旅行社協(xié)議書(shū)范本?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（受托方：旅行社）：名稱：______________________營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方有意委托乙方提供旅游服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)旅游服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方組織旅游活動(dòng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）旅游線路及行程安排1.本次旅游線路為[具體線路名稱]，行程共計(jì)[x]天[x]晚，具體行程安排見(jiàn)附件一《旅游行程安排表》。2.行程安排應(yīng)嚴(yán)格按照附件一執(zhí)行，乙方應(yīng)確保行程的合理性、舒適性和安全性，充分考慮旅游目的地的交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)等因素，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。（二）旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.交通服務(wù)乙方負(fù)責(zé)安排全程交通車輛，確保車輛狀況良好、手續(xù)齊全，駕駛員具備合法駕駛資格且駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富。交通車輛應(yīng)按照行程安排準(zhǔn)時(shí)接送甲方，不得擅自變更交通工具或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.住宿服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)行程安排，為甲方預(yù)訂符合當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的酒店或住宿場(chǎng)所。住宿標(biāo)準(zhǔn)為[具體住宿標(biāo)準(zhǔn)，如星級(jí)酒店、舒適型酒店等]。所預(yù)訂的酒店應(yīng)具備良好的衛(wèi)生條件、安全設(shè)施和服務(wù)設(shè)施，確保甲方的住宿安全和舒適。3.餐飲服務(wù)乙方應(yīng)安排符合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣且衛(wèi)生條件達(dá)標(biāo)的餐飲服務(wù)。餐飲標(biāo)準(zhǔn)為[具體餐飲標(biāo)準(zhǔn)，如包含x次正餐，正餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐不低于x元等]。餐飲安排應(yīng)盡量滿足甲方的口味需求，不得出現(xiàn)因餐飲質(zhì)量問(wèn)題影響甲方旅游體驗(yàn)的情況。4.景點(diǎn)門(mén)票及導(dǎo)游服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方購(gòu)買(mǎi)行程中所列景點(diǎn)的首道門(mén)票，并確保門(mén)票購(gòu)買(mǎi)渠道合法、有效。配備專業(yè)、持證的導(dǎo)游人員全程陪同服務(wù)，導(dǎo)游應(yīng)具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)榧追教峁?zhǔn)確、詳細(xì)的景點(diǎn)講解和旅游咨詢服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)，包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門(mén)票及導(dǎo)游服務(wù)等。在旅游過(guò)程中，有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定或存在其他問(wèn)題，有權(quán)提出異議并要求乙方及時(shí)解決。因乙方原因?qū)е侣糜涡谐虩o(wú)法正常進(jìn)行或出現(xiàn)其他違約行為，給甲方造成損失的，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付旅游費(fèi)用。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等，以便乙方為其辦理旅游相關(guān)手續(xù)。遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣和乙方的安排要求，配合乙方完成旅游行程。在旅游過(guò)程中，如因自身原因需要變更行程或取消旅游計(jì)劃，應(yīng)提前通知乙方，并按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況，在不影響旅游行程整體安排和服務(wù)質(zhì)量的前提下，對(duì)行程安排進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。提前向甲方提供詳細(xì)的旅游行程安排、注意事項(xiàng)等信息，并告知甲方旅游過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)甲方在旅游過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)有保障義務(wù)，采取必要的安全措施，確保甲方的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。負(fù)責(zé)辦理甲方旅游過(guò)程中所需的相關(guān)手續(xù)，如交通票務(wù)預(yù)訂、酒店預(yù)訂、景點(diǎn)門(mén)票購(gòu)買(mǎi)等，并確保手續(xù)齊全、合法有效。妥善保管甲方在旅游過(guò)程中提供的個(gè)人信息，不得泄露給任何第三方，保障甲方的個(gè)人信息安全。旅游行程結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)收集甲方的反饋意見(jiàn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，不斷提高服務(wù)水平。三、旅游費(fèi)用及支付方式（一）旅游費(fèi)用本次旅游活動(dòng)的總費(fèi)用為人民幣[x]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]），具體費(fèi)用明細(xì)見(jiàn)附件二《旅游費(fèi)用明細(xì)清單》。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付旅游費(fèi)用的[x]%作為定金，即人民幣[x]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）；在出發(fā)前[x]天，支付剩余旅游費(fèi)用，即人民幣[x]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項(xiàng)后，向甲方出具相應(yīng)的收款憑證。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及相應(yīng)的違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.因甲方原因?qū)е侣糜涡谐套兏蛉∠模追綉?yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：在出發(fā)前[x]天以上提出變更或取消的，乙方扣除已發(fā)生的費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)退還甲方。在出發(fā)前[x]天至[x]天之間提出變更或取消的，乙方扣除旅游費(fèi)用的[x]%作為違約金后，將剩余款項(xiàng)退還甲方。在出發(fā)前[x]天以內(nèi)提出變更或取消的，乙方扣除旅游費(fèi)用的[x]%作為違約金后，將剩余款項(xiàng)退還甲方。如因甲方變更或取消導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，乙方應(yīng)按照未履行部分旅游費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方擅自變更旅游行程安排的，應(yīng)按照變更部分旅游費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如因變更行程給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.因乙方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`或無(wú)法正常進(jìn)行的，乙方應(yīng)積極采取措施解決問(wèn)題，并按照延誤或無(wú)法正常進(jìn)行的天數(shù)，每天按照旅游費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如因延誤或無(wú)法正常進(jìn)行給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.乙方未履行對(duì)甲方人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的保障義務(wù)，導(dǎo)致甲方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議一經(jīng)簽訂，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因需要變更或解除本協(xié)議的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。（三）通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫(xiě)的地址為各自的有效送達(dá)地址，任何一方的地址發(fā)生變更的，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。如一方按照本協(xié)議填寫(xiě)的地址向另一方送達(dá)通知等文件，視為有效送達(dá)。（四）協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，