旅游酒店合同協(xié)議?甲方（酒店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（游客方）：姓名：____________________身份證號：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方計劃前往甲方酒店進行旅游住宿等活動，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方酒店的消費事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.酒店設(shè)施與服務(wù)甲方提供位于[酒店詳細地址]的酒店，酒店擁有各類客房，包括但不限于標準間、豪華套房等，具體房型以乙方實際預(yù)訂為準。客房內(nèi)配備齊全的設(shè)施，如床品、衛(wèi)生間設(shè)備、空調(diào)、電視、無線網(wǎng)絡(luò)等，以確保乙方能夠享受舒適的住宿體驗。甲方還提供一系列酒店服務(wù)，包括但不限于每日客房清潔、24小時熱水供應(yīng)、前臺接待、行李寄存、餐飲服務(wù)（如有，需明確餐飲服務(wù)的種類、營業(yè)時間等詳細信息）、健身設(shè)施（如有）、娛樂設(shè)施（如有）等。2.旅游相關(guān)服務(wù)（如有）若甲方提供與旅游相關(guān)的服務(wù)，如旅游咨詢、旅游線路預(yù)訂、導(dǎo)游服務(wù)等，需詳細描述服務(wù)內(nèi)容、標準及價格等信息。例如，甲方提供的旅游咨詢服務(wù)包括但不限于為乙方解答旅游目的地的景點信息、交通情況、美食推薦等；旅游線路預(yù)訂服務(wù)涵蓋了多種不同主題和行程的旅游線路，乙方可根據(jù)自身需求選擇，具體線路詳情可在酒店大堂咨詢臺獲取；導(dǎo)游服務(wù)將配備專業(yè)持證導(dǎo)游，導(dǎo)游將根據(jù)乙方所選線路提供全程講解及引導(dǎo)服務(wù)，確保乙方在旅游過程中的順利與安全。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定向乙方收取相應(yīng)費用。對乙方的預(yù)訂信息進行審核，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的信息不實或不符合預(yù)訂要求，有權(quán)拒絕乙方的預(yù)訂申請或要求乙方更正信息。在乙方違反本合同約定或酒店規(guī)定時，有權(quán)采取相應(yīng)措施，如要求乙方支付違約金、賠償損失、限制乙方使用酒店設(shè)施或拒絕乙方繼續(xù)入住等。2.義務(wù)按照本合同約定及酒店服務(wù)標準為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的酒店設(shè)施與服務(wù)。確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運行，如因設(shè)施設(shè)備故障影響乙方正常使用，應(yīng)及時采取維修或更換等措施，并對乙方因此遭受的損失進行合理補償（如因設(shè)施故障導(dǎo)致乙方無法正常休息，可適當減免當日房費等）。妥善保管乙方的個人信息，不得泄露乙方隱私，保障乙方信息安全。為乙方提供必要的協(xié)助與便利，如協(xié)助乙方解決在酒店內(nèi)遇到的問題、提供旅游咨詢及預(yù)訂服務(wù)（如有）等。定期對酒店設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保其符合安全使用標準和衛(wèi)生要求。如因不可抗力等特殊原因?qū)е戮频瓴糠衷O(shè)施無法正常使用，應(yīng)提前告知乙方，并采取合理措施盡量減少對乙方的影響。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定使用甲方提供的酒店設(shè)施與服務(wù)。在甲方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準時，有權(quán)要求甲方采取補救措施或賠償損失。對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。2.義務(wù)按照本合同約定的時間、方式和金額支付相關(guān)費用。如實向甲方提供個人信息及預(yù)訂要求，確保信息真實、準確、完整。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責(zé)任。遵守本合同約定及酒店規(guī)定，愛護酒店設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞或破壞。如因乙方原因造成酒店設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)照價賠償。在酒店內(nèi)遵守公共秩序，尊重其他客人和酒店工作人員，不得從事違法違規(guī)或損害酒店及其他客人利益的行為。三、費用及支付方式1.費用明細乙方此次在甲方酒店的消費費用總計為人民幣______元，具體費用明細如下：客房住宿費用：人民幣______元/晚（根據(jù)乙方預(yù)訂的房型及入住天數(shù)計算）。餐飲費用（如有）：人民幣______元（根據(jù)乙方實際消費的菜品、酒水等計算）。旅游相關(guān)服務(wù)費用（如有）：人民幣______元（根據(jù)乙方選擇的具體旅游服務(wù)項目及價格計算）。其他費用（如押金、雜費等）：人民幣______元。2.支付方式乙方應(yīng)在預(yù)訂時按照甲方要求支付一定比例的定金，定金金額為人民幣______元。定金支付后，如乙方因自身原因取消預(yù)訂，定金不予退還；如甲方因自身原因無法履行合同，應(yīng)雙倍返還定金。剩余費用乙方應(yīng)在入住前______天支付給甲方。支付方式可選擇以下方式之一：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將費用轉(zhuǎn)至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________在線支付：乙方通過甲方指定的在線支付平臺進行支付，支付完成后需保留支付憑證，并及時告知甲方支付信息。現(xiàn)金支付：乙方可在酒店前臺以現(xiàn)金方式支付費用，但需確保支付金額準確無誤，并取得甲方開具的收款憑證。四、入住與退房1.入住時間乙方應(yīng)按照預(yù)訂確認的入住時間辦理入住手續(xù)。如乙方因特殊原因需要提前或推遲入住，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。若甲方同意乙方提前入住，乙方需按照提前入住的時間支付相應(yīng)費用；若甲方同意乙方推遲入住，且該推遲入住時間未影響甲方的正常運營安排，甲方可不收取額外費用。2.退房時間乙方應(yīng)在預(yù)訂確認的退房時間辦理退房手續(xù)。如乙方因特殊原因需要延長退房時間，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。若甲方同意乙方延長退房時間，乙方需按照延長時間支付相應(yīng)費用，具體費用標準為每小時人民幣______元（不足一小時按一小時計算）。如乙方未按照約定時間辦理退房手續(xù)，且未提前通知甲方，甲方有權(quán)按照本合同約定收取違約金，并可采取相應(yīng)措施，如限制乙方使用酒店設(shè)施、暫扣乙方行李等，直至乙方辦理退房手續(xù)。3.入住與退房手續(xù)辦理乙方辦理入住手續(xù)時，應(yīng)向甲方提供有效身份證件，并按照甲方要求填寫入住登記表等相關(guān)信息。甲方在確認乙方支付費用及信息無誤后，為乙方提供客房鑰匙等入住憑證。乙方辦理退房手續(xù)時，應(yīng)將客房鑰匙等入住憑證交還甲方，并配合甲方工作人員對客房進行檢查。如客房設(shè)施設(shè)備無損壞且乙方無其他未結(jié)清費用，甲方應(yīng)在乙方辦理退房手續(xù)后的______個工作日內(nèi)將乙方支付的押金退還至乙方指定賬戶（如通過銀行轉(zhuǎn)賬支付的，退還至原支付賬戶；如以現(xiàn)金支付押金的，退還現(xiàn)金）。如發(fā)現(xiàn)客房設(shè)施設(shè)備有損壞或乙方有其他未結(jié)清費用，甲方有權(quán)從押金中扣除相應(yīng)金額，不足部分乙方應(yīng)另行支付。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定提供酒店設(shè)施與服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標準，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或賠償損失。甲方應(yīng)根據(jù)乙方遭受的實際損失進行賠償，賠償范圍包括但不限于乙方因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的額外支出、精神損害撫慰金等（具體賠償標準可根據(jù)實際情況協(xié)商確定，但不得低于法定標準）。如甲方的違約行為嚴重影響乙方的住宿體驗，乙方有權(quán)解除本合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付的未消費費用，并按照合同總金額的______%向乙方支付違約金。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常入住或提前退房，甲方應(yīng)按照合同總金額的______%向乙方支付違約金，并退還乙方已支付的未消費費用。同時，甲方應(yīng)負責(zé)為乙方安排其他同等或更高標準的住宿，并承擔因此產(chǎn)生的額外費用。3.若甲方泄露乙方個人信息，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方因個人信息泄露而遭受的經(jīng)濟損失、精神損害撫慰金等。甲方應(yīng)采取措施消除因信息泄露給乙方造成的不良影響，并向乙方賠禮道歉。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定支付費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付已消費費用及違約金，同時乙方應(yīng)按照合同總金額的______%向甲方支付違約金。2.若乙方提供虛假信息或違反酒店規(guī)定，甲方有權(quán)拒絕乙方入住或要求乙方立即退房，并扣除乙方已支付費用的______%作為違約金。乙方給甲方或其他客人造成損失的，應(yīng)承擔全部賠償責(zé)任。3.若乙方故意損壞酒店設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)照價賠償，并按照損壞物品價值的______%向甲方支付賠償金。如因乙方損壞設(shè)施設(shè)備導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)或影響其他客人使用，乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方完成全部消費并辦理退房手續(xù)之日止。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本