綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯安全演練時，以下哪項是演練的主要目的？

A.提高乘客的乘梯安全意識

B.確保電梯在緊急情況下的安全運行

C.檢查電梯的維護保養情況

D.了解電梯操作人員的技能水平

正確答案：B2.根據《電梯制造與安裝安全規范》，電梯的電氣安全裝置，如緊急停止按鈕，應（）。

A:可視而不見

B:隱藏在視線之外

C:明確標識并易于操作

D:由維護人員隨意設置

正確答案：C3.電梯困人救援時，如果被困人員意識清醒，救援人員應（）。

A:直接開門救援

B:先與被困人員溝通確認情況

C:強行破拆電梯門

D:立即報警

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內緊急報警裝置失效時，應立即采取的措施是（）。

A:立即停機檢查

B:啟動緊急呼叫系統

C:檢查電梯內部情況

D:通知維護人員

正確答案：B5.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯井道內存在積水，應立即采取以下哪項措施？

A:等待電梯停止運行后自行清理

B:使用吸水工具立即清理

C:忽略積水，繼續巡視

D:立即報告物業管理部門

正確答案：D6.電梯安全管理人員發現電梯制動器異常時，應（）。

A:立即停用電梯

B:通知維修人員進行檢查

C:忽略，因為制動器偶爾會失靈

D:指示電梯使用人員繼續使用

正確答案：A7.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于電梯緊急停止按鈕的正確使用方法？

A.在緊急情況下，迅速按下按鈕

B.在日常維護中，頻繁測試按鈕功能

C.確保按鈕處于易于觸及的位置

D.定期檢查按鈕的可靠性

正確答案：B8.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，首先應采取的措施是？

A.立即趕往現場

B.確認被困人員安全

C.聯系電梯維保單位

D.嘗試遠程操作電梯

正確答案：A9.電梯司機在操作電梯時，應如何處理乘客的投訴？

A.忽略投訴，繼續操作

B.認真聽取乘客投訴，并給予合理解釋

C.立即停止電梯，處理投訴

D.指導乘客如何正確使用電梯

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，應確保（）。

A:按照維護保養計劃進行

B:使用合格的維護保養工具

C:記錄維護保養過程

D:以上所有要求

正確答案：D11.電梯安全管理人員在考核電梯的自動扶梯時，以下哪項不是考核的內容？

A.自動扶梯的運行速度

B.自動扶梯的載重量

C.自動扶梯的緊急停止按鈕

D.自動扶梯的制造商信息

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發現電梯異常響聲時，應如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.告知被困人員保持冷靜

C.檢查電梯內部情況

D.等待維修人員到來

正確答案：A13.電梯安全管理人員在審核電梯的定期檢驗報告時，應關注（）的結論。

A:電梯的運行狀況

B:電梯的安全性能

C:電梯的維護保養

D:電梯的使用年限

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發現電梯異常聲音時，應采取什么措施？

A.忽略聲音，繼續工作

B.立即停機檢查

C.記錄聲音特征，等待下次保養

D.通知電梯維修人員

正確答案：B15.電梯安全管理人員應當如何確保電梯的緊急出口暢通？

A:定期檢查并清理障礙物

B:只在緊急情況下使用

C.允許乘客堆放物品以節省空間

D.只在檢查時打開緊急出口門

正確答案：A16.電梯安全管理人員在電梯維護保養期間，應監督以下哪項工作？

A:電梯的清潔工作

B:電梯的定期檢查

C:電梯的保養記錄

D:電梯的裝修工作

正確答案：B17.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪項不是正確的處理方式？

A.冷靜傾聽，耐心解釋

B.直接拒絕乘客要求

C.盡量滿足乘客合理要求

D.忽略投訴繼續使用

正確答案：B18.電梯安全管理人員在電梯運行時，應注意觀察哪些情況？

A.電梯運行是否平穩

B.電梯門是否關閉

C.乘客是否擁擠

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在遇到電梯火災時，應首先（）。

A.撥打消防電話

B.嘗試關閉電梯電源

C.確認電梯是否在運行

D.指導乘客使用安全通道

正確答案：A20.電梯的安全門（緊急停止按鈕）應設置在易于操作的位置，以下哪種位置不合適？

A.電梯轎廂內

B.電梯轎廂外

C.電梯轎廂入口處

D.電梯轎廂出口處

正確答案：B21.電梯井道內的通風換氣次數應達到多少次/小時？

A.2

B.4

C.6

D.8

正確答案：B22.電梯的曳引機鋼絲繩的報廢標準是（）。

A:表面無損傷

B:一個繩股斷裂

C:兩個繩股斷裂

D:三個繩股斷裂

正確答案：C23.電梯安全管理人員應當具備的基本素質包括（）。

A:責任心強

B:業務熟練

C:反應迅速

D.所有以上素質

正確答案：D24.電梯困人時，救援人員首先應確認的是：

A.電梯轎廂位置

B.電梯內是否有生命危險

C.電梯內被困人數

D.電梯的型號和制造廠家

正確答案：B25.電梯的緊急通訊系統應保證在電梯困人時能夠（）。

A:發出警報

B:與外界取得聯系

C:自動重啟電梯

D:停止電梯運行

正確答案：B26.電梯的日常維護保養記錄應當由（）簽字確認。

A:維保人員和使用管理責任人

B:維保人員和維保單位負責人

C:使用管理責任人和維保單位負責人

D:電梯制造單位和技術監督部門

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯門鎖機構存在松動現象，應立即：

A:更換門鎖機構

B:暫時關閉電梯使用

C:延長檢查周期

D:無需處理

正確答案：B28.電梯內發生火災時，乘客應（）。

A:保持冷靜，按下緊急停止按鈕

B:盡快離開電梯，尋找安全出口

C:打開電梯門，嘗試逃生

D:靜待在電梯內，等待救援

正確答案：B29.在電梯困人救援過程中，以下哪項行為是正確的？

A.直接使用電梯內部電話報警

B.強行打開電梯門進行救援

C.立即切斷電梯電源

D.等待被困人員自行開門

正確答案：C30.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應（）。

A:立即上報上級部門

B:盡快排除故障

C:確保乘客安全撤離

D:暫停電梯使用

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在消防安全知識培訓中，不包括下列哪項內容？（）

答案：×正確，消防安全知識培訓應包括火災預防、火災報警、滅火器材使用等內容的培訓。2.在執行電梯安全管理制度時，只需要強調安全管理意識，不必要過于細致的安全管理措施。

答案：×3.安全檢查記錄應由專業人員填寫并保存，不應隨意更改或取消。此題正確，這是確保記錄準確性和完整性的重要措施。

答案：√4.消防安全檢查的重點是檢查是否存在違規電器使用、煙霧報警器是否正常工作等情況。

答案：×5.機房門在任何情況下都應該保持開啟狀態，方便進出檢查和修理。

答案：×（需要考慮到機房內電氣設備的安全性）6.對員工的電梯使用操作是否進行了日常教育和培訓？

答案：√。是的，對員工的電梯使用操作應當進行日常教育和培訓。7.對于可能存在的電梯安全隱患，不必過于擔心或忽略，可以忽略不報。（）

答案：×8.電梯在運行時，門系統應保持完好，但不必每次都能完全關閉。

答案：×9.安全管理制度只是對安全管理人員的職責進行了簡單的規定。（×）

答案：否定的，安全管理制度不僅是關于安全管理人員的職責的規定，更是確保電梯安全的重要措施。10.電梯維護保養時，應急照明燈和安全出口指示燈應當完好且有效。

答案：√11.對于超速行駛的電梯，可以無條件忽視安全問題繼續運行。（）

答案：×12.對于火災隱患排查發現的違法行為可以隱瞞不報。（）

答案：×，這是違法行為。13.電梯在運行過程中，管理人員可以隨意打開層門或轎門觀察情況。（）

答案：×14.發生火災時，如果需要疏散人群，電梯是安全的疏散途徑。

答案：×（火災時應使用樓梯等疏散途徑）15.電梯的自動門關閉功能可以防止電梯意外打開，造成安全事故。

答案：√16.發生地震時，人們可以在任何時間進入或使用電梯避險。

答案：×17.日常工作中應該強調員工的個人防護意識，提高其防范意識和能力。（）

答案：√18.電梯日常檢查和維護的標準流程應該包括制定計劃、實施檢查、記錄報告等步驟。（）

答案：√19.在進行電梯檢查和維護工作時，應穿著統一的安全服裝和配備必要的防護設備。

答案：√20.對于特種設備的安全管理，應當建立完善的責任制體系。（）

答案：√21.緊急停止按鈕應該在無法處理電梯問題時立刻啟用，而不考慮其他可能的解決措施。

答案：×22.未經許可的第三方不得擅自對電梯進行改裝或修理。

答案：√23.對于在緊急情況下未能正確使用消防器材的情況，安全管理人員的應對措施通常不到位。（）

答案：×24.在電梯安全使用中，應急電源開關的重要性不言而喻。

答案：√。25.電梯的維護保養記錄應當包括電梯的運行時間、維修情況等。

答案：√26.電梯轎廂內應設有應急電話，以備不時之需。

答案：√27.特種設備的電梯安全管理應符合國家和行業標準的要求，這是法律規定的責任和義務。

答案：√28.電梯在運行過程中，如果乘客使用電梯緊急電話，應立即有人接聽并處理。

答案：√29.消防安全責任人應該定期組織消防安全培訓和演練，確保員工熟悉應急預案。

答案：√30.對于新的電梯設備或系統，安全管理人員需要進行充分的培訓和學習才能上崗。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何確保電梯應急照明和指示標志的有效性。

答案：確保電梯應急照明和指示標志有效的方法包括：

（1）定期檢查應急照明和指示標志的功能狀態，確保其能夠正常工作；

（2）在電梯內設置明顯的應急標識，指引乘客正確逃生；

（3）對應急照明和指示標志進行定期維護和測試，確保其可靠性。2.簡述電梯安全管理人員在遇到電梯控制系統故障時應如何處置？

答案：首先確保自身安全，然后立即切斷電源，并通知專業維修人員盡快到場進行檢修。同時，應記錄故障信息，為后續分析和處理提供依據。3.當電梯內發生物品丟失事件時，電梯安全管理人員應如何報告和處理？

答案：應記錄事件詳情，包括時間、地點、物品特征及可能的失主信息，并向管理部門報告，協助查找遺失物品。4.簡述電梯安全管理人員在電梯設備改造升級過程中，應如何確保改造升級的合規性和安全性？

答案：確保改造升級合規性和安全性的方法包括：

（1）對改造升級方案進行風險評估，識別潛在風險；

（2）選擇具備相應資質的改造升級單位；

（3）制定詳細的改造升級方案，確保合規性和安全性；

（4）對改造升級過程進行監督，確保改造升級質量；

（5）改造升級完成后，進行驗收和調試。5.簡述電梯安全管理人員在電梯事故調查處理中的配合態度和協作義務。

答案：在事故調查處理中，積極配合相關部門工作，提供必要的支持和協助，確保事故得到公正、合理的處理。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.一棟商務大廈的電梯在非工作時間發生故障，導致電梯內燈光閃爍，乘客恐慌。電梯安全管理人員接到報告后應如何應對？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員攜帶必要的工具和設備前往現場。

（2）使用電梯內的緊急通訊設備安撫乘客，告知他們正在處理問題。

（3）檢查電梯的電源和控制系統，確保電梯能夠被安全地控制和操作。

總結：在非工作時間發生電梯故障時，安全管理人員應迅速響應，確保乘客的安全和舒適。同時，應檢查電梯的關鍵組件，以確定故障原因并采取適當的修復措施。2.某寫字樓電梯在運行過程中，電梯門突然無法關閉，導致被困人員無法進入電梯。物業管理人員在處理該故障時，未及時通知維修人員，導致被困人員長時間等待。請問該案例中物業管理人員存在哪些問題？

答案：

（1）未立即通知維修人員；

（2）未向被困人員解釋情況；

（3）未按照規定進行現場安全警戒；

（4）未記錄故障情況。

總結：物業管理人員在處理電梯故障時，應立即通知維修人員，向被困人員解釋情況，按照規定進行現場安全警戒，并記錄故障情況。3.某公司電梯在運行過程中，突然發生電梯抖動現象。電梯內監控顯示，電梯抖動嚴重，被困人員情緒激動。

答案：

（1）電梯安全管理人員接到通知后，應立即趕到現場，確認電梯抖動情況。