綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先？

A.確認(rèn)被困人員情況

B.立即嘗試打開(kāi)電梯門

C.等待維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

D.檢查電梯內(nèi)部情況

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪種操作不屬于安全操作范疇？

A.正確使用電梯緊急停止按鈕

B.非緊急情況下頻繁使用緊急停止按鈕

C.在電梯內(nèi)進(jìn)行清潔工作

D.在電梯運(yùn)行過(guò)程中保持穩(wěn)定

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于緊急情況下的應(yīng)急處理措施？

A.確保電梯停止運(yùn)行

B.關(guān)閉電梯電源

C.打開(kāi)電梯門，檢查被困人員

D.確認(rèn)電梯內(nèi)無(wú)人后離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)操作不屬于基本操作？

A.啟動(dòng)電梯

B.停止電梯

C.打開(kāi)轎廂門

D.調(diào)整電梯運(yùn)行速度

正確答案：D5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)：

A.立即上報(bào)上級(jí)部門，并采取措施

B.隱瞞事實(shí)，等待問(wèn)題自行解決

C.私下處理，避免影響電梯使用

D.等待其他同事處理

正確答案：A6.電梯困人時(shí)，安全管理人員首先應(yīng)做什么？

A.立即啟動(dòng)緊急救援程序

B.嘗試通過(guò)內(nèi)部通話與被困人員聯(lián)系

C.立即向電梯制造商報(bào)告

D.立即通知消防部門

正確答案：B7.電梯安全管理人員對(duì)電梯的應(yīng)急救援設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)（）。

A.及時(shí)維修

B.暫時(shí)停用

C.報(bào)告電梯公司

D.以上都對(duì)

正確答案：D8.在電梯安全管理中，對(duì)于電梯的日常檢查，以下哪項(xiàng)不屬于“五方對(duì)講”系統(tǒng)功能？

A.乘客與司機(jī)對(duì)講

B.乘客與中控室對(duì)講

C.司機(jī)與中控室對(duì)講

D.乘客與乘客對(duì)講

正確答案：D9.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理電梯的緊急停止按鈕？

A.隨意操作，以停止電梯

B.在確認(rèn)安全的情況下操作

C.忽略，因?yàn)榫o急停止按鈕無(wú)效

D.僅在電梯失控時(shí)操作

正確答案：B10.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)制定電梯應(yīng)急預(yù)案，并且組織演練，以提高電梯在突發(fā)事件中的應(yīng)急處置能力。這是屬于（）工作。

A:應(yīng)急預(yù)案制定

B:應(yīng)急演練

C:安全教育

D:安全管理

正確答案：B11.電梯使用單位應(yīng)確保電梯的應(yīng)急救援預(yù)案（）。

A:與實(shí)際情況相符

B:隨意制定

C:僅用于應(yīng)急演練

D:作為秘密文件保管

正確答案：A12.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯緊急操作的正確步驟？

A.按下緊急停止按鈕

B.檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)

C.立即打開(kāi)電梯門

D.確認(rèn)電梯停止運(yùn)行

正確答案：C13.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯層門關(guān)閉不完全，以下哪種做法是正確的？

A:讓乘客自行關(guān)閉門

B:立即停止電梯運(yùn)行，檢查并修復(fù)

C:記錄異常并告知電梯使用單位

D:讓乘客等待下一趟電梯

正確答案：B14.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于應(yīng)急預(yù)案的范疇？

A.電梯困人應(yīng)急預(yù)案

B.電梯火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

C.電梯停電應(yīng)急預(yù)案

D.電梯設(shè)備損壞應(yīng)急預(yù)案

正確答案：C15.電梯安全管理人員在電梯維修現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)確保以下哪項(xiàng)措施？

A:電梯井道內(nèi)照明充足

B:電梯周圍有明顯的警示標(biāo)志

C:維修人員穿戴個(gè)人防護(hù)裝備

D:電梯內(nèi)部無(wú)人操作

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈不亮?xí)r，應(yīng)：

A.忽略問(wèn)題，認(rèn)為不影響使用

B.嘗試自行修復(fù)

C.立即報(bào)告維修人員

D.建議乘客自行修復(fù)

正確答案：C17.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)如何安撫乘客？

A.告知乘客不要擔(dān)心，救援人員正在路上

B.告訴乘客立即自行操作電梯

C.讓乘客保持冷靜，不要使用電梯電話

D.以上都是

正確答案：A18.在電梯維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中，對(duì)電梯曳引機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)確保（）處于良好狀態(tài)。

A:油質(zhì)

B:通風(fēng)

C:潤(rùn)滑

D:溫度

正確答案：A19.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行過(guò)程中有異常振動(dòng)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，振動(dòng)可能不明顯

B.嘗試調(diào)整電梯運(yùn)行速度

C.通知維修人員檢查

D.立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：C20.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？（）

A:確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)

B:佩戴適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備

C:使用非專業(yè)工具進(jìn)行維修

D:在故障排除前確保電梯安全

正確答案：C21.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)如何引導(dǎo)乘客疏散？

A.確保電梯門關(guān)閉

B.指引乘客使用最近的樓梯疏散

C.確認(rèn)電梯內(nèi)無(wú)被困人員

D.以上所有

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板有裂縫時(shí)，應(yīng)：

A.忽略，因?yàn)椴挥绊懯褂?/p>

B.封閉電梯，禁止使用

C.告知乘客小心行走

D.讓乘客自行選擇是否使用

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無(wú)人被困時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即啟動(dòng)救援程序

B.等待乘客自行離開(kāi)

C.檢查電梯內(nèi)部是否有異常

D.暫不處理，待乘客求助

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開(kāi)啟時(shí)，門機(jī)動(dòng)作異常，應(yīng)該如何處理？

A.繼續(xù)使用電梯

B.通知維修人員進(jìn)行檢修

C.立即停止使用電梯

D.調(diào)整門機(jī)參數(shù)

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患時(shí)，應(yīng)立即向本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，同時(shí)采取必要的緊急措施。這里所指的“緊急措施”不包括（）。

A:停止電梯使用

B:通知維護(hù)保養(yǎng)單位

C:對(duì)乘客進(jìn)行疏散

D:繼續(xù)運(yùn)行電梯

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何向乘客通報(bào)？

A.不通報(bào)，以免引起恐慌

B.通過(guò)廣播或張貼告示告知

C.讓乘客自行判斷是否使用

D.強(qiáng)制乘客停止使用電梯

正確答案：B27.電梯應(yīng)急救援演練中，以下哪項(xiàng)不屬于應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容？

A.電梯困人時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)程序

B.電梯維修人員的救援技能培訓(xùn)

C.電梯困人時(shí)的乘客安撫措施

D.電梯安全管理人員的工作職責(zé)

正確答案：B28.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時(shí)，以下哪種情況應(yīng)視為合格？

A.照明燈正常開(kāi)啟

B.照明燈開(kāi)啟后立即熄滅

C.照明燈開(kāi)啟后保持一段時(shí)間

D.照明燈開(kāi)啟后無(wú)法關(guān)閉

正確答案：C29.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.強(qiáng)行打開(kāi)電梯門進(jìn)行救援

B.使用撬棍等工具強(qiáng)行打開(kāi)電梯門

C.通過(guò)電梯內(nèi)的通訊設(shè)備與被困人員溝通

D.隨意關(guān)閉電梯的緊急電源

正確答案：C30.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯控制柜溫度過(guò)高，應(yīng)：

A:檢查散熱器

B:通知維修人員

C:停止電梯運(yùn)行

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在日常工作中，應(yīng)確保電梯使用人員掌握基本的應(yīng)急處置措施。（√）

答案：√2.在高層住宅電梯事故中，任何單一故障都可能構(gòu)成重大事故。（）

答案：√3.電梯機(jī)房必須保持整潔，以防止因積塵、潮濕等原因?qū)е略O(shè)備故障。

答案：√4.電梯的安全門開(kāi)關(guān)應(yīng)靈敏，且在開(kāi)關(guān)過(guò)程中不得有卡頓現(xiàn)象。

答案：√5.電梯門關(guān)閉后，如果檢測(cè)到異常，應(yīng)立即啟動(dòng)電梯至最近的樓層停靠。

答案：√6.在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，除了確保人員和設(shè)備的安全，還應(yīng)該模擬真實(shí)的緊急情況。

答案：√7.在發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)隱患后，可以臨時(shí)對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行封鎖以方便調(diào)查取證。

答案：×8.應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志等設(shè)備在緊急情況下應(yīng)有明顯的顯示效果。（）

答案：√9.消防安全管理人員在進(jìn)行火災(zāi)預(yù)防工作時(shí)，應(yīng)該充分了解當(dāng)?shù)氐南狼闆r。（）

答案：√10.對(duì)電梯運(yùn)行進(jìn)行安全監(jiān)控，沒(méi)有設(shè)定適當(dāng)?shù)膽?yīng)急響應(yīng)流程也是不可取的。

答案：×11.在進(jìn)行電梯的日常檢查時(shí)，重點(diǎn)查看電氣安全情況，例如電路絕緣情況。

答案：√12.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，檢查報(bào)告無(wú)需說(shuō)明發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及解決措施。（）

答案：×13.電梯維護(hù)保養(yǎng)的頻次應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況來(lái)確定，不應(yīng)過(guò)于頻繁或不足。

答案：√14.電梯機(jī)房應(yīng)當(dāng)保持整潔和干燥，以避免發(fā)生事故時(shí)的潮濕和電氣短路。（）

答案：√15.在進(jìn)行電梯故障排查時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注故障時(shí)間、故障樓層等關(guān)鍵信息。

答案：√16.電梯安全管理人員在遇到電梯事故時(shí)，可以私自處理現(xiàn)場(chǎng)而不報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

答案：×17.對(duì)于消防安全的應(yīng)急預(yù)案制定是否考慮了各部門的協(xié)作和響應(yīng)機(jī)制？

答案：×18.對(duì)重大火災(zāi)隱患的處理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)按照法律程序進(jìn)行，確保事故調(diào)查處理的合法性。

答案：√19.電梯的緊急報(bào)警裝置在正常使用中，應(yīng)能迅速連接到電梯所在地的應(yīng)急救援中心。

答案：√20.安全設(shè)備使用和維護(hù)時(shí)應(yīng)遵守操作規(guī)程，定期進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)檢查。

答案：√21.若遇到無(wú)法解救被困的乘客情況時(shí)，無(wú)需通知相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查。

答案：×22.所有使用的電梯都應(yīng)該定期進(jìn)行自查和維護(hù)保養(yǎng)。

應(yīng)急疏散指示牌是否清晰、易讀？

答案：√23.對(duì)電梯安全隱患進(jìn)行整改后，如果不符合法律法規(guī)的要求，應(yīng)當(dāng)再次進(jìn)行整改。（）

答案：√24.在日常電梯安全管理工作中，人員配置和管理制度應(yīng)始終保持完善和合理。

答案：√25.消防通道必須時(shí)刻保持暢通，不能因?yàn)槿粘＞S護(hù)工作而忽視這一點(diǎn)。（）

答案：√26.應(yīng)急照明、指示牌和警示標(biāo)識(shí)應(yīng)位于易于觸達(dá)的位置。

答案：√27.任何情況下都不應(yīng)該為電梯增加任何非法附加設(shè)備或功能。

答案：×28.在日常的電梯安全管理工作中，不經(jīng)常巡視并不意味著不需要監(jiān)控重點(diǎn)區(qū)域的運(yùn)行狀況。（）

答案：×29.電梯安全管理人員在進(jìn)行考核時(shí)，應(yīng)通過(guò)多種方式了解行業(yè)最新的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。此項(xiàng)判斷題正確。

答案：√30.任何涉及到電器或火源的設(shè)備在使用過(guò)程中都不應(yīng)該存在安全防護(hù)措施不全的情況。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員在電梯安全檔案管理中的檔案保存期限是多少？

答案：檔案保存期限包括：

（1）電梯安全檢查記錄：至少保存5年；

（2）電梯事故調(diào)查報(bào)告：至少保存10年；

（3）電梯維保記錄：至少保存5年；

（4）電梯安全培訓(xùn)記錄：至少保存3年；

（5）其他相關(guān)檔案：根據(jù)實(shí)際情況確定。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯井道堵塞時(shí)應(yīng)該如何行動(dòng)？

答案：首先評(píng)估情況的嚴(yán)重性，判斷是否需要緊急疏散；如果需要疏散，應(yīng)按照預(yù)定的安全程序執(zhí)行；如果不需要疏散，則通知維護(hù)人員進(jìn)行清理。3.描述電梯安全管理人員在電梯故障時(shí)應(yīng)采取的首要措施是什么？

答案：首要措施是確保乘客和維修人員的安全，立即切斷電梯電源，并通知相關(guān)部門。4.描述電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)應(yīng)包含哪些內(nèi)容。

答案：包括電梯操作規(guī)程、應(yīng)急處理流程、安全意識(shí)培養(yǎng)等內(nèi)容，確保新員工能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用過(guò)程中，如何降低電梯設(shè)備的能耗。

答案：降低電梯設(shè)備能耗的方法包括：

（1）優(yōu)化電梯運(yùn)行程序，降低能耗；

（2）對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行節(jié)能改造，提高能效；

（3）加強(qiáng)電梯設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，減少能耗；

（4）對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其操作技能；

（5）加強(qiáng)電梯設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)控，確保設(shè)備質(zhì)量。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在一次電梯故障事件中，電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)有乘客因電梯故障而受傷。他們應(yīng)該如何進(jìn)行初步的急救處理？

答案：

（1）評(píng)估傷者的狀況，判斷是否需要立即送往醫(yī)院或聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療救援。

（2）為傷者提供簡(jiǎn)單的急救措施，如止血、包扎等。

（3）記錄傷者的基本情況和急救過(guò)程，為后續(xù)可能的保險(xiǎn)索賠或法律程序做準(zhǔn)備。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)具備基本的急救知識(shí)，以便在緊急情況下提供初步的醫(yī)療援助，確保傷者得到及時(shí)有效的救治。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生困人。物業(yè)公司在接到報(bào)告后，立即組織人員進(jìn)行救援。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，困人原因是電梯門故障。請(qǐng)問(wèn)：物業(yè)公司存在哪些問(wèn)題？應(yīng)該如何改進(jìn)？

答案：

（1）物業(yè)公司未定期對(duì)電梯門進(jìn)行檢查，導(dǎo)致安全隱患。

（2）物業(yè)公司未對(duì)電梯門故障進(jìn)行及時(shí)維修，導(dǎo)致困人事件發(fā)生。

（3）物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯門的檢查和維護(hù)，確保乘客安全。

總結(jié)：物業(yè)公司應(yīng)重視電梯門的檢查和維護(hù)。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，電梯門無(wú)法打開(kāi)。經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)是電梯控制系統(tǒng)故障導(dǎo)致。電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，在未切斷電源的情況下進(jìn)行維修，導(dǎo)致電梯再次啟動(dòng)并發(fā)生墜落事故。請(qǐng)分析此案例中存