項目管理師考前準備重點試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不是項目管理的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控過程組

E.評估過程組

2.項目章程的主要內(nèi)容包括哪些？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目預算

D.項目干系人

E.項目風險

3.以下哪個不是項目管理的九大知識領域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目質(zhì)量管理

E.項目溝通管理

4.以下哪項不是項目干系人？

A.項目經(jīng)理

B.項目發(fā)起人

C.項目團隊

D.客戶

E.競爭對手

5.以下哪項不是項目進度管理工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.狀態(tài)報告

E.項目評審

6.以下哪個不是項目質(zhì)量管理工具？

A.流程圖

B.控制圖

C.質(zhì)量審計

D.標準化檢查表

E.風險管理

7.以下哪個不是項目溝通管理工具？

A.會議記錄

B.溝通計劃

C.項目報告

D.項目日志

E.項目會議

8.以下哪個不是項目風險管理工具？

A.風險登記冊

B.風險評估矩陣

C.風險應對計劃

D.風險應對策略

E.風險監(jiān)控

9.以下哪個不是項目采購管理工具？

A.采購合同

B.采購計劃

C.采購記錄

D.采購報告

E.采購策略

10.以下哪個不是項目干系人管理工具？

A.干系人分析

B.干系人參與計劃

C.干系人滿意度調(diào)查

D.干系人變更管理

E.干系人關系管理

11.以下哪個不是項目整合管理工具？

A.項目計劃

B.項目執(zhí)行

C.項目監(jiān)控

D.項目評審

E.項目收尾

12.以下哪個不是項目范圍管理工具？

A.范圍說明書

B.范圍基準

C.范圍變更控制

D.范圍驗證

E.范圍確認

13.以下哪個不是項目進度管理工具？

A.進度計劃

B.進度基準

C.進度變更控制

D.進度監(jiān)控

E.進度報告

14.以下哪個不是項目質(zhì)量管理工具？

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量標準

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量監(jiān)控

E.質(zhì)量報告

15.以下哪個不是項目溝通管理工具？

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通記錄

D.溝通監(jiān)控

E.溝通報告

16.以下哪個不是項目風險管理工具？

A.風險登記冊

B.風險評估矩陣

C.風險應對計劃

D.風險監(jiān)控

E.風險報告

17.以下哪個不是項目采購管理工具？

A.采購合同

B.采購計劃

C.采購記錄

D.采購報告

E.采購策略

18.以下哪個不是項目干系人管理工具？

A.干系人分析

B.干系人參與計劃

C.干系人滿意度調(diào)查

D.干系人變更管理

E.干系人關系管理

19.以下哪個不是項目整合管理工具？

A.項目計劃

B.項目執(zhí)行

C.項目監(jiān)控

D.項目評審

E.項目收尾

20.以下哪個不是項目范圍管理工具？

A.范圍說明書

B.范圍基準

C.范圍變更控制

D.范圍驗證

E.范圍確認

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理師需要具備良好的溝通技巧，以確保項目信息能夠有效傳遞給所有干系人。（）

2.項目章程一旦批準，項目目標就不可更改，除非經(jīng)過正式的變更管理流程。（）

3.在項目執(zhí)行階段，項目經(jīng)理的主要職責是確保項目按計劃進行，而不是處理突發(fā)事件。（）

4.項目質(zhì)量管理過程中，質(zhì)量審計是用來評估項目質(zhì)量管理活動的有效性。（）

5.風險應對策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受等四種基本策略。（）

6.項目溝通管理計劃應該詳細記錄所有項目干系人的溝通需求。（）

7.項目采購管理中的合同管理，確保供應商按照合同條款履行其義務。（）

8.項目干系人管理中，項目經(jīng)理應該優(yōu)先處理與項目成功關系最為密切的干系人需求。（）

9.項目收尾階段的主要目標是正式驗收項目成果，并確保所有項目文檔得到歸檔。（）

10.項目整合管理涉及將項目的各個組成部分整合在一起，以確保項目目標的實現(xiàn)。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理中“范圍蔓延”的概念及其對項目的影響。

2.在項目進度管理中，什么是關鍵路徑？如何確定關鍵路徑？

3.請列舉三種常用的項目管理工具及其在項目中的應用場景。

4.簡述項目風險管理過程中，如何進行風險識別和風險評估。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目經(jīng)理在項目溝通管理中的角色和職責，并分析有效的溝通對項目成功的重要性。

2.結合實際案例，討論在項目管理中如何平衡項目質(zhì)量、時間和成本之間的關系，以及如何通過有效的項目管理實踐來實現(xiàn)項目目標。

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.E

解析思路：項目管理的五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過程組，評估過程組不屬于五大過程組。

2.ABCD

解析思路：項目章程通常包含項目目標、范圍、預算、干系人等關鍵信息。

3.E

解析思路：項目管理的九大知識領域包括整合管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理。

4.E

解析思路：項目干系人是指對項目有利益關系或可能受到項目影響的個人或組織，競爭對手通常不屬于項目干系人。

5.E

解析思路：項目進度管理工具包括Gantt圖、PERT圖、狀態(tài)報告等，項目評審不屬于進度管理工具。

6.E

解析思路：項目質(zhì)量管理工具包括流程圖、控制圖、標準化檢查表等，風險管理不屬于質(zhì)量管理工具。

7.E

解析思路：項目溝通管理工具包括會議記錄、溝通計劃、項目報告等，項目會議不屬于溝通管理工具。

8.E

解析思路：項目風險管理工具包括風險登記冊、風險評估矩陣、風險應對計劃等，風險監(jiān)控不屬于風險管理工具。

9.E

解析思路：項目采購管理工具包括采購合同、采購計劃、采購記錄等，采購策略不屬于采購管理工具。

10.E

解析思路：項目干系人管理工具包括干系人分析、干系人參與計劃、干系人滿意度調(diào)查等，干系人關系管理不屬于干系人管理工具。

11.E

解析思路：項目整合管理工具包括項目計劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控、項目評審、項目收尾，項目收尾屬于項目整合管理的一部分。

12.E

解析思路：項目范圍管理工具包括范圍說明書、范圍基準、范圍變更控制、范圍驗證、范圍確認。

13.E

解析思路：項目進度管理工具包括進度計劃、進度基準、進度變更控制、進度監(jiān)控、進度報告。

14.E

解析思路：項目質(zhì)量管理工具包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量標準、質(zhì)量審計、質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量報告。

15.E

解析思路：項目溝通管理工具包括溝通計劃、溝通渠道、溝通記錄、溝通監(jiān)控、溝通報告。

16.E

解析思路：項目風險管理工具包括風險登記冊、風險評估矩陣、風險應對計劃、風險監(jiān)控、風險報告。

17.E

解析思路：項目采購管理工具包括采購合同、采購計劃、采購記錄、采購報告、采購策略。

18.E

解析思路：項目干系人管理工具包括干系人分析、干系人參與計劃、干系人滿意度調(diào)查、干系人變更管理、干系人關系管理。

19.E

解析思路：項目整合管理工具包括項目計劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控、項目評審、項目收尾。

20.E

解析思路：項目范圍管理工具包括范圍說明書、范圍基準、范圍變更控制、范圍驗證、范圍確認。

二、判斷題

1.√

解析思路：良好的溝通技巧對于確保項目信息有效傳遞至關重要。

2.√

解析思路：項目章程批準后，項目目標應保持穩(wěn)定，但可通過正式流程進行變更。

3.×

解析思路：項目經(jīng)理在執(zhí)行階段不僅要確保項目按計劃進行，還需處理突發(fā)事件。

4.√

解析思路：質(zhì)量審計是評估質(zhì)量管理活動有效性的常用方法。

5.√

解析思路：風險應對策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受等，是處理風險的基本策略。

6.√

解析思路：溝通管理計劃應詳細記錄干系人的溝通需求，以確保有效溝通。

7.√

解析思路：合同管理確保供應商履行合同義務，是采購管理的關鍵部分。

8.×

解析思路：項目經(jīng)理應平衡所有干系人的需求，而非僅關注與項目成功關系密切的干系人。

9.√

解析思路：項目收尾階段確保項目成果驗收和文檔歸檔，是項目成功的關鍵環(huán)節(jié)。

10.√

解析思路：項目整合管理涉及整合項目各部分，確保項目目標實現(xiàn)。

三、簡答題

1.范圍蔓延是指項目范圍未經(jīng)控制而逐漸擴大，導致項目目標、成本和進度受到影響。它對項目的影響包括成本增加、進度延遲、質(zhì)量下降、干系人不滿等。

2.關鍵路徑是項目中活動時間最長的路徑，決定了項目的最短完成時間。確定關鍵路徑的方法包括網(wǎng)絡圖分析、PERT分析等。

3.常用的項目管理工具包括：

-Gantt圖：用于展示項目進度和時間線。

-PERT圖：用于評估項目活動的完成時間。

-資源管理工具：用于優(yōu)化資源分配和利用。

-質(zhì)量管理工具：用于確保項目成果符合質(zhì)量標準。

4.風險識別是識別項目潛在風險的過程，可以通過頭腦風暴、SWOT分析等方法進行。風險評估是評估風險概率和影響的過程，可以通過風險矩陣等方法進行。

四、論述題

1.項目經(jīng)理在項目溝通管理中的角色和職責包括：

-制定溝通計劃：確定項目干系人的溝通需求。

-管理溝通渠道：確保信息有效傳遞。

-促進干系人參與：鼓勵干系人參與項目決策。

-解決溝通問題：處理溝通中