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文檔簡介
新開教育超市SWOT分析這次我們做的課題是關于新開大學生教育超市的調查和分析,六位成員組成一個學習小組,并采用分工合作的方式完成這次調查,歷時二周時間,過程比較艱辛但結果還是比較喜人,下面我們將從以下幾個方面對調查成果進行展示。當然,由于經驗的欠缺、知識結構不完善以及信息不充分和不對稱,出現了一些失誤和結果的局部不合理,還希望多多理解,我也相信隨著學習的深入調查質量會逐步提高。教育超市簡介它坐落于河北經貿大學內部三大商圈之一的浴池商圈,坐北朝南,面積為150平方米左右。內部寬敞明亮,商品品種較為齊全,價格也較為合理,是學生購物首選幾個超市之一。當然,由于是由浴池改造而來以及新開不久的原因,存在一些歷史遺留問題,也面臨著其他幾個超市的競爭,造成了機遇與威脅并存的格局。調查及分析方法主要采用SWOT分析方法,同時兼用BCG、GE、邁克爾波特的五力模型。調查目的主要調查目的有兩個。一是通過對大學生教育超市的分析以及和已經存在的幾個超市的比較,全面了解學校超市經營現狀,從而提出有關經營管理的意見。同時以“理論源于實踐服務生活”的理念,把所學到的知識運用在實踐中,從而實現知識的活學活用,此為目的之二。調查成員及分工主要有六個調查成員,分別是安克駒、曹登榮、楊黎雯、袁婧、曾江蓉、吳剛。分工如下:安克駒、吳剛:威脅和劣勢的分析;袁婧、曾江蓉:優勢和機會的分析;楊黎雯、曹登榮:組合分析及PPT的制作;調查手段采取實地調查的方法。SWOT分析結果以及可行性建議一、優勢分別從以下幾個方面來分析:地理優勢,資金人力優勢,店內布局及商品品種、質量,品牌形象(口碑),客源優勢,營業時間。(一)良好的地理環境:此店位于浴池西側二樓,坐北朝南,橫跨兩列宿舍樓之間,這為其增加了大量客源。同時,作為經貿校內唯一的浴池,每天都會有大量同學去洗浴,這也大大增加了超市的有效需求。如下圖所示,教育超市同15棟、11棟宿舍樓位于同一水平線上,若以該水平線為橫軸,以超市為原點,自15棟樓呈逆時針旋轉,可將超市輻射范圍分為兩個區域:主要輻射區域和次要輻射區域。例如:據不完全數據顯示,二年前西北浴池經濟區只有三個超市,去年新增加了一個,而今年又增加了一個,累計達到五個,不排除以后有繼續增加的可能;2、同行業內部的競爭:大學生教育超市面臨四個超市的競爭:分別是北邊的經華超市,西邊的早登仕便利店、鑫鑫超市,東邊的慧娟超市,它們在地理分布上呈掎角之勢,把教育超市緊緊包圍,競爭十分激烈;(二)內部裝修粗糙,燈光照明難以體現商品特點。和其他幾個超市相比,它的裝修可以說是最簡單的。由于是浴池改裝過來的,為了節省資金地面上沒有貼地板磚,一些水龍頭依稀可見,改造是不徹底的;基本照明不是特別明亮,缺乏輔助照明,難以體現商品特點;(三)有較強的區域性。學校概括來說有三個商圈:浴池商圈、環書苑路商圈和環晨光路商圈。所以可吸引到的客源有一定的區域性,商圈范圍有限。四、機會(一)隨著大學生生活水平的提高,對生活必須品的要求也在提高,更齊全的品種,更好的質量成為吸引消費者的必要條件。(二)戰略聯盟:與大學生超市形成戰略聯盟可以更好的對抗眾多獨立競爭者使其在與供應商的討價還價中處于優勢地位。(三)處在學生宿舍密集帶,人口流動大,可爭取的潛在顧客眾多。組合建議分析:一、優勢—機會(SO)1、引進應季商品,適逢節假日推出優惠活動。2、新超市老服務員,技術熟練,但應適當增加員工培訓,加強服務質量,提升服務態度,提高顧客滿意度。二、劣勢—機會(WO)1、改善賣場環境,比如通過裝修,燈光等增強賣場的感官感2、加強宣傳,比如在賣場懸掛必要的POP廣告,賣場外貼出大幅廣告,每天推不同種類的促銷品。3、豐富商品種類及數量,特別是購買頻次高的商品,推陳出新,吸引消費。三、弱勢—威脅(WT)1、對待眾多的競爭者要以更好的產品質量、服務態度,形成有力的競爭態勢,以促銷、價格戰等手段,吸引消費者。2、采取薄利多銷政策,吸引消費者四、優勢—威脅(ST)1、增強合作(社團、學生會等),擴大影響力2、開通會員卡制度,抓住新老顧客3、定期搞促銷活動,拉攏顧客總結以上是我們小組對浴室旁教育超市的SWOT分析成果展示,是我們小組竭力合作的成果。當調查完成的那一刻,心中竟有淡淡的惆悵與不舍,這源于我們小組所有成員對真理的一種執著和追求。努力了,付出了,便等待著收獲,千古不變的道理而已。但當這種被人們理所當然的道理淋漓盡致的展現在自己的面前時,心中有一種情愫,不可名狀、、、、、當然調查肯定
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