提高閱讀理解能力2024年信息系統項目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是項目管理的知識領域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目成本管理

E.項目質量管理

2.下列哪些是項目管理的九大過程組？

A.啟動過程組

B.規劃過程組

C.執行過程組

D.監控與控制過程組

E.收尾過程組

3.在項目進度管理中，以下哪項是關鍵路徑法（CPM）的基本原理？

A.確定項目活動的時間順序

B.計算項目活動的最早開始時間（ES）和最晚開始時間（LS）

C.計算項目活動的最早完成時間（EF）和最晚完成時間（LF）

D.確定關鍵路徑上的活動

E.確定非關鍵路徑上的活動

4.在項目范圍管理中，以下哪項是范圍變更控制的基本步驟？

A.收集變更請求

B.評估變更請求對項目的影響

C.審批變更請求

D.實施變更

E.溝通變更結果

5.以下哪些是項目質量管理的基本原則？

A.客戶滿意

B.過程方法

C.管理系統

D.持續改進

E.統計技術

6.以下哪些是項目溝通管理的關鍵要素？

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通風格

D.溝通內容

E.溝通效果

7.在項目風險管理中，以下哪些是風險識別的方法？

A.文檔審查

B.專家判斷

C.趨勢分析

D.歷史信息分析

E.假設情景分析

8.以下哪些是項目風險管理中的風險應對策略？

A.避免風險

B.減少風險

C.分擔風險

D.接受風險

E.轉移風險

9.以下哪些是項目采購管理的關鍵活動？

A.編制采購計劃

B.發布采購信息

C.簽訂合同

D.監督合同執行

E.結束采購

10.以下哪些是項目資源管理的關鍵活動？

A.資源計劃

B.資源分配

C.資源控制

D.資源監控

E.資源回收

11.以下哪些是項目團隊管理的關鍵要素？

A.團隊組建

B.團隊領導

C.團隊溝通

D.團隊激勵

E.團隊沖突管理

12.以下哪些是項目利益相關者管理的關鍵活動？

A.利益相關者識別

B.利益相關者分析

C.利益相關者溝通

D.利益相關者參與

E.利益相關者滿意度管理

13.以下哪些是項目文檔管理的關鍵要素？

A.文檔規劃

B.文檔編制

C.文檔控制

D.文檔共享

E.文檔歸檔

14.以下哪些是項目合規管理的關鍵要素？

A.合規性評估

B.合規性培訓

C.合規性監督

D.合規性報告

E.合規性改進

15.以下哪些是項目可持續發展管理的關鍵要素？

A.環境影響評估

B.社會責任評估

C.經濟效益評估

D.可持續發展目標

E.可持續發展措施

16.以下哪些是項目整合管理中的關鍵活動？

A.項目規劃

B.項目執行

C.項目監控

D.項目收尾

E.項目持續改進

17.以下哪些是項目范圍管理中的關鍵活動？

A.定義項目范圍

B.創建工作分解結構（WBS）

C.確定項目目標

D.確定項目邊界

E.確定項目需求

18.以下哪些是項目進度管理中的關鍵活動？

A.制定項目進度計劃

B.跟蹤項目進度

C.控制項目進度

D.識別項目進度風險

E.評估項目進度績效

19.以下哪些是項目成本管理中的關鍵活動？

A.制定項目成本預算

B.跟蹤項目成本

C.控制項目成本

D.識別項目成本風險

E.評估項目成本績效

20.以下哪些是項目質量管理中的關鍵活動？

A.制定項目質量計劃

B.跟蹤項目質量

C.控制項目質量

D.識別項目質量風險

E.評估項目質量績效

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理的主要目標是確保項目在預算范圍內按時完成。（）

2.項目范圍管理的主要目的是確保項目交付的產品符合客戶需求。（）

3.項目進度管理中的關鍵路徑上的活動都是關鍵活動。（）

4.項目質量管理中的質量保證活動是在項目完成后進行的。（）

5.項目風險管理中的風險識別和風險應對是同時進行的。（）

6.項目采購管理中的合同簽訂后，采購方不再對合同執行進行監督。（）

7.項目團隊管理中，項目經理的主要職責是確保團隊成員按時完成任務。（）

8.項目利益相關者管理中，項目經理應該優先滿足項目發起人的需求。（）

9.項目文檔管理中，所有項目文檔都應該在項目結束后歸檔。（）

10.項目合規管理中，項目團隊應該遵守所有適用的法律法規和行業標準。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理的核心任務。

2.解釋項目范圍管理中的“范圍蔓延”現象及其可能帶來的影響。

3.描述項目進度管理中如何使用關鍵路徑法（CPM）來確定項目的關鍵路徑。

4.列舉并簡要說明項目質量管理中的兩種常用的質量保證和質量控制工具。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目風險管理在項目管理中的重要性，并結合實際案例說明如何有效地進行風險識別、評估和應對。

2.結合項目管理實踐，討論項目團隊建設的重要性，以及如何通過有效的團隊管理提高項目成功的可能性。

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCD

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題答案

1.錯

2.對

3.錯

4.錯

5.對

6.錯

7.錯

8.錯

9.錯

10.對

三、簡答題答案

1.項目整合管理的核心任務包括：確保項目目標的一致性，整合項目各領域知識，協調項目各過程組，管理項目變更，確保項目交付成果符合預期。

2.“范圍蔓延”是指項目范圍未經適當控制而不斷擴大，導致項目工作量和成本超支。其可能帶來的影響包括：預算超支、進度延誤、資源分配不當、客戶不滿等。

3.關鍵路徑法（CPM）通過以下步驟確定項目的關鍵路徑：1）確定所有活動及其持續時間；2）確定活動之間的依賴關系；3）計算每個活動的最早開始時間（ES）和最晚開始時間（LS）；4）計算每個活動的最早完成時間（EF）和最晚完成時間（LF）；5）找出總浮動時間（TF）為零的活動，這些活動構成關鍵路徑。

4.兩種常用的質量保證和質量控制工具分別是：1）質量保證：通過過程審計、流程分析、統計過程控制等方法確保項目活動符合質量標準；2）質量控制：通過檢查、測試、審查等方法發現和糾正項目成果中的缺陷。

四、論述題答案

1.項目風險管理在項目管理中的重要性體現在：1）降低項目風險發生的概率和影響；2）提高項目成功的可能性；3）優化項目決策；4）增強項目團隊的信心。案例說明：在某個軟件項目中，通過識別和評估技術風險、市場風險、財務風險等，項目團隊制定了相應的應