綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是演練的目的？

A:提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力

B:檢驗(yàn)電梯安全裝置的有效性

C:降低電梯事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)

D:增加電梯操作人員的壓力

正確答案：D2.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯進(jìn)行哪種類(lèi)型的定期檢驗(yàn)？

A.強(qiáng)制性定期檢驗(yàn)

B.自愿性定期檢驗(yàn)

C.隨機(jī)性定期檢驗(yàn)

D.臨時(shí)性定期檢驗(yàn)

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障隱患時(shí)，應(yīng)該：

A.立即上報(bào)相關(guān)部門(mén)

B.自行修復(fù)

C.忽略故障，繼續(xù)使用

D.嘗試解決但不上報(bào)

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急報(bào)警裝置失效時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即上報(bào)，并采取臨時(shí)措施

B:等待維修人員到來(lái)

C:忽略，認(rèn)為不影響使用

D:通知使用單位，等待處理

正確答案：A5.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員，并告知被困人員保持冷靜

B.嘗試自行打開(kāi)電梯門(mén)

C.忽略報(bào)警，等待維修人員到來(lái)

D.撥打110報(bào)警

正確答案：A6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過(guò)國(guó)家規(guī)定時(shí)，應(yīng)：

A.建議立即更換電梯

B.繼續(xù)使用，加強(qiáng)巡視

C.忽略，不采取任何措施

D.嘗試進(jìn)行維修

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器出現(xiàn)異常聲音，應(yīng)首先采取的措施是（）。

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.通知維修人員進(jìn)行檢查

C.暫時(shí)忽略，繼續(xù)運(yùn)行

D.等待乘客上下完畢后處理

正確答案：A8.根據(jù)《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》，高處作業(yè)吊籃應(yīng)由具備獨(dú)立法人資格的專(zhuān)業(yè)單位制造，產(chǎn)品應(yīng)經(jīng)過(guò)（）。

A.監(jiān)理檢驗(yàn)

B.市場(chǎng)監(jiān)督檢驗(yàn)

C.行政檢驗(yàn)

D.法人代表檢驗(yàn)

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失效時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)并隔離該電梯

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，等待下次檢查

C.通知電梯維修人員，但不立即隔離

D.忽略該問(wèn)題，繼續(xù)日常巡視

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于緊急情況？

A.電梯突然停止運(yùn)行

B.電梯門(mén)無(wú)法打開(kāi)

C.電梯運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)火災(zāi)

D.電梯運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)乘客暈倒

正確答案：A11.電梯應(yīng)急救援預(yù)案中，電梯困人情況下的第一響應(yīng)時(shí)間是（）。

A:1分鐘內(nèi)

B:3分鐘內(nèi)

C:5分鐘內(nèi)

D:10分鐘內(nèi)

正確答案：A12.電梯井道內(nèi)如有異物掉落，安全管理人員應(yīng)：

A.立即通知維修人員清理

B.封鎖電梯，等待維修

C.忽略異物，繼續(xù)運(yùn)行

D.嘗試手動(dòng)清除異物

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的操作流程？

A.確認(rèn)電梯處于安全狀態(tài)

B.演練啟動(dòng)緊急停止按鈕

C.演練啟動(dòng)消防對(duì)講系統(tǒng)

D.演練結(jié)束后立即恢復(fù)電梯使用

正確答案：D14.電梯安全管理人員應(yīng)熟悉（）操作。

A:電梯緊急停止按鈕

B:電梯開(kāi)門(mén)和關(guān)門(mén)操作

C:電梯維修工具的使用

D:電梯所有操作

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕失靈，應(yīng)（）。

A:忽略失靈

B:立即通知維修人員進(jìn)行檢查

C:嘗試自行修復(fù)

D:等待電梯維修人員定期檢查

正確答案：B16.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客使用手機(jī)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略

B.責(zé)令停止使用

C.告知乘客手機(jī)可能干擾電梯

D.報(bào)告給物業(yè)管理部門(mén)

正確答案：C17.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕失靈，以下哪種做法是正確的？

A.忽略此問(wèn)題，繼續(xù)使用

B.停止使用該電梯，并上報(bào)維修

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察是否發(fā)生故障

D.調(diào)整緊急停止按鈕

正確答案：B18.電梯使用單位應(yīng)建立電梯事故檔案，檔案資料應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（多選）

A.事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)

B.事故原因分析

C.事故處理措施

D.事故責(zé)任認(rèn)定

正確答案：ABCD19.電梯運(yùn)行過(guò)程中，如果乘客被困，管理人員首先應(yīng)（）。

A:嘗試直接與乘客溝通

B:立即通知電梯維修人員

C:打開(kāi)電梯門(mén)，嘗試救助乘客

D:按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理

正確答案：D20.電梯安全管理人員在緊急情況下，如何確保乘客安全疏散？

A:指導(dǎo)乘客使用電梯

B:封鎖電梯，等待救援

C:確保電梯門(mén)關(guān)閉，防止乘客跌落

D:立即通知消防部門(mén)

正確答案：B21.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時(shí)，應(yīng)確保：

A.限速器在電梯超速時(shí)能夠自動(dòng)切斷電源

B.限速器在電梯正常運(yùn)行時(shí)能夠自動(dòng)切斷電源

C.限速器在電梯停止時(shí)能夠自動(dòng)切斷電源

D.限速器在電梯啟動(dòng)時(shí)能夠自動(dòng)切斷電源

正確答案：A22.電梯發(fā)生故障，被困人員如何正確報(bào)警？

A.直接撥打電梯內(nèi)的緊急電話(huà)

B.撥打物業(yè)管理公司的服務(wù)電話(huà)

C.撥打110報(bào)警電話(huà)

D.撥打電梯維修公司的服務(wù)電話(huà)

正確答案：A23.電梯轎廂內(nèi)的緊急呼救電話(huà)應(yīng)當(dāng)（）。

A:只能在轎廂內(nèi)部使用

B:只能在轎廂外部使用

C:在轎廂內(nèi)部和外部都可以使用

D:無(wú)法使用

正確答案：C24.電梯的緊急照明系統(tǒng)應(yīng)在電梯發(fā)生故障時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)，以下哪種情況不屬于緊急照明系統(tǒng)的檢查內(nèi)容？

A:照明亮度是否符合標(biāo)準(zhǔn)

B:照明時(shí)間是否符合要求

C:照明設(shè)備是否易于觸及

D:照明設(shè)備是否防水

正確答案：C25.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯困人的報(bào)告后，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.撥打救援電話(huà)

B.確認(rèn)被困乘客數(shù)量

C.通知維修人員

D.檢查電梯內(nèi)部環(huán)境

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯的安全運(yùn)行環(huán)境要求？

A.電梯井道內(nèi)通風(fēng)良好

B.電梯轎廂內(nèi)溫度適宜

C.電梯機(jī)房?jī)?nèi)整潔有序

D.電梯周邊環(huán)境整潔

正確答案：B27.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯使用說(shuō)明書(shū)的熟悉程度要求達(dá)到？

A.必須熟悉

B.一般熟悉

C.可不熟悉

D.僅供參考

正確答案：A28.電梯的緊急停止按鈕位于電梯轎廂內(nèi)，其設(shè)置高度應(yīng)為：

A.1.5米

B.1.8米

C.2.0米

D.2.2米

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明燈不亮，正確的處理方式是：

A:立即通知維修人員

B:暫時(shí)關(guān)閉電梯使用

C:忽略此問(wèn)題，繼續(xù)巡查

D:詢(xún)問(wèn)乘客是否需要幫助

正確答案：A30.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯緊急停止裝置的測(cè)試內(nèi)容？

A:電梯停止后的位置準(zhǔn)確性

B:電梯緊急停止裝置的響應(yīng)時(shí)間

C:電梯緊急照明和通風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)行

D:電梯轎廂內(nèi)緊急電話(huà)的通話(huà)質(zhì)量

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.任何人在乘坐電梯時(shí)都應(yīng)當(dāng)留意其是否具備相關(guān)安全標(biāo)志。

答案：√2.電梯安全管理人員需要接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書(shū)，這是從事電梯安全管理工作的重要資質(zhì)要求。

電梯日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)記錄是否需要定期向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)？

答案：√3.在檢查電梯時(shí)，檢查員不應(yīng)只停留在表面上，應(yīng)深入實(shí)際了解電梯的內(nèi)在情況。（）

答案：√4.在出現(xiàn)任何可能導(dǎo)致電梯墜落事故的情況下，都應(yīng)該立即疏散電梯內(nèi)的乘客。（）

答案：√5.安全管理人員對(duì)于可能存在安全隱患的區(qū)域應(yīng)該嚴(yán)格監(jiān)管，不遺漏任何一處。（）

答案：√6.對(duì)于安裝在公眾可見(jiàn)范圍內(nèi)的電梯標(biāo)識(shí)，應(yīng)當(dāng)清晰明確、易于識(shí)別。

答案：√7.所有電梯在每次維修保養(yǎng)時(shí)都需經(jīng)過(guò)地方質(zhì)檢部門(mén)的檢測(cè)。（）

答案：×（通常是要求電梯在特定的時(shí)間或頻率進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)）8.電梯故障導(dǎo)致的人員傷亡事故往往是由于設(shè)備本身存在缺陷或者維護(hù)不當(dāng)造成的。

答案：√9.所有關(guān)于電梯安全的政策和規(guī)定都是一樣的，適用于所有單位和個(gè)人。（）

答案：×10.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)時(shí)，必須佩戴專(zhuān)業(yè)的防護(hù)裝備以保證人員和設(shè)備的安全。此說(shuō)法正確。

答案：√11.在實(shí)際工作中，未經(jīng)評(píng)估的重大火災(zāi)隱患可能被忽視或視而不見(jiàn)。（×）

答案：正確。任何重大火災(zāi)隱患都應(yīng)認(rèn)真評(píng)估并得到及時(shí)處理。12.安全應(yīng)急預(yù)案通常用于預(yù)防大型災(zāi)害事件。題目：√

答案：√13.電梯的緊急按鈕可以不定期檢查，因?yàn)樗鼈冊(cè)谡Ｇ闆r下是不會(huì)被按下的。

答案：×14.只有對(duì)于重要故障和異常情況的處理需要高度保密。（）

答案：×15.對(duì)于超載檢測(cè)，僅僅依賴(lài)信號(hào)燈是不夠的，還應(yīng)采取其他檢測(cè)方法。（）

答案：×16.在排查重大火災(zāi)隱患時(shí)，通常只是被動(dòng)檢查而不需主動(dòng)應(yīng)對(duì)。（錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)處理重大隱患，防止安全事故發(fā)生）

答案：×17.電梯維修保養(yǎng)單位更換電梯主要部件后，無(wú)需通知電梯使用單位。

答案：×18.在發(fā)生地震等自然災(zāi)害時(shí)，無(wú)需特殊處理，只需等待地震結(jié)束后再使用電梯。

答案：×（注：通常建議人員離開(kāi)后請(qǐng)勿再使用電梯）19.在處理電梯故障時(shí)，安全管理人員可以簡(jiǎn)單地將設(shè)備恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)而不進(jìn)行進(jìn)一步的排查。（）

答案：×20.電梯內(nèi)部應(yīng)定期進(jìn)行清潔，但不需保持干燥，以防觸電事故。

答案：×21.在發(fā)生電梯事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)處置措施應(yīng)迅速、準(zhǔn)確、有序地進(jìn)行。（）

答案：√22.高層建筑內(nèi)部必須設(shè)置多個(gè)避難層以應(yīng)對(duì)極端天氣情況。

答案：√23.在檢查電梯安全時(shí)，是否需要對(duì)每一層樓的電氣線(xiàn)路進(jìn)行全面檢查？

答案：×24.對(duì)于電梯安全事故的處理和應(yīng)急救援流程應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，任何環(huán)節(jié)都不能省略。（）

答案：√25.電梯的運(yùn)行速度應(yīng)根據(jù)電梯的用途和載重需求進(jìn)行優(yōu)化，以提高能效。

答案：√26.安全員在日常巡查時(shí)可以簡(jiǎn)化電梯操作步驟或隱瞞安全隱患。

答案：×27.消防安全重點(diǎn)部位的檢查和維護(hù)應(yīng)該按照規(guī)定的時(shí)間表進(jìn)行，每日都有必要的觀察和記錄。（）

答案：×28.在進(jìn)行緊急救援操作時(shí)，遵循公司的緊急預(yù)案流程和操作標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的。

答案：√29.在救援電梯內(nèi)的受困人員時(shí)，可不用事先關(guān)閉主電源。

答案：×30.在使用電梯時(shí)，禁止用力撞擊門(mén)或強(qiáng)行打開(kāi)門(mén)。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檔案管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法。

答案：電梯安全檔案管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法包括：

（1）檔案資料不齊全：定期檢查檔案資料的收集和整理情況，及時(shí)補(bǔ)充缺失的資料；

（2）檔案資料不準(zhǔn)確：對(duì)檔案資料進(jìn)行嚴(yán)格審核和校對(duì)，確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性；

（3）檔案資料分類(lèi)不清晰：制定合理的檔案分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)檔案進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)和管理；

（4）檔案資料更新不及時(shí)：建立檔案資料更新制度，確保檔案資料的及時(shí)性和有效性；

（5）檔案管理不規(guī)范：加強(qiáng)檔案管理的制度建設(shè)和技術(shù)支持，提高檔案管理的規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化水平。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常工作中如何推廣電梯安全知識(shí)和文明乘梯。

答案：推廣電梯安全知識(shí)和文明乘梯的方法包括：

（1）通過(guò)宣傳欄、海報(bào)等形式普及電梯安全知識(shí)；

（2）開(kāi)展電梯安全知識(shí)講座和培訓(xùn)活動(dòng)；

（3）鼓勵(lì)使用單位制定文明乘梯規(guī)定和公約；

（4）對(duì)文明乘梯行為進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)，需要遵守哪些法律法規(guī)？

答案：應(yīng)嚴(yán)格遵守《特種設(shè)備安全法》、《電梯制造與安裝安全規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，確保處理過(guò)程合法合規(guī)。4.如果電梯突然下墜，電梯安全管理人員應(yīng)如何保護(hù)乘客和自己的安全？

答案：應(yīng)對(duì)措施包括：

（1）保持冷靜，迅速但謹(jǐn)慎地按下所有樓層的緊急停止按鈕；

（2）如果可能，使用電梯內(nèi)的扶手作為支撐點(diǎn)，以減少下墜時(shí)的沖擊力；

（3）盡量讓身體靠近墻壁或固定物，以增加緩沖力；

（4）在確保安全的前提下，盡可能引導(dǎo)乘客使用緊急逃生滑梯或樓梯離開(kāi)電梯。5.闡述電梯安全管理人員在應(yīng)對(duì)電梯門(mén)故障時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：首先確保乘客安全，避免危險(xiǎn)；通知電梯維修團(tuán)隊(duì)盡快修復(fù)；必要時(shí)，引導(dǎo)乘客使用其他疏散通道。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯于近期發(fā)生乘客跌落事故，事故發(fā)生時(shí)，電梯內(nèi)共有2名乘客。經(jīng)調(diào)查，事故原因是電梯轎廂門(mén)未完全關(guān)閉，乘客誤入轎廂導(dǎo)致跌落。

答案：

（1）商場(chǎng)物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯轎廂門(mén)的安全檢查，確保轎廂門(mén)關(guān)閉嚴(yán)密。

（2）對(duì)電梯操作員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其安全操作技能。

（3）在電梯轎廂門(mén)附近設(shè)置警示標(biāo)志，提醒乘客注意安全。

總結(jié)：商場(chǎng)物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)電梯轎廂門(mén)的安全管理，確保乘客安全。2.某大型商場(chǎng)的電梯在購(gòu)物高峰期頻繁出現(xiàn)急停和突然啟動(dòng)的情況，導(dǎo)致顧客感到不安。商場(chǎng)的安全管理人員接到投訴后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在處理電梯頻繁急停和突然啟動(dòng)時(shí)應(yīng)首先采取的措施？并說(shuō)明其重要性。

答案：

（1）記錄電梯故障的時(shí)間、頻率和具體表現(xiàn)形式。

（2）檢查電梯的控制系統(tǒng)和安全保護(hù)裝置是否正常工作。

（3）查看電梯的維護(hù)記錄，確定是否有未解決的維護(hù)問(wèn)題。

總結(jié)：頻繁的急停和突然啟動(dòng)可能是由于控制系統(tǒng)或安全保護(hù)裝置的故障，首先檢查和記錄故障情況有助于快速定位問(wèn)題并進(jìn)行修復(fù)。3.某高層住宅小區(qū)的電梯在夜間突然停止運(yùn)行，導(dǎo)致電梯內(nèi)一名乘客被困。物業(yè)管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，未能及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)救援人員，而是自行嘗試解救乘客。請(qǐng)分析此案例中物業(yè)管理人員在應(yīng)急處理中的不當(dāng)之處。

答案：

（1）未及時(shí)通知專(zhuān)