針對信息系統項目管理師考試的復習計劃試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不是項目管理的五大過程組？

A.啟動階段

B.規劃階段

C.執行階段

D.監控與控制階段

E.收尾階段

2.下列關于項目管理工具的說法，錯誤的是：

A.項目管理工具可以提高項目管理效率

B.項目管理工具可以降低項目風險

C.項目管理工具可以完全替代人工管理

D.項目管理工具適用于所有類型的項目

E.項目管理工具可以幫助項目經理更好地控制項目進度

3.在項目進度管理中，以下哪個階段需要制定詳細的進度計劃？

A.規劃階段

B.執行階段

C.監控與控制階段

D.收尾階段

E.交付階段

4.以下哪個是項目管理中的一種溝通模型？

A.信息反饋模型

B.說服模型

C.建立信任模型

D.需求分析模型

E.協作模型

5.在項目風險管理中，以下哪種方法不屬于定性風險分析？

A.故障樹分析

B.腳本分析

C.影響圖分析

D.概率分析

E.敏感性分析

6.以下哪項不屬于項目范圍管理的關鍵活動？

A.確定項目范圍

B.確定項目目標

C.定義項目需求

D.創建工作分解結構

E.控制項目范圍

7.在項目溝通管理中，以下哪個不屬于溝通管理計劃的內容？

A.溝通需求

B.溝通方法

C.溝通工具

D.溝通責任

E.溝通風險

8.以下哪項不是項目質量管理的關鍵過程？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量審計

E.項目成本管理

9.在項目人力資源管理中，以下哪種角色不屬于項目團隊？

A.項目經理

B.項目協調員

C.項目團隊成員

D.項目客戶

E.項目顧問

10.以下哪項不是項目采購管理的關鍵活動？

A.制定采購計劃

B.采購談判

C.合同管理

D.采購收尾

E.采購風險管理

11.以下哪個不屬于項目成本管理的關鍵過程？

A.成本規劃

B.成本估算

C.成本預算

D.成本控制

E.成本審計

12.以下哪項不是項目時間管理的關鍵過程？

A.項目進度計劃

B.項目進度控制

C.項目進度估算

D.項目進度分析

E.項目進度優化

13.以下哪個不是項目質量管理的關鍵工具和技術？

A.標準化

B.過程改進

C.統計分析

D.管理評審

E.系統分析

14.以下哪個不是項目人力資源管理的關鍵工具和技術？

A.職位描述

B.團隊建設

C.績效評估

D.項目協調

E.項目培訓

15.以下哪個不是項目采購管理的關鍵工具和技術？

A.合同談判

B.合同審查

C.采購招標

D.采購合同管理

E.采購風險管理

16.以下哪個不是項目成本管理的關鍵工具和技術？

A.成本估算軟件

B.成本控制軟件

C.成本分析軟件

D.成本預算軟件

E.成本審計軟件

17.以下哪個不是項目時間管理的關鍵工具和技術？

A.進度規劃軟件

B.進度控制軟件

C.進度估算軟件

D.進度分析軟件

E.進度優化軟件

18.以下哪個不是項目質量管理的關鍵工具和技術？

A.質量保證軟件

B.質量控制軟件

C.質量分析軟件

D.質量審計軟件

E.質量規劃軟件

19.以下哪個不是項目人力資源管理的關鍵工具和技術？

A.項目協調軟件

B.項目溝通軟件

C.項目績效管理軟件

D.項目培訓軟件

E.項目招聘軟件

20.以下哪個不是項目采購管理的關鍵工具和技術？

A.采購招標軟件

B.采購合同管理軟件

C.采購風險管理軟件

D.采購合同審查軟件

E.采購合同談判軟件

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是一個不斷循環的過程，每個階段完成后，項目即告結束。（×）

2.項目管理中的范圍管理主要關注項目的可交付成果，而不關注項目的工作內容。（×）

3.項目質量管理確保項目產品或服務滿足既定的質量標準。（√）

4.項目溝通管理中，溝通渠道越多，溝通效果越好。（×）

5.項目風險管理中，風險識別是確定項目可能面臨的風險的過程。（√）

6.項目人力資源管理中，項目經理負責招聘項目團隊成員。（√）

7.項目采購管理中，采購談判是確定供應商和合同條款的過程。（√）

8.項目成本管理中，成本估算是在項目規劃階段進行的。（√）

9.項目時間管理中，進度控制是確保項目按時完成的過程。（√）

10.項目質量管理中，質量審計是對項目質量管理過程進行審查的過程。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組及其主要活動。

2.解釋項目范圍管理中的范圍蔓延和范圍收縮的概念，并說明如何應對。

3.描述項目溝通管理中的溝通模型，并舉例說明其在項目管理中的應用。

4.簡要說明項目風險管理中的風險應對策略，包括規避、減輕、轉移和接受。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目經理在項目中的角色和職責，并分析項目經理如何平衡項目各相關方的利益。

2.結合實際案例，討論如何有效地進行項目風險管理，包括風險識別、分析和應對策略的實施。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.A

解析思路：項目管理的五大過程組包括啟動、規劃、執行、監控與控制和收尾階段，其中啟動階段不屬于五大過程組。

2.C

解析思路：項目管理工具雖然可以提高效率和降低風險，但無法完全替代人工管理，因為項目管理涉及人的因素和復雜性。

3.A

解析思路：規劃階段是制定詳細進度計劃的關鍵階段，它為后續的執行和監控提供基礎。

4.E

解析思路：溝通模型是描述溝通過程中信息傳遞和反饋的方式，協作模型是其中之一。

5.D

解析思路：概率分析是定量風險分析的方法，而定性風險分析主要依賴于專家判斷。

6.E

解析思路：項目范圍管理的關鍵活動包括確定項目范圍、定義項目需求、創建工作分解結構等。

7.E

解析思路：溝通風險是項目管理中需要考慮的因素，但不是溝通管理計劃的內容。

8.E

解析思路：項目成本管理包括成本規劃、成本估算、成本預算和成本控制等過程。

9.D

解析思路：項目客戶是項目的外部相關方，不屬于項目團隊。

10.E

解析思路：采購風險管理是項目采購管理的一部分，但不是所有關鍵活動。

11.E

解析思路：成本審計是項目成本管理的一部分，但不是關鍵過程。

12.E

解析思路：項目進度優化是項目時間管理的關鍵工具和技術。

13.E

解析思路：系統分析是項目管理中的一種分析方法，但不是質量管理的工具和技術。

14.E

解析思路：項目招聘軟件是項目人力資源管理中的一種工具，但不是關鍵工具和技術。

15.E

解析思路：采購合同談判軟件是采購管理中的一種工具，但不是所有關鍵工具和技術。

16.E

解析思路：成本審計軟件是成本管理中的一種工具，但不是所有關鍵工具和技術。

17.E

解析思路：進度優化軟件是項目時間管理中的一種工具，但不是所有關鍵工具和技術。

18.E

解析思路：質量規劃軟件是質量管理中的一種工具，但不是所有關鍵工具和技術。

19.E

解析思路：項目招聘軟件是人力資源管理中的一種工具，但不是所有關鍵工具和技術。

20.E

解析思路：采購合同談判軟件是采購管理中的一種工具，但不是所有關鍵工具和技術。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理是一個迭代的過程，每個階段完成后，項目可能進入新的階段或收尾階段。

2.×

解析思路：項目范圍管理不僅關注可交付成果，還包括項目的工作內容，以確保項目目標的實現。

3.√

解析思路：項目質量管理確保項目產品或服務滿足預定的質量標準，包括內部和外部客戶的要求。

4.×

解析思路：溝通渠道過多可能導致信息過載和溝通效率降低。

5.√

解析思路：風險識別是風險管理的第一步，旨在識別項目可能面臨的風險。

6.√

解析思路：項目經理負責招聘和組建項目團隊，確保團隊具備完成項目所需的能力。

7.√

解析思路：采購談判是確定供應商和合同條款的關鍵過程，以確保項目采購的成功。

8.√

解析思路：成本估算是在項目規劃階段進行的，為后續的成本預算和控制提供依據。

9.√

解析思路：進度控制是確保項目按時完成的過程，包括監控進度和采取糾正措施。

10.√

解析思路：質量審計是對項目質量管理過程進行審查，以確保質量管理活動的有效性。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目管理的五大過程組及其主要活動：

-啟動階段：確定項目目標、范圍和可行性，組建項目團隊。

-規劃階段：制定項目計劃，包括范圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通和風險管理計劃。

-執行階段：執行項目計劃，管理項目團隊，進行項目監控和溝通。

-監控與控制階段：監控項目進展，采取糾正措施，確保項目按計劃進行。

-收尾階段：完成項目交付，進行項目總結和評估，解散項目團隊。

2.范圍蔓延和范圍收縮的概念及應對：

-范圍蔓延：未經授權的項目范圍擴大，導致項目目標、成本和時間的增加。

-范圍收縮：項目范圍縮小，可能由于資源限制、優先級調整或客戶需求變化。

-應對：通過變更控制過程，評估范圍變更的影響，并與相關方協商確定是否接受變更。

3.項目溝通模型及其應用：

-溝通模型：描述信息傳遞和反饋的方式，如溝通渠道、溝通風格和溝通障礙。

-應用：在項目管理中，通過選擇合適的溝通模型，提高溝通效率，減少誤解和沖突。

4.風險應對策略：

-規避：避免風險發生，如改變項目計劃或放棄某些項目活動。

-減輕：降低風險發生的可能性和影響，如采取預防措施或改進項目流程。

-轉移：將風險轉移給第三方，如購買保險或簽訂合同。

-接受：接受風險，并制定應對計劃以減輕其影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.項目經理的角色和職責及利益平衡：

-項目經理的角色：領導項目團隊，確保項目目標實現，協調相關