寧波物業保修協議書?甲方（建設單位）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系電話：________________乙方（物業管理企業）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系電話：________________鑒于甲方開發建設了[物業名稱]，并已交付使用，為保障物業的正常使用和維護，明確雙方在物業保修期間的權利和義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方經友好協商，達成如下協議：一、物業基本情況1.物業名稱：[物業名稱]2.物業地址：[物業具體地址]3.物業類型：[住宅/商業/寫字樓等]4.建筑面積：[具體面積]平方米5.交付時間：[交付日期]二、保修范圍及內容1.保修范圍本物業的保修范圍包括但不限于物業共用部位、共用設施設備。具體如下：共用部位：一般包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊通道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備層等。共用設施設備：一般包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。2.保修內容對于上述保修范圍內的設施設備，乙方在保修期內發現質量問題或故障時，應及時通知甲方。甲方應負責按照國家和地方相關標準、規范以及本協議約定進行維修、更換或處理，確保設施設備正常運行。對于因甲方施工質量問題導致的物業質量缺陷，甲方應承擔全部維修責任，并負責賠償乙方及相關業主因質量問題造成的損失。對于因乙方或第三方使用不當、擅自改動或損壞等原因造成的物業質量問題，甲方不承擔保修責任，但應協助乙方進行維修，費用由責任方承擔。三、保修期限1.基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程的合理使用年限。2.屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為[x]年。3.供熱與供冷系統為[x]個采暖期、供冷期。4.電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程為[x]年。5.其他項目保修期限按照國家和地方相關規定執行，或由甲乙雙方另行約定，但不得低于國家規定的最低保修期限。四、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定及時通知物業質量問題。對乙方提出的保修要求進行審核，如認為乙方要求不合理，有權提出異議并說明理由。2.義務設立專門的保修服務熱線或其他聯系方式，并在物業區域內顯著位置公布，以便乙方及業主能夠及時聯系到甲方。接到乙方的保修通知后，應在[具體時間]內做出響應，并安排維修人員到達現場進行查看和維修。如因特殊原因無法按時到達，應提前通知乙方并說明原因。負責組織維修工作，安排具備相應資質的維修人員進行維修，并確保維修質量符合國家和地方相關標準、規范以及本協議約定。維修所需的材料、構配件和設備應符合質量要求，不得使用假冒偽劣產品。在保修期限內，定期對物業進行回訪，了解保修情況，及時解決業主反映的問題。對因維修造成的業主財產損失或其他損失承擔賠償責任，但因乙方或第三方原因導致的除外。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定及時履行保修義務。對甲方的維修工作進行監督，如發現維修質量不符合要求或維修人員未按照規定時間到達現場等情況，有權向甲方提出異議并要求整改。協助甲方進行維修工作，提供必要的便利條件，如安排人員引導維修人員進入維修區域等。代表業主就物業質量問題與甲方進行溝通和協調，維護業主的合法權益。2.義務設立專門的物業保修管理崗位，配備專業人員負責物業保修工作的日常管理。建立健全物業保修檔案管理制度，對物業質量問題的通知、處理情況等進行詳細記錄。在接到業主關于物業質量問題的投訴后，應及時進行現場查看，并在[具體時間]內將問題情況通知甲方。協助甲方做好維修現場的安全管理工作，確保維修工作安全進行。按照甲方的要求，及時向甲方提供與物業保修有關的資料和信息。五、保修程序1.乙方通知乙方在接到業主關于物業質量問題的投訴后，應及時進行現場查看。如屬于甲方保修范圍內的問題，應在[具體時間]內以書面形式（包括但不限于維修通知單、電子郵件、傳真等）通知甲方，詳細說明問題的具體情況、位置、影響范圍等，并附上相關照片或視頻資料。2.甲方響應甲方接到乙方的保修通知后，應在[具體時間]內做出響應，確認收到通知，并告知乙方預計到達現場的時間。如甲方認為問題不屬于保修范圍或存在其他爭議，應在接到通知后的[具體時間]內書面回復乙方，說明理由。3.現場查看甲方維修人員應按照約定時間到達現場進行查看，與乙方及業主共同確認問題情況。如對問題情況存在爭議，應進行協商解決；協商不成的，可以委托有資質的第三方檢測機構進行鑒定，鑒定費用由責任方承擔。4.維修方案制定甲方根據現場查看情況，制定詳細的維修方案。維修方案應包括維修內容、維修方法、維修時間、維修人員安排、所需材料和構配件清單等，并經乙方及業主認可。如乙方及業主對維修方案有異議，甲方應進行調整和完善，直至雙方達成一致意見。5.維修實施甲方按照維修方案組織維修人員進行維修工作。在維修過程中，應采取必要的安全防護措施，確保維修工作安全進行。維修人員應遵守乙方的物業管理規定，文明施工，盡量減少對業主正常生活和使用的影響。6.維修驗收維修工作完成后，甲方應通知乙方及業主進行驗收。乙方及業主應在接到通知后的[具體時間]內組織驗收。驗收合格的，應簽署維修驗收單；驗收不合格的，甲方應負責返工直至驗收合格，由此產生的費用由甲方承擔。六、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協議約定及時履行保修義務，每逾期一天，應按照維修費用的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權自行組織維修，維修費用由甲方承擔，甲方還應按照維修費用的[x%]向乙方支付違約金。如甲方維修質量不符合國家和地方相關標準、規范以及本協議約定，導致乙方或業主遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。如甲方使用假冒偽劣材料、構配件和設備進行維修，乙方有權要求甲方立即更換，并承擔因此給乙方或業主造成的全部損失。甲方還應按照維修費用的[x%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責任如乙方未按照本協議約定及時通知甲方物業質量問題，導致問題未能及時得到解決，給甲方或業主造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。如乙方在協助甲方維修工作過程中，故意刁難或不提供必要的便利條件，影響維修工作正常進行的，甲方有權要求乙方改正，并按照維修費用的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方原因導致維修工作延誤或無法完成的，乙方應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向物業所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期至物業保修期滿為止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。