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文檔簡介
酒店預訂合同協議?甲方(預訂方):姓名/名稱:______________________身份證號碼/統一社會信用代碼:______________________聯系地址:______________________聯系電話:______________________乙方(酒店方):酒店名稱:______________________營業執照注冊號:______________________法定代表人:______________________聯系地址:______________________聯系電話:______________________鑒于甲方有意預訂乙方酒店的相關服務,乙方同意為甲方提供相應服務,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下協議:一、預訂服務內容1.預訂房型:甲方預訂乙方酒店的[具體房型名稱],該房型的詳細描述如下:房間面積:約[x]平方米。床型配置:[床的數量及尺寸,如一張2米×2米的大床或兩張1.2米×2米的單人床等]。房間設施:配備有空調、電視、無線網絡、獨立衛生間、淋浴設施、免費洗漱用品等(如有其他特殊設施,需詳細列舉)。2.入住時間:甲方計劃于[具體入住日期]入住酒店,并于[具體退房日期]退房。3.入住人數:共[x]人,其中成人[x]人,兒童[x]人(如有兒童,需注明兒童年齡范圍或相關特殊情況)。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定的時間和條件入住乙方酒店預訂的房型。對乙方提供的服務質量有監督和提出合理意見的權利。2.義務按照本協議約定的時間和方式向乙方支付預訂費用。在預訂時如實提供個人或單位相關信息,包括但不限于姓名、身份證號碼、聯系方式等,保證信息的真實性和準確性。遵守乙方酒店的各項規章制度,愛護酒店設施設備,如有損壞應照價賠償。提前告知乙方預計到達酒店的時間,如因特殊情況需要變更入住時間或取消預訂,應按照本協議約定的方式及時通知乙方。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取預訂費用。根據酒店實際情況,在合理范圍內對預訂服務進行調整,但應提前通知甲方。2.義務按照本協議約定為甲方預留預訂的房型,并確保該房型在甲方入住期間的正常使用。提供符合國家相關標準和本協議約定的服務,包括但不限于清潔衛生、安全保障、設施設備正常運行等。在甲方入住前,應確保房間已按照標準進行清潔和準備,并提前告知甲方酒店的相關注意事項。對甲方的個人信息予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規另有規定的除外。三、預訂費用及支付方式(一)預訂費用甲方預訂乙方酒店的總費用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含以下項目:1.房費:[具體金額]元,涵蓋甲方預訂房型的住宿費用。2.早餐費用:如包含早餐,費用為[x]元/人,共[x]人,總計[x]元;如不包含早餐,此項費用為0元。3.其他可能包含的費用(如有):[詳細列舉其他包含的費用項目及金額](二)支付方式甲方應在預訂成功后的[x]個工作日內,將預訂費用支付至乙方指定的以下賬戶:開戶銀行:______________________銀行賬號:______________________賬戶名稱:______________________乙方收到甲方支付的費用后,應向甲方出具收款憑證。四、變更與取消(一)變更1.若甲方需要變更入住時間、退房時間、房型或入住人數等預訂信息,應至少提前[x]天書面通知乙方。2.乙方在收到甲方變更通知后,應根據酒店實際情況進行確認。如能滿足甲方變更需求,雙方應就變更后的預訂信息重新簽訂補充協議或在原協議上進行變更確認;如因酒店原因無法滿足甲方變更需求,乙方應及時通知甲方,并協助甲方尋找解決方案,如推薦其他房型或其他酒店等。3.因甲方變更預訂信息導致乙方成本增加或減少的,雙方應根據實際情況協商調整預訂費用。如變更導致費用增加,甲方應在乙方通知后的[x]個工作日內補足差額;如變更導致費用減少,乙方應在確認變更后的[x]個工作日內將差額退還甲方。(二)取消1.甲方取消預訂的,應按照以下規定向乙方支付取消手續費:若甲方在入住前[x]天以上取消預訂,乙方收取預訂費用的[x]%作為取消手續費,剩余費用退還甲方。若甲方在入住前[x]天至[x]天之間取消預訂,乙方收取預訂費用的[x]%作為取消手續費,剩余費用退還甲方。若甲方在入住前[x]天以內取消預訂,乙方不予退還預訂費用。2.因不可抗力或乙方原因導致甲方無法按照原預訂計劃入住的,乙方應全額退還甲方已支付的預訂費用,并協助甲方安排其他住宿或提供相應補償措施。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付預訂費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權解除本協議,并沒收甲方已支付的部分費用作為違約金,同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方未按照本協議約定的時間入住,且未提前通知乙方,乙方有權將預訂的房型另行安排給其他客人,并按照本協議關于取消預訂的規定收取甲方的取消手續費,同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方違反乙方酒店的規章制度,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定為甲方預留預訂的房型,或因乙方原因導致甲方無法正常入住預訂房型的,乙方應按照本協議預訂費用的[x]%向甲方支付違約金,并負責為甲方安排同等或更高標準的其他房型入住。如甲方不同意乙方安排的房型,乙方應全額退還甲方已支付的預訂費用,并按照預訂費用的[x]%向甲方支付額外違約金。2.若乙方提供的服務不符合國家相關標準或本協議約定,乙方應采取措施及時改進,并根據給甲方造成的損失程度給予相應賠償。如因服務問題導致甲方人身傷害或財產損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方泄露甲方的個人信息,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任,并向甲方賠禮道歉。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、變更、解除及終止等事項均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具
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