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文檔簡介
熟知速遞禮品禮儀業務的基本知識第九章速遞禮品禮儀業務課程導圖速遞禮品禮儀業務案例分析速遞禮品禮儀業務認知速遞禮品禮儀業務處理速遞禮品禮儀業務概念、種類速遞禮品禮儀業務收寄案例分析速遞禮品禮儀業務投遞處理速遞禮品禮儀業務管理思鄉月業務五節連送業務速遞禮品禮儀業務概念、種類一、
速遞禮品禮儀業務認知速遞禮儀業務(國內特快專遞禮儀業務)是郵政部門為滿足廣大人民群眾日益增長的禮儀文化需求,將郵政業務網絡和現代禮儀服務有機結合,為社會提供的一種禮儀服務類郵政新業務。業務概念目標市場及服務內容國內特快專遞禮儀業務根據客戶需要,以專人、專車的方式,提供鮮花、禮品等禮儀專遞服務以及為會議、慶典、婚慶、生日等提供策劃、創意等系列禮儀服務。一、
速遞禮品禮儀業務認知業務開辦情況1999年我國郵政正式開辦了全國聯網的傳統方式的國內特快專遞禮儀業務,
開辦范圍約1200個城市,禮品主要是鮮花、蛋糕等;主要圍繞會議、慶典、
祝福、婚慶等禮儀服務??梢赞k理:同城速遞禮儀業務、異地特快專遞禮儀業務。一、
速遞禮品禮儀業務認知業務分類(服務內容)“禮品”“禮儀”“思鄉月”“五節聯送”“吉時禮”“家鄉速遞”等一、
速遞禮品禮儀業務認知365天永不停息的祝福
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