家裝公司客戶合同協議?甲方（家裝公司）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（客戶）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方為專業的家裝公司，具備提供家裝服務的資質和能力，乙方有家裝需求，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方為乙方提供家裝服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述（一）服務內容1.甲方負責為乙方位于[房屋具體地址]的房屋進行整體家裝設計及施工服務。2.家裝設計服務包括但不限于根據乙方需求及房屋實際情況，提供平面布局規劃、效果圖設計、施工圖繪制等，確保設計方案符合乙方審美及居住需求。3.家裝施工服務涵蓋基礎工程（如水電改造、防水處理、墻面地面基層處理等）、主體工程（如木工、瓦工、油漆工等）以及安裝工程（如門窗安裝、廚衛設備安裝、燈具安裝等），具體施工項目以雙方確認的設計方案和預算清單為準。（二）標的物描述1.房屋基本信息乙方所裝修房屋為[房屋性質，如住宅]，建筑面積為[x]平方米，戶型為[幾室幾廳幾廚幾衛]。2.裝修材料及品牌甲方承諾使用的主要裝修材料及品牌如下（具體品牌及規格可根據實際情況詳細羅列）：水管：采用[品牌]PPR水管，符合國家相關標準，具有良好的抗壓性和耐腐蝕性。電線：選用[品牌]銅芯電線，線徑符合設計要求，確保用電安全。水泥：[品牌]水泥，強度等級達到[具體等級]，滿足建筑施工要求。瓷磚：衛生間、廚房墻面采用[品牌]瓷磚，地面采用[品牌]防滑瓷磚；客廳、臥室地面采用[品牌]木地板，具有耐磨、環保等特點。乳膠漆：使用[品牌]環保乳膠漆，符合國家室內空氣質量標準，無有害物質釋放。板材：衣柜、櫥柜等木工板材選用[品牌]生態板，甲醛釋放量低，堅固耐用。門窗：入戶門為[品牌]防盜門，具有良好的防盜性能；室內門采用[品牌]實木復合門，隔音、保溫效果好；窗戶選用[品牌]斷橋鋁門窗，配備優質五金配件，氣密、水密、隔音性能優越。廚衛設備：廚房配備[品牌]櫥柜、[品牌]煙機灶具、[品牌]水槽等；衛生間配備[品牌]馬桶、[品牌]浴室柜、[品牌]淋浴花灑等，確保產品質量及使用功能。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取家裝服務費用。根據乙方需求及房屋實際情況，有權對設計方案和施工計劃進行合理調整，但應提前通知乙方并征得乙方同意。2.義務按照本協議約定及雙方確認的設計方案、施工標準和質量要求，按時、按質、按量完成家裝服務。負責施工期間的安全管理工作，采取必要的安全防護措施，確保施工安全，如因甲方原因導致施工安全事故，由甲方承擔全部責任。向乙方提供詳細的施工進度計劃，定期向乙方匯報工程進展情況，接受乙方的監督和檢查。對所使用的裝修材料和設備的質量負責，確保其符合國家相關標準及雙方約定的品牌、規格要求。如因材料或設備質量問題給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。在質保期內，對家裝工程出現的質量問題負責免費維修或更換。質保期自工程竣工驗收合格之日起計算，具體質保期限按照國家相關規定及雙方約定執行。（二）乙方權利與義務1.權利有權對甲方的設計方案、施工進度、施工質量等進行監督和檢查，提出意見和建議。有權要求甲方按照本協議約定及雙方確認的內容提供家裝服務。在甲方未按照本協議約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任或采取補救措施。2.義務按照本協議約定向甲方支付家裝服務費用。向甲方提供房屋原始結構圖紙及詳細的裝修需求，積極配合甲方進行現場勘查、設計溝通等工作，確保甲方能夠準確了解乙方需求。為甲方施工提供必要的便利條件，如協助辦理施工許可證（如有需要）、協調鄰里關系等。在施工過程中，如因乙方原因導致工程變更或延誤，乙方應承擔相應責任，并賠償甲方因此造成的損失。對甲方提供的設計方案、施工圖紙、工程報價等文件予以保密，未經甲方書面同意，不得向第三方泄露。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本家裝服務項目總費用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費用包含設計費、施工費、材料費、管理費、稅金等所有與家裝服務相關的費用，但不包括乙方要求增加的超出原設計方案和預算清單范圍的項目費用。（二）支付方式1.預付款合同簽訂后[x]個工作日內，乙方向甲方支付總費用的[x]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。預付款用于甲方購買裝修材料、安排施工人員等前期準備工作。2.進度款基礎工程完工并經乙方驗收合格后[x]個工作日內，乙方向甲方支付總費用的[x]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。主體工程完工并經乙方驗收合格后[x]個工作日內，乙方向甲方支付總費用的[x]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。安裝工程完工并經乙方驗收合格后[x]個工作日內，乙方向甲方支付總費用的[x]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.尾款工程竣工驗收合格后[x]個工作日內，乙方向甲方支付總費用的[x]%作為尾款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。質保期滿后，如無質量問題，甲方應在收到乙方通知后[x]個工作日內將尾款無息返還給乙方。甲方應在每次收款前向乙方提供正規發票，否則乙方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、工程工期（一）開工日期本工程預計開工日期為[具體日期]，以甲方實際進場施工之日為準。（二）竣工日期本工程預計竣工日期為[具體日期]，總工期為[x]天。具體工期以雙方確認的施工進度計劃為準，但因不可抗力或乙方原因導致工程延誤的除外。（三）工期延誤1.如因甲方原因導致工期延誤，每延誤一天，甲方應按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金；如因工期延誤給乙方造成損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。2.如因乙方原因導致工期延誤，每延誤一天，乙方應按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金；乙方應承擔甲方因此增加的費用及損失。3.如因不可抗力因素（如自然災害、政府政策調整等）導致工期延誤，雙方應協商順延工期，互不承擔違約責任。五、工程質量及驗收（一）工程質量標準本家裝工程質量應符合國家現行的家裝工程施工質量驗收規范及相關標準，同時應滿足雙方約定的設計方案和質量要求。甲方應嚴格按照施工規范和質量標準進行施工，確保工程質量合格。（二）驗收程序1.分項工程完工后，甲方應提前通知乙方進行驗收。乙方應在接到通知后的[x]個工作日內進行驗收，驗收合格后雙方應簽署分項工程驗收單。2.隱蔽工程在隱蔽前，甲方應通知乙方進行驗收，乙方驗收合格后方可進行下一道工序。如乙方未按時參加驗收，甲方可自行組織驗收，驗收結果視為乙方認可。3.工程竣工后，甲方應向乙方提交工程竣工驗收報告，并通知乙方進行竣工驗收。乙方應在接到通知后的[x]個工作日內組織驗收。如驗收合格，雙方應簽署工程竣工驗收單；如驗收不合格，甲方應按照乙方提出的整改意見進行整改，直至工程達到驗收標準，整改費用由甲方承擔，且工期不順延。（三）質保期工程質保期自工程竣工驗收合格之日起計算，質保期限為[x]年。在質保期內，甲方應按照本協議約定對家裝工程出現的質量問題負責免費維修或更換。質保期屆滿后，乙方如需甲方繼續提供維修服務，雙方可另行協商并簽訂維修協議，甲方應按照市場價格收取維修費用。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間、質量標準完成家裝服務，每逾期一天，應按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金；如因甲方原因導致工程質量不符合約定，甲方應負責無償返工直至達到質量標準，返工費用由甲方承擔，且工期不順延；如給乙方造成損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。2.甲方擅自更換約定的裝修材料或設備品牌、規格的，乙方有權要求甲方按照約定的材料或設備進行更換，并可要求甲方支付合同總金額的[x]%作為違約金；如因甲方更換材料或設備給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。3.甲方違反本協議約定的保密義務，向第三方泄露乙方相關信息的，應向乙方支付合同總金額的[x]%作為違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權暫停施工，由此造成的工期延誤及甲方損失由乙方承擔。2.乙方違反本協議約定，擅自變更設計方案或增加施工項目的，應承擔因此增加的費用，并按照增加費用的[x]%向甲方支付違約金。3.乙方未按照本協議約定為甲方施工提供必要便利條件或擅自干涉甲方正常施工的，導致工期延誤或工程質量問題的，乙方應承擔相應責任，并賠償甲方因此遭受的損失。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向房屋所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[x]天書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除協議方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導致一方無法履行本協議的，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件，雙方應協商解決因不可抗力事件產生的影響。（三）通知與送達雙方在本協議中填寫的地址、聯系方式等信息為有效送達地址。任何一方按照本協議約定向對方發出的通知、文件等，均以書面形式通過快遞或專人送達上述地址。如一方地址、聯系方式等信息發生變更，應及時書面通知對方；