軟件維護服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________地址：____________________乙方（服務接收方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術語1.1本合同中，以下術語的含義如下：1.1.1“軟件”指甲方提供的計算機軟件產品，包括但不限于其、目標代碼、文檔及相關資料。1.1.2“維護服務”指甲方為乙方提供的軟件維護工作，包括軟件的升級、故障排除、技術支持等。1.1.3“服務期限”指甲乙雙方約定的軟件維護服務期限。第二章服務內容2.1甲方應按照本合同約定的服務內容，為乙方提供以下軟件維護服務：2.1.1軟件的日常維護：甲方應定期檢查軟件運行狀況，及時修復軟件存在的缺陷和故障。2.1.2軟件的升級與更新：甲方應根據乙方的需求，提供軟件的升級和更新服務，保證軟件功能的完善和功能的穩定。2.1.3技術支持：甲方應提供技術支持服務，解答乙方在使用軟件過程中遇到的技術問題。第三章服務期限3.1本合同的服務期限為____年，自雙方簽署本合同之日起計算。3.2在服務期限內，甲方應持續為乙方提供約定的維護服務。3.3服務期限屆滿后，雙方如需繼續合作，應簽訂新的合同。第四章費用與支付4.1乙方向甲方支付的軟件維護服務費用為人民幣____元（大寫：_________________________元整）。4.2乙方應在簽署本合同后____個工作日內，將維護服務費用支付至甲方指定的賬戶。4.3甲方在收到乙方支付的維護服務費用后，應向乙方開具正規發票。第五章權利與義務5.1甲方權利與義務：5.1.1甲方有權根據本合同約定向乙方收取軟件維護服務費用。5.1.2甲方應按照約定提供軟件維護服務，保證軟件的正常運行。5.1.3甲方應對軟件的升級、更新等維護工作保密，不得泄露乙方商業秘密。5.2乙方權利與義務：5.2.1乙方有權要求甲方按照本合同約定提供軟件維護服務。5.2.2乙方應按照本合同約定向甲方支付維護服務費用。5.2.3乙方應協助甲方完成軟件維護工作，提供必要的資料和條件。第六章保密與數據安全6.1保密義務6.1.1甲方應對在提供維護服務過程中獲取的乙方所有保密信息嚴格保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.1.2乙方應對在接收維護服務過程中獲取的甲方所有保密信息嚴格保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.2數據安全6.2.1甲方在提供維護服務時應采取合理措施保障乙方數據的完整性和安全性。6.2.2甲方應保證其維護人員遵守數據保護法規，不得非法收集、使用、泄露乙方的數據。6.2.3若發生數據泄露事件，甲方應立即通知乙方，并采取一切合理措施減輕損失。第七章違約責任7.1甲方違約7.1.1若甲方未能按照本合同約定的服務內容和標準提供維護服務，乙方有權要求甲方在一定期限內改正，并有權要求賠償因此造成的損失。7.1.2若甲方違反保密義務，乙方有權立即終止本合同，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同總服務費用的50%。7.2乙方違約7.2.1若乙方未能按時支付維護服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付逾期付款的利息。7.2.2若乙方違反保密義務，甲方有權立即終止本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為本合同總服務費用的50%。第八章爭議解決8.1本合同的解釋和執行均適用中華人民共和國法律。8.2若雙方在合同執行過程中出現任何爭議，應首先通過友好協商解決。8.3若協商無果，任何一方均可向合同簽署地的人民法院提起訴訟。第九章合同變更與終止9.1除非雙方達成書面一致，否則任何一方不得單方面變更本合同。9.2若一方因不可抗力無法履行合同義務，應立即通知對方，并盡可能減輕不可抗力的影響。9.3任何一方違反本合同且無法糾正或在合理期限內無法糾正，對方有權終止本合同。9.4合同終止后，保密義務和知識產權條款繼續有效。第十章知識產權10.1軟件的知識產權歸甲方所有，乙方不得復制、傳播、修改或反向工程軟件。10.2甲方提供的任何技術文檔和資料，其知識產權歸甲方所有，乙方僅可在本合同項下的目的范圍內使用。10.3乙方在使用軟件過程中產生的數據和信息，其所有權歸乙方所有，但乙方應保證數據的合法性。10.4任何一方不得侵犯對方的知識產權，否則應承擔相應的法律責任。第十一章其他約定11.1本合同未盡事宜，雙方可根據實際情況協商補充，補充協議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。11.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至服務期限屆滿之日終止。11.4雙方應遵守國家相關法律法規，不得從事任何違法經營活動。第十二章違約賠償12.1若甲方未能按約定提供維護服務，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。12.2若乙方未能按約定支付費用，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。12.3雙方應采取合理措施避免違約情況的發生，并盡力減輕違約造成的損失。第十三章合同的轉讓與繼承13.1除非得到對方的書面同意，否則任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。13.2在合同有效期內，若一方發生合并、分立或資產轉讓等情形，本合同的權益和義務由繼承者或受讓者承擔。第十四章通知與通訊14.1雙方之間的任何通知或通訊，應以書面形式進行，并通過郵件、快遞或掛號信等方式送達。14.2通知或通訊在送達對方指定地址后視為已送達，對方應及時簽收并確認。第十五章附加條款15.1雙方應相互尊重，保持良好的合作關系，共同促進軟件維護服務的順利進行。15.2雙方應保證其授權代表具備簽署本合同的合法資格，并對代表的行為承擔法律責任。15.3本合同的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的效力。簽字部分：甲方（服務提供方）：___________