銷售管理規章制度

銷售部管理規章制度介紹度：銷售人員規章制度管理制度介紹

度：

銷售管理規章制度（匯編10篇）

在現在的社會生活中，很多地方都會使用到制度，制度是國家

機關、社會團體、企事業單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、

生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展,

依照法律、法令、政策而訂立的具有法規性或引導性與管束力的應

用文。那么制度怎么擬定才略發揮它最大的作用呢？下面是我幫大

家整理的銷售管理規章制度，歡迎大家共享。銷售管理規章制度1

一、訂立目的：

為了加強本公司的銷售管理，擴大產品銷售，提高銷售人員的

認真性，完成銷售目標，提高經營績效，更好的收回賬款，特訂立

本制度。

二、適用范圍：

凡屬本公司銷售及其他部門人員均照本方法所規范的制度執

行。

三、銷售人員工作職責：

銷售人員除應遵守本公司各項行政及財務管理外，應盡力完成

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下列各項工作職責：

負責完成公司所訂立的年度銷售目標。

對外務必樹立公司形象，維護公司利益，代表公司與客戶進行

商務洽談，并完滿公司與各客戶間的銷售合同，銷售合同務必經公

司領導簽字蓋章后方可生效。

對于本公司的銷售計劃、策略、客戶關系等應嚴守商業秘密，

不得泄露；如有發生第一次予以警告，再次發生，直接辭退。

嚴禁以不正當手段獲得銷售業務，嚴禁哄抬物價、擾亂市場，

嚴禁以任何形式毀壞公司形象，如發現以上情形屬實，一律辭退。

貨款處理：

①收到貨款應當日交到公司財務。

②不得以任何理由挪用公司貨款，如有直接辭退并交出所挪用

貨款。

務必全面了解本公司的產品特性及生產情形，并隨時與財務部

門核對各客戶的應收款，連續賬面正確、清楚，便于及時催收尾款。

定期探望客戶，了解客戶新的動態及發展方向，并建立往來客

戶良好的人際關系c收集市場需求量的更改、同行業價格更改的資

料，客戶對我公司的評價，包含產品質量、服務等的資料。認真發

展新客戶。

及時了解客戶項目的'進度，每日生產、銷售量及時，報至統計

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人員。

執行公司所交付的相關事宜。三、統計人員職責：

及時、準確的統計過磅員上報的每日過磅票據。

設立單獨的合同臺賬，包含：a、合同名稱

b、瀝青混合料型號、單價c、付款方式

d、合同簽訂人信息。

對每個合同所用瀝青混合料型號、數量、做好臺賬。

針對每個合同的付款方式和工程進度，及時通知該合同的負責

人進行賬款的催要。

次月5日前上交單月工地各統計報表。

銷售人員考核方法及嘉獎方法

一、訂立目的：為激勵銷售人員的工作認真性，鼓舞先進，從

而提高公司的整體績效，特訂立本方法。

二、適用范圍：凡屬本公司銷售及其他部門人員均照本方法所

規范的制度執行。

三、銷售人員的考核、嘉獎及懲罰：

1、考核方法及嘉獎方法：

①嘉獎金額為單個項目瀝青混合料銷售數量（噸）義元；

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②項目依照合同進行付款，每一次付款到期后不超出一個月收

回合同應付款項的，給付嘉獎金額為節點銷售瀝青混合料數量（噸）

X元

X50%o

③最終一次付款到期后不超出三個月收回合同應付款項的，給

付嘉獎金額為銷售瀝青混合料總量X元義50%。

④最終一次付款到期后不超六個月收回合同應付款項的，給付

嘉獎金額為銷售瀝青混合料總量X元X30%。

⑤最終一次付款到期后超出六個月收回合同應付款項的，不再

給付剩余20%的嘉獎金額。

⑥最終一次付款到期后超出六個月沒有收回合同應付款項的，

酌情懲罰。

銷售管理規章制度2

汽車銷售公司管理制度是汽車4店在生產經營活動中所采取的

管理模式和管理方法的實在化描述，管束和規范汽車銷售公司全部

部門及成員在日常生產經營活動，合理、合法、符合汽車銷售公司

當前發展的汽車銷售公司管理制度。汽車銷售公司管理制度可以顯

著提升企業的整體運營效率，因此汽車銷售公司在不同的發展階段

應當適時除舊的銷售管理制度。

訂立汽車銷售公司管理制度的目的是為加強公司的規范化管理,

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完滿各項工作制度，促進了汽車銷售公司的發展強大。提高了公司

經濟利益。汽車銷售公司管理制度包含財務管理制度、辦公室用具、

用品購置與管理、合同管理制度、車輛銷售人員管理、汽車銷售公

司辦公室管理制度、汽車銷售公司電話使用規定、汽車銷售公司管

理制度之考勤制度等各項管理制度。

為了更好的實施廠家的正規銷售流程，從而提高工作效率，體

現出本公司的整體形象和綜合素養，現對本公司全部銷售部人員做

以下管理規定：

1.全員上崗需用普通話和客戶進行溝通；

2.全員個人衛生干凈利落，男士發型規正，不易過長，女士不

易披頭散發，須盤發，無須佩帶多余的飾品，化淡妝，統一穿黑皮

鞋干凈無灰塵，工裝得體，佩帶工牌；

3.辦公區域衛生銷售人員人人有責。隨時抽查，包含展車，展

面展臺，洽淡桌，煙灰缸，單頁架，各自的辦公桌，更衣室；（注:

各自銷售顧問在接待完客戶后第一時間整理衛生不得讓垃圾成堆，

地面，臺面，車內外，煙灰缸保持清潔）；

4.全員須在上班點提前十分鐘進入工作狀態，結束衛生清掃，

點名例行晨會，未出席者視為遲各處理；

5.銷售接待流程作業：前臺站崗值班2名，副崗3名，有客戶

進本店前大院門口時前臺站崗人員攜帶銷售工具夾依次出門迎接客

戶，引導客戶泊車，熱誠的.引客戶進展廳，展廳銷售人員都應熱誠

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大方的喊“歡迎光臨”副崗人員依次替補，副崗人員負責幫忙主接

待人員的促成交工作；

6.銷售電話接聽流程作業：電話鈴響13聲內必需接聽，并禮貌

專業的問候“您好，歡迎致電比亞迪xx神馬店，我是銷售顧問XXXo

特別愉快為您服務”。語氣舒緩，語速適中，口齒清楚。通話結束

語：“感謝您的來電，如有任何需要，請隨時與我們聯系。”

銷售管理規章制度3

一、通則

（一）總則

本章程規定本公司XX營業部門（以下簡稱部門）的機構、權

限、運作及處理等等相關事項。

（二）部門的業務范圍

本部門依照總公司營業部門的指示，在獨立營業計劃與獨立核

算制度的原則下，負責引導管理所轄管的營業所，并負責轄管區域

內的訂貨契約、收款及企劃開拓新客戶等相關的'業務運作及業務處

理。

（三）部門的所在地及稱呼

部門設于全國的各緊要都市，在稱呼時各冠上該市名稱。

（四）緊要事項的決議

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部門的設置、改制、廢止，管理區域及經理的任免，皆經由董

事會決議后執行。

（五）規章的訂立、修改與廢止

本規章的訂立、修改與廢止皆經由董事會決議。施行細則則由

總公司營業部長決議。

二、機構

（六）部門的機構

部門設經理、經理之下設業務及事務二科，管轄區域內設營業

所。

（七）營業所的設置、廢止

營業所的設置、廢止及店長的任免，由總公司營業經理經詢董

事會看法后決議。

（八）管理者

部門可依情況需要，設副理及部門顧問。另外，科設科長，如

情況必需可設科顧問及股長、主任。

（九）特別回收科的設置

部門可依情況需要，設置特別回收科。

（十）營業部的組織

營業所由店長、業務主任、事務主任、內勤職員、外勤職員及

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業務人員等成員構成，人員數目另行規定。營業所可依情況需要，

設置副店長。

（十一）經理的職務范圍

經理所負責的職務范圍如下：

1、企劃、指示營業方法。

2、常常調查、聽取營業情況的發展以決議營業方針。

3、聽取部內及營業所的業務報告，并隨時監視業務實況。

4、裁決部內的人事。

5、舉辦業務上的商酌會議。

6、排出業務上的困難。

銷售管理規章制度4

一、目的

為適應企業發展要求，充分發揮薪酬的激勵作用，進一步拓展

員工職業上升通道，建立一套相對密閉、循環、科學、合理的薪酬

體系，依據集團公司近況，特訂立本規定。

二、訂立原則

本方案本著公平、競爭、激勵、經濟、合法的原則訂立。

1、公平：是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇；同

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時依據員工績效、服務年限、工作態度等方面的表現不同，對職級

薪級進行動態調整，可上可下同時享受或承當不同的工資差別；

2、競爭：使公司的薪酬體系在同行業和同區域有確定的競爭優

勢。

3、激勵：是指訂立具有上升和下降的動態管理，對相同職級的

薪酬實行區域管理，充分調動員工的樂觀性和責任心。

4、經濟：在考慮集團公司經受本領大小、利潤和合理積累的.

情況下，合理訂立薪酬，使員工與企業能夠利益共享。

5、合法：方案建立在遵守國家相關政策、法律法規和集團公司

管理制度基礎上。

三、部門管理機構

主任：總經理

部門成員：銷售經理、銷售主管、銷售業代

四、崗位職級劃分

1、崗位分為個四層級分別為：（a）：銷售經理；（b）：銷售

主管；（c）：銷售業代；（d）：長期導購員；

實在崗位與職級對應見下表：

職級崗位對應表

序號職級對應崗位la銷售經理2b銷售主管3c銷售業代4d長

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期導購員五、薪酬構成基本工資+崗位工資+全勤獎金+績效獎金（業

績提成）+綜合補貼+個人相關扣款（保險金、住房公積金）+獎金。

員工在試用期間享受如下薪酬結構：（注：★此標暫不予以支出的

薪酬）

薪酬結構

基本工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住

房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員員工在試

用期結束之后并經轉正合格方可享受如下薪酬結構：（注：★此標

暫不予以支出的薪酬）

薪酬結構

基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補

貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員

1、基本工資：是薪酬的基本構成部分，依據相應的職級和職位

予以核定，正常出勤即可享受，無出勤不享受。

2、崗位工資：是指試用期合格并轉正的員工崗位責任及工作，

予以崗位工資享受。

3、績效獎金：績效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時，

公司對該銷售員工所下達的業績達成績效而予以支出的薪酬部分。

績效獎金的結算及支出方式詳見《公司績效考核管理規定》。

4、全勤獎金：是指全部銷售人員每天必需在9：00前打卡，超

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出10分鐘內扣10元/次，超出10分鐘的扣20元/次，超出1小時

按曠工處理。無故不打卡按曠工處理，累計超出三次無故曠工的按

自動離職處理，有特殊情況者應提前向部門主管申請。正常出勤即

可享受全勤獎金。

5、銷售人員在規定的工作日程內應保持在8：00—22：00間自

身的通訊工具處于正常待呼狀態，如發現3次/月不能正常傳呼者，

將扣除當月全勤獎金。

6、綜合補貼：包含移動電話通訊補貼、個人日常餐費補貼等。

7、個人相關扣款：扣款包含保險金、住房公積金福利的個人必

需承當的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規章制度而被處

的罰款。

8、獎金：獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等

員工的一種嘉獎，包含年終獎（按全年銷售達成率X0.5%）、專項

獎、突出貢獻獎等。

9、新老員工必需承諾遵守個人薪資保密的規定，不得向任何第

三者公開、詢問或評論個人薪資。違者屬于嚴重違反規章制度，將

受到批判、懲罰、降薪的處分。公司在需要時并可以依據《中華人

民共和國勞動合同法》第三

十九條第二、第三款的規定，不予事先告知而片面決議解除勞

動合同，并不予以任何經濟彌補。

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六、試用期薪酬

1、試用期間的工資為（基本工資+全勤獎金）的100沆

2、試用期間被證明不符合崗位要求而停止勞動關系的或試用期

間員工自身離職的，不享受其期間的全勤獎金。

3、試用期合格并轉正的員工，正常享受績效獎金。

七、薪酬的支出

1、薪酬支出時間計算

a、執行月薪制的員工，日工資標準統一按國家規定的當年月平

均上班天數計算。

b、薪酬支出時間：當月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,

提前至休息日的前一個工作日發放。

2、下列各款項須直接從薪酬中扣除：

a、員工工資個人所得稅；

b、應由員工個人繳納的社會保險費用；

c、與公司訂有協議應從個人工資中扣除的款項；

d、法律、法規規定的以及公司規章制度規定的應從工資中扣除

的款項（如罰款）；

e、司法、仲裁機構判決、裁定中要求代扣的款項。

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八、社會保障及住房公積金

1、一律員工在試用期合格并轉正三個月后依照勞動合同商定的

工資為基數繳納養老保險金、失業保險金、醫療保險金、住房公積

金。

績效考核管理規定

一、目的

強調以業績為導向，按勞調配為原則，以銷售業績和本領拉升

收入水平，充分調動銷售樂觀性，創造更大的業績。

二、適用范圍

本制度適用于全部列入計算提成的產品，不屬于提成范圍的產

品公司另外訂立嘉獎制度。

三、銷售任務

銷售經理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。

銷售業務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布，試

用期業務員第一個月不設定銷售任務，第二個月按正式員工的50%

計算任務額。

四、績效提成制度：

1、提成結算方式：分為兩項，第一項以每月銷售業績達成考核

當月結算，第二項以貨款回款率提成結算；試用期合格并轉正的銷

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售業務員業績達成率底于50%不予以考核績效工資。

2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售

提成百分比；

3、提成計算方法：

銷售提成二凈銷售額又銷售提成百分比+貨款回款提成百分比

凈銷售額二當月發貨金額當月退貨金額

4、銷售績效提成比率：

提成等級

銷售任務完成二匕例（銷售業務員）銷售提成百分比（銷售經理）

銷售提成百分比第一級10096以上0.0%0.0%第二級70%?

10092.0%0.0%第三級50%以上0.0960.0%5、貨款回款提成比率：提成

等級銷售任務完成比例（銷售業務員）貨款回款提成百分比（銷售

經理）貨款回款提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級709）?

100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%

五、激勵制度

為活躍業務員的競爭氛圍，特別是提高業務員響應各種營銷活

動的樂觀性，創造沖鋒陷陣式的戰斗力，特設四種銷售激勵方法：

1、周銷售冠軍獎，每周從銷售人員中評比出一名周銷售冠軍，

予以XXX元現金嘉獎（周銷售冠軍必需超額完成月銷售任務的三分

之一）；

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2、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評比出一名月銷售冠軍，

予以XXX元嘉獎；

3、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評比出一名季度銷售

冠軍，予以XXX元嘉獎；

4、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評比出一名年銷售后軍,

予以XXX元嘉獎；

5、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最終一個月工資發放；

6、未完成月隹售任務的業務員不參加評獎；

7、各種嘉獎中，若發現虛假情況，則予以相關人員被嘉獎金額

五倍的懲罰，從當月工資中扣除。

銷售管理規章制度5

（二）第一章一般規定

第一條

對本公司銷售人員的管理，除依照人事管理規程辦理外，悉依

本規定條款進行管理。

第二條

原則上，銷售人員每日定時上班后，由公司啟程從事銷售工作,

公事結束后回到公司，處理當日業務，但長期出差或深夜回到者除

外。

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第三條

銷售人員凡因工作關系誤餐時，依照公司有關規定發給誤餐費

X元。

第四條

部門主管按月視實際業務量核定銷售人員的業務費用，其金額

不得超出下列界限：經理XX元，副經理XX元，一般人員XX元。

第五條

銷售人員業務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提

交費用預算，經批準后方可實施。

第六條

銷售人員對特殊客戶實行優惠銷售時，須填寫"優惠銷售申請表

”，并呈報主管批準。

第二章銷售人員職責

第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規定：

（一）注意儀態儀表，態度謙恭，以禮待人，熱誠詳細；

（二）嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠方法與嘉

獎規定等商業秘密；

（三）不得理解客戶禮品和接待；

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（四）執行公務過程中，不能飲酒；

（五）不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支出貨款；

（六）工作時間不得辦理私事，不能私用公司交通工具。第八

條

除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包含：

（一）向客戶講明產品使用用途、設計使用注意事項；（二）

向客戶說明產品性能、規格的特征；

（三）處理有關產品質量問題；

（四）會同經銷商搜集下列信息，經整理后呈報上級主管：1、

客戶對產品質量的反映；

2、客戶對價格的反映；

3、用戶用量及市場需求量；

4、對其他品牌的反映和銷量；

5、同行競爭對手的動態信用；

6、新產品調查。

（五）定期調查經銷商的庫存、貨款回收及其他經營情形；

（六）督促客戶訂貨的進展；

（七）提出改善質量、營銷方法和價格等方面的介紹；（八）

退貨處理:

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（九）整理經銷商和客戶的銷售資料。第三章工作計劃

第九條

公司營銷或企劃部門應備有“客戶管理卡”和“新老客戶情形調查

表"，供銷售人員做客戶管理之用。

第十條

銷售人員應將必需時期內（每周或每月）的工作布置以”工作計

劃表”的形式提交主管核準，同時還需提交”一周銷售計劃表””銷售

計劃表”和“月銷售計劃表”，呈報上級主管。

第十一條

銷售人員應將固定客戶的情形填入”客戶管理卡”和“客戶名冊”,

以便更全面地了解客戶。

第十二條

對于有期望有客戶，應填寫”期望客戶訪問卡”，以作為開拓新

客戶的依據。

第十三條

銷售人員對所擁有的客戶，應按每月銷售情形自行劃分為若干

等級，或依營業部統一標準設定客戶的銷售等級。

第十四條

銷售人員應填具”客戶目錄表“、“客戶等級分類表“、"客戶路序

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分類表“和“客戶路序情形明細卡”，以保障推銷工作的順利進行。

第十五條

各營業部門應填報”年度客戶統計分析表”，以供銷售人員參考。

第四章客戶訪問

第十六條

銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次，其訪問次數的多少，

依據客戶等級確定。

笫十七條

銷售人員每日啟程時，須攜帶當日預定訪問的客戶卡，以免遺

漏過錯。

第十八條

銷售人員每日啟程時，須攜帶樣品、產品說明書、名片、產品

名錄等。

第十九條

銷售人員在巡回訪問經銷商時，應檢查其庫存情形，若庫存不

足，應查明原因，及時予以挽救處理。

第二十條

銷售人員對指定經銷商，應予以幫忙引導，幫忙其解決困難。

第二十一條

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銷售人員有職責幫忙解決各經銷商之間的摩擦和糾紛，以促使

經銷商精誠合作。如銷售人員無法解決，應請公司主管帶頭解決。

第二十二條

若遇客戶退貨，銷售人員須將有關票收回，否則須填具”銷售退

貨證明單工

第五章收款第二十三條

財會部門應將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目，并填制”應

收賬款日記表"送各分部，填報”應收賬款催收單”，送各分部主管及

相關負責人，以加強貨款回收管理。

第二十四條

財會部門向銷售人員交付催款單時，應附收款票據，為躲避混

淆，還應填制”各類連號傳票收發記錄備忘表、轉送營業部門緊要

催款人。

第二十五條

各分部接到應收賬款票據后，即按賬戶分發給經辦銷售人員，

但須填制“傳票簽收簿”。

第二十六條

外勤營銷售員收到”應收款催收單”及有關票據后，應裝入專用”

收款袋”中，以免丟失。

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第二十七條

銷售人員須將每日收款情形，填入”收款日報表"和"日差日報表

”，并呈報財會部門。

第二十八條

銷售人員應定期（周和旬）填報”未收款項報告表”，交財會部

門核對。

第六章業務報告第二十九條

銷售人員須將每日業務填入”工作日報表”，逐日呈報單位主管。

日報資料須簡明扼要。第三十條

對于新開拓客戶，應填制”新開拓客戶報表"，以呈報主管部門

設立客戶管理卡。

第七章附則第三十一條

銷售人員外出執行公務時，所需交通工具由公司替辦申請，但

須填具有關申請和使用保證書。

第三十二條

銷售人員用車耗油費用憑發票報銷，同時應填報”行車記錄表”。

公司銷售部管理規章制度

一、目的

為適應企業發展要求，充分發揮薪酬的激勵作用，進一步拓展

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員工職業上升通道，建立一套相對密閉、循環、科學、合理的薪酬

體系，依據集團公司近況，特訂立本規定。

二、訂立原則

本方案本著公平、競爭、激勵、經濟、合法的原則訂立。

1、公平：是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇；同

時依據員工績效、服務年限、工作態度等方面的表現不同，對職級

薪級進行動態調整，可上可下同時享受或承當不同的工資差別；

2、競爭：使公司的薪酬體系在同行業和同區域有確定的競爭優

勢。

3、激勵：是指訂立具有上升和下降的動態管理，對相同職級的

薪酬實行區域管理，充分調動員工的樂觀性和責任心。

4、經濟：在考慮集團公司經受本領大小、利潤和合理積累的情

況下，合理訂立薪酬，使員工與企業能夠利益共享。

5、合法：方案建立在遵守國家相關政策、法律法規和集團公司

管理制度基礎上。

三、部門管理機構主任：總經理

部門成員：銷售經理、銷售主管、銷售業代四、崗位職級劃分

1、崗位分為個四層級分別為：（a）：銷售經理；（b）：銷售

主管；（c）：銷售業代；（d）：長期導購員；

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實在崗位與職級對應見下表：職級崗位對應表

序號職級對應崗位la銷售經理2b銷售主管3c銷售業代4d長

期導購員五、薪酬構成基本工資+崗位工資+全勤獎金+績效獎金（業

績提成）+綜合補貼+個人相關扣款（保險金、住房公積金）+獎金。

員工在試用期間享受如下薪酬結構：（注：★此標暫不予以支出的

薪酬）

薪酬結構

基本工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住

房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員員工在試

用期結束之后并經轉正合格方可享受如下薪酬結構：（注：★此標

暫

不予以支出的薪酬）薪酬結構

基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補

貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員

1、基本工資：是薪酬的基本構成部分，依據相應的職級和職位

予以核定，正常出勤即可享受，無出勤不享受。

2、崗位工資：是指試用期合格并轉正的員工崗位責任及工作，

予以崗位工資享受c

3、績效獎金：績效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時，

公司對該銷售員工所下達的業績達成績效而予以支出的薪酬部分。

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績效獎金的結算及支出方式詳見《公司績效考核管理規定》。

4、全勤獎金：是指全部銷售人員每天必需在9：00前打卡，超

出10分鐘內扣10元/次，超出10分鐘的扣20元/次，超出1小時

按曠工處理。無故不打卡按曠工處理，累計超出三次無故曠工的按

自動離職處理，有特殊情況者應提前向部門主管申請。正常出勤即

可享受全勤獎金。

5、銷售人員在規定的工作日程內應保持在8：0022：00間自身

的通訊工具處于正常待呼狀態，如發現3次/月不能正常傳呼者，將

扣除當月全勤獎金C

6、綜合補貼：包含移動電話通訊補貼、個人日常餐費補貼等。

7、個人相關扣款：扣款包含保險金、住房公積金福利的個人必

需承當的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規章制度而被處

的.

罰款。

8、獎金：獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等

員工的一種嘉獎，包含年終獎（按全年銷售達成率X0.5%）、專項

獎、突出貢獻獎等。

9、新老員工必需承諾遵守個人薪資保密的規定，不得向任何第

三者公開、詢問或評論個人薪資。違者屬于嚴重違反規章制度，將

受到批判、懲罰、降薪的處分。公司在需要時并可以依據《中華人

第24頁共50頁

民共和國勞動合同法》第三

十九條第二、第三款的規定，不予事先告知而片面決議解除勞

動合同，并不予以任何經濟彌補。六、試用期薪酬

1、試用期間的工資為（基本工資+全勤獎金）的100%。

2、試用期間被證明不符合崗位要求而停止勞動關系的或試用期

間員工自身離職的，不享受其期間的全勤獎金。

3、試用期合格并轉正的員工，正常享受績效獎金。七、薪酬的

支出

1、薪酬支出時間計算

a、執行月薪制的員工，日工資標準統一按國家規定的當年月平

均上班天數計算。

b、薪酬支出時間：當月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,

提前至休息日的前一個工作日發放。

2、下列各款項須直接從薪酬中扣除：a、員工工資個人所得稅;

b、應由員工個人繳納的社會保險費用；

c、與公司訂有協議應從個人工資中扣除的款項；

d、法律、法規規定的以及公司規章制度規定的應從工資中扣除

的款項（如罰款）；

e、司法、仲裁機構判決、裁定中要求代扣的款項。八、社會保

第25頁共50頁

障及住房公積金

1、一律員工在試用期合格并轉正三個月后依照勞動合同商定的

工資為基數繳納養老保險金、失業保險金、醫療保險金、住房公積

金。

銷售管理規章制度6

一、總則

為加強員工管理，規范員工行為，提高員工素養，特訂立本制

度。

本制度是銷售部員工必需遵守的原則，是規范員工言行的依據,

是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做

起，自發遵守各項制度。

員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人咨詢，

本制度最終解釋權歸夢之屋手創公司銷售部。

本制度自訂立之日起開始執行。

二、著裝規定：

1、工作期間，公司要求員工穿統一工作服，女性身著統一職業

裝；男性穿西裝打領帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲（領帶）。

2、上班時必需統一著裝，佩戴胸卡。

三、儀容要求：

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1、工作期間，員工應注意自身儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭

發，男性頭發不能蓋耳，至少每月理發一次，勤洗頭、頭發應梳理

整齊，不凌亂，不留胡須。

2、全部員工應每天清掃衛生后將鞋面擦干凈，上班期間應俁持

鞋面無污物、灰塵C

3、員工應隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，虛心寬容，時

刻保持微笑。

4、全部員工工作期間衣著必需保持乾凈，無污物，衣裳應熨燙

整齊。

四、考勤制度：

1、每天上、下班均由銷售人員自身打卡簽到。

2、每天早上800上班，考勤在8：15之前完成。

3、考勤時間標準：以標定時間為準。要求每位銷售人員均核對

自身的時間。

4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必需全體參加，必需著

裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規范者不得參加晨會。

5、調休、請假需提前一天經同意，并跟人事提前打招呼，以備

考勤。

6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準，2天以內由銷售

總監簽字批準。3天以，需總經理簽字批注（總經理不在由副總經

第27頁共50頁

理批準）。請假必需填寫請假條，否則依照曠工處理。月末核算，

扣發請假日工資。

7、休假按公司制度調整年休，實在參照《公司規章制度》

8、依據實際情況決議，銷售部上班時間做如下規定：

上午：8：00?12：00

中餐12：00?13：30

下午:13：30?17：30

附注：可依據銷售情形、季節等進行調整。

五、銷售報表規定

1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之

前匯報。

2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工

作周報表。

3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作

月報表。

附：《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》

六、薪金調配制度

1、新招人員實行先培訓后上崗，培訓時間一并納入試用期，試

用期為1—3個月。試用期內業務人員基本工資依據部門的薪資標準

第28頁共50頁

而定；試用期結束執行轉正工資標準。

2、工資標準：分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月：

基本工資：底薪；轉正后：基本工資+留宿補貼+餐補+交通補貼+通

迅補貼+全勤+獎金C

3、薪金發放時間：每月10號前發放上上月全部工資及各項補

貼費用及獎金。

4、業務費用管理

在公司銷售人員中餐補貼以3.5元/人/餐為標準，額外費用公

司實行全額補助。

業務人員市區交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特

殊情況由營銷總監簽字報銷。

差旅費用：銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務報銷制

度執行。

業務接待費：需請示銷售總監，由副總經理級以上領導批準。

個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員

工作滿一年公司即作為福利一次性發放。

七、合同管理制度

1、經辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆

或簽字筆。

第29頁共50頁

2、合同內容填寫

合同包含：主合同、附加增補協議等。

嚴格執行合同規定的價格體系，規定的條款；如，顯現更改、

修改或增補，要及時向上級部門評審。

填寫不得有空白欄，無內容填寫應用劃去，否則造成后果

自行承當。

加蓋印章應當在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

3、合同簽字程序

合同文本由區域經理填寫后需大區經理審核簽字，審核每一條

款，各項數據是否正確，在交銷售總監審批。

原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保管的一份由

銷售內勤存檔管理C

1、全面負責公司銷售業務開展，業務營銷策劃及宣傳推廣工作。

2、參加公司開發項目前期調查、分析、論證及方案篩選工作。

3、負責訂立項目銷售計劃任務書，報銷售總監、總經理批閱后,

交行政部審查。

4、負責開發項目模型、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒

體確實定。

5、監控廣告宣傳效果及銷售業績，進行日常銷售督導。

第30頁共50頁

6、參加開發項目銷售立價，必需認真研究市場，提出定價方案。

7、依據項目進展情形，提出人員培訓、招聘、辭退計劃，并幫

忙公司招聘銷售人員。

8、負責訂立項目銷售效益調配方案。

9、幫忙公司作好集團客戶的'發掘，聯絡及談判工作。

10、負責協調與公司各部門工作關系。

11、認真組織部門員工學習行業及公司各項規章制度，并督促

其落實。

12、負責訂立本部門員工崗位職責，做到分工明確，責任落實。

13、訂立本部門員工因工作失職，無論主觀或客觀原因，給公

司造成直接或間接損失相對應的懲罰條款。

14、在樓盤正式開盤前，為銷售做好充分準備。

15、負責銷售人員的業績考核。

16、常常調查、聽取行業情況的發展，并及時反饋以決議經營

方針。

17、聽取部內業務報告，并隨時監視業務實況。

18、組織部內業務會議，排出業務困難。

銷售管理規章制度7

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一.訂立目的

為了更好地搭配公司營銷戰略，順利開展營銷工作，明確營銷

部員工的崗位職責，充足調動員工的工作樂觀性，提高工作效率，

幫忙員工盡快提高自身營銷素養，特訂立乂下規章制度。

二.適用范圍

本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。

三.制度細則

1.管理制度2.崗位職責3.例會制度4.檔案管理制度

1.管理制度

(1)樂觀工作，團結同事，對工作認真負責。

(2)營銷部的員工要樂觀自動參加公司各部門的活動，工作會

議，并嚴格遵守例會時間。

(3)聽從領導布置，做到四盡：盡職，盡責，盡心，盡力。

(4)在銷售過程中，如未得到上級允許，不得擅自變化已規定

的價格。

(5)不得泄露公司的業務計劃，保守公司的各項業務秘密，如

有違反，依據情節嚴重予以懲罰。

(6)以公司利益為重，樂觀為公司開發新客戶和擴展新的業務

項目。

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（7）樂觀溝通，及時協調公司與客戶關系。

（8）幫忙負責領導訂立營銷戰略計劃，年度經營計劃，業務發

展計劃，訂立市場營銷管理制度，明確營銷部目標，建立銷售網絡。

（9）對業績突出和表現優秀的員工，進行確定的,嘉獎。

（10）對于違反公司制度規定和不適應公司發展的員工，會依

照相關流程予以相關的處理。

銷售管理規章制度8

一、目的

強調以業績為導向，按勞調配為原則，以銷售業績和本領拉升

收入水平，充分調動銷售樂觀性，創造更大的業績。

二、適用范圍

本制度適用于全部列入計算提成的產品，不屬于提成范圍的產

品公司另外訂立嘉獎制度。

三、銷售任務

銷售經理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。

銷售業務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布，試

用期業務員第一個月不設定銷售任務，第二個月按正式員工的50%

計算任務額。

四、績效提成制度：

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1、提成結算方式：分為兩項，第一項以每月銷售業績達成考核

當月結算，第二項以貨款回款率提成結算；試用期合格并轉正的銷

售業務員業績達成率底于50%不予以考核績效工資。

2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售

提成百分比；

3、提成計算方法：

銷售提成二凈銷售額X銷售提成百分比+貨款回款提成百分比凈

銷售額二當月發貨金額當月退貨金額

4、銷售績效提成比率：提成等級

銷售任務完成二匕例（銷售業務員）銷售提成百分比（銷售經理）

銷售提成百分比第一級10096以上0.092.0%第二級70%?

100960.0%0.0%第三級50%以上0.092.0%5、貨款回款提成比率：提成

等級銷售任務完成比例（銷售業務員）貨款回款提成百分比（銷售

經理）貨款回款提成百分比第一級10096以上O.O96O.O%第二級70%?

100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%

五、激勵制度

為活躍業務員的競爭氛圍，特別是提高業務員響應各種營銷活

動的.樂觀性，創造沖鋒陷陣式的戰斗力，特設四種銷售激勵方法：

1、周銷售冠軍獎，每周從銷售人員中評比出一名周銷售冠軍，

予以xx元現金嘉獎（周銷售冠軍必需超額完成月銷售任務的三分之

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2、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評比出一名月銷售冠軍，

予以xx元嘉獎；

3、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評比出一名季度銷售

冠軍，予以xx元嘉獎；

4、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評比出一名年銷售冠軍,

予以XX元嘉獎；

5、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最終一個月工資發放；

6、未完成月銷售任務的業務員不參加評獎；

7、各種嘉獎中，若發現虛假情況，則予以相關人員被嘉獎金額

五倍的懲罰，從當月工資中扣除。公司銷售部管理規章制度

一.訂立目的：

為了更好的搭配公司營銷戰略，順利開展營銷部工作，明確營銷

部員工的崗位職責，充分調動員工的工作參加樂觀性和提高工作效率,

幫忙員工盡快提高自身營銷素養，特訂立乂下規章制度。

二.適用范圍：本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員三.

制度總述：本營銷制度實在分為

管理制度細則；

營銷人員崗位責任；

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營銷人員績效考核制度；三個部分。四.制度細則

管理制度細則：

樂觀工作，團結同事，對工作認真負責，本部門將依照"營銷人

員考核制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。

營銷部門員工應樂觀自動參加公司及部門的活動、工作、會議,

并嚴格遵守例會時間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究

其責任，重責開除。

聽從領導布置，不搞特殊化，做到四盡：盡職、盡責、盡心、

盡力。

聽從領導指揮，如遇到布置區域不服，布置工作不干，布置任

務不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。

銷售過程中，行為端F,耐性認真，不虛張聲勢，不過分吹捧,

實事求是，待人禮貌、不冷不熱可親。

在銷售過程中，如未得到經理允許，不得私自降低銷售價格。

誠實守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經過公司經理允許,

顯現問題，后果自行承當，與公司無關。

做事謹慎，不得泄露公司的業務計劃，要為公司的各項業務開

展情況，保守秘密，如有違反，依據情節輕重予以追究懲罰，重則

開除。

以部門的利益為重，樂觀為公司開發和拓展新的業務項目。

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學會溝通、擅長隨機應變，樂觀協調公司與客戶關系，對業績

突出和考核制度中表現優秀的員工，進行適當嘉獎。

不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業產品做銷售工

作。如有違反，依據情節輕重予以追究懲罰，重則開除。

區域經理對所在區域售后服務有知情權，處理建議權，但無決

議權（決議權歸技術部），銷內勤接到售后服務報告后，第一時間

通知區域經理，假如區域經理不能趕到現場，由經銷商拍攝照片發

送到公司，銷售總經理簽署看法交技術部核實、決議如何進行售后

服務，處理完畢后第一時間向區域經理說明。

有權為轄區內經銷商作500元以下的資金擔保，3個月內經銷

商未將所欠款項補足戶，區域經理將承當責任，公司財務將從區域

經理工資中扣除。

每周五下午14：0016：00之間一個電話，匯報這周來的工作內

容，所在區域和城市，新經銷商開發情況，老經銷商服務情況等等;

每半月區域經理將這半個月來所發生的問題、所面對的問題、需要

解決的問題通過文字方式發送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的

銷售副總處理和向上匯報；售后服務、支持政策、促銷活動由區域

經理依據實際情況酌情處理，區域經銷商促銷、支持政策等情況，

區域經理訂立策劃案后上報銷售副總，銷售副總依據策劃方案進行

調整后上報銷售總經理審核，總經理審批。

每次回公司，第一是報銷差旅費用，第二是對區域經理在市場

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上所遇到的問題進行總結與分析，第三是邀請專業的市場營銷講師

對區域經理進行營銷培訓。

回公司按公司正常的作業時間進行，當天回到重慶，第二天可

以布置休息一天。

幫忙總經理、營銷總經理訂立營銷戰略計劃、年度經營計劃、

業務發展計劃；幫忙營銷副總訂立市場營銷管理制度。明確銷

售工作目標、建立銷售管理網絡。

區域經理崗位責任：

區域經理的崗位責任和義務劃分緊要依據公司已訂立的業務流

程圖

區域經理崗位職責

貫徹執行國家相關政策、法規，幫忙經理完成市場營銷管理工

作。

嚴格按銷售副總訂立的年度銷售計劃，合理布置季度、月度的

銷售計劃。

做好周度，月度，季度銷售統計表，及時報告銷售總經理，使

之隨時掌握公司的銷售動態。

對轄區經銷商、營業員進行業務技巧和相關產品培訓，使之能

熟識，運用。

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合理布置銷售助理的工作，并引導銷售助理依照計劃出色完本

錢職工作。

當區域經理調離崗位時，應搭配公司布置的新區域經理做好交

接工作，躲避顯現市場管理真空。

銷售內勤崗位職責

做好周，月度客戶統計報表，并及時上報銷售總經理；

幫忙區域經理及時完成銷售計劃，及時完成區域經理交與的工

作；

及時在銷售活動中，掌握銷售動態，發現異常或新動態應及時

向銷售總經理或總經理匯報，以便公司及時調整策略，規避風險。

銷售管理規章制度9

一、總則

第一條、為確保公司銷售業務、經營目標的順利完成，規范銷

售運作過程中的有關事宜，特訂立本制度。

第二條、本制度緊要對公司銷售組織、產品銷售價格、發貨程

序、售后服務、貨款回籠等進行了實在規定。

二、銷售組織

第三條、本公司銷售部的職能和責任，實在為：

(1)負責公司主機配套市場和出口市場的網絡建設，市場調研、

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開發、監控、策劃等業務的執行工作，以及主機配套市場研究、分

析、協調等工作，以確保配套業務的有序進展。

(2)負責整合本公司的市場資源，發重點主機配套單位市場實

行集中開拓。

(3)負責做好市場歸口運作管理，價格管理和政策的訂立研究、

分析工作。

(4)負責主機配套業務代表的定人駐點考核及統一管理。

(5)樂觀搭配與本公司相關進出口公司的業務聯系，與此同時,

還要取得與國內一些進出口公司的業務聯絡，做好出口產品的接單、

核價、裝箱、發運等工作，直接對市場產品需求的工藝、技術、質

量、時效性、用戶滿意度、價格合理性等進行有機銜接與監督。

(6)銷售部在每月20日前要供應下個月的要貨計劃及銷售數

量并及時做好跟蹤工作，對顯現的庫房內偶然品種斷貨，要及時下

達臨時計劃，以便生產部可以及時布置，合理調度生產。

三、銷售價格

第四條、銷售價格訂立的目的，盡可能使產品定價合理，躲避

因低價損失或因定價過高而失去市場競爭力。

第五條、銷售價格訂立的.原則、實在應依據同行競爭情況分級

客戶的需求層次結合“產品主導定價法”進行分級確定，分級執行。

(1)首先對每個產品由技術部及制造部分別供應技術參數、工

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藝、工序實際班產等資料，財務部核算每個產品的制造本錢價，保

本價，在此基礎上確定內部價(即經銷價或最低配套價)。

(2)產品的價格確定原則上以保本價為業務費結算價，內部價

是在保本價基礎上上升510%,批發價(業務人員有權直接銷售)是

在內部價的基礎上上升510%,出廠價是在批發價基礎上上升510%定

作制度價格。

(3)新產品價格經財務核定后由生產部、銷售部會簽，總經理

確認后，作為制度定價，制度定價一般每年依據本錢更改，依據市

場行情由財務部、銷售部提出調整一次。

第六條、平常接單中對符合價格政策、銷售政策的產品、合同

由銷售部直接接單、簽訂，對低于制度價格的供貨合同或訂XXX時

由銷售部提出看法后報財務部審核，總經理批準后方可接單簽約。

第七條、對價格偏低的產品訂單在價格審核時一般要求按以下

原則進行把握掌控。

(1)考慮生產本領發揮情況，當生產本領空余時(或為開辟新

的領域市場)對部份訂單(緊要是出口訂單)原則上到保本價以上

接單，在生產本領特別空閑時，少量出口產品在制造本錢價的基礎

上接單。

(2)對部份訂單因個別產品價格低，按整體訂單的盈余情況來

把握。

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（3）部份為對同行定向競爭的最大限度擴大市場份額的產品低

價所簽訂訂單（只允許在配套單位及出口業務中存在這樣的情況），

該部份業務必需按“定價主導本錢法來把握，對特定客戶、特定產

品要求按特定的工藝，生產流程設計制造以降低本錢，使該部份客

戶的產品制造本錢同樣低于定價以保證公司效益。

第八條、對日常銷售價格政策執行情況的監控，由財務部負責

通過銷售管理報表實施監控。實在每月對銷售盈利率偏低的產品或

客戶由財務部提出后生產部進行進一步本錢核實，一方面從內部本

錢掌控角度把本錢掌控到位，另一方面向客戶提出提價要求，合理

調整價格。

第九條、新產品銷售價格確實定為不得低于新產品的單位本錢。

（單位本錢包含產品的制造本錢、銷售費用、稅金等項目），但考

慮公司長期利益的前提下，最低可以在單位本錢的基礎匕下浮5%以

下（含5%）。

第十條、常規產品的銷售定價權屬公司總經理，但單位產品的

銷售價格不得低于單位本錢價格。

第十一條、維護和修理市場上的運作必需由營銷公司統一開票

運作，與營銷公司的政策保持統一、

四、銷售發貨和程序

第十二條、發貨次序：

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(1)滿足主機配套客戶的要貨計劃。

(2)如有出口產品應首先滿足萬向xxx公司(或萬向進出口公

司)的要貨計劃。

(3)在滿足出口配套外，對維護和修理市場，必需先滿足營銷

公司的要貨計劃，其次滿足其它維護和修理客戶的要貨計劃。

第十三條、配套公司及發貨程序：

(1)配套產品必需簽訂合同，堅決杜絕未簽合同，先發貨后收

款運作，合同應有銷售部組織進行合同評審，特殊情況報總經理審

批。

(2)對與公司新發生業務的配套用戶，首次賒銷合同評審前，

銷售部應派員實地XXX、考察、了解用戶的產品需求，資信度等，

并形成報告。作為合同評審的依據，如屬銀貨兩訖的新配套用戶，

銷售部門也應在六個月內進行實地xxx考察并形成報告。

(3)對未簽合同又不能做到款到發貨的單位或價格低于制度規

定的均必需由銷售部負責人實地XXX商談，爭取采取銀貨兩訖或找

尋中心代理商進行銀貨兩訖運作。

(4)發貨中如是進行賒銷或存在應收賬款風險的單位必需在經

辦業務人員擔保收回并在出庫單上簽字的基礎上發貨。

(5)原則上夜間不允許裝車發貨，因特殊情況公司銷售產品需

夜間裝車發貨，發貨部門應事先向總經理(或授權人)報批，并在

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產品出庫單及出門證上簽署看法后，當班經警方可放行。

（6）禮拜天、節假日產品發貨需經當日行政值班人員簽字后方

可執行。

（7）財務入賬應依據發運憑證（如鐵路運單、汽車運輸收貨簽

字蓋章回單等）。

（8）財務部應依據供貨動態表進行日常監控，對應收款單獨實

地對賬，每年不少于一次。

（9）發貨程序，由業務員填寫《市場發貨審批單》一一銷售部

審批一一開具出庫單一一產品庫憑出庫單發貨（發貨人必需在出庫

單上簽字）。

第十四條、產品發運方式及發貨時限。

（1）產品發運的方式應依據銷售合同規定或客戶要求等實際情

況確定，采用鐵路托運、道路零擔、郵寄、公司自備車供送及客戶

自提等方式。

（2）產品庫依據出庫單上產品的品種、數量、發運單位、住址、

時間要求等進行合理布置發貨，產品庫在產品不碰頭的情況下，原

則上當日單子當日送出，最遲不得超出第二天上午。

（3）產品庫收到出庫單發貨后，應及時在出庫單上簽字，并反

饋給開單人員，及時正確地將領貨憑證寄給收貨單位。

第十五條、承運人將貨送抵目的地后送貨單需經客戶簽收簽名

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并加蓋收貨章或單位公章，送貨回單交產品庫一份。

第十六條、凡因倉管員的人為因素引起導致貨物發錯，所產生

的來回運費由當事人承當，并向客戶做好解釋工作，如導致該筆貨

物的損失時，則按產品保本價計由當事人負擔，并處以20100元的

罰款。

第十七條、由于開單人的原因，不認真導致出庫單開錯，發生

的額外費用或損失時按產品保本價，由當事人負責，并處以20100

兀罰款。

第十八條、倉管員應建立好產品庫存、發出、營銷公司移庫臺

賬，并做到賬物相符，每月及時與財務部和營銷公司對賬，如因疏

忽對賬漏登等原因導致賬物不符，發現一次罰款2050元。

第十九條、銷售部內勤人員（開單、統計等）應建立用戶臺賬,

和配套單位移庫賬應逐月登記、統計、每月與銷售人員、財務部和

配套單位核對一次，做到賬目、檔案清楚，一目了然。

五、售后服務

第二十條、銷售部是客戶埋怨問題歸口管理部門，對公司范圍

內的客戶埋怨進行收集、分析，處理及反饋工作。

第二十一條、如因產品質量問題發生在調配業務員的業務區域

內，如人在本地，則必需在一個工作日內前往處理。如人在異地，

則最遲不得超出5個工作日內處理完畢〔需注明實在的發貨時間