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文檔簡介

酒店有效合同協議?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(客戶方):姓名/名稱:[客戶姓名/公司全稱]法定代表人:[如有]地址:[客戶地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于乙方有在甲方酒店進行消費及相關活動的需求,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方在甲方酒店的消費及相關事宜達成如下合同協議:一、標的物或服務具體描述1.客房服務乙方有權根據自身需求預訂甲方酒店的各類客房,客房類型包括但不限于標準間、豪華套房、商務套房等。每間客房均配備有獨立衛生間、空調、電視、無線網絡等設施設備,以確保乙方享有舒適的住宿環境。甲方應按照行業標準及酒店自身承諾,提供每日客房清潔、更換床上用品及洗漱用品等服務。2.餐飲服務甲方酒店提供多種餐飲服務,包括但不限于早餐廳、中餐廳、西餐廳、宴會廳等。早餐廳提供豐富多樣的自助早餐,包括但不限于各類面包、糕點、飲品、水果、蛋類、肉類等,以滿足乙方不同的口味需求。中餐廳提供中式菜肴,菜系涵蓋川菜、粵菜、魯菜等多種選擇,乙方可根據菜單進行點餐。西餐廳提供西式餐飲,包括牛排、意大利面、沙拉、甜點等,為乙方營造浪漫的用餐氛圍。宴會廳可承接各類宴會、會議等活動,甲方應根據乙方需求提供場地布置、餐飲定制等一站式服務。3.會議及宴會服務甲方酒店擁有多個不同規格的會議室及宴會廳,可滿足乙方舉辦各類會議、培訓、商務宴請、婚宴、生日宴等活動的需求。會議室配備投影儀、音響設備、麥克風、白板等會議設施,以確保會議的順利進行。宴會廳可根據乙方要求進行場地布置,包括舞臺搭建、音響燈光調試、桌椅擺放、鮮花裝飾等,營造出符合活動主題的氛圍。甲方應提供專業的會議及宴會服務團隊,包括會議主持、餐飲服務、設備維護等人員,確保活動的高效、順利開展。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本合同約定向乙方收取相關費用。有權根據酒店實際情況,對部分服務內容進行合理調整,但應提前通知乙方。在乙方違反本合同約定或酒店相關規定時,有權采取相應的措施,包括但不限于拒絕提供服務、要求乙方支付違約金等。2.義務按照本合同約定的標準和要求,向乙方提供優質、安全、衛生的酒店服務。保證酒店設施設備的正常運行,如出現故障應及時維修,確保乙方的正常使用。為乙方的個人信息及消費信息保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規另有規定的除外。按照乙方的合理要求,提供必要的協助和便利,如安排接送機服務、協助處理特殊需求等。(二)乙方權利義務1.權利按照本合同約定享受甲方提供的各項酒店服務。對甲方提供的服務質量有提出意見和建議的權利。在甲方違反本合同約定時,有權要求甲方承擔違約責任并采取相應的補救措施。2.義務按照本合同約定的時間、方式和金額向甲方支付相關費用。遵守甲方酒店的各項規章制度,愛護酒店設施設備,如因乙方原因造成損壞,應照價賠償。如實提供個人信息及消費需求,不得故意隱瞞或提供虛假信息。在預訂客房、餐飲、會議等服務時,應按照甲方的要求提前預訂,并按時到達酒店消費,如因乙方原因取消或變更預訂,應按照甲方規定承擔相應的費用。三、費用及支付方式1.費用標準客房費用:根據乙方預訂的客房類型及入住時間,按照甲方酒店當時的定價標準執行。具體價格明細如下:標準間:每晚[x]元。豪華套房:每晚[x]元。商務套房:每晚[x]元。餐飲費用:乙方在甲方酒店消費的餐飲費用,按照菜單價格據實結算。會議及宴會費用:根據乙方預訂的場地規格、服務項目及活動時長,按照甲方酒店的收費標準執行。具體收費明細如下:小型會議室(容納人數[x]人以內):半天收費[x]元,全天收費[x]元。中型會議室(容納人數[x][x]人):半天收費[x]元,全天收費[x]元。大型會議室(容納人數[x]人以上):半天收費[x]元,全天收費[x]元。宴會廳(根據不同的活動類型及場地布置要求):每桌收費[x]元起,具體價格根據乙方的需求另行協商確定。2.支付方式乙方應在預訂客房、餐飲、會議等服務時,按照甲方要求支付一定比例的定金,定金金額為總費用的[x]%。乙方在入住酒店或活動結束后,應在[x]個工作日內結清全部費用。甲方應在乙方結清費用后,向乙方提供正規的發票。支付方式可選擇現金、銀行轉賬、信用卡支付等,具體支付方式由雙方協商確定。四、入住及退房時間1.入住時間乙方預訂客房后,應按照預訂時間辦理入住手續。如因特殊情況需要提前或推遲入住,應提前通知甲方酒店,經甲方同意后方可辦理。正常入住時間為當日下午[x]點之后,如乙方要求提前入住,甲方酒店在有可供客房的情況下,可根據實際情況為乙方辦理,但乙方應按照甲方規定支付相應的費用。2.退房時間乙方應在預訂退房時間前辦理退房手續。正常退房時間為次日中午[x]點之前,如乙方需要延遲退房,甲方酒店在有可供客房且未被其他客人預訂的情況下,可根據實際情況為乙方辦理,但乙方應按照甲方規定支付相應的延遲退房費用。延遲退房費用標準為:每延遲一小時,按照當日房價的[x]%收取,不足一小時的按照一小時計算。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定提供服務,或提供的服務質量不符合約定標準,乙方有權要求甲方采取補救措施或賠償損失。甲方應根據乙方的實際損失情況進行賠償,賠償金額最高不超過乙方已支付費用的[x]%。如因甲方原因導致乙方無法正常使用酒店設施設備,甲方應按照乙方實際損失情況進行賠償,并根據影響程度,給予乙方一定比例的房費或其他費用減免。減免比例最高不超過乙方已支付該部分費用的[x]%。若甲方泄露乙方的個人信息或消費信息,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任,并賠償乙方因此遭受的全部經濟損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付已消費的費用及違約金,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。乙方違反甲方酒店的規章制度,損壞酒店設施設備的,應照價賠償,并承擔因損壞設施設備給甲方造成的其他損失。若乙方提前解除合同,如預訂客房后無故取消或變更預訂,乙方已支付的定金不予退還,同時還應按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。如乙方在入住酒店后提前退房,甲方不退還剩余房費,同時乙方應按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。六、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[合同截止日期]。合同期滿后,雙方如無異議,則自動延續[延續期限]。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力

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