西安市閻良區職教中心

電子商務人才培養方案（中職）

一、專業名稱及專業代碼

電子商務（專業代碼：121100）

二、入學要求

初中畢業生及同等學習力者。

三、修業年限

全日制三年。

四、職業面向

（一）對應職業資格證書

職業資格證書等級

計算機操作員中級、高級

電子商務員職業資格證電子商務員（四級）

（二）未來發展方向

本專業畢業生一方面可以通過相應考試進入高等職業院校學習，另一方面也

可以在中小企業擔任網絡客服人員、網站美工人員、網站維護人員、市場營銷人

員、企業電子商務運營人員，同時還可以進行網上自主創業。

五、培養目標與培養規格

（一）培養目標：培養具有良好的職業道德和職業素質，掌握必要的文化基

礎知識和專業技能，既熟悉現代商務運作、又熟悉掌握計算機信息技術，具備較

強的網店美工設計、網絡編輯、網站推廣、網絡營銷策劃等技能，能自主創業或

從事電子商務相關崗位的中等應用型技能人才。

（二）培養規格:

1、基本知識要求

（1）計算機應用基礎知識；

（2）Internet應用基礎知識；

（3）電子商務基礎知識；

（4）電子商務基本法律法規常識；

2、職業素質要求

（1）熱愛電子商務專業，洞悉電子商務行業發展，飽含工作熱情；

（2）樹立誠實守信的電商意識、自覺維護互聯網良好的應用環境；

（3）具有開放分享、開拓進取、勇于創新、吃苦耐勞、不屈不撓的精神；

（4）具有良好的語言表達能力，熟悉網絡禮儀，善于溝通組織、團結協作;

（5）具有強烈的責任心、事業心和社會責任感。

3、核心技能要求

A.網絡商務運營方向

（1）具有網絡消費行為分析的能力；

（2）具有網絡市場調研、市場細分的能力；

（3）具有網絡商務信息搜集與處理的能力；

（4）具有網絡文案寫作的能力；

（5）具有網絡活動策劃的能力；

（6）具有使用網絡推廣工具進行網絡推廣的能力；

（7）具有搜索引擎優化與精細化營銷的能力；

（8）具有整合營銷的能力。

B.電子商務技術方向

（1）具有建立與維護電子商務網站的能力；

（2）具有網上廣告設計及美工的能力；

（3）具有網頁制作能力；

（4）具有網絡編輯能力。

（四）對應職業和工作崗位

六、課程設置及要求

主要包括公共基礎課程和專業（技能）課程，選修課程及社會實踐活動。

（-）公共基礎課程

1.德育（130學時8學分）

德育是電子商務專業的一門必修課程，包括職業生涯規劃、心理健康、哲學

與人生、就業指導四門課程。本課程主要任務是：對學生進行思想政治教育、道

德教育、法律教育、職業生涯和職業理想教育，提高學生的思想政治素質、職業

道德素養，促進學生的全面發展和綜合職業能力的形成。通過學習，讓學生明確

發展方向，進行合理的職業生涯規劃；初步具備運用哲學原理分析及解決學習、

工作中遇到的問題的能力；掌握職業道德和職業指導的有關知識，自覺遵守社會

公德和職業道德。

2.語文（192學時12學分）

語文課程是電子商務專業必修的一門公共基礎課程。本課程的任務是培養學

生熱愛祖國語言文字的思想感情，使學生進一步提高正確理解與運用祖國語言文

字能力，提高科學文化素養，以適應就業和創業的需要。指導學生學習必需的語

文基礎知識，掌握日常生活和職業崗位需要的現代文閱讀能力、寫作能力、口語

交際能力，具有初步的文學作品欣賞能力和淺易文言文閱讀能力。指導學生掌握

基本的語文學習方法，養成自學和運用語文的良好習慣。引導學生重視語言的積

累和感悟，接受優秀文化的熏陶，提高思想品德修養和審美情趣，養成練好的個

性、健全的人格，促進職業生涯的發展。

3.數學（192學時12學分）

數學課程是電子商務專業必修的一門公共基礎課。本課程的任務是使學生掌

握必要的數學基礎知識，具備必需的數學基本能力，為學習專業知識、掌握職業

技能、繼續學習和終身學習發展奠定基礎。

4.英語（192學時12學分）

英語課程是電子商務專業必修的一門公共基礎課程。本課程的任務是使學生

掌握一定的英語基礎知識和基本技能，培養學生在日常生活和職業場景中的英語

應用能力；培養學生的文化意識，提高學生的思想修養和文化素養，為學生的職

業生涯、繼續學習和終身發展奠定基礎。

5.體育與健康（130學時8學分）

體育與健康課程是電子商務專業必修的一門公共基礎課程。樹立“健康第一”

的指導思想，掌握體育與健康的基本知識、體育技能和方法，通過科學指導和安

排體育鍛煉，培養健康人格，增強體能素質，傳授體育與健康的基本文化知識、

體育技能和方法,通過科學指導和提高綜合職業能力，養成終身體育鍛煉的意識、

能力與習慣，提高生活質量，為全面促進學生身體健康、心理健康和社會適應能

力服務。

6.計算機應用基礎（128學時8學分）

計算機應用基礎是電子商務專業必修的一門公共基礎課程。本課程的任務是

使學生掌握必備的計算機應用基礎知識和基本技能，培養學生應用計算機解決工

作和生活中實際問題的能力；使學生初步具有運用計算機學習的能力，了解并遵

守相關法律法規、信息道德及信息安全準則，為職業生涯發展和終生學習奠定基

礎。

7.公共藝術（64學時4學分）

公共藝術是電子商務專業必修的一門公共基礎課程。本課程的任務是學習和

了解音樂、美術等多門藝術學科，全面、深刻地領略藝術、生活和大自然中的美，

增強對藝術和生活的熱愛。引導學生感受藝術，體驗人類豐富的情感和思想，豐

富學生的精神世界、凈化心靈、陶冶情操、培養積極樂觀的生活態度，提高想象

力和創造力，達到感性和理性的平衡，使身心得到健康發展，培養學生對藝術和

生活的感知能力和細微的觀察能力。

（-）專業技能課程

1.專業基礎課程

（1）電子商務基礎與實踐（64學時4學分）

本課程是電子商務專業的一門專業基礎課程。本課程的任務是使學生從總體

上對電子商務專業、電子商務知識體系和國內外電子商務應用情況有一個整體印

象和初步認識，并掌握電子商務運作模式和交易流程，為今后學習專業其他課程

以及將來從事電子商務工作奠定良好的基礎。

(2)商品知識(32學時2學分)

本課程是電子商務專業的一門專業基礎課程。本課程的任務是學習各類商品

基本知識、商品質量評價、商品分類、商品運輸與包裝等基本知識，使學生掌握

從事電子商務工作所必須具備的商品基本知識，比較全面地了解消費需求，組織

適銷對路的商品；能夠科學地進行商品分類，恰當地評價商品質量，合理地進行

商品包裝和儲運，為學習和掌握專業知識和職業技能打下基礎。

(3)市場營銷(64學時4學分)

本課程是電子商務專業的一門專業基礎課程。本課程的任務是學習市場營銷

的基本理論、基本方法和基本技能，及其在企業營銷工作的實際應用。使學生能

牢固樹立“消費者為中心”的市場營銷觀念，能夠在實踐中以市場為導向，進行

市場細分、市場定位、產品開發、定價、分銷、促銷等營銷活動。

(4)電子商務物流管理(32學時2學分)

本課程是電子商務專業的一門專業基礎課程。課程緊緊圍繞電子商務環境下

物流管理理論與實踐，正確理解電子商務環境下物流管理基本知識、基本理論，

了解現代物流管理理論的發展動向；掌握現代物流管理方法的主要內容，學會運

用所學知識分析物流案例；學會跟蹤現代物流管理的發展動態。

(5)網絡信息編輯(64學時4學分)

本課程是電子商務專業一門專業基礎課程。本課程的任務是學習網絡信息采

集、編輯、校對的基本技巧，能熟練使用常用的網絡編輯工具，對信息進行篩選、

加工、創作、發布以及網絡調查、論壇管理，能運用相關工具和技術更新網站內

容。

(6)網店美工(64學時4學分)

本課程是電子商務專業的一門專業基礎課程。本課程的任務是學習圖像處理

基礎知識、網頁中Banner的制作技巧、圖標設計、網絡廣告的制作、網頁特效

文字、色彩基礎知識、網站中的色彩應用及網頁構圖理論等內容，學會分析各類

網站并理解網頁基本要素。要求學生掌握平面美術設計的基本方法與技巧，能夠

熟練運用工具軟件，具備設計各類綜合性網頁的初步能力。

（7）網絡營銷（102學時6學分）

本課程是電子商務專業的一門專業基礎課程。本課程的任務是學習網絡營銷

的基本知識，熟悉網絡營銷流程，掌握網絡市場調研的內容與主要方法，運用網

絡營銷過程中的產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略和顧客策略等方面的

知識，培養利用網絡工具開展市場調研、收集處理商務信息、撰寫商情報告以及

網絡營銷策略綜合運用的能力。

（8）網絡技術應用（68學時4學分）

本課程是電子商務專業的一門專業基礎課程。本課程的任務是了解計算機網

絡基本知識、掌握網絡體系結構。培養學生組建及使用局域網的能力，掌握各種

網絡設備的安裝、配置、調試，學會Internet各種信息服務，初步具備網絡管

理、維護及網絡安全防護的能力。

（9）商務溝通與禮儀（68學時4學分）

本課程是電子商務專業的一門專業基礎課程。本課程的任務是培養學生的禮

儀意識，提高學生的禮儀修養，增強學生的人際交往能力、應變能力及應用商務

禮儀知識的能力，使學生了解溝通的基本原則并掌握實用的溝通技巧，從而全面

培養學生的溝通實踐能力，提高學生的綜合素質和社會適應性。

（10）電商會計基礎（68學時4學分）

本課程是電子商務專業的一門專業基礎課程。本課程的任務是學習會計基礎

理論、基本知識與賬務處理的基本方法。通過本課程的學習和訓練，使學生了解

會計的基本知識，具有處理會計業務和利用會計信息處理問題的基本能力。

2.專業技能方向課程

專業技能方向課程包括電子商務技術和網絡商務運營兩個方向的專業課程。

（1）電子商務技術方向：

①網絡廣告制作（64學時4學分）

本課程是電子商務專業電子商務技術方向的一門專業技能課程。本課程的任

務是培養學生的廣告策劃和設計制作能力，幫助學生理解網絡廣告的授受性和選

擇性，掌握常用的圖片處理、平面設計、動畫制作及網頁設計等軟件，提高學生

文案策劃能力、廣告設計能力及廣告效果分析能力，為電子商務專業系列實訓課

程的開展奠定良好的基礎。

②搜索引擎優化與營銷（102學時6學分）

本課程是電子商務專業電子商務技術方向的一門專業技能課程。本課程使學

生掌握網站推廣方法與技巧，搜索引擎的基本用法、高級應用，SEO技術，網絡

營銷與搜索引擎的關系，了解網絡信息資源的分布，熟練掌握在因特網上查找知

識的技能，掌握域名選擇、主機選擇、關鍵字選擇、搜索排名技術、網頁優化等

搜索引擎優化技術；學會有效的搜索引擎優化管理來進行企業網站推廣應用。

③網頁設計與制作（136學時8學分）

本課程是電子商務專業電子商務技術方向的一門專業技能課程。本課程的任

務是學習網站的規劃、設計、創建與管理等基本網頁編程知識與技術，使學生能

夠掌握綜合應用HTML.CSSJavaScript編程技術及網頁特效的實現，在Internet

上進行信息發布的技術及網站的一般維護等。

④商務網站維護實訓（238學時14學分）

本課程是電子商務專業電子商務技術方向的一門專業技能課程。本課程的任

務是學習動態商務網站開發及運行環境的配置、用戶登錄及注冊功能的實現、商

品信息的維護等知識。要求學生掌握電子商務網站創建所涉及的背景和基礎知

識，掌握電子商務網站核心部分的工作原理和方法，了解網絡數據庫的基本原理

和技術，了解當前常用的數據庫軟件、典型的客戶端開發工具，了解和掌握開發

一個電子商務網站的過程。

（2）網絡商務運營方向：

①網店建設與運營實訓（64學時4學分）

本課程是電子商務專業網絡商務運營方向的一門專業技能課程。本實訓以學

生今后從事電子商務網店經營與管理的具體工作過程出發，設計與之匹配的有簡

到繁的真實學習情景，通過完成不同學習情景的“典型工作任務”，學習專業知

識、掌握網店經營的方法、思路和能力。通過本實訓為學生提供全面的開店和經

營方面的指導，提升其創業意識和職業軟能力。

②客戶關系管理（102學時6學分）

本課程是電子商務專業網絡商務運營方向的一門專業技能課程。本課程要求

學生在學習客戶關系管理理論的同時，掌握客戶組合分析、客戶信息庫構建、客

戶價值設計、客戶周期管理的方法和思路，具備分析客戶組合、構建客戶信息庫、

設計客戶價值、管理客戶周期的能力。

③國際貿易基礎知識與實務（136學時8學分）

本課程是電子商務專業網絡商務運營方向的一門專業技能課程。本課程的主

要任務是使學生了解進出口貿易工作的基本流程及工作內容，掌握相關的國際貿

易慣例與知識，培養學生運用所學知識解決一般業務問題的能力。使學生具備高

素質國際貿易從業人員所必需的外貿實務相關理論知識，能使學生畢業后較快的

適應國際貿易相關企業、部門的操作工作，并為學生適應職業變化的能力和繼續

學習的能力打下一定的基礎。

④網絡營銷綜合實訓（238學時14學分）

本課程是電子商務專業網絡商務運營方向的一門專業技能課程。本課程的任

務是熟悉網絡市場調查方案的制訂、網絡調查過程和信息收集的手段方法，能夠

懂得企業電子商務網站的設計，同時培養學生分辨信息真實性的能力、文字材料

的組織能力、運用網絡知識的能力。

（三）選修課程

選修課程包括公共基礎選修課程和專業選修課程，由學校根據社會用人需

求、學校專業特色、和學生發展需求自行設置，建議學時數不超過總學時數的

12%,畢業頂崗實習環節一般要求安排六個月。

1.公共基礎選修課程

公共基礎選修課程設置旨在讓學生在基本素養上向廣度或深度方向發展，課

程由各校根據本校專業特色、用人需求和學生發展需求自行設置。建議開設的參

考科目主要有：普通話、溝通技巧、書法、音樂欣賞、美術鑒賞等;

2.專業技能選修課程（170學時10學分）

（1）移動電商

本課程重在探討和研究移動電子商務的應用，學習移動商務的各種基本問

題，如移動商務概念、移動商務技術基礎、移動商務價值鏈及其應用模式、移動

商務交易服務等，突出4G時代給電子商務帶來的新的變化和契機，讓學生能與

時俱進地將電子商務的商業模式運用到移動商務活動中。

（2）推銷實務

本課程學習推銷員與顧客分析、推銷模式、推銷的基本程序和方法等基本知

識，了解推銷工作的基本理論知識，具備基本的推銷實踐技能，并形成一定的職

業能力，具有吃苦耐勞的精神和立業創業的本領，為繼續學習和從事營銷相關工

作打下基礎。

（3）國際電子商務

通過課堂案例教學和實驗教學，使學生掌握國際電子商務基本理論知識和實

踐技能，學習國際貿易理論與政策、國際貿易法律與慣例、國際貿易實務等學科

的基本原理與基本知識，了解國際貿易趨勢，培養學生對具體問題進行分析與解

決實際問題的能力。

（4）多媒體信息處理

學習多媒體素材（文字、圖像、聲音、視頻、動畫）的獲取、加工、處理和

整合等知識，掌握常用的聲音、視頻、動畫等軟件以及掃描儀、數碼相機、數碼

攝像機等設備的使用技巧，具備多媒體信息綜合處理能力。

（5）社交禮儀

學習社交禮儀的交際準則和行為規范，通過切實有效的禮儀教育，培養學生

理解、寬容、謙遜、誠懇的待人態度，是非分明、推心置腹、與人為善、助人為

樂的做人品行，莊重大方、熱情友好、談吐文雅、講究禮貌的行為舉止，養成良

好的禮儀習慣，將學到的''社交禮儀”知識變為自覺的行動，在現在及未來的學

習、生活、工作中掌握各種活動的禮賓要求，從而提高學生的綜合素質。

（6）優秀廣告設計欣賞

本課程力圖比較全面介紹現代廣告的基本原理、廣告策劃和CI策劃的基本

知識，在此基礎上通過廣告優秀作品欣賞，進一步認識廣告策劃的概念和作用；

明確廣告策劃的類型與原則；提高廣告策劃實踐經驗和技巧，幫助學生樹立現代

廣告意識，培養現代營銷技巧。

（四）社會綜合實踐活動（210學時8學分）

社會綜合實踐活動或專業拓展課程必須包括軍訓及入學教育、素質教育、創

業教育、社會實踐、崗前職業素養培訓，學時數不超過總學時數的8虬

1.軍訓與入學教育：磨練學生意志，培養學生的自覺性、紀律性，為今后

學習和就業提供思想保障。

2.素質教育：通過講座、實地參觀等手段，使學生了對本專業所面向的職

業崗位與工作內容進行直觀的了解，了解崗位對個人素質的具體要求，激發學生

學習興趣，為學生確立職業目標、制訂職業生涯發展規劃奠定基礎。

3.創業教育：分為創業基礎教育，在前四學期完成，通過講座，專題報告、

網絡課程平臺、參觀等形式完成；在最后兩個學期主要是創業孵化期教育，組織

若干創業團隊在創業指導教師的指導下，參加創客等實戰創業體驗。

4.社會實踐：指導學生參與一定的社會實踐活動，了解社會動態，增強學

生的社會服務意識等。

5.崗前職業素養培訓：通過崗前職業素養培訓，讓學生了解職業規范、塑

造合格的職業形象、精煉職業技能、培養積極的職業心態、形成良好的職業道德。

6.畢業鑒定：學校根據情況設計學生入學第一周的職業認識實習、企業項

目實訓、崗位體驗等專業拓展課程，指導學生參加學校組織的模擬工作室或社團

等活動，全面提升學生的職業能力。

7.頂崗實習：通過制定學習情境，全面指導學生的頂崗實踐。

七、教學進程總體安排

（一）教學時間

教學（含理實一體化教學復習考

機動假期全年周數

及專門化集中實訓）試

—■36411152

二36411152

38（其中，畢業頂崗實習20

三21445

周）

（二）授課計劃

按學年、學期教學進程安排

總（周學時/教學周數）

序學

課程類型當課程名稱學第一學年第二學年第三學年

分

時123456

181818181818

1德育13082222

2語文19212444

必

3數學19212444

修4英語19212444

公

5體育與健康13082222

課

共

6計算機應用基礎128844

程

基7公共藝術64422

102

小計（占總學時比例31.43%）642222164

礎8

1普通話

課選

2溝通技巧

程

修3書法966222

課4美術鑒賞

5音樂鑒賞

程

小計（占總學時比例2.95%）966222

1電子商務基礎與實踐6444

專

專2商品知識3222

業3市場營銷6444

業

課4電子商務物流管理3222

課5網絡信息編輯6444

程

6網店美工6444

7網絡營銷10266

8網絡技術應用6844

9商務禮儀與溝通6844

10電商會計基礎6844

小計（占總學時比例19.14%）62650668108

畢業】頃崗實習（占總學時比例

60020600

18.35°4）

1網絡廣告制作6444

電

子2搜索引擎優化與營銷10266

商

務3網頁設計與制作13688

技

專

術4商務網站維護實訓2381414

業

小計一（占總學時比例16.51%）5403241414

技

1網店建設與運營實訓6444

能網

課絡2客戶關系管理10266

商

3國際貿易基礎知識與實務13688

務

運4網絡營銷綜合實訓2381414

菅

小計（占總學時比例16.51%）5403241414

1移動電商

2推銷實務

選3國際電子商務

修

4多媒體信息處理1701028

課

程5社交禮儀

6優秀廣告設計欣賞

7其他

小計（占總學時比例5.20%）1701028

1軍訓與入學教育3011周

素質教育2素質教育15111111

及創新創

3創業教育15111111

業教育課

程4社會實踐9031周1周1周

5崗前職業素養培訓3011周

6畢業鑒定3011周

小計（占總學時比例6.42%）2108

327

周學時及學分總計303030303030

0

總學時3270

八、實施保障

（-）師資隊伍

一、學歷層次要求

1.公共基礎課教師具有與授課課程對口專業的大學本科畢業證書；

2.專業課教師應有電子商務相關專業本科畢業證書；

3.專業實習指導教師應有電子商務相關專業的本科及以上畢業證書，外聘教

師同時應具有一定的社會知名度和豐富的工作經驗。

二、資格證書要求

1.專任教師應具有中等職業學校及以上教師資格證書；

2.專任專業教師應還具有本專業中級以上職業資格證書；

3.兼職專業教師應具有三年以上電子商務相關崗位工作經驗。

（二）、教學設施

實訓I實訓I實訓設備

教學教學實訓教學任務序單數量參考單價

名稱

號

分類場所位合格規范示范阮/靴D

1.計算機應用實1多媒體控制臺套1232500

訓2多媒體音箱設備套1235000

電2.體驗電子商務

子3投影儀臺1235000

商

基實訓

務

礎4投影幕布個1231000

3網.頁美工與制

綜

實

驗

合作實訓5網絡機柜個1231500

室

實

計算機臺

訓4.網店裝修實訓6501001504500

室

5打.字訓練7交換機臺3693000

6辦.公自動化實

8穩壓電源臺123100

訓

9空調臺1234000

7.網絡營銷實訓10計算機桌椅套50100150500

8.電子商務網站11電子商務競賽指

建設與維護實訓套12389000

定軟件

12電子商務考證軟

套12345000

件

1數碼相機臺11220000

2數碼攝像機臺1124000

3計算機臺1124500

4投影儀臺1115000

技

能投影幕布個

攝51111000

實

影

棚商品拍攝實訓燈光設備套

訓611210000

室

7靜物拍攝臺臺1122400

8背景架個1123000

9道具套4683000

10陳列架米1461000

11商品若干若|:2000

實訓1實訓1實訓設備

教學教學實訓教學任務序單數量參考單價

名稱

號

分類場所位合格規范示范（前期⑦

1.創業實訓1辦公桌椅及辦公

套404040500

2.就業崗前實訓屏風

2計算機臺4040404500

網

網絡機柜臺

上

仿31111500

創

真

交換機臺

模

業42223000

擬

實臺

室

訓5空調2224000

室

6攝影棚配備套11140000

7打印機介1113000

8計量設備臺111200

9半自動打包機臺1111000

10POS軟件硬件

套11150000

系統

11超市貨架組2221000

12倉庫貨架蛆2221000

13包裝設備套1111000

1會議桌套8882500

2計算機臺8884500

3網絡機柜臺1111500

企臺

業4穩壓電源111100

經臺

營5交換機1113000

沙模擬企業

臺

盤6空調2224000

經營實訓

實

投影儀臺

訓71115000

室

8投影幕布個1111000

9電子沙盤關11160000

10物理沙盤套11160000

11交易臺張111500

（三）教學資源

（1）建立完善的教材選編制度，專業課程教材及相應的教輔資料應當以本

指