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軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同「篇一」

甲方:住所:電

話:證件類型及編碼:

乙方:___________________________住所:電

話:證件類型及編碼:

甲乙雙方本著平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相

關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。

一、甲乙雙方關(guān)系甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。

乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

二、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乙方每月提供次定期上門維護(hù),內(nèi)容包

括:

1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;

2.客戶需求軟件安裝升級(jí)

3.安全查殺毒軟件安裝升級(jí);

4.查殺毒及局域網(wǎng)場(chǎng)通檢查。

乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù):

1.服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無(wú)限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi);

2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次元(區(qū));

3.服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次元(區(qū));

4.接受客戶購(gòu)買新設(shè)備時(shí)的疑問咨詢服務(wù)免費(fèi)。

三、本合同簽訂所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為

_________臺(tái),周邊辦公設(shè)備有_________臺(tái)。

共計(jì)_________臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。

甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實(shí)際需要,選擇的服務(wù)內(nèi)容為________月電腦維護(hù)服務(wù)。

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。

2.乙方為甲方建立沒備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方

數(shù)據(jù)信息的安全使用。

3.乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé)。

(1).甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)

備損壞。

(2).甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。

(3).因不可抗力所造成的損壞。

五、收費(fèi)及結(jié)算方式

1.維護(hù)期限:自_________年_________月_________日至_________年

月三止。

2.每月/每季/每年所需費(fèi)用共計(jì)元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付

清所有的維護(hù)費(fèi)用,乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和

硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。

3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加

補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同簽訂后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。

六、合同終止條款

1.乙方在維護(hù)過(guò)程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合

同。

2.甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且

雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

七、違約責(zé)任

1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

2.如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。

3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不

成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交仲裁委員會(huì)解決。

八、其他本合同執(zhí)行過(guò)程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在

雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。

甲方(蓋章):乙方(蓋章):

負(fù)責(zé)人(簽字):負(fù)責(zé)人(簽字):

_________年—月—日________年—月—日

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同「篇二」

甲方:

法定代表人:

聯(lián)系方式:

地址:

乙方:

法定代表人:

聯(lián)系方式:

地址:

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,乙方委托甲方提供網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜,雙方申明

都已理解并認(rèn)可本協(xié)議的所有內(nèi)容,依照《》的相關(guān)法律條款,同意承擔(dān)各

自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)并達(dá)成以下協(xié)議條款:

一、網(wǎng)站基本情況

網(wǎng)站名稱:O

網(wǎng)站域名:O

二、協(xié)議金額

三、協(xié)議有效期

甲乙雙方將于年月日簽訂《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)合

同》,于_________年________月日到期,即_______年有效期。

四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方對(duì)其網(wǎng)站的所有資料擁有全部版權(quán)。

2、及時(shí)向乙方提供日常維護(hù)、更新資料、擴(kuò)容、保障數(shù)據(jù)庫(kù)安全。

3、乙方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,便于甲方

提供技術(shù)服務(wù)。

4、為甲方的維護(hù)工作提供必要的條件和協(xié)助。

五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、須在甲方的指導(dǎo)下進(jìn)行操作,如擅自違規(guī)操作造成損失,則由乙方進(jìn)行承

擔(dān)。

2、在甲方提出維護(hù)和更新數(shù)據(jù)的要求后完成網(wǎng)站的維護(hù)與更新。

3、乙方應(yīng)定期做好資料備份,并對(duì)備份資料妥善保管。

4、本協(xié)議結(jié)束時(shí),乙方應(yīng)向甲方移交網(wǎng)站的用戶名和密碼。

5、本協(xié)議結(jié)束時(shí),在同等條件下甲方有為乙方提供網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)的優(yōu)先

權(quán)。

六、協(xié)議終止

1、乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)中止支付維護(hù)服務(wù)費(fèi),或者未按本協(xié)議履行義務(wù)

的,甲方有權(quán)終止本合同,若要恢復(fù)服務(wù),乙方需補(bǔ)交停止期間的所有維護(hù)服務(wù)費(fèi)

用。

2、合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽協(xié)議,本協(xié)議將終止。

七、爭(zhēng)議解決

凡由本協(xié)議引起的或解釋與執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)的‘任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商

或調(diào)解解決。若協(xié)商調(diào)解不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交人民法院提起訴

訟。

八、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字蓋章后生效,本協(xié)議一式貳

份,甲方持壹份,乙方侍壹份。

九、其他未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與

本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方(簽章):

簽訂日期:年月________日

乙方(簽章):

簽訂日期:________年________月________日

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同「篇三」

委托方(甲方):

負(fù)責(zé)人:____________

地址:____________

服務(wù)方(乙方):

負(fù)責(zé)人:____________

簽定地點(diǎn):____________

有效期限:年月日至

年月日根據(jù)《中華人民共和國(guó)技術(shù)合同

法》的規(guī)定,合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。

一、服務(wù)內(nèi)容

1、乙方對(duì)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),使之能正常上網(wǎng)。維護(hù)終端數(shù)包括終端的

系統(tǒng)臺(tái)。

2、乙方每月至少一次定期對(duì)甲方終端程序如:操作系統(tǒng)、辦公軟件進(jìn)行維護(hù)

并查殺清除病毒。

3、因硬件設(shè)備的損壞,乙方負(fù)責(zé)對(duì)損壞硬件的更換維修,但不負(fù)責(zé)硬件設(shè)備

的采購(gòu)及硬件設(shè)備采購(gòu)發(fā)生的實(shí)際支出。

4、突發(fā)故障的上門維護(hù):在接到甲方的電話通知后,乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行

上門維護(hù)。

(如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。

一、報(bào)酬及其支付方式

1、自合同簽定之日起,從簽定合同當(dāng)月開始計(jì)算,每季度(

月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當(dāng)

月維護(hù)費(fèi):元/季。

2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出

服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。

3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi),乙方收到費(fèi)用后

開始維護(hù)。

三、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)

1、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù),乙方

可拒絕或終止履行合同。

2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

3、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個(gè)

人。

四、違約責(zé)仟

1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權(quán)刪除之前提供

的資源。

2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù),甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi),否則將

雙倍賠償乙方。

五、合同終止

1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

2、本合同由于不同.抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本

合同,不承擔(dān)違約責(zé)任。

六、爭(zhēng)議的解決辦法

在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無(wú)法協(xié)商解決的,按

司法程序解決。

合同一式兩份,雙方簽字生效。

甲方代表:_____________

乙方代表:_____________

簽訂日期:_____________

年月日

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同「篇四」

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:

服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱乙方):

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:

甲乙雙方就甲方的計(jì)算機(jī)維護(hù)、維護(hù)和技術(shù)支持達(dá)成協(xié)議,并簽訂本合同。以

下是所有條款。

第一條項(xiàng)目名稱:計(jì)算機(jī)維護(hù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)支持。

第二條甲方義務(wù):

甲方應(yīng)在本合同簽訂后七日內(nèi)向乙方提供以下信息:

本合同涉及的所有設(shè)備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件

的一部分。

甲方計(jì)算機(jī)房負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式。

乙方人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí),應(yīng)派人協(xié)助乙方工作。

2.提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。

第三條乙方的主要義務(wù):

1.嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式服務(wù),確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。

2.在收到甲方關(guān)于改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同規(guī)定的配件、技術(shù)資料和維修方

案變更的通知后2天內(nèi)作出答復(fù)。

三、承擔(dān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)保密義務(wù)。

服務(wù)工作按照甲方規(guī)定完成。

第四條方:

1.甲方要求乙方對(duì)甲方的設(shè)備(見清單)進(jìn)行維修、維修和更換。

2.除春節(jié)假期外,甲方為第二條第二款所列人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

3.如果甲方有重大活動(dòng)、展覽或緊急情況,乙方可以安排工程師按照甲方的要

求到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助工作,并提供技術(shù)支持、咨詢和維護(hù)服務(wù)。特別會(huì)議局網(wǎng)絡(luò)

設(shè)立的服務(wù)費(fèi)另行計(jì)算。

根據(jù)甲方的要求,甲方提出了系統(tǒng)改進(jìn)和軟硬件升級(jí)方案。

第五條服務(wù)內(nèi)容:

一、軟件現(xiàn)有方面:對(duì)甲方進(jìn)行維護(hù),包括調(diào)試操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。

硬件硬件方面:定期檢查和維護(hù)所有計(jì)算機(jī),以便盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排

除。

1、零件更換:免費(fèi)提供更換服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)提供所有新的硬件設(shè)備,但價(jià)格

不得高于市場(chǎng)價(jià)格。

2、軟件升級(jí),免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)。為使新軟件仍包含在本合同的標(biāo)準(zhǔn)范圍

內(nèi),乙方可負(fù)責(zé)提供所有新的合法軟件,但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)格。

3、局域網(wǎng)維護(hù)、病毒防護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理。

第六條付款標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方應(yīng)從

2.乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門日常維護(hù)+三次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。

超過(guò)每次上門收費(fèi)一元。

第七條免責(zé)條款:

乙方對(duì)甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞不承擔(dān)責(zé)任。

第八條解決方法:

雙方對(duì)本合同的解釋有不同意見、分歧、爭(zhēng)議,或者本合同產(chǎn)生或者與本合同

有關(guān)的其他事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)按照相互理解的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以依照現(xiàn)行

法律提交人民法院。

本合同共兩份,雙方各執(zhí)一份。兩份文本效力相同,對(duì)雙方都有約束力。

甲方:

代表簽字:

(公司蓋章)

地址:

電話:

傳真:

郵編:

乙方:

代表簽字:

(公司蓋章)

地址:

電話:

傳真:

郵編:

網(wǎng)站:

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同「篇五」

甲方:_________

地址:_________

電話:_________

乙方:_________

地址:_________

電詁:_________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)

商,一直同意,自愿簽訂如下條款:

風(fēng)險(xiǎn)提示:

服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù),可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合

同中,應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和

勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé),與委托方無(wú)關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)

用,服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第一條合同內(nèi)容:通過(guò)對(duì)軟件的標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù),幫助客戶正確使用、管理和維護(hù)

應(yīng)用軟件,解決應(yīng)用軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問題,保證應(yīng)用軟件正常穩(wěn)定運(yùn)行C

第二條服務(wù)費(fèi)用

1、服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):

2、結(jié)算時(shí)間和方式:甲方在合同簽訂—日后,從銀行足額劃付到乙方賬

戶,并提供各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算清單。

第三條合同期限本合同自_______年一月一日起生效,有效期限自

年一月—三止。風(fēng)險(xiǎn)提示:

合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等

比較籠統(tǒng),這樣的約定形同虛設(shè),因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化

標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),比如約定投訴低于,客戶滿意率達(dá)到等。

第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方所需要進(jìn)行的維護(hù)內(nèi)容

①完善性維護(hù)主要包括:模塊功能擴(kuò)展、模塊功能修改、用戶新功能培訓(xùn)等。

②適應(yīng)性維護(hù)主要包括:數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)、服務(wù)器操作系統(tǒng)升級(jí)、服務(wù)器硬件升級(jí)

等。

③數(shù)據(jù)災(zāi)難維護(hù)主要包括:數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)恢復(fù)等。

④網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)主要包括:網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊分析、服務(wù)器安全配置、網(wǎng)絡(luò)故障恢

復(fù)等。

⑤日常維護(hù)主要包括:日常使用故障解決、用戶培訓(xùn)、新年度數(shù)據(jù)庫(kù)清空及以

往數(shù)據(jù)庫(kù)備份等。

2、乙方所需要進(jìn)行的維護(hù)任務(wù)

①軟件系統(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護(hù)

②系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器軟件環(huán)境維護(hù)

③系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境維護(hù)

3、甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲

方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

第五條保密條款雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)

方的且無(wú)法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、

財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的

原提供方同意,另一方不得向任何

第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。風(fēng)

險(xiǎn)提不:

違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確,要避免籠統(tǒng)地說(shuō)如?方違約,則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約

責(zé)任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利,應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚。

此外,違約金的數(shù)額不應(yīng)過(guò)高或過(guò)低,過(guò)高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)

險(xiǎn),過(guò)低則不利于守約方,因此,建議咨詢專業(yè)律師進(jìn)行商榷。

第六條違約責(zé)任

1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼

續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

2、如果服務(wù)方分包合同或者隨意更換服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

3、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,違約方需賠償守約方違

約金人民幣元,該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的,違約方應(yīng)賠償守約

方所有實(shí)際損失。

第七條不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對(duì)

一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)

和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致

合同無(wú)法想行時(shí),遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,并應(yīng)在

一天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認(rèn)可

后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

第八條通知

1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通

知和要求等,必須用書面形式,可采用書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式傳遞。

以上方式無(wú)法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。

2、各方通訊地址如下:甲方:O乙方:O

3、一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起—日內(nèi),以書面形式通知對(duì)

方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

第九條爭(zhēng)議的處理本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)

商解決,協(xié)商不成可依法向人民法院起訴。

第十條合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩

份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

甲方(簽字):_________

簽訂日期:_______年一月一日

乙方(簽字):_________

簽訂日期:年月日

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同「篇六」

甲方:_________

地址:_________

乙方:

地址:_________

一、聲明:

本合同由(以下簡(jiǎn)稱甲方.)與向甲方申請(qǐng)服務(wù)的乙方(以

下簡(jiǎn)稱乙方)簽訂。

二、服務(wù)內(nèi)容:

甲方向乙方提供服務(wù)類型為:________,服務(wù)價(jià)格:元/年;

三、服務(wù)期限:

甲方收到乙方服務(wù)軟后兩個(gè)工作H內(nèi)開通服務(wù)。服務(wù)期:自正式開通之日起一

年。

四、甲方的義務(wù):

1.網(wǎng)絡(luò)將嚴(yán)格遵照相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容為乙方提供規(guī)定時(shí)限內(nèi)的服務(wù);

2.若因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或技術(shù)故障造成服務(wù)暫時(shí)中斷,網(wǎng)絡(luò)將

以故障所造成的中斷時(shí)間雙倍順延乙方的服務(wù)時(shí)限(即:中斷1小時(shí)補(bǔ)償2小

時(shí));由于網(wǎng)絡(luò)原因給乙方造成其他直接經(jīng)濟(jì)損失的,甲方的最高賠償

額不超過(guò)乙方已支付的服務(wù)租用費(fèi);

3.甲方每周對(duì)客戶數(shù)據(jù)備份一次,如系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致網(wǎng)站當(dāng)前數(shù)據(jù)丟失,

將以備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。特殊情況下,備份數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù),甲方將以延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)限

1周做為補(bǔ)償;

4.乙方委托甲方申請(qǐng)注冊(cè)的域名如未能生效,甲方將如數(shù)奉還注冊(cè)費(fèi)用;如

因甲方原因造成乙方正式生效的域名失效后被他人搶注,賠償將以乙方當(dāng)年向甲方

所繳納的域名年度運(yùn)行管理費(fèi)為限;

5.甲方保證乙方注冊(cè)的域名所有權(quán)歸乙方所有,乙方對(duì)此域名享有獨(dú)立的處

置權(quán)。若乙方需轉(zhuǎn)移域名,甲方將協(xié)助乙方完成域名轉(zhuǎn)移工作。

五、乙方的義務(wù):

1.乙方應(yīng)保證所提交的資料真實(shí),有效。

2.乙方應(yīng)依本合同的約定支付服務(wù)費(fèi),按時(shí)為域名和郵箱,自助建站等續(xù)

費(fèi),甲方不負(fù)有提前通知的義務(wù);

3.乙方有義務(wù)維護(hù)自己域名和郵箱,自助建站上的數(shù)據(jù),口令,密碼的完整

性和保密性。因乙方維擔(dān)或保密不善致使相關(guān)信息泄露或由于第三方盜用乙方帳號(hào)

和密碼進(jìn)行各種操作而造成的直接和任何間接損失,由乙方自行負(fù)責(zé)。

六、關(guān)于虛擬主機(jī)的雙方義務(wù)和權(quán)利:

1.服務(wù)承諾,甲方責(zé)維護(hù)主機(jī),操作系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)連接,確保系統(tǒng)平均正常運(yùn)

行時(shí)間大于_________%。同時(shí)乙方要遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。為了絕大多數(shù)客戶的

利益,乙方對(duì)單個(gè)客戶的系統(tǒng)占用資源和流量有權(quán)進(jìn)行必要的限制。為了保證乙方

的數(shù)據(jù)更加安全,請(qǐng)乙方也及時(shí)自行備份數(shù)據(jù)。

2.不支持,等大量占用系統(tǒng)資源的交互式程序;乙方網(wǎng)

站如要提供電子公告服務(wù),需要依法在當(dāng)?shù)仉娦?通訊/新聞管理機(jī)關(guān)備案并獲準(zhǔn)

開展電子公告服務(wù)的批準(zhǔn)文件傳真至我公司才可開通。

3.禁止發(fā)送垃圾郵件,下載及性內(nèi)容;如果乙方安裝或自行開發(fā)的

()程序占用系統(tǒng)資源超大,甲方將對(duì)乙方給與警示,并會(huì)對(duì)系統(tǒng)資源

進(jìn)行限制,直至乙方網(wǎng)站符合甲方系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則,當(dāng)然乙方也可選擇將網(wǎng)站進(jìn)行升

級(jí)或轉(zhuǎn)出。

4.為了保證絕大多數(shù)乙方的權(quán)益,甲方提供的空間不支持做聊天室,廣告交

換服務(wù),(包括網(wǎng)站排行榜),及所謂的美麗圖庫(kù),軟件下載,mp3下載等不法信

息。

七、免則條款:

以下原因?qū)е碌慕Y(jié)果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任:

1.乙方在線填寫訂單到本站收到乙方付款之前的時(shí)間,域名被他人先行注

冊(cè);

2.因信息填寫不正確引起的所有權(quán)糾紛與使用問題;

3.由于乙方原因?qū)е碌膿p失或責(zé)任,包括未能按時(shí)繳納域名年度運(yùn)行管理

費(fèi);

4.鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客,病毒,電信部門技術(shù)或政策調(diào)整

等引起的事件,或甲方為進(jìn)行服務(wù)器配置,維護(hù)而短時(shí)間中斷服務(wù),或由于

internet上通路的阻塞造成乙方服務(wù)器訪問速度下降,不屬于甲方違約,因此造

成乙方損失的,甲方不承擔(dān)責(zé)任;

5.甲乙雙方任何一方因?yàn)椴豢煽沽褪录绊懢W(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營(yíng),從而全部或部

分不能履行本合同或遲延履行本合同的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;

八、其他約定:

1.乙方申請(qǐng)的信息資源只能供自己使用,不得轉(zhuǎn)讓或出租。由于轉(zhuǎn)讓或出租

造成的不良后果,乙方將承擔(dān)直接和連帶責(zé)任;

2.乙方需嚴(yán)格遵《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)

定》,《中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理辦法》,《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)暫

行管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章制度;

3.乙方需遵守互聯(lián)網(wǎng)既定法規(guī)與國(guó)際慣例,不得向發(fā)送惡意的,挑釁性的文

件或垃圾郵件。甲方有漢在事先不通知的情況下予以暫停服務(wù)和要求違規(guī)者立即改

正,關(guān)閉或轉(zhuǎn)出網(wǎng)站;

4.乙方利用網(wǎng)站從事違犯國(guó)家政策法規(guī)的活動(dòng)時(shí),甲方有權(quán)停止提供服務(wù);

5.因電信線路故障或國(guó)家政策調(diào)整等原因造成的暫時(shí)性服務(wù)中斷,甲方不承

擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

6.本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效用。

九、爭(zhēng)議解決:

本合同于其履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神協(xié)商解決。協(xié)

商不成,雙方同意提請(qǐng)________仲裁委員會(huì)仲裁。

甲方(蓋章):乙方(蓋章):

授權(quán)代表(簽字):________授權(quán)代表(簽字):

_________年一月—日_________年一月一日

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同「篇七」

甲方:___________________

乙方:___________________

甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,依照《中華人民共和國(guó)合同法》的

規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)技術(shù)服務(wù)(簡(jiǎn)稱:

項(xiàng)目)事宜簽訂本合同。

第一條術(shù)語(yǔ)定義

“鴻運(yùn)星軟件”,是指由甲方擁有的處于運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的餐飲電腦管理軟件。

第二條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求

(一)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

1、鴻運(yùn)星軟件日常運(yùn)行維護(hù)。包括系統(tǒng)操作指導(dǎo)、因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的各種

BUG的.修復(fù)、因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤維護(hù)等等;

2、鴻運(yùn)星軟件突發(fā)事件的診斷、排除;

3、因'業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動(dòng)引發(fā)對(duì)鴻運(yùn)星軟件的新增、完善軟件功能且工

作量小于(含)2人日的開發(fā)工作;

4、咨詢服務(wù)。幫助解答甲方提出的鴻運(yùn)星軟件相關(guān)的各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題,

包括技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和信息提供等。

5、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)清理。定期清理運(yùn)維過(guò)程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的臨時(shí)表,

從應(yīng)用系統(tǒng)角度來(lái)優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù),如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲(chǔ)過(guò)程、數(shù)據(jù)庫(kù)表拆分

等,提高應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行速度。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)方面的優(yōu)化工作,可提出建議和要

求,并輔助數(shù)據(jù)庫(kù)廠商或運(yùn)維上進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化。

6、運(yùn)維總結(jié)

乙方應(yīng)定期撰寫運(yùn)維總結(jié)報(bào)告,總結(jié)回顧本期各項(xiàng)運(yùn)維工作開展情況,重點(diǎn)描

述和分析出現(xiàn)的技術(shù)問題和服務(wù)質(zhì)量問題,并給出整改方案。超出上述維護(hù)服務(wù)內(nèi)

容的部分,維護(hù)形式及費(fèi)用,甲乙雙方另行商定。

(二)維護(hù)形式維護(hù)分為被動(dòng)式和主動(dòng)式兩種形式:

1、被動(dòng)式服務(wù)包括:

(1)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)方式,指因應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止時(shí),乙

方派技術(shù)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),與甲方技術(shù)、業(yè)務(wù)人員一起對(duì)故障進(jìn)行分析,提出解

決方案,在征得甲方同意后對(duì)故障進(jìn)行處理和排除;

(2)遠(yuǎn)程維護(hù)方式,通過(guò)電話、電子郵件、傳真或遠(yuǎn)程訪問等方式進(jìn)行系統(tǒng)故

障的處理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等工作。

2、主動(dòng)式服務(wù)包括:

(1)按月巡檢:乙方按季到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查,優(yōu)化系統(tǒng),同時(shí)做好各

類系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄。對(duì)可能出現(xiàn)的故障提出解決預(yù)案及系統(tǒng)功能改進(jìn)等方面的

技術(shù)咨詢工作,并提供必要的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。另外,乙方還可根據(jù)需要,在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方

的技術(shù)、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行管理、日常維護(hù)、使用操作及開發(fā)技術(shù)等方面的培

訓(xùn)I;

(2)主動(dòng)服務(wù):乙方定期將行業(yè)內(nèi)一些先進(jìn)的管理理念、管理思路和新的業(yè)務(wù)

模式以報(bào)告的形式推薦給甲方。另外,對(duì)中心現(xiàn)行業(yè)務(wù)模式提出整改意見和建議。

(三)要求

1、對(duì)于任何運(yùn)行維護(hù)任務(wù),乙方服務(wù)人員需嚴(yán)格填寫維護(hù)記錄單,并由甲方

簽字認(rèn)可。

2、乙方應(yīng)保證指派經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)維工程師來(lái)具體承擔(dān)的維護(hù)服務(wù)工作。服務(wù)

人員應(yīng)保證相對(duì)固定,如有變動(dòng),乙方須至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。

運(yùn)維人員在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維,如需加班,要得到甲方的簽字確認(rèn)。

3、乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)要求7天X24小時(shí)。

4、運(yùn)維響應(yīng):工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在2小時(shí)以內(nèi),非工作時(shí)間運(yùn)維峋應(yīng)

時(shí)間應(yīng)在4小時(shí)以內(nèi);如果需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù),乙方應(yīng)在接到運(yùn)維請(qǐng)求后的12個(gè)小

時(shí)以內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場(chǎng)。

第三條維護(hù)期限

年月日至________年月

日。

第四條雙方責(zé)任

(一)甲方責(zé)任

1、甲方應(yīng)明確提出鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)的需求,提供相關(guān)的政策、法

規(guī)、標(biāo)準(zhǔn);

2、與乙方積極配合,協(xié)助乙方對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)研及進(jìn)行詳細(xì)的需求分析,

向乙方提供所需各類文檔及條件,對(duì)乙方的維護(hù)成果及時(shí)接受并驗(yàn)收;

3、為本合同的履行提供政策支持;

4、按合同規(guī)定的金額和支付方式及時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

(二)乙方責(zé)任

1、根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)方案,并提交甲方審定;

2、根據(jù)甲方確認(rèn)的維護(hù)方案實(shí)施系統(tǒng)的維護(hù)與開發(fā);

3、及時(shí)、有效地完成系統(tǒng)維護(hù)工作。

4、未經(jīng)甲方許可,乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三

方共同開發(fā)。

第五條維護(hù)費(fèi)用及其支付方式

(一)本合同維護(hù)費(fèi)用總計(jì)人民幣大寫金額捌仟元整(小寫:¥8,000、00)o

(二)在本合同簽訂后一周內(nèi),甲方按每季給乙方25%的維護(hù)費(fèi),即人民幣貳仟

元整(小寫:¥2,000、00),此價(jià)格不含稅票,開發(fā)票加收8%;

第六條技術(shù)情報(bào)和資料的保密

(一)甲方應(yīng)告知乙方其提供給乙方的各類信息是否屬于保密范圍及其密級(jí)。

(二)乙方有權(quán)了解其承擔(dān)的該維護(hù)部分包括的所有內(nèi)容,并負(fù)有為甲方保密的

義務(wù)。

(三)乙方對(duì)甲方提供的與項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)資料、秘密文件不得丟失,不得自行

復(fù)制,不得向第三方提供,不得用于本合同外的任何處,本合同屆滿后十日內(nèi)應(yīng)將

前述技術(shù)資料、秘密文件全部歸還甲方。

第七條技術(shù)成果的歸屬

維護(hù)中功能調(diào)整開發(fā)所產(chǎn)生的技術(shù)成果歸甲方所有。未經(jīng)甲方許可,包括乙方

在內(nèi)的任何單位或個(gè)人不得使用前述技術(shù)成果,但乙方為履行本合同使用除外。

第八條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法

(一)乙方必須保證維護(hù)完成的系統(tǒng)符合甲方要求,并正常運(yùn)行。

(二)甲方在乙方維十完成后5口內(nèi),對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收,并于2個(gè)工作口內(nèi)出具

終驗(yàn)報(bào)告。如果甲方在上述期限內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收或未出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,視為系統(tǒng)通過(guò)終

驗(yàn),維護(hù)工作結(jié)束。

第九條違約責(zé)任

(一)因乙方原因未能按本合同約定及時(shí)提供維護(hù)服務(wù),乙方應(yīng)向甲方支付違約

金,違約金的計(jì)算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1%。)計(jì)算,總計(jì)不超過(guò)

合同總金額的百分之五;5%)。

(二)甲方如沒有按本合同規(guī)定向乙方支付維護(hù)費(fèi)用,每逾期一日,須向乙方支

付違約金,違約金的計(jì)算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1%。)計(jì)算,總計(jì)

不超過(guò)合同總金額的百分之五(5%)o

(三)任何一方逾期履行,違約金達(dá)到上述最高額,合同總金額的百分之五(5%)

后,守約方可提出終止合同,并書面通知違約方。

(四)任何一方違反本合同約定,除承擔(dān)違約責(zé)任外,給對(duì)方造成損失的還應(yīng)承

擔(dān)損失賠償責(zé)任。

第十條爭(zhēng)議解決和法律適用

(一)甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。經(jīng)協(xié)商無(wú)

法解決爭(zhēng)議時(shí),任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

(二)本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

第十一條其它

(一)本合同附件為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。

(二)本合同簽訂后,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或

者補(bǔ)充,但應(yīng)以書面形式確認(rèn)。上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同

的有效組成部分。

(三)本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。

(四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

(五)雙方簽字、蓋章不在同一日期的,以后簽字蓋章的日期為本合同的生效日

期。

甲方:___________________

日期:___________________

乙方:___________________

日期:

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同「篇八」

委托方(甲方):

服務(wù)方(乙方):

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:

一、服務(wù)內(nèi)容

甲方同意將該公司所有的計(jì)算機(jī)交由乙方進(jìn)行定期維護(hù),在合同期內(nèi),甲方承

擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維修與維

護(hù)工作。

二、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:

1、乙方為甲方提供每年XX次上門維護(hù),時(shí)間自收到報(bào)修電話后XX小時(shí)內(nèi)到

達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2、對(duì)于甲方計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)故障,乙方承諾一般軟件故障解決時(shí)間不超過(guò)xx小

時(shí),一般系統(tǒng)故障解決時(shí)間不超過(guò)xx小時(shí)“

3、對(duì)于計(jì)算機(jī)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括;

4、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的故障包括:

(1)局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計(jì)算機(jī)之間無(wú)法互訪。

(2)廣域網(wǎng)不通,內(nèi)部局域網(wǎng)無(wú)法連接到Internet。

(3)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)或無(wú)法打印。(打印機(jī)自身故障除

外)。

5、以下故障不在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi),但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支

持:

(1)甲方人員從網(wǎng)絡(luò)上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件,破解版軟件,注冊(cè)版軟

件使用中引起的故障。

(2)甲方自行購(gòu)買的其它專業(yè)性軟件。

6、計(jì)算機(jī)軟件服務(wù)內(nèi)容:

(1)軟件使用的技術(shù)資詢。

(2)系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。

(3)常用辦公應(yīng)用軟件重新安裝、調(diào)試。

(4)聲、顯卡及外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序的安裝、調(diào)試。

(5)軟件系統(tǒng):查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計(jì)算機(jī)軟硬件故障檢查

和維護(hù)。

注:甲方使用的產(chǎn)品應(yīng)保證原裝正品,如發(fā)現(xiàn)偽品(如帶毒光盤、劣質(zhì)內(nèi)存

等)由甲方自行承擔(dān)造成的損失。

三、計(jì)算機(jī)維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含軟件維護(hù)費(fèi)用):

經(jīng)協(xié)商,甲方將該公司xx臺(tái)計(jì)算機(jī)按照年維護(hù)次數(shù)xx次的方式交由乙方維

護(hù),維護(hù)時(shí)間自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日,費(fèi)用XX元/臺(tái)/年,共計(jì)為

人民幣XX元。一年之內(nèi),超過(guò)年維護(hù)次數(shù)之后的維護(hù)費(fèi)用按50元/次或者100元/

臺(tái)收取。合同簽訂之后,對(duì)甲方新增加的計(jì)算機(jī)的維護(hù)費(fèi)用按合同中每臺(tái)計(jì)算機(jī)維

護(hù)單價(jià)收取。

四、付款方式:

付款方式為預(yù)付款,每XX個(gè)月結(jié)算一次。

從合同簽訂之日起,3天內(nèi),甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票

方式支付。

本合同各條款中的未盡事項(xiàng),由雙方另行協(xié)商解決。

本合同如有爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由威海仲裁委員會(huì)解決。

本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽署之日起生效。

甲方:乙方:

地址:地址:

電話:電話:

甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):

日期:XX年XX月XX日

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同「篇九」

委托人:____________________

受托人:____________________

甲方委托乙方就相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服

務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民

共和國(guó)民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格

服務(wù)項(xiàng)0

收費(fèi)金額

備注

數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行維護(hù)

合同總金額:人民幣

2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、等種方式。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話:。

8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:o

3.具體服務(wù)內(nèi)容

序號(hào)

服務(wù)內(nèi)容

分項(xiàng)列表

數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行維護(hù)

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)中心的日常維護(hù)。

內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)。

內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫(kù)與非乙方開發(fā)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口的維護(hù)服務(wù)工作。

內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫(kù)與外單位的數(shù)據(jù)交換工作。

相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式

4.1服務(wù)費(fèi)總額為:;

4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方,具體支付方式和時(shí)間如下:

年_______月日前,支付合同總金額的%,即

________元;

年月日前,支付合同總金額的%,即

________元;

________年月日前,支付O

5.質(zhì)量保證

乙方負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)

的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接

到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服

務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維批報(bào)告報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)

數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行作檢查維護(hù)。

6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

在數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)期間,因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其專

利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一

切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。

7.違約責(zé)任

7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限

內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承旭服務(wù)費(fèi)總額一切日違約金。

7.2由于甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)一日后,乙方有權(quán)要求甲

方支付每天一切日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時(shí)完成合同要求,在甲方發(fā)出催辦通知書之日起—日內(nèi),乙方

仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

9.其他約定

9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙

方簽字確認(rèn)同意后,方能牛效°雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在

在一個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。

9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成

的,按下述第一種方式解決

1提交仲裁委員會(huì)仲裁;

2依法向人民法院提起訴訟。

9.3在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

10.協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于年月日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效

力。

10.3本合同及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部

分,并與本合同具有同等法律效力。

10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)

充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有

與本合同相同的法律效力。

甲方:乙方:

單位地址:?jiǎn)挝坏刂罚?/p>

法定代表人:法定代表人:

委托代理人:委托代理人:

電話:電話:

日期:日期:

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同「篇十」

計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同范本

甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)

地址:_________

電話:_________

傳真:_________

乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)

地址:_________

電話:_________

傳真:

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》》有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平

等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計(jì)算機(jī)保用服務(wù)達(dá)成協(xié)議如下:

1、甲方為乙方計(jì)算機(jī)提供維護(hù)服務(wù)(包括軟件、硬件及電腦周邊設(shè)備),服

務(wù)期為年月日到年月

日此。

2、服務(wù)費(fèi)總計(jì)為:元人民幣,服務(wù)費(fèi)可以按貴公司電腦多少來(lái)計(jì)

算,付款方式是先服務(wù)后付款,一般是每季度結(jié)一次,(如果乙方在此期間另購(gòu)的

產(chǎn)品款,付款方式一般為月結(jié),每月的五號(hào)之前對(duì)帳,特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)

商)。

3、甲方保證其所售的.是計(jì)算機(jī)或電腦周邊設(shè)備來(lái)源合法,品質(zhì)可靠,質(zhì)量合

格;絕無(wú)不良品。

4、本公司還銷售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務(wù)。

5、乙方在甲方所購(gòu)電腦所有配件均可以享受個(gè)月保換,一年免費(fèi)維

修(硬件),軟件不在保修范圍內(nèi)。(如果要享受本合同的第一條,必須交服務(wù)

費(fèi))。

6、甲方指定專人負(fù)責(zé)為乙方提供計(jì)算機(jī)保用服務(wù),乙方受故障申報(bào)的電話號(hào)

碼為:________0

7、在接到乙方電話后,甲方維護(hù)人員須于下面所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)抵達(dá)乙方辦公

現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修:

a、平日工作時(shí)間(周一至周五8:00到18:00):4小時(shí)內(nèi)到達(dá):

b、平日非工作時(shí)間:8小時(shí)內(nèi)到達(dá);

c、周末(周六及周日):下一個(gè)周一12:00pm以前。

d、國(guó)家法定節(jié)假日:節(jié)假日結(jié)束后一日12:00pm以前。

8、如果乙方在甲方所購(gòu)產(chǎn)品,如遇硬件故障或損壞,在本合同第4條所規(guī)定

的保用期內(nèi),甲方免費(fèi)更換同質(zhì)同參數(shù)新品:如已超出包換期,甲方為乙方提供代

用品,使乙方能正常使用本公司提供零等待服務(wù).

9、如果乙方的電腦不在本合同的第一條內(nèi),甲方將按本公司收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收

費(fèi)。

10、非本合同服務(wù)范圍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

11、雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和相關(guān)法律執(zhí)行本合同,在執(zhí)行過(guò)程

沖如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。

12、本公司絕對(duì)以最優(yōu)費(fèi)價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每個(gè)客戶滿意。

13、本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對(duì)公。

14、本合同式份,甲乙雙方各執(zhí)份,具同等法

律效力。

甲方(蓋章):_________乙方(盜章):__________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年一月—日年一月一日

簽訂地點(diǎn):簽訂地點(diǎn):_________

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同「篇十一」

甲方:

乙方:

甲乙雙方本著平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議;

一、合同內(nèi)容:

XXX

二、服務(wù)內(nèi)容:

1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足夠用的虛擬主

機(jī),保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行,隨時(shí)解決出現(xiàn)的問題。

2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任

何法律問題,由甲方全部承擔(dān),與乙方無(wú)關(guān)。

3、對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)站管理培訓(xùn),使貴單位能自行管理網(wǎng)

站、自行維護(hù)。

三、雙方義務(wù)

1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。

2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果,對(duì)于界面設(shè)計(jì),甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,明確網(wǎng)

站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。

3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,在對(duì)網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,接受甲方提出的要

求。

4、如果有特殊的情況,乙方應(yīng)告知服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)與甲方溝通并提供給

甲方確認(rèn)、驗(yàn)收,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲

方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的工作。

四、費(fèi)用及付款方式

虛擬主機(jī):國(guó)內(nèi)高速四線空間600M價(jià)格:600元/1年

甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫),乙方

收到甲方付款24小時(shí)后開始為甲方提供服務(wù)。

費(fèi)用合計(jì):元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫)

五、服務(wù)期限

服務(wù)期為月,具體日期年月日至年月日

六、協(xié)議的'變更、解除及違約責(zé)任

1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、

不能完全履行,經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終

止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。

2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)

充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。

七、補(bǔ)充說(shuō)明:

甲方(蓋章):乙方(蓋章):

甲方代表簽名:乙方代表簽名:

地址:地址:

電話:電話:

傳真:傳真:

日期:______年______月_____日日期:年月日

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同「篇十二」

甲方:

住所:

電話:

證件類型及編碼:

乙方:

住所:

電話:

證件類型及編碼:

雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,簽訂本協(xié)議。

一、合同有效期

本合同從年月日起,到年月日止有

效,有效期截至后,雙方無(wú)意見,合同期延續(xù)到年月日。

二、服務(wù)內(nèi)容

乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)

1、服務(wù)方式:包年服務(wù)

合同期間乙方對(duì)甲方的臺(tái)式機(jī)、臺(tái)筆記本、臺(tái)服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱:甲方托管電

腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間,甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化,每增加一

臺(tái)臺(tái)式機(jī),一月的維護(hù)費(fèi)增加______元,大寫,每增加一臺(tái)筆記本或者服務(wù)器,一

月的維護(hù)費(fèi)增加______元,大寫。

2、服務(wù)程序

如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上

門服務(wù),但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周次,具體時(shí)間為星期。甲方出現(xiàn)

突然事故,乙方免費(fèi)在小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。

3、服務(wù)范圍:計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù),具體的服務(wù)內(nèi)容見附件

lo

三、合同總額

合同總額:人民幣元(大寫)。

四、結(jié)算方式

甲乙雙方的.結(jié)算方式:每月預(yù)付,付款時(shí)間為每月號(hào)至號(hào)期

間。

五、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要

乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。

2、如果甲方需購(gòu)買電腦配件,乙方可代為購(gòu)買,甲方需另外支付費(fèi)用。

3、甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

4、乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。

5、甲方有配合乙方共同完成木合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

六、違約責(zé)任

1、甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時(shí)間

及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付已

完成服務(wù)的費(fèi)用;

2、乙方違反合同約定,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義

務(wù),經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無(wú)法達(dá)到中方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)

的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)

費(fèi)用。

七、爭(zhēng)議的解決

1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛的

解決,受中華人民共和國(guó)現(xiàn)行有效的法律的約束。

2、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部

門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第種方式解決(只能選擇一種):

(1)提交仲裁委員會(huì)仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

八、合同一式兩份,雙方各持一份。

九、備注:______。

(以下無(wú)正文,合同簽署頁(yè))

甲方名稱:乙方名禰:

代理人(簽字/蓋章;:代理人(簽字/蓋章):

一年______月______曰______年______月日

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同「篇十三」

甲方:________

乙方:上海視訊科技有限公司

本合同由甲乙雙方于年月日在上海訂立,雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,根據(jù)中華

人民共和國(guó)法律、法規(guī),雙方達(dá)成如下協(xié)議:

一、定義

1、機(jī)器(或稱“硬件”):是指機(jī)器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級(jí)部件、

元件或配件、或其任何組合。

2、程序(或稱“軟件”):是指一系列機(jī)器可讀的指令或說(shuō)明,其目的在于

促使一機(jī)器執(zhí)行一項(xiàng)特定工作或一特定功能,或指任何以機(jī)器可讀的資料(包括文

件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、產(chǎn)品:是指一特定的機(jī)器或程序。

4、維護(hù)服務(wù):是指乙方為甲方的機(jī)器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提

供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確,也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升

級(jí))。“維護(hù)服務(wù)”包將執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助,或允許甲方訪問

乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫(kù)等)。

二、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及期限

1、乙方將為甲方的提供維護(hù)服務(wù)。

2、維護(hù)服務(wù)期為:

自年月日開始,至年月.

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