網絡安全事件處理合同書第一章總則第一條合同編號1.1本合同編號為________。第二條定義2.1本合同中使用的術語，其定義如下：網絡安全事件：指未經授權或非法入侵，對信息系統或數據造成的破壞、泄露、篡改或其他形式的安全威脅事件。信息系統：指為本合同服務提供的任何電子設備、網絡系統、應用程序及相關軟硬件。服務方：指承擔網絡安全事件處理任務的乙方。甲方：指委托乙方處理網絡安全事件的一方。第三條合同目的3.1本合同旨在明確甲乙雙方在網絡安全事件處理中的權利、義務和責任，保證網絡安全事件的快速、有效處理。第四條服務范圍4.1服務方應根據甲方的需求，提供以下范圍內的網絡安全事件處理服務：網絡安全事件監控；網絡安全事件應急響應；網絡安全事件調查與取證；網絡安全事件恢復與修復；網絡安全風險評估與改進。第五條服務內容5.1網絡安全事件監控：5.1.1服務方應提供實時網絡安全監控服務，對甲方信息系統進行724小時不間斷的監控；5.1.2服務方應建立網絡安全事件報警系統，及時發覺并通知甲方相關安全事件。5.2網絡安全事件應急響應：5.2.1在發生網絡安全事件時，服務方應立即啟動應急響應流程；5.2.2服務方應協助甲方制定應急響應預案，保證事件的快速處理；5.2.3服務方應在應急響應過程中提供技術支持和協調資源。5.3網絡安全事件調查與取證：5.3.1服務方應對網絡安全事件進行詳細調查，收集相關證據；5.3.2服務方應協助甲方確定事件原因和責任，提供法律依據。5.4網絡安全事件恢復與修復：5.4.1服務方應根據調查結果，制定網絡安全事件恢復計劃；5.4.2服務方應協助甲方恢復系統功能，修復受影響的網絡安全問題。5.5網絡安全風險評估與改進：5.5.1服務方應對甲方信息系統進行定期的網絡安全風險評估；5.5.2服務方應根據風險評估結果，提出改進建議，協助甲方提高網絡安全防護能力。第六條服務期限6.1本合同的有效期為________，自雙方簽字蓋章之日起計算。第二章保密條款第七條保密信息7.1甲方和乙方在合同執行過程中獲取的對方商業秘密、技術秘密或其他應予保密的信息，均屬于保密信息。第八條保密義務8.1雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露或用于任何非法目的。第三章費用與支付第九條服務費用9.1甲方應按合同約定的標準向乙方支付服務費用。第十條支付方式10.1甲方應在每次服務結束后________內支付相應的服務費用；10.2甲方支付的款項應直接支付至乙方指定的銀行賬戶。第十一條支付期限11.1本合同的支付期限為每次服務結束后________個工作日內。第四章人員與技術要求第十二條人員要求12.1乙方應派出具備相關專業知識和經驗的技術人員提供本合同約定的服務；12.2乙方技術人員的數量、資質應符合甲方的要求。第十三條技術要求13.1乙方提供的技術服務應符合國家和行業標準；13.2乙方應保證提供的技術服務的有效性，保證網絡安全事件的妥善處理。第五章合同生效與終止第十四條合同生效14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十五條合同終止15.1有以下情況之一，合同終止：合同約定的服務期限屆滿；雙方協商一致，解除合同；甲方因自身原因解除合同；乙方違約，經甲方通知后仍不改正的。15.2合同終止后，雙方應妥善處理遺留事務，并按合同約定結清款項。第六章服務交付與驗收第十六條服務交付16.1服務方應按照合同約定的服務內容和標準，及時、保質、保量地完成服務。16.2服務方應在合同約定的服務期限內，完成甲方提出的網絡安全事件處理任務。16.3服務方應在完成服務后，向甲方提供詳細的報告，包括事件處理過程、結果和改進建議。第十七條驗收標準17.1甲方有權對服務方提供的服務進行驗收，驗收標準如下：服務質量符合合同約定的要求；服務完成時間符合合同約定的期限；服務結果達到甲方預期的效果。第十八條驗收程序18.1甲方應在服務方提交服務報告后的________個工作日內進行驗收；18.2甲方驗收合格后，應在驗收報告中簽字確認；18.3若甲方對服務不滿意，應在驗收報告中說明原因，并要求服務方在________個工作日內進行整改。第十九條驗收爭議19.1若甲方對服務方提供的服務有異議，雙方應友好協商解決；19.2若協商不成，可按合同約定的爭議解決方式處理。第七章技術支持與培訓第二十條技術支持20.1服務方應提供724小時的技術支持服務，保證甲方信息系統穩定運行；20.2服務方應在接到甲方技術支持請求后的________小時內響應并解決問題。第二十一條培訓服務21.1服務方應根據甲方需求，提供必要的網絡安全知識培訓；21.2培訓內容應包括網絡安全事件處理流程、安全防護措施等；21.3培訓方式可根據甲方實際情況進行定制。第八章知識產權第二十二條知識產權歸屬22.1本合同項下產生的任何知識產權，包括但不限于技術成果、軟件、文檔等，歸甲方所有；22.2乙方在使用過程中，不得侵犯甲方的知識產權。第二十三條保密信息的使用23.1乙方在履行本合同時獲取的甲方保密信息，僅限于合同約定的目的使用；23.2未經甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露或公開。第九章數據安全與隱私保護第二十四條數據安全24.1服務方應采取必要的技術和管理措施，保證甲方數據的安全；24.2服務方應定期對信息系統進行安全檢查，及時發覺并修復安全漏洞。第二十五條隱私保護25.1服務方在處理甲方數據時，應遵守相關法律法規，保護甲方用戶的隱私；25.2未經甲方同意，服務方不得收集、使用或披露甲方用戶的個人信息。第十章通知與通訊第二十六條通知方式26.1雙方應通過以下方式互相通知：書面通知：通過掛號信、快遞或郵件等方式發送；傳真通知：通過傳真發送至對方指定傳真號碼。第二十七條通知送達27.1通知自發出之日起第________個工作日視為送達；27.2若因對方原因導致通知未能送達，不影響通知的法律效力。第二十八條通訊地址28.1雙方應在合同中明確各自的通訊地址、聯系方式等，如有變更應及時通知對方。第十一章合同變更與補充第十一條變更程序11.1合同的任何變更或補充，均需以書面形式經雙方協商一致后簽訂補充協議；11.2補充協議與本合同具有同等法律效力。第十二條變更內容12.1合同變更內容應包括但不限于服務內容、費用、期限、保密條款等；12.2任何變更均不影響本合同其他條款的效力。第十三條變更生效13.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效；13.2未經雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內容。第十一章監督與檢查第十四條監督權利14.1甲方有權對乙方履行合同情況進行監督和檢查；14.2乙方應積極配合甲方的監督和檢查工作。第十五條檢查方式15.1甲方可通過現場檢查、查閱文件、詢問等方式進行監督和檢查；15.2乙方應提供必要的協助和配合，保證檢查工作的順利進行。第十六章檢查結果16.1甲方對檢查結果有異議的，應在收到檢查結果后的________個工作日內提出；16.2雙方應就檢查結果進行協商，必要時可委托第三方進行鑒定。第十二章不可抗力第十七條不可抗力定義17.1不可抗力是指合同簽訂后發生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、行為等。第十八條不可抗力處理18.1發生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失；18.2不可抗力事件持續期間，合同履行期限相應順延；18.3不可抗力事件解除后，雙方應盡快恢復正常履行。第十九章不可抗力證明19.1乙方應在不可抗力事件發生后________個工作日內，向甲方提供不可抗力事件的證明文件。第十三章合同解除第二十條解除條件20.1有以下情況之一，甲方有權解除合同：乙方嚴重違約，經甲方通知后仍不改正；乙方喪失履行合同能力；合同目的無法實現。第二十一條解除程序21.1甲方解除合同，應提前___