食堂門口人群管理制度?總則1.目的為了維護食堂門口的正常秩序，保障人員通行順暢，營造安全、有序、文明的就餐環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工、來訪人員以及在食堂區(qū)域活動的其他相關人員。3.基本原則安全第一原則：確保食堂門口人員的人身安全，避免發(fā)生擁擠、踩踏等安全事故。秩序井然原則：規(guī)范人員行為，保持食堂門口通道暢通，避免出現混亂無序的情況。文明禮貌原則：倡導文明用語和行為，相互尊重，共同維護良好的就餐氛圍。人員出入管理1.員工出入員工應憑有效工作證件進入食堂。工作證件應妥善保管，不得轉借他人。上下班高峰期，員工應按照指定通道有序進入食堂，避免在門口聚集、逗留。就餐時間結束后，員工應盡快離開食堂，不得在食堂門口長時間停留或閑聊。2.來訪人員出入來訪人員應在公司前臺或相關部門進行登記，領取臨時訪客證后，方可進入食堂。接待部門應提前通知食堂管理人員來訪人員的相關信息，以便做好接待工作。來訪人員在食堂期間應遵守公司相關規(guī)定，不得隨意進入非開放區(qū)域。就餐結束后，應及時離開公司。3.特殊人員出入因工作需要進入食堂的維修人員、保潔人員等特殊人員，應穿著明顯標識的工作服，并攜帶相關工作證件。特殊人員在食堂工作期間，應遵守食堂的各項管理制度，不得影響正常的就餐秩序。工作結束后，應盡快離開食堂。排隊管理1.排隊規(guī)則食堂門口應設置排隊區(qū)域，人員應在排隊區(qū)域內有序排隊等候進入食堂。排隊時應保持間隔，前后人員之間應保持適當的距離，避免擁擠。不得插隊、加塞，如有違反，其他排隊人員有權進行制止。2.引導與監(jiān)督食堂管理人員應在門口設置引導標識，引導人員按照規(guī)定排隊。在就餐高峰期，應安排專人負責維持排隊秩序，及時提醒人員遵守排隊規(guī)則。對于不遵守排隊規(guī)則的人員，管理人員應進行耐心勸導，如勸導無效，可采取相應的措施，如禁止其進入食堂等。車輛停放管理1.自行車、電動車停放食堂門口應設置專門的自行車、電動車停放區(qū)域。車輛應按照指定方向整齊停放，不得亂停亂放。停放車輛時應確保不影響人員通行和食堂門口的正常秩序。2.機動車停放原則上禁止機動車在食堂門口停放。如有特殊情況需要臨時停放，應提前與食堂管理人員溝通，并按照指定位置停放。機動車停放時應注意安全，不得妨礙其他車輛和人員通行。停放時間不宜過長，辦完事后應及時離開。環(huán)境衛(wèi)生管理1.保持整潔食堂門口區(qū)域應保持整潔衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾。就餐人員應將垃圾放入指定的垃圾桶內，不得隨地吐痰、亂扔果皮紙屑等。2.定期清掃食堂管理人員應安排專人定期對食堂門口區(qū)域進行清掃，確保地面干凈、無污漬。垃圾桶應及時清理，保持外觀整潔，垃圾不得外溢。3.衛(wèi)生監(jiān)督公司應加強對食堂門口環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，對于違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的行為應及時進行制止和糾正。鼓勵員工積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護，對表現突出的個人或部門給予表彰和獎勵。安全管理1.通道暢通食堂門口通道應保持暢通無阻，不得堆放任何物品。消防設施、設備應定期檢查，確保正常使用，不得遮擋或損壞。2.安全警示在食堂門口顯著位置設置安全警示標識，提醒人員注意安全。對于可能存在安全隱患的區(qū)域，如濕滑地面等，應及時采取防護措施，并設置警示標識。3.應急處理制定食堂門口安全應急預案，明確在發(fā)生突發(fā)事件時的應急處理流程和責任分工。定期組織員工進行應急演練，提高員工的應急處理能力和自我保護意識。如發(fā)生安全事故，應立即啟動應急預案，及時采取措施進行救援和處理，并向上級主管部門報告。文明行為規(guī)范1.語言文明人員在食堂門口交流時應使用文明用語，不得說臟話、粗話。倡導禮貌待人，相互尊重，不得惡語相向或發(fā)生爭吵。2.行為文明不得在食堂門口大聲喧嘩、打鬧嬉戲，保持安靜有序的環(huán)境。愛護食堂門口的公共設施和財物，不得故意損壞。尊老愛幼，主動為老弱病殘孕等特殊人群提供幫助和便利。獎懲措施1.獎勵對于遵守食堂門口人群管理制度，表現優(yōu)秀的個人或部門，公司將給予表彰和獎勵。表彰形式包括但不限于通報表揚、頒發(fā)榮譽證書、給予物質獎勵等。積極參與食堂門口秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生整治等工作，為營造良好就餐環(huán)境做出突出貢獻的員工，公司將在績效考核中給予加分獎勵。2.懲罰對于違反食堂門口人群管理制度的人員，公司將視情節(jié)輕重給予相應的處罰。處罰形式包括但不限于批評教育、警告、罰款、扣除績效考核分數等。對于多次違反制度、情節(jié)嚴重的人員，公司將予以辭退或采取其他更嚴厲的措施。監(jiān)督與檢查1.監(jiān)督主體公司行政部門負責對食堂門口人群管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。食堂管理人員應加強對食堂門口日常秩序的管理和監(jiān)督，及時發(fā)現和糾正違規(guī)行為。2.檢查方式行政部門將定期或不定期對食堂門口進行檢查，檢查內容包括人員出入情況、排隊秩序、車輛停放、環(huán)境衛(wèi)生等方面。檢查人員可通過現場觀察、詢問當事人、查閱相關記錄等方式進行檢查。3.問題整改對于檢查中發(fā)現的問題，行政部門應及時下達整改通知，要求責任部門或個人限期整改。責任部門或個人應按照整改通知要求，認真落實整改措施，并將整改情況及時反饋給行政部門。培訓與宣傳1.培訓公司應定期組織員工進行食堂門口人群管理制度的培訓，使員工熟悉制度內容和要求，提高遵守制度的自覺性。培訓內容包括制度解讀、安全知識、文明行為規(guī)范等方面，可采用集中培訓、視頻培訓、現場演示等多種方式進行。2.宣傳利用公司內部宣傳欄、電子顯示