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文檔簡介

旅行社協議書范本?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________身份證號碼/統一社會信用代碼:______________________地址:______________________聯系電話:______________________乙方(受托方:旅行社):名稱:______________________營業(yè)執(zhí)照注冊號:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系電話:______________________鑒于甲方有意委托乙方提供旅游服務,乙方具備提供相關旅游服務的資質和能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方組織旅游活動事宜達成如下協議:一、旅游服務內容及標準(一)旅游線路及行程安排1.本次旅游線路為[具體線路名稱],行程共計[x]天[x]晚,具體行程安排見附件一《旅游行程安排表》。2.行程安排應嚴格按照附件一執(zhí)行,乙方應確保行程的合理性、舒適性和安全性,充分考慮旅游目的地的交通、住宿、餐飲、景點等因素,為甲方提供優(yōu)質的旅游體驗。(二)旅游服務標準1.交通服務乙方負責安排全程交通車輛,確保車輛狀況良好、手續(xù)齊全,駕駛員具備合法駕駛資格且駕駛經驗豐富。交通車輛應按照行程安排準時接送甲方,不得擅自變更交通工具或降低服務標準。2.住宿服務乙方應根據行程安排,為甲方預訂符合當地旅游行業(yè)標準的酒店或住宿場所。住宿標準為[具體住宿標準,如星級酒店、舒適型酒店等]。所預訂的酒店應具備良好的衛(wèi)生條件、安全設施和服務設施,確保甲方的住宿安全和舒適。3.餐飲服務乙方應安排符合當地飲食習慣且衛(wèi)生條件達標的餐飲服務。餐飲標準為[具體餐飲標準,如包含x次正餐,正餐標準為每人每餐不低于x元等]。餐飲安排應盡量滿足甲方的口味需求,不得出現因餐飲質量問題影響甲方旅游體驗的情況。4.景點門票及導游服務乙方負責為甲方購買行程中所列景點的首道門票,并確保門票購買渠道合法、有效。配備專業(yè)、持證的導游人員全程陪同服務,導游應具備良好的溝通能力、服務意識和專業(yè)知識,能夠為甲方提供準確、詳細的景點講解和旅游咨詢服務。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供旅游服務,包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點門票及導游服務等。在旅游過程中,有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督,如發(fā)現服務質量不符合協議約定或存在其他問題,有權提出異議并要求乙方及時解決。因乙方原因導致旅游行程無法正常進行或出現其他違約行為,給甲方造成損失的,有權要求乙方承擔相應的賠償責任。2.義務按照本協議約定向乙方支付旅游費用。向乙方提供真實、準確的個人信息,包括姓名、身份證號碼、聯系方式等,以便乙方為其辦理旅游相關手續(xù)。遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風俗習慣和乙方的安排要求,配合乙方完成旅游行程。在旅游過程中,如因自身原因需要變更行程或取消旅游計劃,應提前通知乙方,并按照本協議約定承擔相應的違約責任。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取旅游費用。根據實際情況,在不影響旅游行程整體安排和服務質量的前提下,對行程安排進行合理調整,但應提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務按照本協議約定的旅游服務內容及標準,為甲方提供優(yōu)質、安全、可靠的旅游服務。提前向甲方提供詳細的旅游行程安排、注意事項等信息,并告知甲方旅游過程中可能存在的風險。對甲方在旅游過程中的人身安全和財產安全負有保障義務,采取必要的安全措施,確保甲方的旅游活動順利進行。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失的,應承擔相應的賠償責任。負責辦理甲方旅游過程中所需的相關手續(xù),如交通票務預訂、酒店預訂、景點門票購買等,并確保手續(xù)齊全、合法有效。妥善保管甲方在旅游過程中提供的個人信息,不得泄露給任何第三方,保障甲方的個人信息安全。旅游行程結束后,應及時收集甲方的反饋意見,對服務質量進行總結和改進,不斷提高服務水平。三、旅游費用及支付方式(一)旅游費用本次旅游活動的總費用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]),具體費用明細見附件二《旅游費用明細清單》。(二)支付方式甲方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內,向乙方支付旅游費用的[x]%作為定金,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]);在出發(fā)前[x]天,支付剩余旅游費用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。乙方應在收到甲方支付的每筆款項后,向甲方出具相應的收款憑證。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付旅游費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費用及相應的違約金,同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.因甲方原因導致旅游行程變更或取消的,甲方應按照以下方式承擔違約責任:在出發(fā)前[x]天以上提出變更或取消的,乙方扣除已發(fā)生的費用后,將剩余款項退還甲方。在出發(fā)前[x]天至[x]天之間提出變更或取消的,乙方扣除旅游費用的[x]%作為違約金后,將剩余款項退還甲方。在出發(fā)前[x]天以內提出變更或取消的,乙方扣除旅游費用的[x]%作為違約金后,將剩余款項退還甲方。如因甲方變更或取消導致乙方遭受其他損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的旅游服務內容及標準提供服務,應承擔違約責任,乙方應按照未履行部分旅游費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.乙方擅自變更旅游行程安排的,應按照變更部分旅游費用的[x]%向甲方支付違約金。如因變更行程給甲方造成其他損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.因乙方原因導致旅游行程延誤或無法正常進行的,乙方應積極采取措施解決問題,并按照延誤或無法正常進行的天數,每天按照旅游費用的[x]%向甲方支付違約金。如因延誤或無法正常進行給甲方造成其他損失的,乙方應承擔全部賠償責任。4.乙方未履行對甲方人身安全和財產安全的保障義務,導致甲方人身傷害或財產損失的,乙方應按照《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定承擔全部賠償責任。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議一經簽訂,雙方應嚴格履行。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因需要變更或解除本協議的,雙方應協商一致,并簽訂書面協議。2.因一方違約導致本協議無法履行或部分無法履行的,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。(二)保密條款雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。(三)通知與送達雙方在本協議中填寫的地址為各自的有效送達地址,任何一方的地址發(fā)生變更的,應及時書面通知對方。如一方按照本協議填寫的地址向另一方送達通知等文件,視為有效送達。(四)協議生效與份數本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,

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