文件編號：ADMJC/SC-2021

受控狀態：因受控□非受控

版本號：D/0

發放編號：

質量手冊

符合RB/T214-2017《檢驗檢測機構資質認定能力要求檢驗檢測機構通用要求》

編制：體系編寫組

審核：_______王X洪___________

批準:maszhc_______

安徽艾德瑪XX速設工程質量檢驗中心有限公旬

2021年09月01日發布2021年10月01日實施

安徽文德瑪XX建設工程質量檢驗中心有限公司修訂狀總：第2版/第0次修訂

質量手舟文件編號：ADMJC/SC-0.1-2021

修訂頁文件頁碼：共99頁，笫1頁

頒布日期：2021隼09月01B修訂日期：2021隼09月01日實施日期：2021年10月01B

0.1修訂頁

序號章節號修訂次序修訂內容修訂人審核人批準人批準日期

依據《評審準則》

1全部1XXXXXX2017.1.18

初版

依據RB/T214換

2全部2XXXXXXynasjdic2021.9.1

版

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

安徽文德瑪XX建設工程質量檢驗中心有限公司修訂狀總：第2版/第0次修訂

質量手舟文件編號：ADMJC/SC-0.2-2021

目錄文件頁碼：共99頁，笫2頁

頒布日期：2021隼09月01B修訂日期：2021隼09月01日實施日期：2021年10月01B

0.2目錄

0.1修訂頁.....................................................................1

0.2目錄.......................................................................2

0.3公正性聲明.................................................................4

1、公司簡介...................................................................6

2、質量手冊的管理.............................................................7

2.1職責.......................................................................7

2.2質量手冊的說明.............................................................7

2.3手冊的版本.................................................................8

2.4手冊的發放與回收...........................................................8

2.5手冊的修訂和改版...........................................................8

2.6質量手冊持有者責任.........................................................9

2.7質量手冊宣貫...............................................................9

2.8質量手冊識別和描述的體系要素：.............................................9

3、術語和定義................................................................10

4.1班構......................................................................11

4.2人員......................................................................16

4.3場所和環境................................................................28

4.4設備設施..................................................................30

4.5.1管理體系—總則...........................................................34

4.5.2管理體系-質量方針目標...................................................37

4.5.3文件控制................................................................40

4.5.4合同評審................................................................42

4.5.5分包....................................................................45

4.5.6采購....................................................................47

5.5.7服務客戶................................................................49

4.5.8投訴....................................................................53

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質量手舟文件編號：ADMJC/SC-0.2-2021

目錄文件頁碼：共99頁，笫3頁

頒布日期：2021隼09月01B修訂日期：2021隼09月01日實施日期：2021年10月01B

4.5.9不符合工作控制...............................................................55

4.5.10糾正措施、應對風險和機遇的措施和改進......................................57

4.5.11記錄控制.....................................................................63

4.5.12內部審核.....................................................................65

4.5.13管理評審.....................................................................68

4.5.14方法的選擇、驗證和確認......................................................70

4.5.15測量不確定度.................................................................73

4.5.17抽樣.........................................................................75

4.5.18樣品處置.....................................................................77

4.5.19質量控制.....................................................................79

4.5.20結果報告.....................................................................81

4.5.21結果說明.....................................................................83

4.5.22抽樣結果.....................................................................84

4.5.23意見和解釋...................................................................85

4.5.24分包結果.....................................................................86

4.5.25結果傳送和格式..............................................................87

4.5.26修改.........................................................................88

4.5.27記錄和保存...................................................................89

附件1組織機構框圖.................................................................90

附件2質量體系框圖.................................................................91

附件3質量手冊章節和RB/T214-2017要素對應關系...................................92

附件4檢測能力申報表..............................................................95

附件5相關人員任命文件............................................................98

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質量手舟文件編號：ADMJC/SC-0.3-2021

公正性聲明文件頁碼：共99頁，笫4頁

頒布日期：2021隼09月01B修訂日期：2021隼09月01日實施日期：2021年10月01B

0.3公正性聲明

安徽艾德瑪xx建設工程質量檢驗中心有限公司是經安徽省市場局檢驗檢測資質認定，并

經過計量認證和CNAS實驗室能力+質量認可的第三方綜合性檢驗檢測機構，為確保檢驗檢測

工作的公正性，特此聲明如下：

1.遵守國家法律、法規和規章，嚴守職業道德。

2.堅持科學、公正、準確、求實的工作態度，為用戶提供良好的檢驗檢測技術服務。

3.所有質量檢驗檢測工作均嚴格按《質量手冊》（2021版）的規定執行。本公司的工作不受

行政和經濟及其他方面利益的干擾，禁止本公司的工作人員接受委托檢驗檢測單位商業賄賂。

4.對用戶提供的所有資料及檢測數據，未經用戶同意，本公司不得向其他單位和人員泄漏,

更不得用于本公司的技術開發，嚴格為用戶保守技術秘密和商業秘密。

5.本公司檢驗檢測人員不得在被檢產品單位兼職或搞聯合開發、技術研究等有損公正性的

活動。

6.本公司承諾愿意承擔由于公正性問題而對客戶造成的損失。

安徽艾德瑪XX建設工程質量檢驗中心有限公司

總經理：

2021年09月01日

安徽艾德瑪XX建設工程質量檢驗中心有限公司修訂狀總：第2版/第0次修訂

質量手舟文件編號：ADMJC/SC-0.4-2021

質量體系人員任命通知文件頁碼：共99頁，笫5頁

頒布日期：2021隼09月01B修訂日期：2021隼09月01日實施日期：2021年10月01B

關于徽質量繇城任命的觥

艾德瑪檢字［2021W15號

各部門：

根據《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》國家質檢總局令163號及RB/T214-2017《檢驗

檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》，為了確保我公司建筑工程、市政、道

路及橋梁工程、主體結構及鋼結構、工程材料取樣、門窗及室內環境檢測的質量，保證我公

司檢驗檢測質量體系的正常、有效運行，并持續滿足法規標準的要求，經公司辦公會議研究

決定，任命如下人員為檢測質量體系相關責任人，特此通知。

技術負責人___________XXX________

質量保證工程師XXX

質量監督員___________m_____

內審員_______________XXX________

檢測人員/校核人員XXX

設備管理人員XXX

業務受理人員m

資料員________________XXX_______

報告審核人XXX

授權簽字人XXX

安徽艾德瑪XX檢驗檢測有限公司

2021年7月2日

主題：體系責任人任命通知

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質量手舟文件編號：ADMJC/SC-1-2021

公司簡介文件頁碼：共99頁，笫6頁

頒布日期：2021隼09月01B修訂日期：2021隼09月01日實施日期：2021年10月01B

1、公司簡介

1、公司概況

1.1基本情況

安徽艾德瑪XX建設工程質量檢驗中心有限公司成立于2016年5月18日，開展工民建筑、道

路、橋梁工程質量及建筑工程材料見證取樣檢測、門窗、主體機構、鋼結構、室內裝潢及環

境檢測技術與服務,2017年8月18日通過安徽省市場局計量認證，同年12月獲得檢驗檢測

資格認證、QMS\EMS\0HSAS（質量、環境、職業健康安全三個管理體系）認證。注冊資金500

萬元，現有在職職工126人，其中高級職稱5人，中級職稱19人，本科以上文化程度80人，

其中博士1人，碩士研究生8人。檢測檢驗儀器設備130余臺套。固定資產總值1680萬元.

本公司貫徹執行CNAS-CL01-2018《檢測和校準實驗室能力認可準則》#ISO/IEC17025：2017

《檢測和校準實驗室能力的通用要求》和BR/T214-2O17《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢

驗檢測機構通用要求》,目的是提高本公司的品位,使全體員工樹立起科學般堂理亦諾,樹立

起質量第一的意識，樹立起用戶至上的觀念，依托先進的設備、科學的管理和不斷更新的知

識，更好地為用戶服務，為城市的基礎設施建設服務。

L2業務范圍

——建筑工程、道路、橋梁工程及建筑工程材料見證取樣檢測、高速公路工程、市政道路及

其工程材料檢測、建筑主體及鋼結構、門窗質量檢測、室內裝潢及環境檢測等

1.3聯系方式

名稱：安徽艾德瑪XX建設工程質量檢驗中心有限公司

地址:XXXXX

郵編:XXXXX

電話:XXXXX

傳真：XXXXX

郵箱：XXXXX

網頁：HTTP：//WWW.AH.ADMJC.COM

安徽艾德瑪XX建設工程質量檢驗中心有限公司修訂狀總：第2版/第0次修訂

質量手舟文件編號：ADMJC/SC-2-2021

質量手冊管理文件頁碼：共99頁，笫7頁

頒布日期：2021隼09月01B修訂日期：2021隼09月01日實施日期：2021年10月01B

2、質量手冊的管理

2.1職責

2.1.1質量手冊(包括修訂本)由總經理批準和發布實施，并負責解釋。

2.1.2質量手冊由總經理授權質量保證工程師組織編寫、會審，并負責保持其現時有效性。

2.1.3質量手冊(包括修訂本)由綜合辦公室統一編號、登記、發放和回收。

2.2質量手冊的說明

2.2.1主題內容

質量手冊是闡明本公司的質量方針并描述管理體系的文件，是本公司建立和有效運行管理體

系的綱領性文件。

質量手冊主題內容包括：

(1)質量方針和質量目標；

(2)資源和管理職能分配；

(3)影響體系的決策、管理、執行、驗證或評審工作的人員職責、權限和相互關系；

(4)管理體系要素的具體描述；

(5)質量手冊的管理規定等。

2.2.2適用范圍

本質量手冊適用于本公司開展檢測業務范圍內的所有檢測項目及與檢測質量有關的所有管理

工作和技術工作。

2.2.3編制標準依據

1)BR/T214-2017《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》

2)CNAS-CL01-2018《檢測和校準實驗室能力認可準則》

3)IS0/IEC17025：2017《檢測和校準實驗室能力的通用要求》

2.2.4執行法規依據

1)國家有關法律、法規和部門或行業規章、規范(計量法、標準化法等)；

2)《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》；

3)國家、行業的其它需要遵守和后續發布的標準、規范、規則、指南。

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質量手舟文件編號：ADMJC/SC-2-2021

質量手冊管理文件頁碼：共99頁，笫8頁

頒布日期：2021隼09月01B修訂日期：2021隼09月01日實施日期：2021年10月01B

2.2.5質量手冊實施目的

1）保障質量方針和質量目標的實現；

2）考導管理和技術工作的開展；

3）指導程序文件、質量活動計劃、質量記錄格式的編制；

4）向客戶作出質量承諾；

5）提供實施管理體系審核和評審的依據。

2.3手冊的版本

2.3.1手冊為受控版本和非受控版本。

2.3.2受控本有統一編號并由綜合刃、公室登記發放，內容有更改時，應及時用更改頁換回受

控本持有者手中的被更改頁，以保證質量手冊的現時有效性。

2.4手冊的發放與回收

2.4.1受控版本的質量手冊由綜合刃、公室統一發放，總經理、質量、技術負責人、實驗室管

理層、內審員必須持有，其他發放范圍由質量保證工程師確定。

2.4.2非受控版本的質量手冊是提供給顧客等第三方機構,外審機構'政府監督檢查使用.

2.4.3手冊發生換版情況，持有受控本者應以舊版換取新版本。

2.5手冊的修訂和改版

2.5.1下述情況下，一般需對質量手冊進行修訂和改版

1）國家相關的法律、法規和規章的調整，本公司體系規定與之不符時；

2）磯構設置和人員有較大變動嚴重影響質量手冊的實施；

3）質量手冊中某些規定已不適應工作需要或在實際執行中有不完善之處；

4）體系的實施依據發生變更時應進行改版。

5）上級行政主管部門或評審機構要求有了重大變動，與現行手冊有較大矛盾時。

6）管理評審后手冊的局部修訂涉及相當多處或相當多頁須頒布新的版本。

2.5.2一般在每年管理評審后召集有關人員討論并提出修訂意見。本公司工作人員如認為手

冊的某些內容需要修改或補充，也可以口頭或書面形式向質量保證工程師提出建議和意見。

2.5.3質量保證工程師負責組織人員起草修訂稿并報總經理審批。

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質量手舟文件編號：ADMJC/SC-2-2021

質量手冊管理文件頁碼：共99頁，笫9頁

頒布日期：2021隼09月01B修訂日期：2021隼09月01日實施日期：2021年10月01B

2.5.4質量手冊為活頁裝訂，按頁控制。修訂稿經批準和簽發后，由本公司統一打印修改頁,

并為全部受控本持有者更換有關部分，舊頁次回收并注銷。

2.6質量手冊持有者責任

2.6.1本公司的質量手冊持有者應認真學習質量手冊的內容和條款，并嚴格遵守各項規定，

有義務在自己的工作范疇認真執行。

2.6.2任何個人無權擅自修改或增刪質量手冊內容和條款。

2.6.3質量手冊是“受控”級文件，持有者應妥善保管。

2.6.4未經本公司負責人批準，質量手冊不得私自外借或進行復印,

2.6.5若質量手冊遺失，持有者應立即向質量保證工程師寫出書面報告。

2.6.6質量手冊持有者調離本公司時應辦理收回手續，由資料員負責收回并由本公司負責人

在調離手續表中簽字。

2.7質量手冊宣貫

質量手冊修訂或改版，本公司內各部門負責人（或手冊持有者）應認真學習，并做好宣傳工

作，使全本公司人員做到對質量手冊熟悉和正確執行。

2.8質量手冊識別和描述的體系要素：

在本公司的質量手冊的第4.1章到第4.5章對BR/T214-2017《檢驗檢測機構資質認定能力評

價檢驗檢測機構通用要求》條款要求進行描述，根據機構性質和活動的特點經過識別，對

BR/T214-2017《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》適用本公司活動的

要求條款進行了逐一識別。

3.支持性文件

ADMJC/CX-12-2021《文件控制程序》

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質量手舟文件編號：ADMJC/SC-3-2021

術語和定義文件頁碼：共99頁，笫10頁

頒布日期：2021隼09月01B修訂日期：2021隼09月01日實施日期：2021年10月01B

3、術語和定義

3.1資質認定

國家認證認可監督管理委員會和省級質量技術監督部門（市場監督管理部門）依據有關法律

法規和標準、技術規范的規定，對檢驗檢測機構的基本條件和技術能力是否符合法定要求實

施的評價許可。

3.2險驗檢測機構

依法成立，依據相關標準或者技術規范，利用儀器設備、環境設施等技術條件和專業技能，

對產品或者法律法規規定的特定對象進行檢險檢測的專業技術組織。

3.3資質認定評審

國家認證認可監督管理委員會和省級質量技術監督部門（市場監督管理部門）依據《中華人

民共和國行政許可法》的有關規定，自行或者委托專業技術評價機構，組織評審員，對檢驗

檢測機構是否符合《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》規定的資質認定條件所進行的審查和

考核。

安徽艾德瑪XX建設工程質量檢驗中心有限公司修訂狀總：第2版/第0次修訂

質量手舟文件編號：ADMJC/SC-4.0-2021

機構文件頁碼：共99頁，笫11頁

頒布日期：2021隼09月01B修訂日期：2021隼09月01日實施日期：2021年10月01B

4.1機構

4.1.1本公司成立于2016年，經過安徽省XX市工商行政管理局（現為市場局）注冊登記，

注冊資金500萬元，為獨立第三方檢測的實驗室，獨立對外行文開展檢驗檢測活動；有獨立的

帳戶、帳目、帳冊，是能承擔法律員任的實體，目前為專業從事工業、民用建筑工程及其材

料見證取樣檢測、建筑工程及市政道路工程及其材料檢測、道路（高速公路）、橋梁、門窗、

建筑主體及鋼結構、室內裝潢及環境等工程質量的專業檢測隊伍（詳細情況見公司簡介部分

0.4章節）。本公司對自己出具的檢驗檢測數據、結果負責，并承擔相應的法律責任。機構的

運行方式能遵守國家相關的法律法規的規定，遵循客觀獨立、公平公正、誠實守信原則，恪

守職業道德，承擔社會責任。

4.1.2本公司遵守BR/T214-2017《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》、

IS017025：2017&CNAS-CL01-2018及國家有關的法律、法規等要求來建立管理體系，確保從事

檢測工作符合BR/T214-2017《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》的要

求，并能滿足客戶、行業監督管理機構、檢驗檢測機構資質認定評審機構對我公司提出的管

理和技術的需求，如實驗室的法律地位、體系活動過程符合BR/T214-2017《檢驗檢測機構資

質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》、《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》、《安徽省檢

驗機構管理條例》、《安徽省檢驗檢測機構資質認定行政許可工作程序》要求。

4.1.3本公司具備進行檢測所需要的并且能夠獨立調配使用的固定和可移動檢測設備設施，

管埋體系巳覆蓋固定設施內和離開固定設施場所開展檢測涉及的所有部門和管埋、技術活動

場所的工作。

4.1.4本公司通過《公正性聲明》對本機構行為的公正性、檢測的誠信度和員工在不受商業、

財務或在其他方面受外部影響時需要注意的事項進行描述，以保證本公司及其人員不與其從

事的檢測活動以及出具的數據和結昊存在利益關系；不參與任何有損于檢測判斷的獨立性和

誠信度的活動。若檢驗檢測機構所在的單位還從事檢驗檢測以外的活動，應識別潛在的利益

沖突。經識別，本公司僅從事檢驗檢測活動，無其他有潛在利益沖突的相關活動。

4.1.5本公司：

1）應當配備與本公司承擔的檢測能力相適應的技術人員和管理人員，這包括：總經理、技

術負責人、質量保證工程師、質量監督員、內審員、檢測人員/校核人員、設備管理人員、業

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質量手舟文件編號：ADMJC/SC-4.0-2021

機構文件頁碼：共99頁，笫12頁

頒布日期：2021隼09月01B修訂日期：2021隼09月01日實施日期：2021年10月01B

務受理人員、資料員、報告審核人和授權簽字人等。編制有《人員一覽表》及有關的任命、

授權文件（見附件）。所有在本公司工作的人員都應是中長期的簽約人員，檢測人員應具備

檢測的專業知識和能力，并不得在其他單位兼職或任職，應賦予這些人員與其所承擔的職責

相對應的權力和資源來履行包括實施、保持和改進管理體系的職責，以識別在各自職責工作

中出現的對管理體

2）系或檢測程序的偏離，并采取預防或減少這些偏離的措施。

3）通過建立相應的制度、程序、聲明、投訴和申訴流程，確保本公司管理層和員工在受到

任何對工作質量有不良影響的、來自內外部的不正當的商業、財務和其他方面的壓力和影響

時有措施來抵制、投訴及消除這些E力和影響，保持檢測人員的獨立性、公正性。

4）為避免卷入任何會降低本公司在能力、公正性、判斷力或運作誠實性方面的可信度的活

動，本公司應建立《保證誠信度控制程序》和《保護客戶機密信息和所有權程序》，以向客

戶、法定管理機構或對我公司提供承認的組織展示本公司良好的誠信度；

5）為保護客戶的機密信息和所有權，包括保護電子存儲和傳輸結果，應建立有《保護客戶

機密信息和所有權程序》，以保護檢測活動中可能涉及的國家秘密、商業秘密和技術秘密，保

護客戶提供的樣品及其它材料在本公司的保管、流轉中的有效性、符合性，充分保護客戶的

所有權；同時對客戶自身的商業活動、客戶的數據等客戶的相關信息在本公司的傳輸、應用、

查閱等活動進行控制，在不違背法律的情況下對客戶的信息進行保護。

6）本公司現設有綜合辦公室、檢測部、技術質量部、財務部共計4個部門，并通過各部門

的職責描述來體現出本公司在組織、管理結構及與行政管理部門、資質認定部門之間的相互

關系。同時根據本公司的工作方式、設置形式對質量管理、技術運作和支持服務之間的關系

進行解釋和描述：

＞本公司是檢測機構，技術運作活動是本公司工作的主干線；

＞包括人員培訓、消耗性材料的購置等支持服務活動都是為技術運作服務的，為技術運作

做好資源準備，起后勤和保障作用；

＞質量管理包括對技術運作工作和支持服務工作的管理，起著策劃、組織、領導、控制、

創新的作用，管理的目的是為了高效地實現預期的目標。

A.綜合辦公室

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質量手舟文件編號：ADMJC/SC-4.0-2021

機構文件頁碼：共99頁，笫13頁

頒布日期：2021隼09月01B修訂日期：2021隼09月01日實施日期：2021年10月01B

a負責行政、黨務文件的起草、打印、收發、傳閱、承辦、歸檔及印章、合同等管理工作。

b負責所有技術文件、測試資料、規范、規程等的歸檔管理工作c

c負責技術文件、檢測規范、規程等信息收集工作。

d負責檢驗檢測報告的打印、蓋章、發放、歸檔及計量認證標志知檢驗檢測專用章的使用

記錄，檢測費用收取、資金管理、投訴處理等工作。

a負責資料室管理工作。

b負責宣傳報道、精神文明建設、黨風廉政建設、行風建設、計劃生育、綜合整治工作。

c負責公司總務、對外接待、車輛管理、會務等后勤保障工作。

d制定公司月工作計劃，抓好文明建設。

e負責培訓計劃的落實和總結，人員及其檔案管理及客戶反饋。

f認真執行站質量手冊和程序文件，并配合完成相關工作。

g負責設備及檔案管理、維修、計劃、考核工作。

h負責設備及備品備件的采購、材料及易耗品的采購，備品庫管理及備品備件的發放。

i負責設備檢定、校準及期間核查工作。

j負責檢驗檢測委托受理和任務的下達，樣品及養護室管理。

k負責公司服務器、計算機、檢測軟件及網絡的維護和管理。

1負責培訓計劃的落實和總結，人員及其檔案管理及客戶反饋。

m認真執行站質量手冊和程序文件，并配合完成相關工作。

n完成公司領導安排的其他工作。

B.財務部

a負責財務、核算、統計、勞資、報表歸檔管理等工作。

b攵責組織各部門經濟責任制考核和各部門薪酬核發工作。

C.險測部

a認真執行公司質量手冊和程序文件，并配合完成相關工作。

b負責科室車輛安排、日常保養和設備日常保養工作。

c負責市政和建筑材料見證檢測、組織并實施施工現場相關檢測及臨時性檢測任務。

d負責做好試驗室的內務。

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質量手舟文件編號：ADMJC/SC-4.0-2021

機構文件頁碼：共99頁，笫14頁

頒布日期：2021隼09月01B修訂日期：2021隼09月01日實施日期：2021年10月01B

e完成公司領導安排的其他工作。

D.技術質量部

a負責維護本機構的形象、信譽、公正性；

b工確理解和熟悉本部門開展檢測的項目標準和檢測方法，對檢測報告的真實性、準確性

負責，確保檢測數據的保密；

c負責檢測項目的作業指導書（設備操作規程）的編制、修訂、審核工作；

d加強法律、法規、政治理論和業務知識的學習，搞好公正性、科學性、權威性建設；

e嚴格執行各項規章制度，加強實驗室管理，嚴防儀器設備、人身事故的發生；

f負責內部技術性規章制度的編制、審核工作；

g制訂本部門的發展計劃，并提出實施意見；

h負責檢測區域的功能劃分，區域的環境、安全措施的維護工作；

i負責檢測任務的識別（檢測樣品的有效性檢查）、前處理（粉碎、標識）、檢測、流轉、

報告編制工作；

j負責檢測設備、消耗性材料的申購、接收、驗收（新設備驗收、溯源驗收、維修驗收、

脫離控制狀態的驗收）、使用、核查（量值溯源、期間核查、功能確認）、日常維護、維修過

程的監督（僅指設備）工作，確保儀器設備的完好率和計量器具的周檢率；

k負責新項目開展能力的識別、定項、驗證工作；

1負責新方法、標準適用性的識別、驗證工作；

m負責技術人員的內部體系要求、技術能力的培訓/再教育的開展、考核、能力監

n替工作。

o負責根據相關要求編制年度質量控制計劃（含能力驗證和比對計劃）及組織實施工作。

4.1.6對總經理、質量保證工程師、技術負責人等關鍵人員應指定其不在崗時，代理其職責

的

人員，并通過文件的形式將代理行為確定下來；

1）總經理主持全面工作，當不在崗時，由質量保證工程師代行其職責。

2）技術負責人不在崗時，指定質量保證工程師為其代理人。

3）質量保證工程師不在崗時，指定技術負責人為其代理人。

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4）質量保證工程師和技術負責人同時不在崗時，指定總經理代行其職責。

4.1.7總經理應定期組織人員對現階段體系活動情況和下階段體系活動要求通過會議、培訓I、

學習等可行的方式展開內部溝通，形成機制，通過溝通確認管理體系活動運行的有效性、體

系活動中出現的問題解決的方式方法、運行中的注意事項、糾正措施、應對風險和機遇的措

施和改進、體系改進情況等。并將這些內容形成記錄，輸入到管理評審中。同時應保持這種

機制開展的有效性，使本公司內部的各相關方之間就確保與管理體系有效性的事宜進行有效

的溝通。

4.1.7對政府下達的指令性檢驗任務（如有），應編制計劃并保質保量按時完成。

支持性文件

ADMJC/CX-10-2021《保證誠信度控制程序》

ADMJC/CX-11-2021《保護客戶機密信息和所有權程序》

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4.2人員

4.2.1本公司應根據工作需要配備足夠的管理、監督、檢測人員，所有操作專門設備、從事

檢測、評價結果、簽署結果報告的人員具有相應的專業知識和檢測經驗。本機構及人員應當

遵循《公正性聲明》確保獨立于其出具的檢驗檢測數據、結果所涉及的利益相關各方，不受

任何可能干擾其技術判斷因素的影響，確保檢驗檢測數據、結果的真實、客觀、準確。

4.2.2檢臉檢測機構及其人員應對其在檢驗檢測活動中所知悉的國家秘密、商業秘密和技術

秘密負有保密義務，并制定實施相應的保密措施。檢驗檢測機構有措施確保其管理層和員工,

不受對工作質量有不良影響的、來自內外部不正當的商業、財務和其他方面的壓力和影響。

從事檢驗檢測活動的人員，不得同時在兩個及以上檢驗檢測機構從業。

4.2.3對從事抽樣、檢驗檢測、簽發報告或證書、提出意見和解釋以及操作設備等工作的人

員應按要求根據相應的教育、培訓、經驗和/或可證明的技能進行資格確認并持證上崗；

4.2.3.1檢測人員應定期接受技術法規的再教育、檢測從業資格的再確認，未取得合格證者,

只能在持證人員的指導下開展工作，檢測質量由持證人員負責。

4.2.3.2對結果報告所含意見和解釋負責的人員，除了具備相應的資格、培訓、經驗以及所

進行的檢測方面的充分知識外，還需具有：

1）被檢測項目的相關技術知識、已使用或擬使用方法的知識，以及在使用過程中可能出現

的缺陷或降級等方面的知識；

2）法規和標準中闡明的通用要求的知識；

3）對所發現的與樣品、材料等正常使用中發現的偏離所產生影響程度的了解。

4.2.4本公司應制訂所有崗位人員的教育、培訓和技能目標。并制定《人員管理程序》和《人

員培訓控制程序》來識別和確定人員的培訓需求，實施人員管理，制訂培訓計劃。培訓計劃

應與當前和預期的任務相適應，相關人員應評價這些培訓活動的有效性。使用在培員工時，

應由熟悉檢驗檢測方法、程序、目的和結果評價的人員對檢驗檢測人員進行監督，并建立《質

量監督控制程序》對監督活動如何識別、開展、驗證等過程進行控制。

4.2.5本公司應使用中長期的簽約合同制人員。在使用簽約合同制人員及其他的技術人員及

關鍵支持人員（包括離開固定設施、場所中進行工作的人員、抽樣人員）時，應確保這些人

員能夠勝任工作且受到監督，并按照本公司的管理體系要求工作。

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4.2.6對與檢測有關的管理人員、技術人員和關鍵支持人員，本公司應對這些人員的當前工

作崗位職責進行描述并保存，可以有以下內容：

1)所需的專業知識和經驗；

2)資格和培訓計劃；

3)從事檢驗檢測工作的職責；

4)檢驗檢測策劃和結果評價的職責；

5)提交意見和解釋的職責；

6)方法改進、新方法制定和確認的職責；

7)管理職責；

4.2.7人員的任職條件與職責

總經理是本公司的最高領導者，下設副經理，各職能部門有檢測部長和副科長。

4.2.7.1通用要求

(1)各類人員均應有較好的思想政治素質和職業道德素質；

(2)熟悉或了解有關法律法規，與所承擔的職務和工作相對應的體系文件要求；

(3)應當熟悉《準則》及其相關法律法規和有關項目的安全標準、檢測方法原理，掌握檢測操

作技能、標準操作程序、質量控制要求、實驗室安全與防護知識、計量和數據處理知識等。

(4)開拓創新，勇于進取，勤于鉆研，團結協作。

4.2.7.2總經理

(1)總經理是本公司最高行政領導，由總經理擔任。對本公司檢測業務、行政等工作全面負責;

(2)認真貫徹執行本公司的方針、政策和國家有關的法規、條例，以及上級行政管理部門的指

不和決定；

(3)負責制定并授權發布本公司質量方針和目標，負責管理體系的整體運作，批準質量手冊和

程序文件，主持實施管理體系管理評審；

(4)提供建立和保持管理體系，以及持續改進其有效性的承諾和證據；

(5)確保在本公司內部建立適宜的溝通機制，并就與管理體系有效性的事宜進行溝通;

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(6)及時將滿足客戶要求和法定要求的重要性傳達給全體員工；

(7)確保管理體系變更時，能有效運行；

(8)組織起草階段性和年度工作總結，并及時在本公司相關會議中報告；

(9)保障本公司各項管理、技術工作獲得足夠的資源保證

(10)負責設備、設施的采購、報廢的批準；

(11)行使必須由總經理處理或特殊情況下需由總經理處理的重大問題。

(12)賦予質量保證工程師在任何時候使管理體系得到實施和遵循的責任和權力

4.2.7.3各部門負責人任職條件與職責

(1)任職條件

各部門負責人由精通本部門業務和技術，熟悉業務管理，了解有關法律、法規的人員擔任。

(2)職責

a在總經理領導下，組織部門人員完成職責范圍內的各項任務；

b貫徹執行國家有關法律、法規及本公司的各項規章制度，建立良好的本公司工作秩序，

杜絕各類事故的發生，遇到較重大問題及時向本公司主管領導匯報；

c也據本公司的工作計劃安排，落實部門各崗位的職責分工，及時組織完成各項工作，并

負責督促檢查，及時向領導匯報工作完成情況及需要解決的問題；

d審核本部門的各類檢測數據、報表和結果報告，確保各類檢測數據和結果報告質量；

e組織本部門人員參加進行業務學習和技術交流，不斷提高自身素質和業務水平，充分調

動本部門人員的工作積極性，負責考核部門人員的工作態度和工作質量；

f負責起草部門的階段性和年度工作總結；

g負責本部門各類工作、技術文件的技術性審核；

h負責識別本部門日常專職活動中出現的不符合工作活動及原因分析和糾正措施、應對風

險和機遇的措施和改進的組織實施；

i完成領導交辦的其他各項工作。

4.2.7.4技術負責人

(1)任職條件

a中級及以上專業技術職稱或者同等能力(a博士研究生畢業，從事相關專業檢驗檢測活動

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1年及以上；碩士研究生畢業，從事相關專業檢驗檢測活動3年及以上；

b大學本科畢業，從事相關專業檢驗檢測活動5年及以上；

c大學專科畢業，從事相關專業檢驗檢測活動8年及以上)，法定退休年齡以內的專職人員,

通過BR/T214-2017《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》培訓合格；

d熟悉本公司質量和技術管理要求，有豐富的專業技術工作經驗向技術管理經驗；

e熟悉本行業的檢測業務，勇于科技創新，具有較強的組織協調能力，能組織本公司的技

術攻關活動；

f具有較高的檢測理論基礎；

(2)職責

a全面負責本公司的技術管理工作；

b負責組織貫徹執行國家、行業標準和技術規范；

c組織論證重大技術項目的可行性；

d負責本公司內外部的技術交流、技術服務、技術咨詢工作；

e主持新增項目、檢測方法的可行性、適用性分析和技術驗證、審核工作；

f負責對檢測過程中技術問題允許例外偏離的批準；

g負責實驗室間比對和能力驗證的組織實施；

h負責組織開展技術校核工作，編制實瞼室間比對結果評價報告；

i負責組織編寫各類型的作業指導書和檢查計劃及批準工作；

j負責檢測儀器設備的申購、停用、報廢的技術審核；

k負責檢測工作所需環境和設施配置改造的技術審核；

1負責組織人員解決日常檢測工作中的各類技術問題；

m負責整個體系技術運作，如：比對活動、質量控制活動、審核活動、投訴活動等涉及技

術運行活動中不符合工作的識別，及暫停工作的恢復批準；

n完成總經理交辦的其它事項。

4.2,7.5質量保證工程師

(1)任職條件

a質量主管應是管理層成員，有直接渠道接觸決定政策或資源的總經理，法定退

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b休年齡以內的專職人員，通過BR/T214-2017《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測

機構通用要求》培訓合格；

c熟悉本公司質量和技術管理要求，有豐富的質量管理知識和質量管理經驗；

d熟悉法定管理機構的方針、政策和對本公司的要求，了解國內實驗室管理體系動態情況;

e熟悉本公司的檢測業務，具有較強的與上級溝通能力；

f具有較強的組織協調能力，能及時、果斷地處理質量體系運行中出現的偶發問題；

g為人公正公道，辦事認真務實，執紀嚴明。

(2)職責

a全面主持本公司質量管理工作；

b負責組織編制、修訂質量手冊和程序文件；

c負責指導和組織質量監督活動的開展；

d具體組織管理體系審核活動；

e負責外部支持服務和供應質量保證的監督；

f負責各項認證/認可的準備及申狠工作；

g負責客戶投訴的處理活動的組織和協調；

h負責整個體系管理活動，如：審核活動、投訴活動中涉及的體系運行中不符合工作的識

別，及暫停工作的恢復批準；

i負責管理活動中允許例外偏離的批準；

j負責結果報告質量、儀器設備管理狀況和樣品處置狀況的監督；

k負責質量事故的分析調查、編寫事故分析報告；

1完成總經理交辦的其它事項。

4.2.7.6內審員

(1)任職條件

a內審員必須由經過專門培訓、獲得對應的質量管理體系內審員資格證書并經內部文件授

權

b熟悉、了解本公司的管理和技術工作流程；

c內審員至少2人，必須獨立于被審核的工作，保證審核的客觀、公正。

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(2)職責

a服從內審組長的安排，參加本公司內管理體系的審核；

b奐責審核范圍內的內審檢查表的編制、內部審核的開展；

c編制審核范圍內不符合項報告，參與內審報告的編制；

d負責內審結果中審核范圍發現的不符合項的識別、糾正措施、應對風險和機遇的措施和

改進執行情況的跟蹤和驗證。

e有權力對發現的不符合工作提出暫停。

4.2.7.7業務受理員

(1)任職條件

a了解檢測的要求并經內部文件授權；

b定期參加管理體系方面的培訓；

c認真負責、熟悉相關項目業務受理要求和管理要求。

(2)職責

a負責接受顧客就檢測業務的各種問題的咨詢；

b負責與顧客就檢測方法、檢測時限、檢測費用以及其他有關檢測的問題與顧客進行協商

并予以確認；

c負責指導顧客填寫“檢測委托書”；

d做好顧客提供資料的符合性審查工作；

e應熟悉業務，掌握一定的專業技術能力，嚴格執行程序文件的有關規定做好業務受理、

任務下達、退回資料等工作；

f做好樣品、客戶提供技術資料的收集、確認、暫存工作，保證樣品的有效性；

g負責在檢測過程中對任何各方對檢測要求、過程的變更進行溝通和反饋；

h奐責結果報告的發放工作；

i完成部門負責人交辦的其它工作。

4.2.7.8設備管理員

(1)任職條件

a具有儀器設備的建檔、校準、維護和狀態控制等方面的基礎管理知識并經內部文件

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b授權；

c熟悉管理范圍內的儀器設備的性能、用途及