綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯存在安全隱患，應如何處理？（）

A:立即報告相關部門并采取緊急措施

B:等待電梯維修人員處理

C.繼續觀察電梯運行狀況

D.通知電梯使用單位負責人

正確答案：A2.電梯安全管理人員在接到電梯困人求助電話時，以下哪項說法是正確的？

A.立即告知被困者不要移動，等待救援

B.嘗試通過電梯內部通話系統與被困者溝通

C.立即前往現場進行救援

D.讓被困者自行嘗試操作電梯

正確答案：A3.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應如何處理？

A:立即趕到現場，詢問被困人員情況

B:等待維修人員到來

C:通過對講系統安慰被困人員

D:檢查電梯內是否有生命危險

正確答案：A4.電梯安全管理人員在審核電梯操作員培訓記錄時，以下哪項不是培訓記錄應包含的內容？

A.培訓日期

B.培訓內容

C.培訓地點

D.培訓費用

正確答案：D5.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，首先應確認：

A.電梯的具體位置

B.被困人數及是否受傷

C.電梯是否在正常運行中

D.以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發現電梯門機房的消防設備過期時，應：

A.立即更換

B.記錄在案，定期更換

C.告知乘客注意安全

D.不予理會

正確答案：A7.電梯安全管理人員在接到乘客的緊急呼救時，應（）。

A:忽略呼救，繼續其他工作

B:立即響應，采取措施

C:詢問呼救原因

D:告知其他人員

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，以下哪項不屬于緊急情況下的應急措施？

A:保持冷靜，不要恐慌

B:嘗試通過緊急通訊設備與被困人員溝通

C:確保乘客安全離開電梯

D:立即切斷電梯電源

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，發現電梯轎廂內緊急照明燈的亮度不足，以下哪種處理方式是正確的？

A:忽略此問題，繼續使用電梯

B:停止使用電梯，并報告維修人員

C:使用手電筒代替緊急照明燈

D:調整緊急照明燈的亮度

正確答案：B10.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何向乘客解釋？

A.不解釋，直接停止電梯

B.沉默不語，讓乘客自行處理

C.清晰、冷靜地告知乘客情況，并安撫情緒

D.逃避責任，推卸給維修人員

正確答案：C11.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何處理？

A.立即趕赴現場，但不與被困者通話

B.先與被困者通話了解情況，然后趕赴現場

C.立即切斷電梯電源，等待救援

D.直接通知電梯維修人員，不采取其他措施

正確答案：B12.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，以下哪項措施是錯誤的？

A.確保電梯內乘客安全

B.嘗試手動打開電梯門

C.立即通知消防部門

D.嘗試關閉電梯電源

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內乘客被困時，正確的救援措施是：

A.立即切斷電梯電源

B.立即通知維修人員

C.讓乘客自行等待救援

D.嘗試手動打開轎廂門

正確答案：B14.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何處理乘客被困？

A.立即關閉電梯，等待救援

B.使用電梯內部通話設備告知被困乘客保持冷靜

C.立即撥打救援電話，同時告知被困乘客保持冷靜

D.讓被困乘客自行嘗試打開電梯門

正確答案：C15.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關于電梯故障的投訴后，應如何處理？

A.直接聯系電梯維修人員進行處理

B.先了解故障情況，再決定處理方式

C.忽略投訴，繼續日常維護工作

D.立即切斷電梯電源，防止事故發生

正確答案：B16.電梯在運行過程中，如果乘客被困，安全管理人員應首先采取的措施是：

A.立即切斷電梯電源

B.通過對講系統安撫乘客

C.立即通知維修人員

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：B17.電梯的緊急停梯按鈕，應確保在電梯運行中（）操作。

A.無法按下

B.可以按下

C.無法松開

D.可以松開

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，以下哪項行動是錯誤的？

A:立即啟動救援程序

B:與被困者保持通話，穩定其情緒

C:立即打開電梯門

D:確保電梯內部通風良好

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，以下哪項行為是錯誤的？

A.定期檢查電梯的運行狀態

B.檢查電梯緊急報警裝置是否有效

C.忽略電梯內乘客的異常反應

D.檢查電梯門鎖是否正常

正確答案：C20.電梯安全管理人員在檢查電梯使用年限時，應確保（）。

A:電梯使用年限在規定范圍內

B:電梯有定期保養記錄

C:電梯有定期檢驗報告

D:以上所有

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進行電梯檢查和維護保養時，應當對電梯的關鍵部件進行檢查，如（）。

A:電氣系統

B:機械系統

C:安全保護裝置

D:信號系統

正確答案：ABCD22.電梯安全管理人員在檢查電梯井道時，發現井道內存在雜物，以下哪種做法是正確的？

A.忽略雜物，繼續檢查

B.清理雜物，確保通道暢通

C.記錄雜物，通知維修

D.告知乘客自行清理

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，以下哪種方法最有效？

A.紙質教材講解

B.電腦課件演示

C.實際操作演練

D.線上視頻學習

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，應確保電梯的哪些安全功能正常？（多選）

A.緊急停止功能

B.限速器功能

C.制動器功能

D.安全門功能

正確答案：ABCD25.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯轎廂門開啟異常，以下哪項措施最恰當？

A.立即停止電梯運行

B.嘗試手動關閉轎廂門

C.記錄異常情況，但不立即報告

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：A26.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客攜帶超重物品時，應：

A.立即制止并警告

B.嘗試自行處理

C.告知乘客自行處理

D.等待乘客自行離開

正確答案：A27.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警后，應如何與乘客溝通？

A.讓乘客保持冷靜，不要使用電梯內的緊急通話裝置

B.告訴乘客耐心等待，不要自行嘗試打開電梯門

C.詢問乘客被困電梯的具體位置和情況

D.告訴乘客電梯維修人員已經在路上了

正確答案：C28.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應首先進行的是：

A:立即聯系維修人員

B:確認電梯位置及故障情況

C:告知乘客不要使用電梯

D:立即切斷電梯電源

正確答案：B29.電梯發生故障時，以下哪項措施不是緊急情況下應立即采取的？

A.立即切斷電梯電源

B.撥打電梯制造商的緊急維修電話

C.使用電梯內的緊急呼叫按鈕

D.靠近電梯轎廂，防止電梯下降

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進行電梯安全部件檢查時，以下哪項不是檢查內容？

A.安全鉗是否完好

B.制動器是否靈敏

C.安全開關是否有效

D.電梯門鎖是否完好

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全培訓考核過程中，人員應對所培訓內容掌握程度需達80%以上才算合格。

答案：√2.在電梯發生故障時，應急電話應由專職維修人員接聽并報告故障情況。

答案：×，應急電話應由所有相關人員共同參與處理故障工作。3.在日常檢查和維護電梯時，記錄應該是完整的，可以隨時供以后參考。

答案：√4.使用和管理電梯可以簡單地依賴于第三方服務商來完成。

答案：×5.在進行電梯故障排查時，不應僅僅局限于停電檢修，應結合智能化設備進行分析。（）

答案：×6.電梯安全管理人員在執行緊急疏散任務時，無需確保所有乘客都已清楚了解應急程序。

答案：×7.電梯在運行中突然停止，司機應立即打開轎廂門進行檢查。

答案：√8.高層建筑使用電梯時應時刻保持高度警惕，以確保人員安全。（√）

答案：正確9.消防安全培訓時，應該特別強調高層電梯間的消防安全，對嗎？

答案：√10.電梯轎廂內禁止放置任何形式的裝飾物，包括鏡子、畫作等。

答案：√11.在日常電梯管理中，缺乏有效溝通和協調可能會導致安全隱患未被及時發現和處理。（）

答案：×12.電梯緊急電源的容量應根據電梯的載重量來確定。

答案：√13.電梯日常巡查不需要重點監控特殊時段或人員。

答案：×14.對于已經出現重大火災隱患的單位，如果繼續使用可能發生火災的風險較大，那么應當立即停止使用。（）

答案：√15.發生火災時，若被困電梯內，禁止拍打、拉扯等非專業行為試圖脫離險境。

答案：√16.在評估電梯重大火災隱患時，應該結合歷史火災記錄、日常檢查記錄等多方面因素。

答案：√17.在檢查電梯運行情況時，檢查項目不應局限于設備運行數據記錄。×

答案：×18.電梯的應急救援預案應包括與消防、公安等相關部門的聯動措施。

答案：√19.安全管理人員考核內容不應局限于定期培訓和實踐操作能力考核。還應涵蓋消防安全法規和行業規定等宏觀內容。

答案：√20.消防安全責任制是單位對員工的基本要求之一，但在日常管理中并未強制執行。

答案：×21.只有專業人員才具備修復或調試電梯系統的資格。

答案：√22.當遇到特殊天氣如暴風雨等時，需要立即停用所有電梯并切斷電源。

答案：×（應由專業人員評估決定是否停用或切斷電源）23.在檢查電梯運行情況時，需要定期檢查電氣安全性能，確保無短路、斷路等潛在風險。

答案：√24.每次更換電梯零部件時，必須保證其質量與原設備一致。

答案：√25.在電梯應急救援演練中，負責人通常需要對模擬事件做出快速準確的反應。

答案：√26.對于特種設備（如電梯），在進行設備采購時應進行嚴格的質量和安全檢驗，以確保其性能和安全性能達標。此說法正確。

答案：√27.在對電梯進行定期檢查和維護保養時，無需記錄檢查結果或采取相應的預防措施。

答案：×，這是錯誤的做法，定期檢查和維護保養是確保電梯安全運行的重要措施之一。28.緊急救援通道設置齊全并暢通無阻，能有效保證電梯故障時人員疏散的安全性。考核題目：這一說法正確。

答案：√29.在進行電梯操作時，應當遵守電梯使用規則和操作規程，確保操作的規范性。

答案：√30.電梯安全管理人員無需對電梯的應急預案進行定期演練，只需在發生突發事件時進行應急處理即可。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯井道內設置緩沖器的用途。

答案：緩沖器用于吸收電梯轎廂在運行過程中可能發生的沖擊，保護電梯結構不受損壞，同時也能減少因沖擊造成的噪音，提高乘坐舒適度。2.電梯安全管理人員應如何處理電梯故障應急處理預案的編制和實施？

答案：處理預案的編制和實施應包括：

（1）結合實際情況，制定針對性的故障應急處理預案；

（2）對預案進行評審，確保合理有效；

（3）對預案進行培訓和演練，提高應急處置能力；

（4）在發生故障時，按照預案進行應急處置；

（5）對預案實施情況進行總結，持續改進預案。3.描述電梯安全管理人員在接到電梯困人警報后應如何操作。

答案：首先確保被困乘客的安全，安撫他們的情緒，然后立即啟動應急預案，通知維修人員盡快到場救援，并持續監控電梯狀況直到問題解決。4.簡述電梯安全管理人員在發現電梯緊急制動系統（EBS）故障時應如何處理？

答案：應立即通知電梯維修團隊進行檢查和修復，同時確保電梯停靠在最近的樓層，避免乘客被困。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中對電梯安全附件、安全保護裝置進行檢查的內容。

答案：檢查電梯安全附件、安全保護裝置的內容包括：

（1）檢查電梯制動器、限速器等安全附件是否正常工作；

（2）檢查電梯緊急報警裝置、應急照明等安全設施是否完好；

（3）檢查電梯超載保護、防雷裝置等安全保護裝置是否可靠；

（4）定期對安全附件、安全保護裝置進行檢查和維護，確保其正常運行。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發生故障，電梯內溫度急劇升高。現場管理人員在接到報警后，立即趕到現場，但未能有效降低電梯內溫度。隨后，消防部門趕到現場，成功解救被困乘客。請分析該案例中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：電梯內溫度急劇升高，導致乘客被困。

（2）問題：管理人員對電梯故障的響應速度較慢。

（3）問題：管理人員缺乏應對高溫環境下的救援技能。

改進措施：

（1）加強電梯的日常檢查和維護，確保電梯正常運行。

（2）提高管理人員對電梯故障的響應速度，確保及時處理。

（3）加強管理人員培訓，提高其應對高溫環境下的救援技能。

總結：該案例反映出電梯安全管理中存在電梯故障處理不及時、管理人員響應速度慢和缺乏應對高溫環境下的救援技能等問題，需要加強安全管理，提高應對高溫環境下的救援能力。2.某辦公樓電梯在運行過程中，乘客在電梯內摔倒，導致受傷。經調查，發現是電梯門系統故障所致。請問：

（1）電梯門系統故障可能的原因有哪些？

（2）如何處理此類緊急情況？

（3）如何預防電梯門系統故障？

答案：

（1）電梯門系統故障可能的原因有：門系統元器件損壞、門系統線路連接不良、門系統接觸不良等。

（2）處理此類緊急情況的方法有：立即通知電梯維修人員，切斷電梯電源，使用電梯內部或外部通訊設備通知被困人員，等待救援人員到達現場進行救援。

（3）預防電梯門系統故障的方法有：定期檢查門系統元器件，確保線路連接良好，加強電梯日常維護保養，提高電梯安全性能。

總結：電梯門系統故障是安全隱患，應加強日常檢查和維護，確保電梯安全運行。3.某寫字樓電梯在運行過程中突然墜落，造成多人受傷。經調查，發現電梯制動器存在嚴重故障。請問該寫字樓物業管理部門應如何處理此事？

答案：

（1）立即停止電梯運行，確保現場