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文檔簡介
客戶預存協議書范本?甲方(預存方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系電話:____________________乙方(服務提供方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系電話:____________________鑒于甲方有意向乙方預存一定金額以獲取乙方提供的特定服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下協議:一、預存金額及用途1.預存金額:甲方向乙方預存人民幣______元(大寫:______元整)。2.用途:該預存金額專門用于甲方在乙方處接受[具體服務項目,如美容美發服務、健身課程、教育培訓課程等]服務時抵扣相應費用。二、服務內容及標準1.服務內容:乙方將按照雙方約定,為甲方提供[詳細描述服務內容,例如美容美發服務包括但不限于洗剪吹、染發、燙發、護理等項目;健身課程包括有氧操、力量訓練、瑜伽課程等;教育培訓課程包括語文、數學、英語等學科輔導課程等]。2.服務標準:乙方應按照行業通行標準及自身所宣稱的服務質量標準為甲方提供服務。乙方保證所提供的服務具備專業性、安全性和有效性,不得損害甲方的合法權益。具體服務標準如下(如有詳細的服務流程、質量指標等可在此詳細列出):[具體服務項目1]:洗剪吹服務應根據甲方要求修剪出合適的發型,保證頭發層次分明,修剪效果自然。使用的洗發水、護發素等產品應符合質量安全標準,無刺激性。[具體服務項目2]:健身課程教練應具備專業資質,根據甲方身體狀況制定個性化的訓練計劃。健身場地設施應定期維護檢查,確保安全無故障。[具體服務項目3]:教育培訓課程教師應具備相應學科的專業知識和教學經驗,采用多樣化的教學方法。教學資料應準確、豐富,符合教學大綱要求。三、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定及服務標準提供服務。有權知曉乙方服務的相關信息,包括但不限于服務項目、服務價格、服務人員資質等。在預存金額范圍內,有權選擇適合自己的服務項目,并享受相應的折扣優惠(如有)。2.義務按照本協議約定及時足額向乙方預存款項。向乙方如實提供個人或單位相關信息,包括但不限于姓名、性別、年齡、聯系方式、健康狀況(適用于健身、美容等服務)、學習基礎情況(適用于教育培訓服務)等,以便乙方提供更精準的服務。在接受服務前,應提前合理時間預約(如有預約要求),并按照預約時間準時前往乙方指定地點接受服務。如因特殊情況需要變更預約時間,應提前通知乙方。遵守乙方的服務場所規章制度,愛護乙方提供的服務設施和用品。在服務過程中,如因自身原因造成乙方服務設施損壞或用品丟失的,應照價賠償。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取甲方預存款項,并按照約定使用該款項。有權根據自身經營狀況及市場變化,對服務項目、服務價格等進行調整,但應提前合理時間通知甲方。在甲方未按照本協議約定履行義務時,有權拒絕為甲方提供服務或采取其他合理措施維護自身權益。2.義務按照本協議約定及服務標準為甲方提供優質、高效、安全的服務。對甲方的個人信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方,法律法規另有規定的除外。定期對服務人員進行培訓,提高服務人員的專業素質和服務水平,確保服務質量的穩定性。如因乙方原因導致服務質量問題給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。在甲方預存金額不足時,應及時通知甲方續存,并告知甲方續存的金額及方式。四、預存金額的使用及管理1.使用方式:甲方在乙方處消費時,乙方應按照消費項目的實際金額從甲方預存金額中扣除相應款項。每次消費后,乙方應向甲方提供消費清單,詳細記錄消費項目、金額、剩余預存金額等信息。2.管理方式:乙方應設立專門的賬戶用于管理甲方的預存金額,確保該賬戶資金安全、獨立核算。乙方應定期向甲方提供預存金額的使用情況報告,包括消費記錄、剩余金額等,以便甲方了解預存金額的使用狀況。五、退款規定1.在協議有效期內,若甲方因自身原因不再需要乙方提供服務,且預存金額尚有剩余的,甲方可以申請退款。乙方應在收到甲方退款申請后的[x]個工作日內,按照以下方式辦理退款:若甲方預存金額用于購買乙方的特定產品或服務套餐,且該產品或服務套餐尚未開始提供或僅部分提供的,乙方應扣除已提供服務對應的費用后,將剩余預存金額退還甲方。若甲方預存金額用于一般性服務消費,乙方應按照甲方實際消費金額占預存金額的比例,計算出應扣除的消費金額,將剩余預存金額退還甲方。具體計算公式為:應退金額=預存金額預存金額×(已消費金額÷預存金額)。2.若因乙方原因導致本協議無法繼續履行,乙方應在通知甲方后的[x]個工作日內,將甲方預存金額全額退還甲方,并按照銀行同期活期存款利率向甲方支付利息。3.退款方式:乙方應將退款金額以銀行轉賬的方式支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應提供準確的銀行賬戶信息,如因甲方提供信息錯誤導致退款失敗的,乙方不承擔由此產生的責任,且乙方有權要求甲方重新提供正確的銀行賬戶信息后再行辦理退款。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定及時足額預存款項,每逾期一日,應按照未預存金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已產生服務費用(如有)及相應違約金,同時乙方有權不再退還甲方已預存的款項。2.若乙方未按照本協議約定及服務標準為甲方提供服務,甲方有權要求乙方采取補救措施或賠償損失。如乙方拒絕采取補救措施或賠償損失的,甲方有權解除本協議,并要求乙方退還甲方剩余預存金額,同時按照預存金額的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方服務質量問題給甲方造成人身傷害或財產損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若一方違反本協議約定的保密義務,應向對方支付違約金人民幣______元(大寫:______元整)。如因違約行為給對方造成損失的,違約方還應承擔相應的賠償責任。4.若一方擅自變更或解除本協議,應向對方支付違約金人民幣______元(大寫:______元整)。如因擅自變更或解除協議給對方造成損失的,違約方還應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,若雙方均未提出異議,則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協
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