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文檔簡介

營銷服務合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方有意委托乙方提供營銷服務,乙方具備提供該等服務的專業能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供營銷服務事宜達成如下協議:一、服務內容及要求(一)服務具體內容1.市場調研乙方負責對甲方所處行業的市場動態、競爭對手情況、消費者需求等進行全面深入的調研,并形成詳細的調研報告。報告內容應包括但不限于市場規模、增長趨勢、競爭格局分析、目標客戶群體特征等,為甲方制定營銷策略提供數據支持和決策依據。2.品牌策劃基于市場調研結果,乙方為甲方進行品牌策劃,包括品牌定位、品牌形象設計、品牌傳播口號制定等。確保甲方品牌在市場中具有獨特的價值和鮮明的個性,能夠有效吸引目標客戶群體。3.營銷推廣方案制定與執行根據甲方品牌定位和市場目標,乙方制定整體營銷推廣方案,涵蓋線上線下多種渠道,如社交媒體營銷、搜索引擎優化(SEO)、廣告投放、公關活動策劃與執行、線下促銷活動組織等。并負責按照方案具體執行各項營銷推廣活動,定期向甲方匯報活動進展情況及效果評估。4.客戶關系管理協助甲方建立和完善客戶關系管理體系,包括客戶信息收集與整理、客戶溝通與互動策略制定、客戶反饋處理等。通過有效的客戶關系管理,提高客戶滿意度和忠誠度,促進客戶二次購買及口碑傳播。(二)服務要求1.乙方應按照本協議約定的時間節點和質量標準完成各項服務內容。所提供的服務成果應符合甲方的業務需求和市場實際情況,具備可操作性和有效性。2.在服務過程中,乙方應保持與甲方的密切溝通,及時向甲方匯報工作進展情況,充分聽取甲方的意見和建議,并根據甲方反饋進行相應調整。3.乙方應確保所提供的營銷服務符合法律法規及行業規范要求,不得從事任何違法違規或損害甲方利益的行為。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務工作進行監督和檢查,提出意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定的服務內容、質量標準和時間節點完成服務工作。有權根據實際情況對服務方案進行調整,但應提前通知乙方。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息,包括但不限于公司簡介、產品信息、業務數據等,并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。為乙方開展服務工作提供必要的協助和支持,包括但不限于協調內部人員配合、提供工作場地等。按照本協議約定及時向乙方支付服務費用。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相關資料和信息,并給予必要的協助和支持。按照本協議約定收取服務費用。2.義務按照本協議約定的服務內容、質量標準和時間節點,全面、優質、高效地完成各項服務工作,并向甲方交付合格的服務成果。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密,未經甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方提交服務工作進展報告,詳細說明工作內容、成果、問題及解決方案等。在服務過程中如發現甲方提供的資料或信息存在問題,應及時通知甲方,并協助甲方進行完善。三、服務費用及支付方式(一)服務費用雙方經協商確定,甲方應向乙方支付的服務費用總計為人民幣______元(大寫:______元整)。此費用為固定總價,包含乙方完成本協議約定服務內容所需的全部費用,除本協議約定的調整情形外,不因任何因素調整。(二)支付方式1.本協議簽訂后______個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的______%作為預付款,即人民幣______元(大寫:______元整)。2.乙方完成市場調研并向甲方提交調研報告后______個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的______%,即人民幣______元(大寫:______元整)。3.乙方完成品牌策劃并經甲方書面確認后______個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的______%,即人民幣______元(大寫:______元整)。4.乙方按照營銷推廣方案完成一個完整營銷推廣周期(自方案執行之日起______個月)且經甲方評估驗收合格后______個工作日內,甲方向乙方支付剩余服務費用,即人民幣______元(大寫:______元整)。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、知識產權歸屬1.乙方為本協議項下服務所創作的所有作品,包括但不限于調研報告、品牌策劃方案、營銷推廣文案、設計作品等,其知識產權歸甲方所有。乙方應確保所交付的服務成果不存在任何知識產權糾紛,并應協助甲方辦理相關知識產權登記或備案手續。2.未經甲方書面同意,乙方不得將基于本協議服務所產生的任何作品用于其他任何目的或提供給任何第三方使用。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。保密期限為本協議生效之日起______年。2.未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。但法律法規另有規定或司法機關依法要求披露的除外。3.本條款的保密義務不因本協議的終止或解除而失效。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權暫停服務工作,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金,同時甲方應按照本協議約定繼續履行付款義務。2.若甲方違反本協議約定,未向乙方提供相關資料或信息,或提供的資料或信息存在虛假、錯誤、不完整等情況,導致乙方無法正常開展服務工作或服務成果不符合約定要求的,甲方應承擔相應的責任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間節點完成服務工作,每逾期一日,應按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。乙方已完成的服務工作成果不符合約定要求的,應負責無償返工直至達到約定標準,由此給甲方造成損失的,乙方應予以賠償。2.若乙方違反本協議約定的保密義務,應向甲方支付違約金人民幣______元(大寫:______元整)。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。3.若乙方提供的服務成果存在質量問題,或違反法律法規及行業規范要求,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。乙方應負責及時采取措施解決問題,如給甲方造成其他不利影響的,乙方應消除影響并向甲方賠禮道歉。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協議約定的服務內容全部完成且雙方權利義務履行完畢之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議內容與本協議不一致的,以補充協議為

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