酒店正式合同協(xié)議?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[酒店詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客戶方）：姓名/名稱：[客戶姓名/公司全稱]法定代表人：[如有]地址：[客戶詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用甲方酒店相關(guān)服務(wù)及設(shè)施的需求，甲方愿意為乙方提供相應(yīng)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）酒店設(shè)施及服務(wù)內(nèi)容1.甲方提供位于[酒店地址]的酒店，包括但不限于各類客房、餐廳、會(huì)議室、健身房、游泳池等設(shè)施及相應(yīng)服務(wù)。2.客房分為[客房類型列舉，如豪華套房、商務(wù)標(biāo)間、經(jīng)濟(jì)單間等]，每種房型的面積、配置（如床型、家具、電器、洗漱用品等）以酒店實(shí)際情況為準(zhǔn)。3.餐廳提供早、中、晚三餐服務(wù)，菜品以酒店當(dāng)日菜單為準(zhǔn)，同時(shí)可根據(jù)乙方需求提供定制化餐飲服務(wù)，但需提前預(yù)訂。4.會(huì)議室配備投影儀、音響設(shè)備、麥克風(fēng)、白板等會(huì)議設(shè)施，可根據(jù)乙方要求進(jìn)行場地布置，提供會(huì)議期間的茶水、咖啡等飲品服務(wù)。5.健身房提供各類健身器材，如跑步機(jī)、啞鈴、橢圓機(jī)等，并配備專業(yè)的健身教練（如需額外聘請(qǐng)教練，費(fèi)用另計(jì)）。6.游泳池開放時(shí)間為[具體開放時(shí)間段]，提供救生員保障安全，同時(shí)提供游泳裝備租賃服務(wù)（如需）。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.客房服務(wù)：每日進(jìn)行客房清潔，更換床上用品及洗漱用品，確保房間整潔衛(wèi)生。2.餐飲服務(wù)：保證食材新鮮、衛(wèi)生，菜品制作符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)人員熱情、周到。3.會(huì)議服務(wù)：提前做好會(huì)議場地準(zhǔn)備工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，會(huì)議期間提供專人服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)乙方需求。4.健身及游泳池服務(wù)：定期對(duì)健身器材和游泳池進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保安全使用，救生員具備專業(yè)資質(zhì)，嚴(yán)格履行安全保障職責(zé)。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方使用酒店設(shè)施及服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反酒店規(guī)定或損害酒店利益的行為，有權(quán)制止并要求乙方改正，情節(jié)嚴(yán)重的有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償損失。根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整酒店的服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格及營業(yè)時(shí)間，但需提前合理通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的酒店設(shè)施及服務(wù)。保障酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，如因設(shè)施設(shè)備故障給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，但因乙方自身原因或不可抗力導(dǎo)致的除外。對(duì)乙方的個(gè)人信息和隱私嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。當(dāng)酒店舉辦大型活動(dòng)或因不可抗力等特殊原因可能影響乙方正常使用酒店服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)助乙方采取合理的解決方案。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用甲方提供的酒店設(shè)施及服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議，甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)改進(jìn)。在乙方提前預(yù)訂并支付相應(yīng)費(fèi)用的情況下，有權(quán)要求甲方按照預(yù)訂內(nèi)容提供服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，如因乙方故意或重大過失造成酒店設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)照價(jià)賠償。不得在酒店內(nèi)從事違法、違規(guī)、危害公共安全或損害酒店及其他客人利益的行為。如需變更預(yù)訂信息或取消預(yù)訂，應(yīng)按照甲方規(guī)定的時(shí)間和方式提前通知甲方，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.客房費(fèi)用：根據(jù)乙方所選房型及入住時(shí)間，按照以下價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：[豪華套房價(jià)格]元/晚[商務(wù)標(biāo)間價(jià)格]元/晚[經(jīng)濟(jì)單間價(jià)格]元/晚其他房型價(jià)格：[列舉其他房型及價(jià)格]2.餐飲費(fèi)用：按照乙方實(shí)際消費(fèi)的菜品和飲品價(jià)格計(jì)算，具體價(jià)格以酒店餐廳菜單為準(zhǔn)。3.會(huì)議費(fèi)用：根據(jù)會(huì)議場地使用時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等因素，按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取：半天會(huì)議：[x]元全天會(huì)議：[x]元會(huì)議期間如需額外的設(shè)備租賃、茶歇、餐飲等服務(wù)，費(fèi)用另計(jì)。4.健身及游泳池費(fèi)用：單次健身：[x]元游泳池單次使用：[x]元如乙方辦理月卡、季卡或年卡等會(huì)員服務(wù)，價(jià)格如下：月卡：[x]元季卡：[x]元年卡：[x]元（二）支付方式1.乙方應(yīng)在預(yù)訂成功后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付總費(fèi)用的[x]%作為定金。2.乙方在入住前[x]天，將剩余費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。3.甲方收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、預(yù)訂及入住（一）預(yù)訂方式1.乙方可通過以下方式進(jìn)行預(yù)訂：電話預(yù)訂：撥打甲方酒店預(yù)訂電話[電話號(hào)碼]，向客服人員提供預(yù)訂信息，包括預(yù)訂日期、房型、入住人數(shù)等。在線預(yù)訂：通過甲方官方網(wǎng)站[網(wǎng)站地址]或第三方在線旅游平臺(tái)進(jìn)行預(yù)訂，按照平臺(tái)提示操作填寫預(yù)訂信息并提交訂單。2.甲方收到乙方預(yù)訂信息后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)，并告知乙方預(yù)訂結(jié)果。如因特殊原因無法接受乙方預(yù)訂，應(yīng)及時(shí)通知乙方并協(xié)商解決方案。（二）入住手續(xù)1.乙方應(yīng)按照預(yù)訂確認(rèn)的時(shí)間辦理入住手續(xù)，在入住時(shí)需向甲方提供有效身份證件，并支付剩余費(fèi)用（如有）。2.甲方在收到乙方支付的費(fèi)用及相關(guān)證件后，為乙方辦理入住登記手續(xù)，分配客房，并提供房卡及其他相關(guān)物品。3.乙方在入住期間應(yīng)妥善保管房卡及個(gè)人物品，如因乙方自身原因丟失房卡或物品，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行查找。（三）退房手續(xù)1.乙方應(yīng)在預(yù)訂退房時(shí)間前辦理退房手續(xù)，如因特殊情況需要延遲退房，應(yīng)提前通知甲方并經(jīng)甲方同意，否則甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取延遲退房費(fèi)用。2.乙方退房時(shí)，應(yīng)將客房內(nèi)物品整理齊全，保持房間整潔衛(wèi)生。甲方工作人員對(duì)客房進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)房間設(shè)施設(shè)備有損壞或物品丟失的，乙方應(yīng)照價(jià)賠償。3.甲方在確認(rèn)乙方退房手續(xù)辦理完畢且無其他費(fèi)用未結(jié)清后，退還乙方剩余押金（如有）。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供服務(wù)，經(jīng)乙方提出后仍未改正的，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或降低服務(wù)費(fèi)用，如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.因甲方設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致乙方無法正常使用酒店服務(wù)，且甲方未能及時(shí)修復(fù)或提供替代解決方案的，甲方應(yīng)按照故障影響乙方使用服務(wù)的時(shí)間，相應(yīng)減少乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。3.若甲方泄露乙方個(gè)人信息和隱私，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已消費(fèi)的服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的其他損失。2.乙方違反酒店規(guī)章制度，損害酒店設(shè)施設(shè)備或其他客人利益的，應(yīng)照價(jià)賠償損失，并向甲方支付[x]元的違約金。如因乙方行為給甲方造成其他嚴(yán)重后果的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方未按照規(guī)定時(shí)間和方式提前通知甲方變更預(yù)訂信息或取消預(yù)訂的，已支付的定金不予退還。如因乙方取消預(yù)訂給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議截止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)