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文檔簡介
高端醫療設備售后服務合同合同編號:__________甲方(供應商):________________地址:__________________________聯系方式:_____________________乙方(采購方):________________地址:__________________________聯系方式:_____________________第一章定義及術語1.1甲方:指甲方(供應商),系本合同項下醫療設備的提供方。1.2乙方:指乙方(采購方),系本合同項下醫療設備的購買方。1.3醫療設備:指甲方根據本合同約定向乙方提供的,用于醫療診斷和治療的高端醫療設備。1.4售后服務:指甲方在本合同約定的服務期限內,為乙方提供的醫療設備的維修、保養、技術支持等服務。第二章合同標的及服務期限2.1乙方同意向甲方購買醫療設備,甲方同意向乙方提供醫療設備的售后服務。2.2本合同項下的醫療設備詳見附件一。2.3甲方應自本合同生效之日起,向乙方提供為期三年的售后服務。第三章售后服務內容3.1維修服務3.1.1甲方應保證乙方所購買的醫療設備在正常使用條件下,按照設備使用說明書進行操作,若設備出現故障,甲方應在接到乙方故障通知后的24小時內響應,并在48小時內派出專業維修人員到乙方現場進行維修。3.1.2甲方應保證維修服務所使用的零部件為原廠配件,保證設備維修后的功能穩定。3.1.3甲方應提供終身維修服務,但乙方需承擔維修過程中產生的配件費用。3.2保養服務3.2.1甲方應定期對乙方所購買的醫療設備進行保養,保養周期為每半年一次。3.2.2甲方在進行保養服務時,應保證設備正常運行,不影響乙方的正常使用。3.3技術支持3.3.1甲方應提供電話、郵件等技術支持服務,解答乙方在使用醫療設備過程中遇到的技術問題。3.3.2甲方應定期向乙方提供醫療設備相關的技術更新、升級等信息。第四章服務費用及支付4.1乙方應按照本合同約定的價格向甲方支付醫療設備的售后服務費用。4.2售后服務費用詳見附件二。4.3乙方應在收到甲方開具的正規發票后15日內,將服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。第五章違約責任5.1若甲方未能按照本合同約定提供售后服務,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金計算方式為:違約金=售后服務費用×未履行服務比例。5.2若乙方未按時支付售后服務費用,甲方有權暫停對乙方的售后服務,直至乙方支付完畢。5.3雙方應嚴格遵守本合同的約定,如發生爭議,應友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六章保密條款6.1保密義務6.1.1除非本合同另有約定,甲乙雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密、市場信息、財務數據等保密信息予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本合同簽署之日起算,至本合同終止或履行完畢之日止,且在保密期限屆滿后,甲乙雙方仍需對上述保密信息繼續保密。6.2保密措施6.2.1甲乙雙方應采取一切合理措施,防止保密信息的泄露、盜用或濫用。6.2.2若甲乙任何一方因法律、法規、司法程序或指令要求披露保密信息,該方應立即通知對方,并在可能的范圍內事先與對方協商以減輕保密信息的披露范圍和影響。6.3違反保密義務的后果6.3.1若甲乙任何一方違反本合同項下的保密義務,對方有權要求違約方支付違約金,并賠償因其違約行為而造成的損失。第七章不可抗力7.1定義7.1.1不可抗力指因戰爭、動亂、自然災害、行為、法律法規變化等不可預見、不可避免且不可克服的客觀情況。7.2不可抗力的通知7.2.1如遇不可抗力事件,受影響的一方應立即書面通知對方,并在合理時間內提供證明不可抗力事件的證明文件。7.3不可抗力的影響7.3.1若不可抗力事件導致任何一方無法履行本合同項下的義務,受影響一方不承擔因不可抗力導致的不履行義務的責任。7.3.2若不可抗力事件持續超過30日,雙方有權協商決定是否解除或部分解除本合同。第八章爭議解決8.1協商8.1.1雙方應通過友好協商解決因本合同引起的或與本合同有關的所有爭議。8.2調解8.2.1若協商不成,雙方同意將爭議提交至_______(指定調解機構)進行調解。8.3仲裁8.3.1若調解不成,任何一方均有權將爭議提交至_______(指定仲裁機構)進行仲裁。8.4訴訟8.4.1若雙方未選擇仲裁解決爭議,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九章合同的修改和補充9.1本合同的任何修改和補充均應以書面形式作出,并由雙方授權代表簽字。9.2任何修改和補充均構成本合同不可分割的一部分,且具有同等法律效力。9.3未經另一方書面同意,任何一方不得單方面修改或補充本合同。第十章合同的終止和解除10.1合同終止10.1.1本合同在履行完畢或雙方達成一致解除合同時終止。10.2合同解除10.2.1若一方嚴重違反本合同項下的義務,且無法補救或補救后仍無法達到合同目的,另一方有權書面通知對方解除合同。10.3解除后的責任10.3.1合同解除后,雙方應立即停止履行合同項下的義務,并按照本合同的約定處理尚未履行的部分。10.3.2合同解除不影響雙方因合同解除而產生的損害賠償請求權。第十一章違約賠償11.1違約責任11.1.1若因甲方原因導致醫療設備無法正常使用或售后服務未能按照約定提供,甲方應承擔因此給乙方造成的直接經濟損失。11.1.2若因乙方原因導致甲方無法按照約定提供醫療服務,乙方應承擔因此給甲方造成的直接經濟損失。11.2賠償限額11.2.1本合同項下的違約賠償金額不得超過合同總金額的10%。11.3賠償方式11.3.1違約賠償應以現金方式支付,支付方式應按照本合同第第四章的約定執行。第十二章合同的轉讓和分包12.1合同轉讓12.1.1未經乙方書面同意,甲方不得將其在本合同項下的權利和義務轉讓給任何第三方。12.2分包12.2.1未經甲方書面同意,乙方不得將本合同項下的任何權利和義務分包給任何第三方。12.3轉讓和分包的限制12.3.1若乙方同意甲方轉讓或分包本合同項下的權利和義務,受讓方或分包方應具備與甲方同等的資質和能力,并應遵守本合同的所有條款和條件。第十三章合同的效力13.1合同生效13.1.1本合同自雙方授權代表簽署之日起生效。13.2合同副本13.2.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,兩份合同具有同等法律效力。13.3合同的完整性13.3.1本合同構成雙方之間關于醫療服務和售后服務的完整協議,取代了所有以前的口頭或書面協議。第十四章其他條款14.1語言14.1.1本合同以中文撰寫,若本合同存在任何外文翻譯版本,則以中文版本為準。14.2合同的存放14.2.1本合同原件由甲乙雙方各執一份,各自負責妥善保管。14.3通知14.3.1雙方之間的所有通知應以書面形
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