2025年人力資源管理師專業(yè)技能考核試卷：勞動關系處理與調(diào)解試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題要求：請從下列選項中選擇最符合題意的答案。1.下列哪項不屬于勞動關系的特征？（）A.勞動關系的主體具有特定性B.勞動關系的性質(zhì)具有法律性C.勞動關系的客體具有物質(zhì)性D.勞動關系的主體具有不確定性2.在勞動爭議調(diào)解中，調(diào)解協(xié)議的效力屬于？（）A.法律效力B.行政效力C.民事效力D.社會效力3.勞動爭議調(diào)解的基本原則不包括下列哪項？（）A.公正原則B.獨立原則C.必要原則D.保密原則4.勞動爭議調(diào)解機構(gòu)應當由哪些主體組成？（）A.勞動行政部門B.勞動爭議仲裁委員會C.企業(yè)、事業(yè)單位和機關團體D.上述所有5.勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應當自受理調(diào)解申請之日起多長時間內(nèi)結(jié)束調(diào)解？（）A.15日B.30日C.45日D.60日6.勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，調(diào)解不成的，應當告知當事人提起仲裁。（）A.正確B.錯誤7.勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解工作應當遵循的原則不包括下列哪項？（）A.公正原則B.獨立原則C.自愿原則D.仲裁原則8.勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解員應當具備下列哪些條件？（）A.具有法律知識B.具有勞動關系處理經(jīng)驗C.具有良好的道德品質(zhì)D.上述所有9.勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解員在調(diào)解過程中，應當遵循的原則不包括下列哪項？（）A.公正原則B.獨立原則C.強制原則D.保密原則10.勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解員在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)當事人有違法行為，應當予以制止并報告給有關部門。（）A.正確B.錯誤二、多選題要求：請從下列選項中選擇所有符合題意的答案。1.勞動關系的特征包括下列哪些？（）A.勞動關系的主體具有特定性B.勞動關系的性質(zhì)具有法律性C.勞動關系的客體具有物質(zhì)性D.勞動關系的主體具有不確定性2.勞動爭議調(diào)解的基本原則包括下列哪些？（）A.公正原則B.獨立原則C.必要原則D.保密原則3.勞動爭議調(diào)解機構(gòu)的組成包括下列哪些主體？（）A.勞動行政部門B.勞動爭議仲裁委員會C.企業(yè)、事業(yè)單位和機關團體D.上述所有4.勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解員應當具備下列哪些條件？（）A.具有法律知識B.具有勞動關系處理經(jīng)驗C.具有良好的道德品質(zhì)D.上述所有5.勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解員在調(diào)解過程中，應當遵循的原則包括下列哪些？（）A.公正原則B.獨立原則C.強制原則D.保密原則6.勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解員在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)當事人有違法行為，應當予以制止并報告給有關部門。（）A.正確B.錯誤7.勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，調(diào)解不成的，應當告知當事人提起仲裁。（）A.正確B.錯誤8.勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應當自受理調(diào)解申請之日起多長時間內(nèi)結(jié)束調(diào)解？（）A.15日B.30日C.45日D.60日9.勞動爭議調(diào)解協(xié)議的效力屬于下列哪種？（）A.法律效力B.行政效力C.民事效力D.社會效力10.勞動爭議調(diào)解的基本原則不包括下列哪項？（）A.公正原則B.獨立原則C.必要原則D.仲裁原則四、簡答題要求：請根據(jù)所學知識，簡述勞動爭議調(diào)解的程序。1.調(diào)解申請2.調(diào)解受理3.調(diào)解調(diào)查4.調(diào)解協(xié)商5.調(diào)解協(xié)議的達成6.調(diào)解協(xié)議的履行五、論述題要求：論述勞動爭議調(diào)解在勞動關系中的作用。勞動爭議調(diào)解在勞動關系中具有以下作用：1.及時化解勞動爭議，維護勞動關系穩(wěn)定。2.促進雙方當事人達成和解，減少訴訟成本。3.提高勞動爭議調(diào)解的效率，縮短爭議解決時間。4.增強勞動者的法律意識，提高企業(yè)內(nèi)部管理水平和勞動爭議處理能力。5.保障勞動者合法權(quán)益，維護社會和諧穩(wěn)定。六、案例分析題要求：請根據(jù)以下案例，分析勞動爭議調(diào)解委員會應如何處理。案例：某企業(yè)因經(jīng)營不善，決定裁員。在裁員過程中，部分員工對裁員方案提出異議，認為企業(yè)未按照法律規(guī)定進行裁員，違反了勞動者的合法權(quán)益。部分員工向企業(yè)提出了勞動爭議調(diào)解申請。分析：1.勞動爭議調(diào)解委員會應當受理該員工的調(diào)解申請。2.調(diào)解委員會應組織調(diào)解員進行調(diào)查，了解裁員的具體情況。3.調(diào)解員應當與雙方當事人進行協(xié)商，尋求雙方都能接受的解決方案。4.如雙方達成調(diào)解協(xié)議，調(diào)解委員會應當制作調(diào)解協(xié)議書，并督促雙方履行協(xié)議。5.如調(diào)解不成，調(diào)解委員會應告知當事人提起勞動爭議仲裁。本次試卷答案如下：一、單選題1.D解析：勞動關系的主體具有特定性，即勞動者和用人單位；勞動關系的性質(zhì)具有法律性，即受到勞動法律法規(guī)的調(diào)整；勞動關系的客體具有物質(zhì)性，即勞動者的勞動力和用人單位的生產(chǎn)資料。因此，選項D不屬于勞動關系的特征。2.C解析：勞動爭議調(diào)解協(xié)議的效力屬于民事效力，即雙方當事人自愿達成的協(xié)議，對雙方具有約束力。3.C解析：勞動爭議調(diào)解的基本原則包括公正原則、獨立原則、自愿原則和保密原則。必要原則不屬于勞動爭議調(diào)解的基本原則。4.D解析：勞動爭議調(diào)解機構(gòu)應當由勞動行政部門、勞動爭議仲裁委員會、企業(yè)、事業(yè)單位和機關團體等組成。5.B解析：勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應當自受理調(diào)解申請之日起30日內(nèi)結(jié)束調(diào)解。6.A解析：勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，調(diào)解不成的，應當告知當事人提起仲裁，這是正確的。7.D解析：勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解工作應當遵循的原則包括公正原則、獨立原則、自愿原則和保密原則。仲裁原則不屬于調(diào)解原則。8.D解析：勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解員應當具備法律知識、勞動關系處理經(jīng)驗、良好的道德品質(zhì)等條件。9.C解析：勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解員在調(diào)解過程中，應當遵循的原則包括公正原則、獨立原則、自愿原則和保密原則。強制原則不屬于調(diào)解原則。10.A解析：勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解員在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)當事人有違法行為，應當予以制止并報告給有關部門，這是正確的。二、多選題1.A,B,C解析：勞動關系的特征包括主體具有特定性、性質(zhì)具有法律性、客體具有物質(zhì)性。2.A,B,C,D解析：勞動爭議調(diào)解的基本原則包括公正原則、獨立原則、自愿原則和保密原則。3.A,B,C,D解析：勞動爭議調(diào)解機構(gòu)的組成包括勞動行政部門、勞動爭議仲裁委員會、企業(yè)、事業(yè)單位和機關團體等。4.A,B,C,D解析：勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解員應當具備法律知識、勞動關系處理經(jīng)驗、良好的道德品質(zhì)等條件。5.A,B,C,D解析：勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解員在調(diào)解過程中，應當遵循的原則包括公正原則、獨立原則、自愿原則和保密原則。6.A解析：勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解員在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)當事人有違法行為，應當予以制止并報告給有關部門，這是正確的。7.A解析：勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，調(diào)解不成的，應當告知當事人提起仲裁，這是正確的。8.B解析：勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應當自受理調(diào)解申請之日起30日內(nèi)結(jié)束調(diào)解。9.C解析：勞動爭議調(diào)解協(xié)議的效力屬于民事效力，即雙方當事人自愿達成的協(xié)議，對雙方具有約束力。10.D解析：勞動爭議調(diào)解的基本原則不包括仲裁原則。四、簡答題解析：勞動爭議調(diào)解的程序包括以下步驟：1.調(diào)解申請：當事人向調(diào)解委員會提出調(diào)解申請。2.調(diào)解受理：調(diào)解委員會對調(diào)解申請進行審查，決定是否受理。3.調(diào)解調(diào)查：調(diào)解員對爭議情況進行調(diào)查，了解爭議的背景和事實。4.調(diào)解協(xié)商：調(diào)解員組織雙方當事人進行協(xié)商，尋求解決方案。5.調(diào)解協(xié)議的達成：雙方當事人就爭議事項達成一致意見，簽訂調(diào)解協(xié)議。6.調(diào)解協(xié)議的履行：雙方當事人按照調(diào)解協(xié)議履行各自的權(quán)利和義務。五、論述題解析：勞動爭議調(diào)解在勞動關系中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1.及時化解勞動爭議，維護勞動關系穩(wěn)定：通過調(diào)解，可以快速解決爭議，避免爭議升級，維護勞動關系的和諧穩(wěn)定。2.促進雙方當事人達成和解，減少訴訟成本：調(diào)解可以促使雙方當事人自愿達成和解，避免進入訴訟程序，從而降低訴訟成本。3.提高勞動爭議調(diào)解的效率，縮短爭議解決時間：調(diào)解程序相對簡單，可以快速解決爭議，縮短爭議解決時間。4.增強勞動者的法律意識，提高企業(yè)內(nèi)部管理水平和勞動爭議處理能力：通過調(diào)解，勞動者和企業(yè)都能夠了解勞動法律法規(guī)，提高自身的法律意識，從而提高企業(yè)內(nèi)部管理水平和勞動爭議處理能力。5.保障勞動者合法權(quán)益，維護社會和諧穩(wěn)定：調(diào)解有助于保障勞動者的合法權(quán)益，維護社會和諧穩(wěn)定。六、案例分析題解析：勞動爭議調(diào)解委員會應如何處理以下案例：1.受理調(diào)解申請：調(diào)解委員會應當受理員工的調(diào)解申請，并告知雙方當事人調(diào)解程序和相關規(guī)定。2.調(diào)查了解情況：調(diào)解員應當進行調(diào)查，了解裁員的具體情況，包括裁員的原因、程