采購協議質量保證書補充條款第一章總則1.1合同編號合同編號：_______1.2合同雙方甲方（采購方）：____________________乙方（供應商）：____________________1.3合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在采購過程中對產品質量的保證義務，保證甲方所采購的產品符合約定的質量標準。1.4適用范圍本補充條款適用于甲方與乙方簽訂的《采購協議》中涉及的產品質量保證部分。1.5定義在本補充條款中，下列術語的含義如下：（1）“產品質量”指產品符合國家或行業相關標準、合同約定的技術參數和質量要求。（2）“質量保證”指乙方在合同履行期間，對產品質量承擔的責任和義務。1.6法律適用本補充條款的訂立、效力、解釋、履行、爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二章產品質量標準2.1標準依據乙方提供的產品質量標準應依據國家或行業相關標準，并符合合同約定的技術參數和質量要求。2.2產品質量標準內容乙方應向甲方提供詳細的產品質量標準文件，包括但不限于以下內容：（1）產品名稱、型號、規格；（2）技術參數；（3）檢驗方法；（4）質量指標；（5）包裝、運輸要求。2.3質量標準變更若乙方需要變更產品質量標準，應提前向甲方提出書面申請，經甲方同意后方可實施。2.4質量標準確認甲方有權要求乙方對產品質量標準進行確認，乙方應予以配合。第三章質量保證措施3.1質量管理體系乙方應建立完善的質量管理體系，保證產品質量符合合同約定。3.2質量控制乙方在生產過程中應嚴格執行質量控制程序，保證產品質量穩定。3.3質量檢驗乙方應按照合同約定和產品質量標準進行產品檢驗，檢驗結果應真實、準確。3.4質量保證期乙方對所提供的產品承擔質量保證責任，保證期自產品交付之日起計算。3.5質量保證責任在保證期內，若產品出現質量問題，乙方應負責免費維修、更換或退貨。第四章質量糾紛處理4.1糾紛處理原則甲乙雙方應本著友好協商、公平合理、誠實信用的原則處理質量糾紛。4.2糾紛處理程序（1）雙方應首先通過協商解決質量糾紛；（2）若協商不成，可提交合同約定的仲裁機構仲裁；（3）若未約定仲裁機構，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.3質量糾紛處理費用因質量糾紛產生的費用，由責任方承擔。第五章質量保證書5.1質量保證書內容乙方應向甲方提供質量保證書，內容包括但不限于以下內容：（1）產品名稱、型號、規格；（2）質量標準；（3）質量保證措施；（4）質量保證期；（5）乙方聯系方式。5.2質量保證書有效期質量保證書的有效期自產品交付之日起計算，與質量保證期一致。5.3質量保證書修改若乙方需要對質量保證書進行修改，應提前向甲方提出書面申請，經甲方同意后方可實施。5.4質量保證書歸檔甲方應將乙方提供的質量保證書妥善歸檔，以備日后查閱。第六章產品交付與驗收6.1交付條件6.1.1乙方應在合同約定的交貨期限內，按照合同規定的數量、規格、質量標準和包裝要求，將產品交付至甲方指定的地點。6.1.2乙方應提供完整的產品交付清單，包括產品名稱、型號、規格、數量、批號、生產日期等信息。6.1.3乙方應保證產品在交付時處于良好狀態，能夠正常使用。6.2驗收程序6.2.1甲方應在收到產品后，按照合同約定的驗收標準和方法進行驗收。6.2.2驗收應在產品交付后7日內完成，特殊情況需延長的，甲方應在收到產品后3日內通知乙方。6.2.3甲方應在驗收報告中注明驗收結果，如有異議，應在驗收報告提交乙方后的3日內提出。6.3驗收不合格處理6.3.1若驗收不合格，甲方應在驗收報告中詳細列出不合格項目及原因。6.3.2乙方應在收到驗收報告后的5日內，針對不合格項提出整改措施或更換產品。6.3.3乙方應按照甲方的要求進行整改或更換，直至甲方驗收合格。6.4驗收記錄6.4.1甲方應保存完整的驗收記錄，包括驗收報告、驗收照片、檢驗報告等。6.4.2驗收記錄應作為合同履行的依據，在合同履行期間和履行完畢后至少保存5年。第七章質量保證責任履行7.1質量保證期7.1.1乙方對產品的質量保證期為自產品交付之日起算，具體期限由合同約定。7.1.2質量保證期內的質量問題，乙方應負責免費維修、更換或退貨。7.2質量問題報告7.2.1甲方發覺產品質量問題時，應立即向乙方報告，并提供必要的檢驗數據和證據。7.2.2乙方應在收到甲方報告后的3日內，對問題進行調查和處理。7.3維修、更換、退貨7.3.1乙方應按照甲方的要求，在規定的時間內完成產品的維修、更換或退貨。7.3.2維修、更換或退貨的費用，若由乙方負責，乙方應在完成后的5日內承擔。7.4質量保證責任的終止7.4.1質量保證期屆滿，乙方對產品的質量保證責任終止。7.4.2若在質量保證期內，甲方未提出任何質量問題，則乙方不再承擔后續的質量保證責任。第八章產品售后服務8.1售后服務承諾8.1.1乙方應提供完善的售后服務，包括產品安裝、使用培訓、故障排除等。8.1.2乙方應在產品交付后1個月內，對甲方進行產品使用培訓。8.2售后服務響應8.2.1甲方在使用過程中遇到問題時，應首先聯系乙方售后服務部門。8.2.2乙方應在收到甲方服務請求后的12小時內，安排技術人員響應。8.3售后服務費用8.3.1乙方提供的售后服務費用，若在合同中未約定，由雙方另行協商確定。8.3.2售后服務費用應合理，不得超出市場行情。第九章產品信息與保密9.1產品信息提供9.1.1乙方應向甲方提供完整的產品信息，包括技術參數、操作手冊、維修指南等。9.1.2甲方有權要求乙方提供產品相關的技術支持和協助。9.2保密條款9.2.1甲乙雙方對本合同及其附件中的技術信息和商業秘密負有保密義務。9.2.2未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露或公開本合同中的技術信息和商業秘密。9.2.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1甲乙雙方可因以下原因解除合同：（1）一方嚴重違約，另一方提出解除合同；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協商一致解除合同。10.1.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的部分。10.2合同終止10.2.1合同因履行完畢、雙方協商一致、解除等原因終止。10.2.2合同終止后，雙方應按照合同約定處理剩余事宜，包括結清債務、歸還財產等。10.3終止通知10.3.1甲乙任何一方需解除或終止合同時應提前30日向對方發出書面通知。10.3.2收到終止通知后，雙方應按照合同約定履行相關手續。第十一章合同履行與監督11.1履行監督11.1.1甲方有權對乙方的生產、交付、售后服務等環節進行監督。11.1.2乙方應積極配合甲方的監督工作，并提供必要的協助和便利。11.2履行情況報告11.2.1乙方應定期向甲方報告合同履行情況，包括產品質量、生產進度、售后服務等。11.2.2報告應真實、準確、完整，甲方有權要求乙方提供相關證明材料。11.3履行情況評估11.3.1甲方可根據乙方的履行情況，對乙方的信用和合作情況進行評估。11.3.2評估結果作為甲乙雙方未來合作的參考依據。第十二章合同履行中的變更與補充12.1變更條件12.1.1合同履行過程中，若因不可抗力、市場變化或其他合理原因，雙方可協商對合同內容進行變更。12.1.2變更內容應書面確認，并作為合同附件。12.2變更程序12.2.1任何一方提出變更要求時，應提前30日通知對方。12.2.2雙方應在收到變更要求后的15日內協商確定變更內容。12.3補充協議12.3.1合同履行過程中，若需對合同內容進行補充，雙方應簽訂補充協議。12.3.2補充協議具有同等法律效力，與原合同具有同等法律地位。第十三章合同解除與終止的后續處理13.1合同解除后的處理13.1.1合同解除后，雙方應按照合同約定，處理未履行完畢的合同義務。13.1.2雙方應結清債務，歸還財產，處理相關事宜。13.2合同終止后的處理13.2.1合同終止后，雙方應按照合同約定，處