PAGE第1頁共1頁在您完成作業(yè)過程中，如有疑難，請(qǐng)登錄學(xué)院網(wǎng)站“輔導(dǎo)答疑”欄目，與老師進(jìn)行交流討論！《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)I》作業(yè)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）

1、人的需求是無限的，但是有限的（）限制了人們的大部分欲求。

A．場(chǎng)所B．商品交換關(guān)系C．人口D．購買力

2、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）。

A．生產(chǎn)B．分配C．交換D．促銷

3、下列定價(jià)方法中允許將價(jià)格訂在成本以下的是（）。

A．成本加成定價(jià)法B．目標(biāo)收益訂價(jià)法C．邊際貢獻(xiàn)訂價(jià)法D．聲望訂價(jià)法

4、林業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，不僅要考慮顧客利益和自身利益，而且要考慮整個(gè)社會(huì)的利益這是（）的要求。

A．生產(chǎn)觀念B．推銷觀念C．社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

D．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念E.生態(tài)學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念F.社會(huì)營(yíng)銷觀念

5、一個(gè)林產(chǎn)品產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的全過程是（）。

A．家庭壽命周期B．產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期

C．產(chǎn)品自然壽命周期D．產(chǎn)品技術(shù)壽命周期

6、假如企業(yè)要建一批發(fā)市場(chǎng)，這時(shí)采用市場(chǎng)細(xì)分的（）。

A．單一因素法B．綜合因素法C．系列因素法D．“產(chǎn)品——市場(chǎng)方格圖”法

7、企業(yè)市場(chǎng)定位是把企業(yè)產(chǎn)品在（）確定一個(gè)恰當(dāng)?shù)牡匚弧?/p>

A．市場(chǎng)的地理位置上B．產(chǎn)品質(zhì)量上C．顧客心目中D．產(chǎn)品價(jià)格上

8、生產(chǎn)者通過兩個(gè)或兩個(gè)以上的同類中間商來銷售自己的產(chǎn)品的渠道是（）。

A．短渠道B.長(zhǎng)渠道C．寬渠道D．窄渠道

9、下列（）的需求價(jià)格彈性最小。

A．手表B．食鹽C．化妝品D．時(shí)裝10、消費(fèi)者的購買行為過程的起點(diǎn)和終點(diǎn)是（）。

A．一手錢一手貨，交換結(jié)束，購買行為就結(jié)束

B．從顧客向售貨員詢問到交易完雙方道別

C．從走進(jìn)商店到交易完走出商店

D．從需求產(chǎn)生到對(duì)所買商品的最終評(píng)價(jià)11、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略是指對(duì)（）的綜合運(yùn)用。

A.廣告、人員推銷、公共關(guān)系以及營(yíng)業(yè)推廣策略

B.產(chǎn)品、定價(jià)、分銷以及促銷策略

C.產(chǎn)品組合寬度、長(zhǎng)度、深度和關(guān)聯(lián)度

D.市場(chǎng)探查、分割、優(yōu)先以及定位策略

12、產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）

A.產(chǎn)品類別的差異B.消費(fèi)者需求與購買行為的差異性

C.市場(chǎng)規(guī)模的差異性D.競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷能力的差異性

13、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想，而它的實(shí)質(zhì)是（）。這個(gè)實(shí)質(zhì)隨著企業(yè)營(yíng)銷的難度在不斷變化其表現(xiàn)。

A.以最少的勞動(dòng)耗費(fèi)取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益

B.為了達(dá)到目標(biāo)而不擇任何手段

C.盡可能少的讓渡自己的商品和盡可能多的占有別人的商品

D.顧客就是皇帝

14、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的根本變革發(fā)生在（）時(shí)期。

A.生產(chǎn)觀念向推銷觀念轉(zhuǎn)變

B.推銷觀念向市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變

C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念向生態(tài)學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變

D.生態(tài)學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念向社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變

15、在“潛在需求”狀態(tài)下，林業(yè)企業(yè)營(yíng)銷管理的任務(wù)及營(yíng)銷方式應(yīng)該是（）。

A.解釋需求和轉(zhuǎn)換行營(yíng)銷B.產(chǎn)生需求和刺激性營(yíng)銷

C.發(fā)現(xiàn)需求和發(fā)展性營(yíng)銷D.再生需求和再營(yíng)銷

16、林產(chǎn)品促銷的實(shí)質(zhì)是（）

A.擴(kuò)大銷售B.占領(lǐng)市場(chǎng)C.信息溝通D.參與競(jìng)爭(zhēng)

17、消費(fèi)者的購買行為過程的起點(diǎn)和終點(diǎn)是（）。

A.一手錢一手貨，交換結(jié)束，購買行為就結(jié)束

B.從顧客向售貨員詢問到交易完雙方道別

C.從顧客走進(jìn)商店到交易完走出商店

D.從需求產(chǎn)生到對(duì)所買商品的最終評(píng)價(jià)

18、（）是被企業(yè)選定做為市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)象的細(xì)分市場(chǎng)。

A.市場(chǎng)細(xì)分B.細(xì)分市場(chǎng)C.目標(biāo)市場(chǎng)D.終端市場(chǎng)

19、林產(chǎn)品定位是把產(chǎn)品在（）中確定一個(gè)位置。

A.等級(jí)檔次B.顧客的心目C.各種機(jī)構(gòu)的評(píng)優(yōu)D.商場(chǎng)的貨架柜臺(tái)

20、()是一種影響最廣泛、費(fèi)用最高的促銷手段。

A.廣告宣傳B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系21、夏季，“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。可見，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于()

A.潛伏需求B.充分需求C.不規(guī)則需求D.過量需求

22、許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是()

A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

23、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是()

A.無差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B.密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D.集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

24、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品滿足同一顧客群的需求的策略為()

A.產(chǎn)品市場(chǎng)選擇型B.產(chǎn)品市場(chǎng)集中型C.產(chǎn)品專業(yè)化D.市場(chǎng)專業(yè)化

25、產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是()

A.不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的差異性B.不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的共同性

C.同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的同一性D.同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的多樣性

26、在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時(shí)候，許多商家都大作廣告,以促銷自己的產(chǎn)品。他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的方法是()

A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分

27、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理者采取一系列行動(dòng)，使實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷工作與原規(guī)化盡可能一致，在控制中通過不斷評(píng)審和信息反饋，對(duì)戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為()

A.年度計(jì)劃控制B.贏利能力控制C.效率控制D.戰(zhàn)略控制

28、“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的()

A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者B.一般競(jìng)爭(zhēng)者C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

29、高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于()

A.理想業(yè)務(wù)B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)

30、王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應(yīng)該屬于()

A.習(xí)慣性購買行為B.尋求多樣化購買行為

C.化解不協(xié)調(diào)購買行為D.復(fù)雜購買行為

31、某產(chǎn)品公司在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，首先選擇若干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況；然后舉辦展銷會(huì)并測(cè)量其可能的銷售額；最后，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最后決策。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是()

A.簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)B.重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)

C.前后控制組分析D.階乘設(shè)計(jì)

32、為產(chǎn)品大類、企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目標(biāo)稱為()

A.企業(yè)潛量B.市場(chǎng)需求C.銷售配額D.市場(chǎng)潛量

33、產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時(shí)，最好采用()

A.專家意見法B.市場(chǎng)試驗(yàn)法C.時(shí)間序列分析法D.直線趨勢(shì)法

34、企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是()

A.節(jié)約成本

B.方便顧客購買和使用

C.通過給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售

D.避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)

35、我國(guó)家具行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采取()

A.集中決策B.收縮決策C.快速掠取決策D.產(chǎn)品改良決策

36、相對(duì)于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于()

A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改進(jìn)產(chǎn)品D.仿制產(chǎn)品

37、在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為()

A.互補(bǔ)品B.選購品C.條件品D.替代品

38、某產(chǎn)品制造商給全國(guó)各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售、零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于()

A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.貿(mào)易折扣D.促銷折扣

39、有些產(chǎn)品公司讓消費(fèi)者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端，用對(duì)講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于()

A.直接銷售B.購貨服務(wù)C.自動(dòng)售貨D.直復(fù)營(yíng)銷

40、一般說來，批發(fā)商最主要的類型是()

A.經(jīng)紀(jì)人B.商人批發(fā)商C.代理商D.制造商代表

41、生產(chǎn)者——批發(fā)商——零售商——消費(fèi)者稱為()

A.一階渠道B.二階渠道C.三階渠道D.四階渠道

42、確定各層次配置同類型中間商數(shù)目屬于()渠道決策

A.直接渠道與間接B.長(zhǎng)渠道與短C.寬渠道與窄D.單渠道與多

43、POP廣告是指()

A.產(chǎn)品廣告B．促銷廣告C.價(jià)格廣告D.售點(diǎn)廣告

44、產(chǎn)品企業(yè)銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有()

A.公關(guān)性B.針對(duì)性C.靈活性D.復(fù)雜性

45、產(chǎn)品貿(mào)易公式為了使預(yù)期的銷售定額得以實(shí)現(xiàn)，還要采取相應(yīng)的鼓勵(lì)措施，其中最為常見的是()

A.獎(jiǎng)金B(yǎng).旅游C.傭金D.銷售競(jìng)賽

46、在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)化組織類型中，產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是()

A.能有效協(xié)調(diào)各種市場(chǎng)營(yíng)銷職能

B.注重整體觀念

C.能避免權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾

D.產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威

47、從本企業(yè)購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比稱為()

A.顧客忠誠(chéng)度B.顧客選擇性

C.顧客滲透率D.價(jià)格選擇性

48、有些林產(chǎn)品企業(yè)在給顧客提供第一次產(chǎn)品時(shí)要價(jià)很低，希望借此能獲得更多的生意，而后來生意則要較高的價(jià)格，這種產(chǎn)品定價(jià)技巧是()

A.偏向定價(jià)法B.犧牲定價(jià)法C.差別定價(jià)法D.階段定價(jià)法

49、按照顧客一次購買總量或訂購量而給予折扣的方法是()

A.現(xiàn)金折扣B.累計(jì)折扣C.非累計(jì)折扣D.數(shù)量折扣

50、__________是最常見的市場(chǎng)營(yíng)銷組織形式。()

A．職能型組織B．產(chǎn)品型組織C．地區(qū)型組織D．管理型組織51、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生于()

A.十九世紀(jì)B.二十世紀(jì)C.二戰(zhàn)末期D.本世紀(jì)五十年代

52、林業(yè)企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是()

A.無差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B.密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D.集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

53、為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)于環(huán)境保護(hù)的要求，許多林業(yè)企業(yè)主動(dòng)采取綠色包裝以降低白色污染。這種做法反映了企業(yè)的（）：

A.社會(huì)營(yíng)銷觀念B.銷售觀念C.市場(chǎng)觀念D.生產(chǎn)觀念

54、機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于()

A.理想業(yè)務(wù)B.困難業(yè)務(wù)C.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D.成熟業(yè)務(wù)

55、按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是()

A.生理需要B.安全需要C.自我實(shí)現(xiàn)需要D.社會(huì)需要

56、產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為()

A.直接購買B.沖動(dòng)購買C.往返購買D.互惠購買

57、欲望是人們對(duì)某種()迫切要求得到滿足的心理狀態(tài)。

A.需求B.需要C.刺激D.動(dòng)機(jī)

58、營(yíng)銷學(xué)中換代新產(chǎn)品是指（）

A.應(yīng)用新技術(shù)、新材料而研制成的新產(chǎn)品

B.滿足新的需要而仿制的產(chǎn)品

C.對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)、款式、包裝等進(jìn)行改造的產(chǎn)品

D.采用新技術(shù)、新材料對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行革新的產(chǎn)品

59、中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于()

A.聲望定價(jià)B.基點(diǎn)定價(jià)C.招徠定價(jià)D.需求導(dǎo)向定價(jià)

60、分銷渠道的起點(diǎn)是（）

A.消費(fèi)者B.生產(chǎn)者C.中間商D.經(jīng)紀(jì)人

61、不同廣告媒體所需成本有差別的，其中最昂貴的是()

A.報(bào)紙B.電視C.廣播D.雜志

62、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的核心是（）。

A.營(yíng)銷管理分析B.財(cái)務(wù)管理分析

C.后勤管理分析D.制造管理分析

63、根據(jù)需要層次論，人的第三層次的需要是()

A.生理需要B.社會(huì)需要C.自我實(shí)現(xiàn)需要D.尊重需要

64、按變動(dòng)成本定價(jià)最低界限是產(chǎn)品價(jià)格只能高于()

A.固定成本B.邊際成本C.變動(dòng)成本D.時(shí)間成本

65、企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌，這種決策稱為()

A.品牌質(zhì)量決策B.家庭品牌決策

C.品牌擴(kuò)展決策D.多品牌決策二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）

1、消費(fèi)者購買行為過程可以分為（）等幾個(gè)階段。

A．產(chǎn)品研制B．喚起需求C．收集信息

D．判斷選擇E.購買決策F.購后評(píng)價(jià)

2、家庭權(quán)威中心點(diǎn)的類型有（）。

A．丈夫決定型B．妻子決定型C．共同決定型D．各自決定型

3、下列屬于社會(huì)文化的因素有（）。

A．宗教信仰B．風(fēng)俗習(xí)慣C．道德觀念

D．價(jià)值觀念E.地形地貌F.風(fēng)度氣質(zhì)

4、下列屬于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念行為有（）。

A．等客上門B．強(qiáng)行推銷

C．以顧客為中心D．兼顧消費(fèi)者、社會(huì)和企業(yè)的利益

5、牙刷、洗發(fā)水、拖把等產(chǎn)品適于采用（）

A．短渠道B．長(zhǎng)渠道C．窄渠道

D．寬渠道E.直接銷售渠道F.間接銷售渠道

6、產(chǎn)品的整體概念分為三個(gè)層次，他們是（）。

A．產(chǎn)品核心B．有形產(chǎn)品C．勞動(dòng)產(chǎn)品D．附加產(chǎn)品

7、企業(yè)產(chǎn)品組合的要素是（）

A．廣度B．高度C．深度D．關(guān)聯(lián)度E長(zhǎng)度

8、影響產(chǎn)品價(jià)格的因素有（）等。

A．商品成本B．價(jià)格彈性C．市場(chǎng)供求狀況

D．國(guó)家方針政策E.消費(fèi)者心理F.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)

9、促銷組合就是對(duì)（）等促銷方式的綜合運(yùn)用。

A．人員推銷B．廣告C．企業(yè)形象識(shí)別

D．職工教育E.公共關(guān)系F.營(yíng)業(yè)推廣10、在消費(fèi)者購買行為過程的“收集信息”階段，要收集許多有關(guān)信息，這種收集信息的活動(dòng)可以是（）。

A．注意各種有關(guān)的廣告

B．去圖書資料部門查找有關(guān)技術(shù)、市場(chǎng)資料

C．和自己周圍人的聊天中了解有關(guān)信息

D．逛商場(chǎng)11、恩格爾系數(shù)是（）的比例，其含義為.（）。

A.一個(gè)國(guó)家或家庭的食物支出額占生活消費(fèi)總支出額

B.一個(gè)國(guó)家或家庭的教育支出額占生活消費(fèi)總支出額

C.其百分比越大，生活越富裕

D.其百分比越小，生活越富裕

12、牙刷、洗發(fā)水、拖把等產(chǎn)品適于采用（）

A.短渠道B.長(zhǎng)渠道C.窄渠

D.寬渠道E.直接銷售渠道F.間接銷售渠道

13、下列屬于社會(huì)文化的因素有（）。

A.宗教信仰B.風(fēng)俗習(xí)慣C.道德觀念

D.價(jià)值觀念E.地理位置F.收入水平

14、家庭權(quán)威中心點(diǎn)的類型有（）。

A.丈夫決定型B.妻子決定型C.共同決定型D.各自決定型

15、下列定價(jià)方法中允許將價(jià)格訂在成本以下的是（）。

A.成本加成定價(jià)法B.目標(biāo)收益訂價(jià)法

C.邊際貢獻(xiàn)訂價(jià)法D.招徠訂價(jià)法

16、馬斯洛需求層次理論把人的需要分為五個(gè)層次，他們依次是（）。

A.尊重需要B.社交需要C.安全需要

D.生理需要E.心理需要F.自我實(shí)現(xiàn)需要

17、下列屬于生理動(dòng)機(jī)的是（）。

A.對(duì)某商品特別喜歡而產(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)

B.購買某種物品或行為以炫耀和顯示自己

C.為求溫飽而產(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)

D.為組織家庭與延續(xù)后代而產(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)

E.為增強(qiáng)體質(zhì)而產(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)

F.為逃避痛苦與危害而產(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)

18、一般來說，下列（）是高價(jià)格。

A.新產(chǎn)品取脂定價(jià)策略

B.新產(chǎn)品滲透定價(jià)策略

C.心理聲望定價(jià)策略

D.以爭(zhēng)取達(dá)到一定投資收益率作為定價(jià)目標(biāo)

E.以維持營(yíng)業(yè)作為定價(jià)目標(biāo)

F.以獲得較高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)目標(biāo)

19、生產(chǎn)企業(yè)一般從（）等方面評(píng)價(jià)中間商。

A.銷售能力B.財(cái)務(wù)實(shí)力C.商譽(yù)D.經(jīng)營(yíng)管理能力20、促銷的方式主要有（）幾種。

A.人員推銷B.廣告C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系21、企業(yè)制定定價(jià)策略時(shí)必要將市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分，其劃分的依據(jù)主要有()

A.產(chǎn)品是否同質(zhì)B.企業(yè)規(guī)模C.市場(chǎng)是否同質(zhì)

D.市場(chǎng)規(guī)模E.行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)目12、產(chǎn)品制造商在決定是否采取直接運(yùn)送時(shí)，必須考慮的因素包括()

A.顧客訂購量B.所需運(yùn)送的成本C.所運(yùn)送產(chǎn)品的特性

D.市場(chǎng)范圍的大小E.地理位置23、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷控制包括__________。

A．年度計(jì)劃控制B．贏利控制C．質(zhì)量控制

D．效率控制E．戰(zhàn)略控制24、市場(chǎng)營(yíng)銷部門的組織形式有__________。

A．職能型組織B．產(chǎn)品型組織C．網(wǎng)絡(luò)化型組織

D．地區(qū)型組織E．市場(chǎng)型組織25、公共關(guān)系促銷的主要特點(diǎn)有（）

A.高度可信B.直接促銷C.新聞效應(yīng)

D.消除戒心E.立竿見影26、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要對(duì)下列幾類行為進(jìn)行研究()

A.消費(fèi)行為B.政府行為C.供應(yīng)商行為

D.市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)行為E.幫會(huì)組織行為

27、市場(chǎng)每一次交易都包括以下幾個(gè)可量度的實(shí)質(zhì)內(nèi)容()

A.至少有兩個(gè)有價(jià)值的事物B.交易雙方所同意的條件

C.關(guān)聯(lián)交易D.各自的承諾

E.協(xié)議時(shí)間和地點(diǎn)

28、市場(chǎng)營(yíng)銷控制包括()

A.年度計(jì)劃控制B.贏利控制C.質(zhì)量控制D.效率控制E.戰(zhàn)略控制

29、企業(yè)最高管理層在規(guī)定企業(yè)目標(biāo)水平時(shí)，必須對(duì)以下情況進(jìn)行調(diào)查研究和分析后再作出決定()

A.政治環(huán)境B.市場(chǎng)機(jī)會(huì)C.資源條件D.消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)E.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

30、影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素有（）

A.購買者的可支配收入狀況B.產(chǎn)品特性C.市場(chǎng)特性

D.產(chǎn)品的生命周期E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略(6)企業(yè)的資源積累狀況

31、根據(jù)消費(fèi)者購物習(xí)慣劃分，消費(fèi)品可分為以下幾類()

A.公用品B.便利品C.選購品D.特殊品E.非渴求品

32、產(chǎn)品包裝的作用有以下幾方面()

A.美化產(chǎn)品B.保護(hù)產(chǎn)品C.促進(jìn)銷售

D.增加產(chǎn)品價(jià)值E.方便生產(chǎn)

33、企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略()

A.擴(kuò)大產(chǎn)品組合B.產(chǎn)品組合國(guó)際化C.縮減產(chǎn)品組合

D.產(chǎn)品延伸E.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化

34、品牌包括（）

A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.產(chǎn)品D.包裝35、企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種()

A.成本導(dǎo)向B.需求導(dǎo)向C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向

D.效益導(dǎo)向E.批量導(dǎo)向36、以下屬于零售的有()

A.連鎖店B.經(jīng)紀(jì)人C.特許經(jīng)營(yíng)組織D.傭金商E.超級(jí)市場(chǎng)37、以下對(duì)直復(fù)營(yíng)銷的正確描述有()

A.是批發(fā)商B.是零售商C.是無店鋪銷售

D.門市銷售E.利用廣告媒體38、人員推銷決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾大類()

A.戰(zhàn)略決策B.組織決策C.控制決策D.目標(biāo)決策E.管理決策39、市場(chǎng)營(yíng)銷部門的組織形式有__________。

A.職能型組織B.產(chǎn)品型組織C.網(wǎng)絡(luò)化型組織

D.地區(qū)型組織E.市場(chǎng)型組織40、下列屬于盈利能力控制的考核指標(biāo)有（）

A.銷售利潤(rùn)率B.資產(chǎn)管理效率C.資產(chǎn)收益率D.市場(chǎng)占用率三、判斷題

1、一般地商品價(jià)格與其需求量成反比；與其供應(yīng)量成正比。（），

2、采購辦事處的作用與經(jīng)紀(jì)人的相似，而且兩者都是買方組織的一個(gè)組成部分（）

3、最短的渠道是“生產(chǎn)者——消費(fèi)者”，但是這種渠道是不存在的。（）

4、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)從采購原材料以前就開始了，產(chǎn)品銷售以后還沒結(jié)束。（）

5、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，每一環(huán)境因素都隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。（）

6、現(xiàn)金折扣是賣方給買方的現(xiàn)款回扣（）

7、衡量新舊市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的根本標(biāo)志是看企業(yè)營(yíng)銷以自我還是以顧客為中心（）

8、在對(duì)促銷策略的運(yùn)用中，消費(fèi)品偏重人員推銷與公共關(guān)系，而工業(yè)品則偏向于廣告和營(yíng)業(yè)推廣。（）

9、各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。（）10、在產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略中，產(chǎn)品策略是最根本的策略，其他策略都是依產(chǎn)品策略而存在的，但這并不是說其它策略不重要。（）11、產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)無法控制的，但是林業(yè)企業(yè)可以通過研究環(huán)境更好的適應(yīng)環(huán)境。（）

12、衡量新舊市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的根本標(biāo)志是看企業(yè)營(yíng)銷以自我還是以顧客為中心。（）

13、相關(guān)群體是人們的社會(huì)聯(lián)系，而家庭是最重要的相關(guān)群體。（）

14、產(chǎn)品組合的深度是指企業(yè)產(chǎn)品線的數(shù)量。（）

15、品牌、商標(biāo)、廠牌是同一個(gè)事物的不同表述，其含義完全一樣。（）

16、政治環(huán)境對(duì)于經(jīng)濟(jì)的作用在積極方面，可以為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供的條件；從消極作用方面看，對(duì)經(jīng)濟(jì)的破壞作用是無窮的。（）

17、在一定情況下，通過價(jià)格與供求的相互作用關(guān)系，能夠達(dá)到供求平衡和均衡價(jià)格（）

18、短渠道可以節(jié)約流通費(fèi)用，降低售價(jià)，企業(yè)和顧客都希望渠道越短越好，所以企業(yè)產(chǎn)品分銷一般都采用短渠道。（）

19、促銷的一切活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是信息的傳播或溝通過程。（）

20、任何產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期的表現(xiàn)形態(tài)都是一樣的。（）四、名詞解釋（每小題5分，共10分）

1、無差異性營(yíng)銷策略

2、促銷組合3、營(yíng)銷審計(jì)4、市場(chǎng)5、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)6、新產(chǎn)品擴(kuò)散7、顧客讓渡價(jià)值8、市場(chǎng)營(yíng)銷組合9、市場(chǎng)定位10、需求彈性11、推動(dòng)策略五、辨析題（共5小題，每題6分，共30分）

1、社會(huì)營(yíng)銷觀念就是要求企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)要拉關(guān)系，走后門。

2、可口可樂公司一貫使用的都是無差異性營(yíng)銷策略，時(shí)至今日初衷未改。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)無法控制的，企業(yè)對(duì)它研究就沒有意義。

4、即便是同樣品質(zhì)的商品，名牌和非名牌在顧客心目中的地位和銷售價(jià)格上的差異都很大，所以名牌商品損害了消費(fèi)者的利益。

5、品牌形象難以培育，難以維護(hù)，但損害它卻非常容易，既然他如此嬌氣，企業(yè)就不應(yīng)該在這方面浪費(fèi)大量的人力財(cái)力。6、企業(yè)對(duì)環(huán)境威脅，只能采取反抗對(duì)策。

7、產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)無法控制的，企業(yè)對(duì)它研究就沒有意義。

8、市場(chǎng)需求即企業(yè)需求。

9、可口可樂公司一貫使用的都是無差異性營(yíng)銷策略，時(shí)至今日初衷未改。六、簡(jiǎn)答題(每小題10分，共20分)

1、簡(jiǎn)述分銷渠道設(shè)計(jì)的影響因素。

2、簡(jiǎn)述選擇廣告媒體應(yīng)考慮的因素。七、案例題（20分）

1、2000年，有著300多年釀制歷史的“狀元紅”首進(jìn)上海。廠商認(rèn)為，古老名酒，質(zhì)優(yōu)廉，到上海必定能“旗開得勝”，暢銷全市。殊不知由于產(chǎn)品不適銷對(duì)路，“狀元紅”出現(xiàn)嚴(yán)重滯銷。“狀元紅”酒廠，面對(duì)現(xiàn)象，仔細(xì)研究，根據(jù)調(diào)查得知.上海瓶灑最大的消費(fèi)者是青年人，他們的購買的目的一是作為禮品，二是作為裝飾。在各種價(jià)格的瓶酒中，以中檔商品銷路最好。同時(shí)酒廠分析了本廠產(chǎn)品的劣勢(shì).外觀質(zhì)量欠佳，“狀元紅”見光保存半年以上，酒色易褪；出廠前密封時(shí)間過短．酒味稍辣；存放久了易產(chǎn)生沉淀，影響外觀；包裝沉悶，缺乏吸引力，“狀元紅”商標(biāo)圖案呆板；標(biāo)簽用漿糊粘貼，易霉變而脫落；酒瓶造型不美，易破損11斤裝酒瓶過高，無法放入酒柜陳列，外包裝不牢，破損率高，影響經(jīng)銷商店利益。加之廣告促銷不利，銷售渠道薄弱，售價(jià)不適宜等因素作用，致使“狀元紅”難在上海“紅”起來

為了打開上海市場(chǎng)，“狀元紅”酒廠不得不探索新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

（1）分析說明“狀元紅”酒的包裝設(shè)計(jì)欠缺哪些考慮？

（2）若你是灑廠的管理者，你會(huì)怎樣調(diào)整營(yíng)銷策略?

（3）請(qǐng)你分析“狀元紅”在上海碰壁說明了什么問題?2、2006年初，罐頭在中國(guó)市場(chǎng)上有很大的銷量，尤其是水果罐頭，更是受到廣大消費(fèi)者的喜愛。在汕頭有一罐頭廠，以生產(chǎn)橘子罐頭出名，但是剩下的橘子皮一直沒有很好的方法處理，于是