信息系統項目管理師考試知識要點系列試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于項目管理的說法中，正確的是（）

A.項目管理是一種管理方法，強調對項目全生命周期的管理

B.項目管理注重團隊協作，追求項目目標的高效實現

C.項目管理是一種以客戶需求為導向的管理活動

D.項目管理只關注項目本身，與組織其他活動無關

答案：ABC

2.下列關于項目管理的知識領域的說法中，錯誤的是（）

A.項目啟動階段，需要進行可行性研究

B.項目計劃階段，需要制定項目范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購等管理計劃

C.項目執行階段，需要執行項目計劃，并進行監控和調整

D.項目收尾階段，需要進行項目總結和經驗教訓的總結

答案：D

3.下列關于項目管理的組織結構的說法中，正確的是（）

A.項目組織結構應與項目規模、復雜度和項目生命周期相適應

B.項目組織結構應明確項目團隊成員的職責和權限

C.項目組織結構應有利于項目溝通和信息共享

D.項目組織結構應與組織的其他部門保持獨立

答案：ABC

4.下列關于項目質量管理的方法中，不屬于統計質量控制的是（）

A.質量策劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量審計

答案：D

5.下列關于項目風險管理的方法中，不屬于風險應對策略的是（）

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險接受

答案：B

6.下列關于項目溝通管理的說法中，正確的是（）

A.項目溝通管理應確保項目信息在整個項目生命周期中得到有效傳遞

B.項目溝通管理應關注項目干系人的溝通需求

C.項目溝通管理應制定溝通計劃，明確溝通方式、頻率和內容

D.項目溝通管理只關注項目內部成員的溝通

答案：ABC

7.下列關于項目采購管理的說法中，錯誤的是（）

A.項目采購管理應確保采購過程符合法律法規和行業標準

B.項目采購管理應關注采購成本和供應商質量

C.項目采購管理應與項目進度和質量控制相結合

D.項目采購管理只關注采購合同簽訂和付款

答案：D

8.下列關于項目進度管理的說法中，正確的是（）

A.項目進度管理應關注項目活動的順序和持續時間

B.項目進度管理應制定項目進度計劃，并進行監控和調整

C.項目進度管理只關注項目活動的開始和結束時間

D.項目進度管理只關注項目活動的持續時間

答案：AB

9.下列關于項目成本管理的說法中，正確的是（）

A.項目成本管理應關注項目成本預算和實際成本

B.項目成本管理應制定成本控制計劃，并進行監控和調整

C.項目成本管理只關注項目成本預算

D.項目成本管理只關注項目實際成本

答案：AB

10.下列關于項目人力資源管理的說法中，錯誤的是（）

A.項目人力資源管理應關注項目團隊成員的招聘、培訓和績效評估

B.項目人力資源管理應關注項目團隊成員的溝通和協作

C.項目人力資源管理只關注項目團隊的組織結構

D.項目人力資源管理只關注項目團隊成員的個人能力

答案：CD

11.下列關于項目干系人管理的說法中，正確的是（）

A.項目干系人管理應關注項目干系人的需求、期望和利益

B.項目干系人管理應制定干系人管理計劃，并進行監控和調整

C.項目干系人管理只關注項目內部干系人

D.項目干系人管理只關注項目外部干系人

答案：AB

12.下列關于項目合同管理的說法中，正確的是（）

A.項目合同管理應關注合同簽訂、履行和變更

B.項目合同管理應關注合同條款和條件

C.項目合同管理只關注合同簽訂和履行

D.項目合同管理只關注合同變更

答案：AB

13.下列關于項目信息技術的說法中，正確的是（）

A.項目信息技術應支持項目管理的各項活動

B.項目信息技術應提高項目管理效率和質量

C.項目信息技術只關注項目內部信息

D.項目信息技術只關注項目外部信息

答案：AB

14.下列關于項目評估與決策的說法中，正確的是（）

A.項目評估與決策應基于項目目標和需求

B.項目評估與決策應考慮項目風險和不確定性

C.項目評估與決策只關注項目成本和效益

D.項目評估與決策只關注項目進度和質量

答案：AB

15.下列關于項目整合管理的說法中，正確的是（）

A.項目整合管理應關注項目各管理領域的協調和平衡

B.項目整合管理應關注項目干系人之間的溝通和協作

C.項目整合管理只關注項目內部整合

D.項目整合管理只關注項目外部整合

答案：AB

16.下列關于項目可持續發展管理的說法中，正確的是（）

A.項目可持續發展管理應關注項目對環境、社會和經濟效益的影響

B.項目可持續發展管理應制定可持續發展計劃，并進行監控和評估

C.項目可持續發展管理只關注項目對環境的影響

D.項目可持續發展管理只關注項目對經濟效益的影響

答案：AB

17.下列關于項目團隊建設的說法中，正確的是（）

A.項目團隊建設應關注團隊成員的溝通和協作

B.項目團隊建設應關注團隊成員的技能和經驗

C.項目團隊建設只關注團隊成員的個人能力

D.項目團隊建設只關注團隊成員的招聘和培訓

答案：AB

18.下列關于項目變更管理的說法中，正確的是（）

A.項目變更管理應關注項目變更的識別、評估和控制

B.項目變更管理應關注項目變更對項目目標、進度、成本和風險的影響

C.項目變更管理只關注項目變更的識別和評估

D.項目變更管理只關注項目變更的控制

答案：AB

19.下列關于項目知識管理的說法中，正確的是（）

A.項目知識管理應關注項目經驗、教訓和知識的積累

B.項目知識管理應關注項目知識的共享和應用

C.項目知識管理只關注項目內部知識

D.項目知識管理只關注項目外部知識

答案：AB

20.下列關于項目持續改進管理的說法中，正確的是（）

A.項目持續改進管理應關注項目過程和結果

B.項目持續改進管理應關注項目團隊和個人能力的提升

C.項目持續改進管理只關注項目過程

D.項目持續改進管理只關注項目結果

答案：AB

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是一種管理方法，強調對項目全生命周期的管理。（）

答案：正確

2.項目管理團隊在項目過程中，其角色和職責是不變的。（）

答案：錯誤

3.項目質量管理的主要目標是確保項目交付的產品或服務滿足客戶的需求。（）

答案：正確

4.項目風險管理計劃應包括所有已識別的風險以及相應的應對策略。（）

答案：正確

5.項目溝通管理計劃應詳細說明項目干系人的溝通需求和溝通方式。（）

答案：正確

6.項目采購管理過程中，合同簽訂后，采購管理的主要任務就完成了。（）

答案：錯誤

7.項目進度計劃一旦制定，就不再需要調整。（）

答案：錯誤

8.項目成本管理的主要目的是最大限度地降低項目成本。（）

答案：錯誤

9.項目人力資源管理計劃應包括項目團隊成員的職責和權限分配。（）

答案：正確

10.項目干系人管理計劃應包括識別干系人、分析干系人需求和期望以及管理干系人關系等內容。（）

答案：正確

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目啟動階段的主要任務。

答案：項目啟動階段的主要任務包括：

（1）項目立項，明確項目目標、范圍和可行性；

（2）組建項目團隊，確定項目團隊成員及其職責；

（3）制定項目計劃，包括項目范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購等管理計劃；

（4）進行項目啟動會議，明確項目目標、計劃和團隊職責。

2.簡述項目計劃階段的主要任務。

答案：項目計劃階段的主要任務包括：

（1）詳細制定項目計劃，包括項目范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購等管理計劃；

（2）進行項目資源分配，確保項目所需的資源得到合理配置；

（3）制定項目風險管理計劃，識別和評估風險，并制定相應的應對策略；

（4）制定項目溝通計劃，明確項目干系人的溝通需求和溝通方式。

3.簡述項目執行階段的主要任務。

答案：項目執行階段的主要任務包括：

（1）執行項目計劃，確保項目活動按照計劃進行；

（2）監控項目進度、成本、質量和風險，及時發現問題并進行調整；

（3）進行項目團隊協作，確保團隊成員之間的溝通和協作；

（4）管理項目變更，確保變更對項目目標、進度、成本和風險的影響得到有效控制。

4.簡述項目收尾階段的主要任務。

答案：項目收尾階段的主要任務包括：

（1）完成項目交付，確保項目成果滿足客戶需求；

（2）進行項目驗收，確認項目成果符合項目目標；

（3）總結項目經驗教訓，為今后項目提供參考；

（4）解散項目團隊，進行項目團隊評估和表彰。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目風險管理在信息系統項目管理中的重要性及其關鍵步驟。

答案：項目風險管理在信息系統項目管理中的重要性體現在以下幾個方面：

（1）降低項目風險發生的概率和影響，確保項目目標的實現；

（2）提高項目決策的科學性和準確性，避免因風險導致的決策失誤；

（3）增強項目團隊應對風險的能力，提高項目執行的效率；

（4）提高項目成功的可能性，降低項目失敗的風險。

項目風險管理的關鍵步驟包括：

（1）風險識別：識別項目可能面臨的所有風險，包括項目內部和外部風險；

（2）風險評估：對識別出的風險進行評估，確定風險發生的可能性和影響程度；

（3）風險應對策略制定：針對不同風險制定相應的應對策略，包括規避、減輕、轉移和接受等；

（4）風險監控：在項目執行過程中，持續監控風險狀態，及時調整應對策略；

（5）風險溝通：與項目干系人溝通風險信息，確保各方對風險有共同的認識和應對措施。

2.論述項目溝通管理在信息系統項目管理中的重要性及其主要工具和技術。

答案：項目溝通管理在信息系統項目管理中的重要性體現在以下幾個方面：

（1）確保項目信息在整個項目生命周期中得到有效傳遞，避免信息不對稱；

（2）提高項目干系人之間的協作效率，促進項目目標的實現；

（3）降低項目溝通成本，提高項目執行效率；

（4）增強項目團隊凝聚力，提高項目成功率。

項目溝通管理的主要工具和技術包括：

（1）溝通計劃編制：制定項目溝通計劃，明確溝通方式、頻率和內容；

（2）信息分發：通過會議、報告、郵件、即時通訊等方式進行信息分發；

（3）溝通渠道管理：選擇合適的溝通渠道，確保信息傳遞的及時性和準確性；

（4）溝通監控：監控溝通效果，及時調整溝通策略；

（5）沖突管理：解決項目干系人之間的溝通沖突，確保項目順利進行。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.答案：ABC

解析思路：項目管理方法強調全生命周期管理，注重團隊協作，以客戶需求為導向，與組織其他活動緊密相關。

2.答案：D

解析思路：項目收尾階段進行項目總結和經驗教訓總結，而非其他階段。

3.答案：ABC

解析思路：項目組織結構應適應項目規模、復雜度和生命周期，明確職責權限，有利于溝通和信息共享，但不一定與組織其他部門完全獨立。

4.答案：D

解析思路：統計質量控制包括質量策劃、質量保證和質量控制，不包括質量審計。

5.答案：B

解析思路：風險應對策略包括規避、減輕、轉移和接受，風險轉移是其中之一。

6.答案：ABC

解析思路：項目溝通管理確保信息有效傳遞，關注干系人需求，制定溝通計劃，但不僅限于內部成員。

7.答案：D

解析思路：項目采購管理關注采購過程、合同條款和條件，以及與進度、質量等的結合，而不僅限于合同簽訂和付款。

8.答案：AB

解析思路：項目進度管理關注活動順序和持續時間，制定進度計劃，進行監控和調整。

9.答案：AB

解析思路：項目成本管理關注成本預算和實際成本，制定成本控制計劃，進行監控和調整。

10.答案：CD

解析思路：項目人力資源管理關注招聘、培訓、績效評估、溝通和協作，而不僅限于組織結構和個人能力。

11.答案：AB

解析思路：項目干系人管理關注干系人需求、期望和利益，制定干系人管理計劃，進行監控和調整。

12.答案：AB

解析思路：項目合同管理關注合同簽訂、履行和變更，以及條款和條件。

13.答案：AB

解析思路：項目信息技術支持項目管理活動，提高效率和質量管理。

14.答案：AB

解析思路：項目評估與決策基于目標和需求，考慮風險和不確定性。

15.答案：AB

解析思路：項目整合管理關注各管理領域的協調和平衡，以及干系人之間的溝通和協作。

16.答案：AB

解析思路：項目可持續發展管理關注對環境、社會和經濟效益的影響，制定可持續發展計劃。

17.答案：AB

解析思路：項目團隊建設關注團隊成員溝通、協作、技能和經驗。

18.答案：AB

解析思路：項目變更管理關注變更識別、評估和控制，以及變更對項目的影響。

19.答案：AB

解析思路：項目知識管理關注經驗、教訓和知識的積累，共享和應用。

20.答案：AB

解析思路：項目持續改進管理關注項目過程和結果，團隊和個人能力提升。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.答案：正確

解析思路：項目管理強調全生命周期管理。

2.答案：錯誤

解析思路：項目團隊角色和職責可能因項目階段而變化。

3.答案：正確

解析思路：項目質量管理確保產品或服務滿足客戶需求。

4.答案：正確

解析思路：項目風險管理計劃應包括所有已識別的風險和應對策略。

5.答案：正確

解析思路：項目溝通管理計劃應滿足干系人溝通需求。

6.答案：錯誤

解析思路：采購管理關注合同履行和變更，以及與進度、質量等的結合。

7.答案：錯誤

解析思路：項目進度計劃可能因實際情況需