珠寶行業珠寶首飾保養須知合同編號：__________甲方（客戶）：姓名：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________一、總則1.適用范圍本合同適用于甲方所擁有的各類珠寶首飾的保養服務。2.定義與解釋（1）“珠寶首飾”指甲方擁有的各類寶石、玉石、貴金屬等制成的飾品。（2）“保養服務”包括日常保養建議和專業保養服務項目。二、保養服務內容1.日常保養建議（1）避免珠寶首飾與化學物質接觸，如香水、化妝品、洗滌劑等。（2）在進行體力勞動或劇烈運動時，應將珠寶首飾取下，以免受到損傷。（3）定期對珠寶首飾進行清潔，可以使用溫和的肥皂水和軟毛刷進行清洗，但對于某些特殊材質的珠寶首飾，應遵循專業建議進行清潔。2.專業保養服務項目（1）寶石檢查與清洗，包括檢查寶石的完整性、表面磨損情況，并進行專業清洗。（2）金屬保養，包括對貴金屬的拋光、修復劃痕等。（3）珍珠保養，包括清潔、保濕等特殊護理。三、客戶的權利與義務1.客戶權利（1）有權了解保養服務的內容、流程、費用等信息。（2）有權要求乙方按照合同約定提供高質量的保養服務。（3）對保養服務過程中存在的問題，有權提出意見和建議。2.客戶義務（1）按照乙方的要求提供珠寶首飾的相關信息，如材質、購買時間、保養歷史等。（2）在保養服務過程中，配合乙方的工作，如按時將珠寶首飾送至指定地點等。（3）按照合同約定支付保養服務費用。四、珠寶首飾保養的流程1.保養申請（1）甲方應提前向乙方提出保養申請，并填寫相關信息，如珠寶首飾的名稱、材質、款式等。（2）乙方在收到申請后，應及時與甲方確認申請信息，并告知甲方保養服務的預計時間和費用。2.受理與評估（1）乙方收到甲方的保養申請后，應進行受理，并對珠寶首飾進行評估，確定保養的具體方案和費用。（2）如在評估過程中發覺珠寶首飾存在嚴重損壞或其他問題，乙方應及時告知甲方，并提供相應的解決方案和建議。3.保養實施（1）乙方應按照確定的保養方案，對珠寶首飾進行保養。（2）在保養過程中，乙方應嚴格遵守相關的操作規程和質量標準，保證保養服務的質量。4.保養完成后的交付（1）保養服務完成后，乙方應及時通知甲方，并將珠寶首飾交付給甲方。（2）甲方在收到珠寶首飾后，應進行驗收，如對保養服務結果有異議，應在收到珠寶首飾后的[具體天數]天內提出，雙方應協商解決。五、保養服務的時間與地點1.服務時間安排（1）乙方應在收到甲方的保養申請后的[具體天數]天內，安排保養服務時間。（2）保養服務時間應根據甲方的需求和乙方的工作安排進行合理安排，雙方應協商確定具體的服務時間。2.服務地點確定（1）保養服務地點可以在乙方的營業場所，也可以根據甲方的需求在其他指定地點進行，但甲方應承擔相應的運輸費用。（2）如因特殊情況需要變更服務地點，雙方應提前協商并達成一致。六、保養服務的費用1.收費標準（1）保養服務費用根據珠寶首飾的材質、款式、保養項目等因素確定，具體收費標準見附件[收費標準表]。（2）如在保養過程中需要更換零部件或進行額外的維修工作，費用將根據實際情況另行計算，并經甲方確認后實施。2.支付方式（1）甲方可以選擇以下支付方式：[具體支付方式，如現金、支票、銀行轉賬、在線支付等]。（2）甲方應在收到乙方的費用通知后的[具體天數]天內支付保養服務費用。3.費用調整（1）如因市場價格波動、成本變化等原因需要調整收費標準，乙方應提前[具體天數]天通知甲方，并說明調整的原因和幅度。（2）甲方如對費用調整有異議，應在收到通知后的[具體天數]天內提出，雙方應協商解決。如雙方無法達成一致，甲方有權解除合同。七、保養服務的質量保證1.質量標準（1）乙方應按照國家相關標準和行業規范，以及本合同約定的保養服務內容和要求，為甲方提供高質量的保養服務。（2）保養后的珠寶首飾應達到以下質量標準：寶石表面無劃痕、無磨損、無裂紋；金屬表面光亮、無劃痕、無銹蝕；珍珠表面光滑、無斑點、無裂紋等。2.質量監督（1）乙方應建立完善的質量監督體系，對保養服務過程進行全程監督，保證保養服務質量符合要求。（2）甲方有權對保養服務過程進行監督，如發覺問題，應及時向乙方提出，乙方應及時進行整改。3.質量問題處理（1）如在保養服務完成后，甲方發覺珠寶首飾存在質量問題，應在收到珠寶首飾后的[具體天數]天內提出，乙方應負責免費進行修復或更換。（2）如因乙方的原因導致珠寶首飾損壞或丟失，乙方應按照珠寶首飾的實際價值進行賠償。八、保險與賠償1.保險責任（1）乙方應為保養服務過程中的珠寶首飾購買足額的保險，以保障珠寶首飾的安全。（2）保險范圍包括珠寶首飾的丟失、損壞、被盜等情況，但不包括因甲方自身原因導致的損失。2.賠償范圍與標準（1）如因乙方的原因導致珠寶首飾丟失、損壞或被盜，乙方應按照珠寶首飾的實際價值進行賠償。（2）賠償金額應根據珠寶首飾的購買發票、鑒定證書等相關證明材料確定。如無法提供相關證明材料，賠償金額將根據市場行情進行評估確定。3.賠償申請與處理（1）甲方在發覺珠寶首飾丟失、損壞或被盜后，應及時向乙方提出賠償申請，并提供相關證明材料。（2）乙方在收到賠償申請后，應及時進行核實和處理，并在[具體天數]天內給予甲方答復。如雙方對賠償金額存在爭議，應協商解決；協商不成的，可以向有關部門申請調解或向人民法院提起訴訟。九、保密條款1.保密內容（1）雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等保密信息進行保密。（2）保密信息包括但不限于珠寶首飾的款式、材質、保養方法、客戶信息等。2.保密期限（1）本合同的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]年。（2）在保密期限內，雙方應嚴格遵守保密義務，不得向任何第三方披露保密信息。3.違約責任（1）如一方違反本合同的保密義務，應向對方支付違約金，并賠償對方因此造成的損失。（2）違約金的數額為[具體金額]元，如違約金不足以彌補對方的損失，違約方還應繼續賠償對方的損失。十、違約責任1.客戶違約責任（1）如甲方未按照本合同約定的時間和要求提供珠寶首飾，或未按照本合同約定支付保養服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。（2）如甲方違反本合同的其他約定，應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此造成的損失。2.服務提供方違約責任（1）如乙方未按照本合同約定的時間和要求為甲方提供保養服務，每逾期一天，應按照保養服務費用的[具體比例]向甲方支付違約金。（2）如乙方違反本合同的其他約定，應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此造成的損失。十一、爭議解決1.協商解決（1）本合同的履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。（2）協商應在一方提出協商請求后的[具體天數]天內進行，協商地點為[具體地點]。2.仲裁或訴訟（1）如雙方在[具體天數]天內無法通過協商解決爭議，任何一方均有權向有管轄權的仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的費用由敗訴方承擔。十二、不可抗力1.不可抗力的定義（1）本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。（2）如因不可抗力導致一方無法履行本合同的全部或部分義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明材料。2.不可抗力的通知與證明（1）如發生不可抗力事件，受影響的一方應在事件發生后的[具體天數]天內通知對方，并提供相關證明材料。（2）通知應包括不可抗力事件的發生時間、地點、原因、影響范圍等內容。3.不可抗力的后果（1）如因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應根據不可抗力的影響程度，協商確定是否解除本合同或部分解除本合同。（2）如本合同解除，雙方應按照本合同的約定進行結算和清理。十三、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序（1）本合同的任何變更或補充須經雙方協商一致，并簽訂書面協議。（2）變更或補充協議應作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除的條件與程序（1）雙方協商一致，可以解除本合同。（2）如一方違反本合同的約定，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。（3）如因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方可以協商解除本合同或部分解除本合同。十四、附則1.合同的生效（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（2）本合同一式