立邦外包合同協(xié)議?甲方（發(fā)包方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（承包方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方有意將相關(guān)業(yè)務外包給乙方，乙方具備提供相應服務或完成相關(guān)工作的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方外包業(yè)務給乙方事宜達成如下協(xié)議：一、外包標的物或服務具體描述1.外包服務內(nèi)容乙方負責為甲方提供與立邦產(chǎn)品相關(guān)的[具體服務項目，如產(chǎn)品安裝、售后服務、市場推廣活動執(zhí)行等]服務。針對產(chǎn)品安裝服務，乙方應按照立邦產(chǎn)品的安裝標準和規(guī)范，負責在甲方指定的地點進行產(chǎn)品的安裝工作，確保安裝質(zhì)量符合國家相關(guān)標準以及立邦產(chǎn)品的質(zhì)量要求。具體包括但不限于墻面漆安裝、木器漆安裝等各類立邦產(chǎn)品的安裝任務，涉及不同類型建筑物及室內(nèi)外空間的安裝作業(yè)。對于售后服務，乙方需設立專門的售后服務熱線，并安排專業(yè)的技術(shù)人員及時響應甲方客戶的售后需求。服務范圍涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量問題咨詢解答、產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)指導、產(chǎn)品維修及更換等。在接到甲方客戶售后反饋后的[x]小時內(nèi)做出響應，并在[x]個工作日內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理（特殊情況除外，但需提前向甲方說明并取得同意）。在市場推廣活動執(zhí)行方面，乙方應根據(jù)甲方制定的市場推廣策略，負責策劃、組織和執(zhí)行各類立邦產(chǎn)品的市場推廣活動。包括但不限于線下促銷活動、新品發(fā)布會、品牌宣傳活動等。活動執(zhí)行過程中，乙方需負責活動場地的租賃與布置、活動物料的設計與制作、活動人員的招募與培訓、活動現(xiàn)場的組織與管理以及活動效果的跟蹤與反饋等工作，確保活動的順利進行并達到預期的推廣效果。2.外包服務的地域范圍本外包服務涵蓋[具體地域范圍，如甲方指定的城市或地區(qū)]內(nèi)的相關(guān)業(yè)務。乙方應確保在該地域范圍內(nèi)按照本協(xié)議的約定履行服務義務，為甲方提供全面、及時、有效的服務。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查，提出合理的改進意見和建議。甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定及相關(guān)標準，定期或不定期對乙方提供的服務進行評估，包括但不限于服務流程的規(guī)范性、服務結(jié)果的質(zhì)量、客戶滿意度等方面。如發(fā)現(xiàn)乙方服務存在問題，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準和期限提供服務，并對乙方的服務進度進行跟蹤和了解。甲方有權(quán)隨時向乙方詢問服務進展情況，乙方應如實向甲方匯報。對于乙方違反本協(xié)議約定的行為，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，并采取相應的法律措施維護自身合法權(quán)益。2.義務向乙方提供開展外包服務所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于立邦產(chǎn)品的技術(shù)資料、市場推廣資料、客戶信息等。甲方應確保所提供資料的真實性、完整性和準確性，并及時更新相關(guān)資料，以便乙方能夠更好地開展服務工作。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。甲方應嚴格遵守付款期限，如逾期付款，應按照本協(xié)議約定承擔相應的違約責任。為乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于協(xié)調(diào)甲方內(nèi)部相關(guān)部門與乙方的溝通協(xié)作、提供服務所需的場地或設備等。甲方應指定專人負責與乙方的對接工作，及時解決服務過程中出現(xiàn)的問題，確保乙方服務工作的順利進行。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務費用。乙方應在完成約定服務內(nèi)容并經(jīng)甲方驗收合格后，按照本協(xié)議約定的付款方式和期限向甲方收取服務費用。如甲方逾期付款，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期利息，并采取合理措施催款。在履行服務過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況合理調(diào)整服務方案，但應提前通知甲方并取得甲方書面同意。乙方調(diào)整服務方案應確保不影響服務質(zhì)量和進度，且符合本協(xié)議的宗旨和要求。對于甲方提供的不合理要求或違反本協(xié)議約定的行為，乙方有權(quán)拒絕，并要求甲方改正或承擔相應責任。乙方應及時向甲方提出異議，并保留相關(guān)證據(jù)，以維護自身合法權(quán)益。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的外包服務。乙方應組建專業(yè)的服務團隊，配備具備相應資質(zhì)和經(jīng)驗的人員負責具體服務工作。服務團隊成員應嚴格遵守本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保服務質(zhì)量達到行業(yè)標準和甲方要求。對甲方提供的資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。乙方應建立健全保密制度，明確保密責任人和保密措施，確保甲方商業(yè)秘密和敏感信息的安全。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方資料用于本協(xié)議約定以外的任何目的。負責服務過程中自身人員的安全管理，如因乙方原因?qū)е氯藛T傷亡或財產(chǎn)損失，由乙方承擔全部責任。乙方應加強對服務人員的安全教育培訓，制定安全操作規(guī)程，配備必要的安全防護設備，確保服務人員在工作過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。在服務過程中如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在問題或可能影響服務質(zhì)量的情況，應及時通知甲方并協(xié)助甲方解決。乙方應積極與甲方溝通，共同探討解決方案，確保服務工作不受影響。定期向甲方匯報服務進展情況，提交服務報告。服務報告應包括服務內(nèi)容、服務成果、存在問題及改進措施等方面的內(nèi)容。乙方應按照甲方要求的格式和時間提交服務報告，以便甲方及時了解服務情況，對服務工作進行監(jiān)督和評估。三、服務費用及支付方式1.服務費用本外包服務的總費用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，包含乙方完成本協(xié)議約定服務內(nèi)容所需的全部費用，除本協(xié)議約定的調(diào)整情況外，不因任何因素調(diào)整。服務費用的具體明細如下：產(chǎn)品安裝服務費用：人民幣[x]元，包括安裝人員薪酬、安裝工具及設備費用、運輸費用等。售后服務費用：人民幣[x]元，涵蓋售后技術(shù)人員薪酬、維修及更換零部件費用、售后服務熱線運營費用等。市場推廣活動執(zhí)行費用：人民幣[x]元，包含活動策劃費用、物料制作費用、場地租賃費用、人員費用等。2.支付方式甲方在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。在乙方完成產(chǎn)品安裝服務并經(jīng)甲方驗收合格后的[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。在乙方完成售后服務任務并經(jīng)甲方確認無任何質(zhì)量問題后的[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。在乙方完成市場推廣活動且甲方對活動效果進行評估滿意后的[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、服務期限本協(xié)議服務期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。如任何一方希望在服務期限屆滿或延續(xù)期屆滿后終止協(xié)議，應提前[通知期限]書面通知對方。五、驗收標準與方式1.驗收標準產(chǎn)品安裝服務的驗收標準：按照立邦產(chǎn)品安裝手冊及國家相關(guān)建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范進行驗收。安裝后的產(chǎn)品應表面平整、色澤均勻、無漏涂、流墜、起皮、透底等質(zhì)量問題，且符合立邦產(chǎn)品的質(zhì)量標準。售后服務的驗收標準：以客戶滿意度調(diào)查結(jié)果為主要依據(jù)，同時檢查乙方對客戶反饋問題的處理及時性、處理結(jié)果的有效性以及客戶對處理結(jié)果的認可度。乙方應確保客戶滿意度達到[具體滿意度標準]以上。市場推廣活動執(zhí)行的驗收標準：根據(jù)活動策劃方案及預期目標進行驗收，包括活動的參與人數(shù)、活動效果評估指標（如品牌知名度提升、產(chǎn)品銷量增長等）、活動現(xiàn)場的組織管理情況、活動物料的展示效果等方面。乙方應確保活動達到預期的推廣效果，各項指標符合活動策劃方案的要求。2.驗收方式甲方在收到乙方的驗收申請后，應在[驗收期限]內(nèi)組織相關(guān)人員進行驗收。驗收人員包括甲方代表、技術(shù)專家、客戶代表等（如有需要）。驗收過程中，甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)服務記錄、報告、文件等資料，乙方應積極配合。驗收人員將根據(jù)驗收標準對乙方的服務進行實地檢查、評估和審核。如驗收合格，甲方應簽署驗收報告；如驗收不合格，甲方應向乙方出具書面整改意見，乙方應在接到整改意見后的[整改期限]內(nèi)進行整改，并重新申請驗收，直至驗收合格為止。因乙方整改導致的費用增加及服務期限延長由乙方自行承擔。六、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付已完成服務部分的費用及相應違約金。如因甲方逾期付款導致乙方遭受其他損失的，甲方還應承擔賠償責任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準和期限提供服務，每逾期一日，應按照服務費用總額的[x%]向甲方支付逾期違約金。如因乙方逾期服務給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。乙方逾期服務超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照服務費用總額的[x%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為導致甲方客戶投訴或產(chǎn)生其他不良影響的，乙方應負責消除影響，并承擔由此給甲方造成的全部損失。3.乙方違反保密義務，向第三方泄露甲方資料和信息的，應立即停止違約行為，并采取措施消除影響。乙方應按照本協(xié)議約定的服務費用總額的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。如乙方的泄密行為構(gòu)成犯罪的，甲方將依法追究乙方的刑事責任。4.如乙方在服務過程中因自身原因?qū)е氯藛T傷亡或財產(chǎn)損失，乙方應承擔全部法律責任和經(jīng)濟賠償責任，與甲方無關(guān)。如因乙方原因給甲方造成其他任何損失的，乙方均應承擔賠償責任。5.任何一方違反本協(xié)議約定的其他條款，應承擔因此給對方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定的服務費用總額的[x%]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。如違約行為持續(xù)存在或造成的損失較大的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律