云計算服務數據安全保證合同合同編號：_____________甲方（服務提供方）：名稱：___________________________地址：___________________________聯系方式：___________________________乙方（服務接受方）：名稱：___________________________地址：___________________________聯系方式：___________________________第一章總則第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲方提供的云計算服務中涉及的數據安全保證事項，保障乙方數據在云計算環境中的安全，保證雙方合法權益。第二條定義與解釋2.1“云計算服務”指甲方根據乙方需求提供的云存儲、云計算、云網絡等服務。2.2“數據”指乙方在云計算服務中存儲、處理、傳輸的所有信息。2.3“數據安全”指在云計算服務中保護數據免受未經授權的訪問、篡改、泄露、破壞、丟失等風險。第三條服務內容3.1甲方保證按照國家相關法律法規和行業標準，對乙方數據提供必要的安全保障措施。3.2甲方提供的數據安全保障措施包括但不限于：3.2.1物理安全：保證數據中心物理安全，防止非法侵入和數據丟失。3.2.2網絡安全：保障數據傳輸過程的安全，防止網絡攻擊和數據泄露。3.2.3應用安全：對應用系統進行安全加固，防止應用程序漏洞導致的數據安全風險。3.2.4安全審計：定期對數據安全進行審計，保證安全措施的執行。第四條數據加密4.1甲方應對乙方數據進行加密處理，保證數據在存儲和傳輸過程中的安全。4.2加密算法和密鑰管理應符合國家相關法律法規和行業標準。4.3甲方應向乙方提供加密解密密鑰管理的使用說明和操作指南。第五條用戶權限與訪問控制5.1甲方應對乙方用戶進行權限管理，保證用戶只能訪問其有權訪問的數據。5.2甲方應提供用戶認證和授權機制，防止未授權訪問。5.3甲方應定期審查用戶權限，保證權限的合理性和安全性。第二章數據備份與恢復第六條數據備份6.1甲方應定期對乙方數據進行備份，保證數據不會因意外而丟失。6.2備份頻率和備份內容應符合雙方約定和國家相關法律法規。6.3甲方應保證備份數據的安全性，防止備份數據泄露或被篡改。第七條數據恢復7.1甲方應制定數據恢復計劃，保證在數據丟失后能夠盡快恢復。7.2數據恢復時間應符合雙方約定和國家相關法律法規。7.3甲方應在數據恢復過程中提供必要的技術支持和幫助。第三章安全事件處理第八條安全事件報告8.1甲方發覺或收到有關乙方數據安全的報告后，應及時向乙方報告。8.2報告內容應包括事件發生時間、事件類型、事件影響范圍等。第九條安全事件調查9.1甲方應在收到安全事件報告后立即開展調查，確定事件原因和處理方案。9.2甲方應與乙方合作，共同處理安全事件。第十條安全事件恢復10.1甲方應采取必要措施，防止安全事件再次發生。10.2甲方應盡快恢復被破壞或受損的數據，保證乙方業務連續性。第四章法律法規與政策第十一條法律適用11.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2若合同條款與法律法規相沖突，應以法律法規為準。第十二條政策變更12.1如國家相關法律法規或行業標準發生變化，甲方應相應調整數據安全保障措施。12.2甲方應在政策變更后及時通知乙方，并取得乙方的同意。第五章合同期限與終止第十三條合同期限13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為___年。第十四條合同終止14.1合同期限屆滿前，雙方協商一致可以終止合同。14.2任何一方違反合同條款，另一方有權終止合同。14.3合同終止后，雙方應妥善處理數據安全和移交事宜。第六章數據隱私保護第十五條隱私保護政策15.1甲方應制定并實施數據隱私保護政策，明確數據收集、存儲、使用、共享和刪除的規則。15.2甲方在收集乙方數據時，應明確告知數據用途和可能的數據共享情況，并取得乙方的明確同意。15.3甲方應采取必要的技術和管理措施，保證乙方數據的隱私不被泄露。第十六條數據訪問與查詢16.1乙方有權查詢其存儲在甲方云平臺上的數據。16.2甲方應在乙方提出查詢請求后___個工作日內提供數據查詢服務。16.3乙方查詢數據時，應遵守甲方規定的查詢流程和權限限制。第十七條數據刪除與修改17.1乙方有權要求甲方刪除其不再需要的或錯誤的數據。17.2甲方應在乙方提出刪除請求后___個工作日內完成數據刪除操作。17.3乙方有權要求甲方修改其錯誤的數據，甲方應在___個工作日內完成修改。第十八條數據泄露通知18.1一旦發覺乙方數據泄露，甲方應在___小時內通知乙方，并立即啟動應急響應計劃。18.2甲方應向乙方提供數據泄露的詳細信息，包括泄露的范圍、原因和影響。第十九條國際數據傳輸19.1如乙方數據需要傳輸至境外，甲方應保證遵守相關法律法規，并取得乙方的書面同意。19.2甲方應與乙方共同保證跨境傳輸的數據安全，并采取必要的安全措施。第七章監督與審計第二十條第三方審計20.1乙方有權要求甲方接受第三方審計，以保證甲方遵守數據安全保證合同的規定。20.2第三方審計機構應具備相應的資質和獨立性。第二十一條定期監督21.1甲方應定期進行內部監督，保證數據安全措施的有效實施。21.2甲方應將監督結果記錄在案，并及時向乙方報告。第二十二條監督報告22.1甲方應定期向乙方提交監督報告，報告內容包括但不限于：22.1.1數據安全措施執行情況22.1.2安全事件處理情況22.1.3內部監督發覺的問題及改進措施第八章通知與溝通第二十三條通知方式23.1雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過以下方式送達：23.1.1郵寄23.1.2郵件23.1.3傳真第二十四條通知送達24.1通知應在發送后的___個工作日內視為送達。24.2若因甲方地址或聯系方式變更導致通知未能及時送達，乙方不承擔任何責任。第二十五條溝通渠道25.1雙方應建立有效的溝通渠道，保證及時解決合同執行過程中出現的問題。25.2任何一方均可通過合同約定的聯系方式向對方提出問題或建議。第九章技術支持與維護第二十六條技術支持服務26.1甲方應提供7×24小時的技術支持服務，保證乙方在遇到技術問題時能夠及時得到幫助。26.2技術支持服務包括但不限于：26.2.1數據恢復26.2.2安全事件處理26.2.3系統故障排除第二十七條系統維護27.1甲方應定期對云計算系統進行維護，保證系統穩定運行和數據安全。27.2系統維護應在不影響乙方正常業務的前提下進行。第二十八條技術更新28.1甲方應不斷更新技術，保證云計算服務的安全性和功能。28.2甲方應將技術更新情況及時通知乙方，并協助乙方進行必要的適配工作。第十章數據安全教育與培訓第二十九條教育與培訓內容29.1甲方應定期對乙方人員進行數據安全教育與培訓，提高乙方人員的數據安全意識和技能。29.2教育與培訓內容應包括但不限于：29.2.1數據安全法律法規29.2.2數據安全操作規范29.2.3應急響應流程第三十條教育與培訓實施30.1甲方應根據乙方的需求制定教育與培訓計劃，并保證計劃的有效實施。30.2甲方應記錄教育與培訓情況，并向乙方提供培訓證明。第十一章法律責任與合規性第三十一條法律責任31.1甲方因違反本合同條款導致乙方數據泄露、丟失或遭受損害的，應承擔相應的法律責任。31.2乙方因自身原因導致數據泄露、丟失或遭受損害的，甲方不承擔責任。第三十二條合規性32.1甲方承諾遵守國家相關法律法規和行業標準，保證數據安全服務符合法律法規要求。32.2乙方在使用云計算服務過程中，應遵守國家相關法律法規，不得從事違法活動。第三十三條法律變更33.1如國家相關法律法規發生變更，影響本合同的履行，雙方應協商解決，必要時可調整合同條款。第十二章數據出口管理第三十四條數據出口要求34.1乙方如需將數據出口至境外，應遵守國家關于數據出口的法律法規和規定。34.2乙方應在數據出口前向甲方提供相關審批文件和證明材料。第三十五條數據出口責任35.1甲方在乙方滿足數據出口要求的情況下，應協助乙方完成數據出口的相關手續。35.2甲方對數據出口過程中的安全負責，保證數據在傳輸過程中的安全。第三十六條數據出口監督36.1乙方應監督甲方在數據出口過程中的操作，保證數據安全。36.2乙方發覺甲方違反數據出口規定的行為，應及時通知甲方，并采取措施糾正。第十三章合同解除與終止第三十七條合同解除37.1雙方協商一致，可以解除本合同。37.2發生下列情況之一，任何一方有權解除本合同：37.2.1甲方違反合同約定，未能履行數據安全保障義務；37.2.2乙方違反合同約定，對數據安全造成嚴重威脅；37.2.3由于不可抗力因素，使合同無法履行。第三十八條合同終止38.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為___年。38.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續約。合同編號：_____________甲方（服務提供方）：名稱：___________________________地址：___________________________聯系方式：___________________________簽名：____________