智能酒店合同協(xié)議?甲方（酒店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶方）：姓名/名稱：________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有一家智能酒店，具備先進(jìn)的智能化設(shè)施和服務(wù)體系，乙方有使用甲方智能酒店服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方智能酒店服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店設(shè)施與服務(wù)甲方提供的智能酒店位于[酒店具體地址]，擁有[x]間各類客房，房間內(nèi)配備先進(jìn)的智能設(shè)備，包括但不限于智能門鎖、智能燈光控制系統(tǒng)、智能空調(diào)系統(tǒng)、智能電視及語(yǔ)音交互系統(tǒng)等，可實(shí)現(xiàn)通過(guò)手機(jī)APP或語(yǔ)音指令便捷控制房間內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施。酒店公共區(qū)域提供高速無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，且設(shè)有智能引導(dǎo)系統(tǒng)，方便客人快速找到所需場(chǎng)所。甲方提供24小時(shí)前臺(tái)服務(wù)，隨時(shí)為乙方辦理入住、退房及其他相關(guān)服務(wù)需求。酒店配備智能安防系統(tǒng)，包括監(jiān)控?cái)z像頭、門禁系統(tǒng)等，保障乙方人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.服務(wù)內(nèi)容乙方有權(quán)在入住期間使用上述智能酒店設(shè)施及服務(wù)。甲方將為乙方提供每日客房清潔服務(wù)，確保房間整潔衛(wèi)生。乙方可享受酒店提供的自助早餐服務(wù)（具體早餐內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件），用餐時(shí)間為[早餐供應(yīng)時(shí)間]。酒店提供免費(fèi)的停車場(chǎng)服務(wù)，乙方車輛可在停車場(chǎng)內(nèi)安全停放。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方在使用酒店設(shè)施及服務(wù)過(guò)程中的不當(dāng)行為，有權(quán)進(jìn)行制止，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)情況及法律法規(guī)要求，有權(quán)對(duì)酒店設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的智能酒店設(shè)施及服務(wù)。確保酒店設(shè)施的正常運(yùn)行，如遇設(shè)施故障，應(yīng)及時(shí)維修，保障乙方正常使用，但因不可抗力或乙方自身原因?qū)е碌某狻?duì)乙方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。為乙方提供安全、舒適、便捷的住宿環(huán)境，保障乙方人身和財(cái)產(chǎn)安全。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的智能酒店設(shè)施及服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出反饋意見(jiàn)，并要求甲方及時(shí)解決。在入住期間，享有酒店提供的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)及增值服務(wù)（如有）。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。遵守甲方制定的酒店規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施，不得故意損壞或擅自改動(dòng)。如因乙方原因造成設(shè)施損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。尊重其他客人及酒店工作人員，不得在酒店內(nèi)從事違法違規(guī)、擾亂公共秩序或損害他人利益的行為。妥善保管個(gè)人財(cái)物，如有遺失或損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方存在重大過(guò)錯(cuò)的除外。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方此次入住甲方智能酒店的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[x]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。該費(fèi)用包含乙方入住期間的房費(fèi)、早餐費(fèi)及其他約定的服務(wù)費(fèi)用，但不包含可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如超出免費(fèi)額度的長(zhǎng)途電話費(fèi)、洗衣費(fèi)、餐飲消費(fèi)等。2.具體房?jī)r(jià)根據(jù)乙方選擇的房型及入住時(shí)間而定，房型及價(jià)格詳情見(jiàn)附件。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在預(yù)訂房間時(shí)支付總費(fèi)用的[x]%作為定金，即人民幣[x]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。2.剩余費(fèi)用應(yīng)在入住前[x]天支付完畢。乙方可選擇以下支付方式：線上支付：通過(guò)甲方指定的第三方支付平臺(tái)（如微信支付、支付寶支付等）進(jìn)行支付。線下支付：前往甲方酒店前臺(tái)以現(xiàn)金、銀行卡或支票等方式支付。四、入住與退房（一）入住1.乙方應(yīng)按照預(yù)訂時(shí)間辦理入住手續(xù)。如因特殊情況需要提前或推遲入住，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。2.辦理入住手續(xù)時(shí)，乙方需向甲方提供有效身份證件，并按照甲方要求填寫(xiě)相關(guān)入住信息。甲方在確認(rèn)乙方支付定金及相關(guān)費(fèi)用后，為乙方辦理入住手續(xù)，并提供房間鑰匙及其他相關(guān)物品。（二）退房1.乙方應(yīng)在預(yù)訂退房時(shí)間前辦理退房手續(xù)。如因特殊情況需要延遲退房，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。如甲方同意乙方延遲退房，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的延遲退房收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付額外費(fèi)用。2.退房時(shí)，乙方應(yīng)將房間鑰匙及其他領(lǐng)取的物品歸還甲方，并結(jié)清所有費(fèi)用。甲方在確認(rèn)乙方結(jié)清費(fèi)用后，為乙方辦理退房手續(xù)，并提供退房憑證。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供智能酒店設(shè)施及服務(wù)，或提供的設(shè)施及服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失情況確定，但最高不超過(guò)乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用。2.因甲方原因?qū)е乱曳饺松砘蜇?cái)產(chǎn)受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，但乙方自身存在過(guò)錯(cuò)的除外。3.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取措施消除不良影響。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。2.若乙方違反甲方制定的酒店規(guī)章制度，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重給予警告、罰款或要求乙方立即改正。如乙方拒不改正或造成嚴(yán)重后果的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償由此給甲方造成的損失。3.若乙方故意損壞或擅自改動(dòng)酒店設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償，并承擔(dān)因此給甲方造成的其他損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方退房完畢且結(jié)清所有費(fèi)用之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議