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文檔簡介
安能快遞加盟合同協議?甲方(特許方):名稱:[安能快遞總部公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司注冊地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(被特許方):姓名:[加盟商姓名]身份證號碼:[身份證號碼]地址:[加盟網點地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于甲方擁有安能快遞品牌及相關業務體系的經營權和特許經營權,乙方認可甲方品牌及業務模式,愿意加盟成為甲方的加盟商,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規,就乙方加盟安能快遞事宜達成如下協議:一、加盟授權1.甲方授予乙方在[加盟區域詳細地址]區域內獨家使用"安能快遞"品牌開展快遞業務的權利,乙方有權在該區域內按照甲方的統一運營模式和標準,以甲方的名義提供快遞服務。2.乙方應按照甲方的要求使用甲方授予的品牌標識、商標、商號、服務標記、專利、技術秘密等知識產權,不得擅自更改、轉讓或許可他人使用。未經甲方書面同意,乙方不得在本合同約定區域以外使用甲方的品牌及相關標識開展業務。二、服務內容及標準1.服務內容乙方應按照甲方制定的快遞服務標準和流程,為客戶提供收件、運輸、派送等快遞服務。具體服務范圍包括但不限于國內快遞服務,涵蓋文件、包裹、物品等各類快遞業務。2.服務標準乙方應確保快遞服務的及時性,收件后應在規定時間內將快件發往甲方指定的中轉中心,中轉中心應及時處理并轉發,派送環節應在規定時間內將快件送達客戶手中。具體的時間標準按照甲方不時發布的《安能快遞服務時效標準》執行。乙方應保證快遞服務的安全性,采取必要的措施確保快件在運輸過程中不受損壞、丟失或延誤。對于因乙方原因導致的快件損壞、丟失或延誤,乙方應按照甲方的規定承擔相應的賠償責任。乙方應提供優質的客戶服務,及時處理客戶的咨詢、投訴等問題,確保客戶滿意度達到甲方規定的標準。甲方將定期對乙方的客戶服務質量進行考核,乙方應積極配合甲方的考核工作。三、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的經營活動進行監督、檢查,包括但不限于服務質量、業務操作規范、品牌使用等方面,乙方應積極配合甲方的監督檢查工作。有權根據市場情況和公司發展戰略,調整快遞服務價格、服務標準等相關政策,但應提前通知乙方。如乙方違反本合同約定,甲方有權采取相應的措施,包括但不限于要求乙方限期整改、暫停乙方的業務經營權、扣除乙方的保證金、解除本合同等,并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。2.義務向乙方提供安能快遞品牌的相關授權文件、商標證書、經營資質證明等資料,并協助乙方辦理相關經營手續。為乙方提供快遞業務培訓,包括但不限于業務操作流程、服務規范、客戶服務技巧、市場營銷等方面的培訓,幫助乙方提升業務能力和服務水平。培訓費用由甲方承擔,但乙方應按照甲方的要求參加培訓,并遵守培訓紀律。為乙方提供快遞業務操作所需的物料、設備、軟件等支持,乙方應按照甲方的規定使用和管理。物料、設備、軟件等的費用由乙方承擔,甲方可以按照市場價格向乙方供應。負責建立全國統一的快遞信息管理系統,為乙方提供快遞業務數據查詢、跟蹤、統計等功能,乙方應按照甲方的要求使用該系統,并及時上傳業務數據。負責與其他加盟商、快遞中轉中心、運輸公司等相關方協調溝通,確保快遞業務的正常運轉。(二)乙方權利義務1.權利在本合同約定區域內按照甲方的統一運營模式和標準開展快遞業務,自主經營、自負盈虧。有權使用甲方提供的快遞業務培訓、物料、設備、軟件等支持,享受甲方提供的其他服務和優惠政策。有權根據本合同約定獲得快遞業務收入,并按照甲方的規定提取相應的分成或獎勵。如甲方違反本合同約定,給乙方造成損失的,乙方有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務遵守國家法律法規及相關行業規定,合法經營快遞業務。嚴格按照甲方的要求使用"安能快遞"品牌及相關標識,不得擅自更改、轉讓或許可他人使用。未經甲方書面同意,乙方不得在本合同約定區域以外使用甲方的品牌及相關標識開展業務。按照甲方制定的快遞服務標準和流程,為客戶提供優質、高效、安全的快遞服務,確保服務質量達到甲方規定的標準。按照甲方的要求配備必要的人員、場地、設備等經營條件,用于開展快遞業務。人員應經過甲方認可的培訓,具備相應的業務能力和服務意識。場地應符合甲方的要求,具備安全、衛生、消防等條件。設備應符合甲方的標準,能夠正常運行。按照甲方的規定收取快遞服務費用,并使用甲方統一提供的運單、發票等票據。乙方不得擅自提高或降低快遞服務價格,不得進行不正當競爭行為。負責本加盟區域內的快遞業務宣傳、推廣工作,提高"安能快遞"品牌的知名度和市場占有率。宣傳、推廣費用由乙方承擔,但乙方應按照甲方的要求制定宣傳、推廣計劃,并報甲方備案。及時、準確地向甲方上傳快遞業務數據,包括收件信息、運輸信息、派送信息等,確保甲方能夠實時掌握快遞業務動態。按照甲方的要求參加各類培訓、會議、活動等,及時了解甲方的業務政策、服務標準、市場動態等信息,并貫徹執行。妥善保管甲方提供的物料、設備、軟件等,不得擅自損壞、丟失或轉讓。如因乙方原因導致物料、設備、軟件等損壞、丟失或轉讓的,乙方應按照甲方的規定進行賠償。負責本加盟區域內的快遞業務投訴處理工作,及時解決客戶的問題,確保客戶滿意度。對于客戶的重大投訴或疑難問題,乙方應及時向甲方報告,并配合甲方進行處理。未經甲方書面同意,乙方不得將本合同項下的權利義務轉讓給第三方。四、費用及支付方式(一)加盟費乙方應向甲方支付加盟費人民幣[x]元,該費用在本合同簽訂之日起[x]個工作日內一次性支付完畢。加盟費一經支付,不予退還。(二)保證金乙方應向甲方支付保證金人民幣[x]元,該費用在本合同簽訂之日起[x]個工作日內一次性支付完畢。保證金主要用于保證乙方遵守本合同約定,如乙方在合同履行過程中出現違約行為,甲方有權扣除相應的保證金作為違約金。如乙方在合同期滿后無違約行為,甲方應在合同期滿后[x]個工作日內將保證金無息退還乙方。(三)快遞業務分成乙方按照甲方規定的分成比例,從快遞業務收入中提取分成作為乙方的經營收益。分成比例按照甲方不時發布的《安能快遞加盟商分成政策》執行。甲方將根據乙方的業務量、服務質量等情況,定期調整分成比例。快遞業務收入是指乙方在本加盟區域內按照甲方的統一收費標準收取的快遞服務費用總和。乙方應在每月[x]日前向甲方提交上月的業務報表,甲方在收到報表后的[x]個工作日內進行審核確認,并按照分成比例計算乙方應得的分成金額,在審核確認后的[x]個工作日內將分成金額支付給乙方。(四)其他費用乙方應按照甲方的規定支付快遞業務操作所需的物料、設備、軟件等費用,以及快遞業務宣傳、推廣費用、培訓費用等其他相關費用。具體費用標準按照甲方與乙方另行簽訂的相關協議或甲方發布的通知執行。乙方應在收到甲方通知后的[x]個工作日內支付上述費用。五、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[x]年。六、違約責任1.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定支付加盟費、保證金、快遞業務分成等費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫停乙方的業務經營權,并要求乙方在規定時間內支付欠款及違約金。如乙方在規定時間內仍未支付,甲方有權解除本合同,并沒收乙方的保證金,要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。若乙方違反本合同約定使用"安能快遞"品牌及相關標識,或在本合同約定區域以外使用甲方的品牌及相關標識開展業務,甲方有權要求乙方立即停止違約行為,并按照本合同約定支付違約金人民幣[x]元。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。同時,甲方有權視情節輕重,采取暫停乙方的業務經營權、扣除乙方的保證金、解除本合同等措施。若乙方未按照甲方制定的快遞服務標準和流程提供服務,導致服務質量不符合要求,甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在規定時間內未完成整改,或整改后仍不符合要求,甲方有權按照本合同約定扣除乙方的保證金,并視情節輕重,采取暫停乙方的業務經營權、解除本合同等措施。乙方應承擔因服務質量問題給甲方造成的損失。若乙方擅自轉讓、出租、出借本加盟區域的經營權,或未經甲方書面同意將本合同項下的權利義務轉讓給第三方,甲方有權解除本合同,沒收乙方的保證金,并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。若乙方違反本合同約定的保密條款,向任何第三方披露或使用對方的商業秘密、技術秘密、客戶信息等,甲方有權要求乙方立即停止違約行為,并按照本合同約定支付違約金人民幣[x]元。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。同時,甲方有權視情節輕重,采取暫停乙方的業務經營權、扣除乙方的保證金、解除本合同等措施。2.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定向乙方提供快遞業務培訓、物料、設備、軟件等支持,或提供的支持不符合要求,導致乙方無法正常開展業務,甲方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、延長乙方的合同期限等。若甲方違反本合同約定的保密條款,向任何第三方披露或使用乙方的商業秘密、技術秘密、客戶信息等,乙方有權要求甲方立即停止違約行為,并按照本合同約定支付違約金人民幣[x]元。如甲方的違約行為給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。七、合同變更與解除1.合同變更本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經雙方協商一致,可以解除本合同。若一方嚴重違反本合同約定,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔違約責任。若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本合同無法履行或部分無法履行,雙方可以協商解除本合同,互不承擔違約責任。但雙方應及時通知對方,并提供相關證明文件。本合同期滿后,雙方未續簽合同的,本合同自動解除。八、爭議解決本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。合同
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