2025年探討旅游合同中的精神損害賠償問題（本合同由以下雙方于年月日在中華人民共和國省市簽訂）甲方（旅行社）：法定代表人：地址：聯系方式：乙方（游客）：身份號碼：地址：聯系方式：鑒于甲乙雙方擬就旅游服務事宜達成合作，為明確雙方的權利義務關系，根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等相關法律法規的規定，經友好協商，特訂立本合同。第一條合同目的本合同旨在約定甲方為乙方提供旅游服務的具體內容、標準及費用，并明確在旅游過程中因甲方違約或其他原因導致乙方遭受精神損害時的賠償事宜。雙方同意按照本合同的條款履行各自的權利和義務。第二條定義旅行社：指依法取得旅行社業務經營許可，為旅游者提供相關旅游服務的企業法人。游客：指接受旅行社提供的旅游服務并支付相應費用的自然人。精神損害：指因旅行社的違約行為或其他過錯導致游客在心理、情緒或精神狀態上受到傷害的情形。第三條旅游服務內容甲方同意為乙方提供以下旅游服務：旅游線路：出發日期：年月日返回日期：年月日行程安排：包括但不限于住宿、餐飲、交通、景點游覽等具體內容，詳見附件《旅游行程單》。乙方確認已充分了解并同意上述服務內容，并承諾按時支付相應費用。第四條費用與支付本次旅游的總費用為人民幣元（大寫：），包括但不限于交通費、住宿費、餐飲費、景點門票費及其他相關費用。乙方應于本合同簽訂之日起日內支付首期款項人民幣元（大寫：），剩余款項于出發前日付清。如因乙方原因導致行程取消或變更，已支付的費用不予退還。如因甲方原因導致行程取消或變更，甲方應全額退還已收取的費用，并按本合同第六條的規定承擔相應賠償責任。第五條雙方的權利與義務甲方的權利與義務：有權要求乙方按時支付旅游費用并提供必要的個人信息。應按照《旅游行程單》的約定為乙方提供真實、準確的旅游信息，并確保服務質量符合國家相關標準。在旅游過程中，應采取合理措施保護乙方的人身安全和財產安全，避免因服務瑕疵導致乙方遭受精神損害。乙方的權利與義務：有權要求甲方按照合同約定提供相應的旅游服務。應如實向甲方提供個人信息，并遵守旅游行程中的安全提示和注意事項。如在旅游過程中發現服務質量不符合約定或存在安全隱患，應及時通知甲方并配合處理。第六條違約責任與精神損害賠償違約責任任何一方違反本合同的約定，應向守約方承擔相應的違約責任。違約金為人民幣元（大寫：）。如違約行為導致的實際損失超過違約金數額，違約方應賠償全部實際損失。精神損害賠償（1）如因甲方的過錯導致乙方在旅游過程中遭受精神損害，乙方有權要求甲方進行精神損害賠償。（2）精神損害賠償的具體情形包括但不限于以下幾種：-甲方提供的服務與合同約定嚴重不符，導致乙方產生焦慮、抑郁等心理問題；-甲方未盡到安全保障義務，導致乙方在旅游過程中遭受驚嚇或其他精神創傷；-甲方因故意或重大過失泄露乙方個人信息，造成乙方隱私權受到侵害。（3）精神損害賠償的計算方式：-賠償金額原則上不超過人民幣元（大寫：），具體數額根據乙方的實際損害程度、甲方的過錯程度及雙方協商結果確定；-如乙方能提供有效證據證明其因精神損害造成的實際損失超過上述限額，甲方可適當增加賠償金額。舉證責任乙方在主張精神損害賠償時，應提供相關醫療診斷證明或其他能夠證明損害后果的材料。甲方應在接到乙方索賠請求后日內進行核實，并根據實際情況協商解決。第七條爭議解決本合同履行過程中如發生爭議，雙方應通過友好協商解決。協商不成的，任一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他事項本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。本合同一式份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：法定代表人或授權代表簽字：日期：年月日乙方（簽字）：日期：