湖北省專升本（管理學）真題試卷(總分94,考試時間90分鐘)1.單項選擇題1.按照領導生命周期理論，對于已經比較成熟的中年骨干職工，領導風格宜采用()。A.命令型 B.說服型C.參與型 D.授權型2.下列原因中．不屬于企業外部環境原因的是()。A.人口 B.營銷組合C.人均國民收入 D.產業政策3.馬克斯．韋伯在管理學上的重要奉獻是提出了()。A.X—Y理論 B.理想的行政組織體系理論C.人際關系學說 D.管理方格論4.梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理的、生理的原因的影響，并且還受到社會環境、社會心理原因的影響。由此創立了()。A.行為科學學說 B.人文關系學說C.人際關系學說 D.人事管理學說5.“科學管理理論”的創始人是()。A.泰羅 B.巴貝奇C.甘特 D.福特6.有關社會人基本假設，對的的是()。A.不能從工作上的社會關系去尋求意義B.從主線上說，人是由經濟需求而引起工作動機C.職工對同事們的社會影響力，要比管理者所予以的經濟誘因及控制更為重視D.職工的工作效率與上司能滿足他們的社會需求無關7.下列選項中不影響管理道德的原因是()。A.管理者個人特性 B.組織規模C.組織文化 D.道德問題的強度8.對未來持消極態度、比較謹慎的決策者在進行不確定型決策時，一般采用()。A.小中取大法 B.小中取小法C.大中取大法 D.大中取小法9.例外決策，具有極大偶爾性、隨機性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其措施和環節也是難以程序化、原則化，不能反復使用的。此類決策又稱為()。A.風險型決策 B.不確定型決策C.戰略決策 D.非程序化決策10.相對于外部招聘而言，內部提高的長處是()。A.來源廣泛，選擇余地大 B.不會產生不滿情緒C.能更快地勝任工作 D.能為組織帶來新的觀念11.“尺有所短，寸有所長”，闡明在進行人員配置時()。A.不能對員工的工作規定過于苛刻，寬松的環境更能使員工有超常的發揮B.應當容許員工出錯誤，尤其是高層職工C.學歷高的人適合所有的崗位D.就詳細工作職位來說，應安排最擅長該工作的人12.采用“集中決策，分散經營”的組織構造是()。A.直線型 B.職能型C.事業部型 D.矩陣型13.一家超級市場分為如下幾種部門：曰用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。該超市劃分部門的原則是()。A.職能 B.產品C.地區 D.顧客需求14.某電腦生產廠商針對女性顧客開發了一款色彩鮮艷、體積小的筆記本電腦。這種戰略在理論上被稱為()。A.差異化戰略 B.市場細分戰略C.市場滲透戰略 D.集中化戰略15.在整個管理工作中處在首要位置的是()。A.計劃 B.組織C.領導 D.控制16.如下哪種現象不能在需要層次理論中得到合理的解釋()。A.一種饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物B.窮人很少參與排場講究的社交活動C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜測”的陳景潤D.一種安全需求占主導地位的人，也許由于緊張失敗而拒絕接受富有挑戰性的工作17.某企業規定，員工上班遲到一次，扣發當月50％的獎金，自此規定出臺之後，員工遲到現象基本消除，這屬于哪一種強化方式()。A.積極強化 B.消極強化C.懲罰 D.忽視18.“治病不如防病，防病不如講究衛生”根據這一說法，如下幾種控制方式中，哪一種方式最重要()。A.前饋控制 B.現場控制C.反饋控制 D.直接控制19.進行控制時，首先要建立原則。有關建立原則，下列說法中哪一種有問題()。A.原則應當越高越好 B.原則應考慮實行成本C.原則應考慮實際也許 D.原則應考慮顧客規定20.對企業來說，組織變革是()。A.應當防止的 B.可以防止的C.無法防止的 D.引起混亂的本源21.下列溝通方式中，哪一種方式最有助于分權()。A.鏈式溝通 B.全通道式溝通C.輪式溝通 D.環式溝通22.下列權力中體現領導個人權力的是()。A.法定權力 B.賞罰權力C.職位權力 D.專家權力23.下列各項中屬于中層企業文化的有()。A.職工風貌 B.產品形象C.廠容 D.規章制度24.目的管理的一種重要長處是()。A.減少了書面工作 B.為產品組合制定了目的C.把目的的制定和個人的鼓勵聯絡了起來 D.為組織制定了目的25.一種尊重需求占主導地位的人，下列哪種鼓勵措施最能產生效果()。A.升職 B.提薪C.解雇威脅 D.安全保障2.多選題1.有用信息的特性有()。A.高質量B.及時C.完全D.精確E.持久2.計劃工作的特性包括()。A.統一性B.主導性C.經濟性D.目的性E.普遍性3.組織行為學，從它研究的對象和波及的范圍來看，可提成的層次包括()。A.整體行為B.群體行為C.組織行為D.個體行為E.單獨行為4.在人力資源管理中，績效評估的作用重要體目前()。A.為確定員工的工作酬勞提供根據B.為組織發展提供了重要的支持C.為最佳決策提供重要的參照根據D.為員工提供了一面有益的“鏡子”E.為員工潛能的評價以及有關人事調整提供參照5.委員會管理的缺陷體目前()。A.優柔寡斷B.妥協折中C.成本較高D.職責分離E.少數占支配地位6.管理者考核應符合的規定是()。A.考核指標要客觀B.考核內容要科學C.考核措施要可行D.考核時間要合適E.考核成果要反饋7.領導工作的原理包括()。A.命令一致原理B.指明目的原理C.變化航道原理D.鼓勵原理E.溝通原理8.菲德勒的隨機制宜的領導理論認為，影響領導行為的原因有()。A.上下級關系B.任務構造C.外部環境D.員工素質E.職位權力9.下列屬于鼓勵原因的是()。A.工作自身B.成長C.環境D.薪水E.受到賞識10.正式溝通的方式有()。A.下向B.上向C.平行D.外向E.斜向3.名詞解釋1.國際化經營2.目的管理3.詳細性計劃4.參謀職權5.感召性權力4.簡答題1.弗雷德裏克·溫斯洛·泰勒在他的重要著作《科學管理原理》(19)中提出了科學管理理論。請簡述科學管理理論的重要內容。2.人員招聘是組織及時尋找、吸引并鼓勵符合規定的人，到本組織中任職和工作的過程，是組織運作中一種重要環節。請分析外部招聘的優缺陷。3.事業部制構造最早來源于美國的通用汽車企業。這種組織構造形式使通用汽車企業的整頓和發展獲得了很大的成功。請簡述事業部制的優缺陷。4.控制是現代管理的重要職能之一，是保證管理活動到達預期效果的職能。請簡述管理控制的三個基本環節的工作。5.論述題1.美國著名心理學家和管理專家弗雷德·菲德勒提出的“權變領導理論”開創了西方領導學理論的一種新階段，他認為三類重要的環境原因條件決定了幾乎所有特定環境所合用的領導風格，試述菲德勒的“權變領導理論”的基本觀點。案例分析題青島啤酒企業企業戰略青島啤酒企業(600600)20曰公布的三季報顯示，由于加緊市場擴張步伐和推出高端新品，企業前三季度實現歸屬于上市企業股東的凈利潤15．25億元，同比增長了12．94％；基本每股收益1．1287元，其中三季度單季實現每股收益0．5143元。三季度匯報顯示，匯報期內，企業繼續加緊市場擴張步伐，首先運用啤酒銷售旺季，大力開拓市場，推進了旗下品牌迅速增長；另首先加緊產能擴充，在珠海、廈門、福州、石家莊等地啟動了搬遷擴建、新建項目，在太原收購了嘉禾啤酒有限企業下屬工廠。在產能擴張的同步，企業發揮青島啤酒的品牌和質量優勢，不停推出新品。繼醇厚型高端產品“奧古特”啤酒成功上市之後，企業又推出純生啤酒系列高端產品——“逸品純生”。1～9月，啤酒銷售277萬仟升，同比增長1