解鎖信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是項(xiàng)目成功的三大約束？

A.范圍

B.時(shí)間

C.質(zhì)量控制

D.成本

2.項(xiàng)目生命周期可以分為哪幾個(gè)階段？

A.啟動(dòng)階段

B.計(jì)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

3.項(xiàng)目管理的主要過(guò)程包括哪些？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

4.下列哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，下列哪些是進(jìn)度控制的工具和技術(shù)？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.需求管理

D.人力資源計(jì)劃

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，下列哪些是質(zhì)量控制的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.檢查與審查

D.項(xiàng)目溝通管理

7.下列哪些是項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通記錄

D.會(huì)議管理

8.下列哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的工具和技術(shù)？

A.供應(yīng)商評(píng)估

B.合同管理

C.價(jià)格談判

D.采購(gòu)管理計(jì)劃

9.下列哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的工具和技術(shù)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)沖突管理

D.團(tuán)隊(duì)溝通

10.下列哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中常用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

11.下列哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的應(yīng)用場(chǎng)景？

A.確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑

B.分析項(xiàng)目進(jìn)度延誤的影響

C.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

D.優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

12.下列哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具和技術(shù)？

A.控制圖

B.質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量控制計(jì)劃

13.下列哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道？

A.書(shū)面溝通

B.口頭溝通

C.非言語(yǔ)溝通

D.情境溝通

14.下列哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同類型？

A.固定價(jià)格合同

B.時(shí)間與材料合同

C.勞務(wù)合同

D.供應(yīng)合同

15.下列哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練

B.團(tuán)隊(duì)會(huì)議

C.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定

D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核

16.下列哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？

A.檢查表法

B.腳本法

C.概念圖法

D.SWOT分析

17.下列哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度監(jiān)控工具和技術(shù)？

A.進(jìn)度報(bào)告

B.進(jìn)度跟蹤

C.進(jìn)度偏差分析

D.進(jìn)度變更管理

18.下列哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具和技術(shù)？

A.內(nèi)部審計(jì)

B.標(biāo)準(zhǔn)化審查

C.過(guò)程控制

D.產(chǎn)品控制

19.下列哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通記錄工具和技術(shù)？

A.會(huì)議紀(jì)要

B.電子郵件

C.項(xiàng)目日志

D.溝通渠道

20.下列哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)管理計(jì)劃工具和技術(shù)？

A.采購(gòu)流程圖

B.采購(gòu)進(jìn)度表

C.采購(gòu)成本估算

D.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是指通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（正確）

2.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的唯一領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的成功。（錯(cuò)誤）

3.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要輸出之一。（正確）

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時(shí)完成。（正確）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目成果滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（正確）

6.項(xiàng)目溝通管理的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目相關(guān)方之間有效傳遞。（正確）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要目的是獲取項(xiàng)目所需的產(chǎn)品、服務(wù)或成果。（正確）

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要任務(wù)是識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。（正確）

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的主要目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（正確）

10.項(xiàng)目收尾階段的主要工作是項(xiàng)目驗(yàn)收和項(xiàng)目文檔歸檔。（正確）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其相互關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)矩陣”是什么，并說(shuō)明如何使用它。

3.描述敏捷項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要區(qū)別。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目溝通計(jì)劃的主要內(nèi)容。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理如何通過(guò)有效的溝通管理來(lái)提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。

2.論述在項(xiàng)目預(yù)算管理中，項(xiàng)目經(jīng)理如何通過(guò)成本控制技術(shù)來(lái)確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABD

解析思路：項(xiàng)目成功的三大約束通常指的是范圍、時(shí)間和成本，質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目成果滿足要求的方法，而非約束。

2.ABCD

解析思路：項(xiàng)目生命周期通常包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行和收尾四個(gè)階段。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理的主要過(guò)程包括項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行和收尾。

4.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

5.AB

解析思路：Gantt圖和PERT圖是進(jìn)度控制的工具和技術(shù)，需求管理和人力資源計(jì)劃不屬于進(jìn)度控制。

6.ABC

解析思路：質(zhì)量控制包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和檢查與審查，項(xiàng)目溝通管理不屬于質(zhì)量控制。

7.ABCD

解析思路：溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通記錄和會(huì)議管理都是項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)。

8.ABCD

解析思路：供應(yīng)商評(píng)估、合同管理、價(jià)格談判和采購(gòu)管理計(jì)劃都是項(xiàng)目采購(gòu)管理的工具和技術(shù)。

9.ABCD

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)沖突管理和團(tuán)隊(duì)溝通都是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的工具和技術(shù)。

10.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受都是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中常用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

11.ABCD

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）用于確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑、分析項(xiàng)目進(jìn)度延誤的影響、制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。

12.ABCD

解析思路：控制圖、質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量控制計(jì)劃都是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具和技術(shù)。

13.ABCD

解析思路：書(shū)面溝通、口頭溝通、非言語(yǔ)溝通和情境溝通都是項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道。

14.ABCD

解析思路：固定價(jià)格合同、時(shí)間與材料合同、勞務(wù)合同和供應(yīng)合同都是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同類型。

15.ABCD

解析思路：團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定和團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核都是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。

16.ABCD

解析思路：檢查表法、腳本法、概念圖法和SWOT分析都是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。

17.ABCD

解析思路：進(jìn)度報(bào)告、進(jìn)度跟蹤、進(jìn)度偏差分析和進(jìn)度變更管理都是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度監(jiān)控工具和技術(shù)。

18.ABCD

解析思路：內(nèi)部審計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化審查、過(guò)程控制和產(chǎn)品控制都是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具和技術(shù)。

19.ABCD

解析思路：會(huì)議紀(jì)要、電子郵件、項(xiàng)目日志和溝通渠道都是項(xiàng)目溝通管理中的溝通記錄工具和技術(shù)。

20.ABCD

解析思路：采購(gòu)流程圖、采購(gòu)進(jìn)度表、采購(gòu)成本估算和采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析都是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)管理計(jì)劃工具和技術(shù)。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.錯(cuò)誤

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其相互關(guān)系：?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。它們相互關(guān)聯(lián)，啟動(dòng)為后續(xù)過(guò)程奠定基礎(chǔ)，規(guī)劃指導(dǎo)執(zhí)行，執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整，最終在收尾階段完成項(xiàng)目交付和總結(jié)。

2.風(fēng)險(xiǎn)矩陣是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的一種工具，用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響，以及確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。使用風(fēng)險(xiǎn)矩陣時(shí)，首先確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響等級(jí)，然后根據(jù)這兩個(gè)維度將風(fēng)險(xiǎn)分類，并據(jù)此制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

3.敏捷項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要區(qū)別在于：敏捷更注重迭代和靈活性，強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)變化，而傳統(tǒng)項(xiàng)目管理更注重計(jì)劃和控制，強(qiáng)調(diào)遵循預(yù)定的計(jì)劃。敏捷使用短周期迭代，傳統(tǒng)項(xiàng)目則遵循長(zhǎng)期計(jì)劃；敏捷強(qiáng)調(diào)客戶參與，傳統(tǒng)項(xiàng)目則更多由項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)。

4.項(xiàng)目溝通計(jì)劃的主要內(nèi)容：包括溝通的目的、目標(biāo)受眾、溝通內(nèi)容、溝通頻率、溝通方式、溝通工具和溝通責(zé)任人等。溝通計(jì)劃旨在確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目相關(guān)方之間有效傳遞，提高項(xiàng)目溝通的效率和效果。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)以下方式提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率：建立有效的溝