綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯困人事件發生時，被困人員應如何保持冷靜？

A:撥打電梯內的緊急報警電話

B:破壞電梯門尋求幫助

C:在電梯內大聲呼救

D:立即使用電梯內所有按鈕

正確答案：A2.電梯安全管理人員發現電梯緊急呼叫裝置聲音微弱，應如何處理？

A:立即停止使用電梯

B:通知維修人員

C:嘗試自行修復

D:觀察一段時間

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項操作是安全的？

A.在電梯運行中打開轎廂門

B.在電梯門關閉時關閉電梯

C.在電梯運行中按下緊急停止按鈕

D.在電梯運行中查看電梯內部

正確答案：C4.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應如何安撫乘客？

A.忽略乘客，自行處理

B.通過對講系統安撫乘客，等待救援

C.讓乘客自行等待

D.不報告，繼續使用

正確答案：B5.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，以下哪項是正確的做法？

A:讓電梯繼續運行

B:強行打開電梯門

C:立即上報并停止電梯使用

D:告知乘客不要使用電梯

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，發現電梯制動器異常，應首先采取的措施是：

A.繼續運行電梯進行觀察

B.停止電梯運行并報告上級

C.對制動器進行簡單調整

D.讓乘客自行乘坐電梯

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發現電梯內存在安全隱患時，以下哪種做法是正確的？

A:忽略問題，繼續巡視

B:通知維修人員，但無需立即停機

C:停止電梯運行，并立即上報

D:等待乘客使用完畢后再處理

正確答案：C8.電梯安全管理人員在發現電梯緊急停止按鈕失靈時，應立即：

A.立即上報維修部門

B.嘗試自行修復

C.忽略該問題

D.僅在緊急情況下使用

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進行電梯故障排查時，應遵循的程序是（）。

A:先電氣后機械

B:先機械后電氣

C:同時進行電氣和機械排查

D.先觀察后分析

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內溫度異常時，應首先：

A:檢查電梯通風系統

B:停止使用電梯并上報

C:嘗試調整電梯溫度

D:等待乘客使用完畢后處理

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行電梯事故案例分析時，以下哪項不是分析的目的？

A:提高安全管理人員的業務水平

B:吸取事故教訓，避免類似事故發生

C:責任追究，確定事故責任人

D:提升乘客的電梯安全意識

正確答案：C12.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，應確保其：

A:定期進行校驗

B:永久固定在電梯上

C:可以隨意移動

D:不需要檢查

正確答案：A13.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門機箱有異常噪音，應如何處理？

A:忽略噪音，繼續檢查

B:停止電梯運行，檢查噪音來源

C:記錄噪音情況，下次檢查時處理

D:讓電梯操作人員處理

正確答案：B14.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客推嬰兒車時，應：

A.確保嬰兒車安全進入電梯

B.告知乘客使用電梯風險

C.忽略嬰兒車

D.讓乘客自行處理

正確答案：A15.電梯安全管理人員在檢查電梯垂直度時，以下哪種情況不屬于垂直度異常？

A.電梯轎廂垂直度超過規定范圍

B.電梯轎廂垂直度在規定范圍內

C.電梯轎廂在運行中發生傾斜

D.電梯轎廂在運行中無傾斜

正確答案：B16.在電梯日常維護保養中，下列哪項不是電梯安全管理人員需要關注的重點？

A.電梯運行速度是否穩定

B.電梯門關閉是否嚴密

C.電梯內是否有異味

D.電梯內乘客是否擁擠

正確答案：D17.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應（）。

A.保持冷靜，立即啟動救援程序

B.罵乘客，要求乘客耐心等待

C.忽略報警，繼續其他工作

D.詢問乘客具體位置，但不采取行動

正確答案：A18.電梯安全管理人員在考核電梯設備時，以下哪項不屬于日常檢查內容（）。

A:電梯門開關是否正常

B:電梯運行速度是否穩定

C:電梯內部照明是否良好

D:電梯緊急報警系統是否有效

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發現電梯使用年限較長時，以下哪種措施是不恰當的？

A.加強日常維護保養

B.定期進行安全檢查

C.忽略安全隱患

D.及時更新電梯設備

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進行電梯日常維護保養時，應確保哪些設備的清潔？

A.電梯轎廂和門

B.電梯控制系統和制動器

C.電梯井道和機房設備

D.電梯安全裝置

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進行應急預案演練時，應重點演練的內容是（）。

A:電梯轎廂內吸煙區起火的應對措施

B:電梯突然停電的應對措施

C:電梯困人的應對措施

D:以上都是

正確答案：D22.電梯困人時，救援人員到達現場后，首先應（）。

A.解開被困者

B.檢查電梯轎廂

C.與被困者溝通

D.檢查電梯控制系統

正確答案：C23.電梯安全管理人員發現電梯設備存在以下哪種情況時，應立即上報？

A.設備外觀有輕微劃痕

B.設備運行時有輕微震動

C.設備運行速度略有下降

D.設備運行聲音略有變化

正確答案：D24.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應如何處理被困乘客的情緒？

A:忽略乘客，等待救援

B:安慰乘客，告知救援步驟

C:詢問乘客是否受傷，立即報警

D:告知乘客等待時間，不進行任何溝通

正確答案：B25.電梯安全管理人員在檢查電梯的緩沖器時，以下哪項不是緩沖器的功能？

A:吸收電梯下降時的動能

B:減輕電梯落地時的沖擊

C:防止電梯超速運行

D:提高電梯的運行平穩性

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進行安全監督檢查時，應出示有效的監督證件。監督證件表明的是承擔法律責任的能力，具體包括（）。

A:監督資格

B:責任范圍

C:工作經驗

D:專業技能

正確答案：AB27.電梯安全管理人員在發現電梯井道內積水時，應：

A.立即停止電梯運行

B.排除井道內積水

C.聯系電梯維修人員

D.通知電梯使用單位

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，應遵守的“三知三會”原則中的“三會”是指：

A.知電梯結構、知操作程序、知應急處理

B.知電梯操作、知電梯維護、知電梯故障處理

C.知電梯安全、知電梯操作、知電梯維護

D.知電梯操作、知電梯維護、知電梯維修

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發現電梯門關閉不完全時，應立即采取以下哪項措施？

A.忽略此問題，繼續運行

B.關閉電梯，檢查并修復門關不全的問題

C.讓乘客自行解決

D.記錄問題，但不立即停止電梯

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不屬于電梯安全防護裝置的檢查內容？

A.安全防護裝置是否完好

B.安全防護裝置的標識是否清晰

C.安全防護裝置的復位是否正常

D.安全防護裝置的安裝位置是否合理

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯使用過程中，禁止乘客用手、腳等觸碰電梯門和軌道。

答案：√2.電梯安全管理人員的職業能力應包括掌握專業的安全管理知識和技能以及了解行業最新動態。（）

答案：√3.電梯內配備的安全錘僅用于電梯被困時的緊急逃生。

答案：√4.應急救援演練應該只是為了模擬真實事件進行，而不應該注重演練的規模和形式。

答案：×5.在檢修過程中，必須掛有“禁止操作”的標志。

答案：√6.對于一般性違規行為，只要單位有明確的處罰措施即可。（×）

答案：錯誤7.電梯內應設置明顯的安全須知標識，但不需要定期檢查和維護這些標識。

答案：×8.電梯安全管理人員需要對重大消防安全問題進行時刻關注。()

答案：×9.電梯在緊急情況下，如果電梯內人數過多，可以采取手動操作電梯至最近樓層以疏散乘客。

答案：×10.在電梯故障緊急情況下，員工應該遵循安全規定迅速采取措施。

答案：√。這是電梯安全管理人員職責所在。11.違反電梯安全管理制度的行為不僅可能面臨行政處罰，還可能對個人信用記錄造成不良影響。（）

答案：√12.安全檢查不單單是為了查出安全隱患，更多的是為了提升員工的操作技能和安全意識。（）

答案：√13.電梯內發生意外事故時，電梯管理員應立即通知并協助消防部門進行救援。

答案：√14.在電梯安全事故調查中，需要詳細記錄事故發生的經過、原因和損失情況。

答案：√15.在檢查中發現的一般性問題或安全隱患不一定會被立即整改。需要根據實際情況進行處理。

答案：×16.在電梯應急預案中，消防設備配備齊全、放置正確。

答案：√17.任何電梯安全問題都需要引起高度重視，絕不容忽視。

答案：√18.對于定期檢查和維護電梯的情況，一般會在電梯公司的年度考核中進行評價。（）

答案：√19.在監督檢查中發現的安全問題必須及時整改，確保安全管理工作持續改進。

答案：√20.在電梯設備日常維護過程中，一般只需要關注日常巡檢和維護工作，無需額外培訓消防知識。

答案：×21.檢查電梯內按鈕及門是否正常時，應當及時排除發現的任何問題。

答案：√22.在發生電梯事故時，應急預案和救援措施是否及時有效決定了事故損失的程度。

答案：√23.在執行電梯救援工作時，應對被困人員實施安全救助并保障其生命安全。()

答案：√24.使用電梯時，遇到緊急情況應立即按下所有樓層的按鈕。

答案：×25.在電梯停用期間，應該采取必要的安全防護措施，防止安全事故發生。

答案：√26.在日常電梯管理過程中，需要對安全操作規程進行嚴格遵守。

答案：√27.對電梯日常運行情況的監控應該側重于使用頻次、速度以及超載情況。（）

答案：√28.在處理電梯故障時，救援人員必須穿著合適的防護裝備，如防護服、防毒面具等。（）

答案：√29.發生電梯事故時，直接找到故障電梯所在位置可以迅速處理事故。

答案：×30.電梯的限速器故障會導致電梯失控，但不會造成嚴重傷害。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何利用社會資源，共同推進電梯安全工作。

答案：利用社會資源的方法包括：

（1）積極尋求政府部門、行業協會和社會團體的支持和協助；

（2）引入社會資本參與電梯安全設施的建設和改造；

（3）加強與新聞媒體的合作，及時發布電梯安全信息和警示；

（4）開展電梯安全公益活動，提高公眾的安全意識和自我保護能力。2.電梯安全管理人員在電梯安全培訓中應如何制定培訓計劃？

答案：應按照以下步驟制定培訓計劃：

（1）確定培訓目標，明確培訓內容；

（2）分析培訓對象，確定培訓方式；

（3）制定培訓課程，確保培訓質量；

（4）安排培訓時間，確保培訓效果；

（5）評估培訓效果，持續改進培訓計劃。3.簡述電梯安全管理人員在遇到電梯困人時的首要任務是什么？

答案：在遇到電梯困人時，首要任務是確保被困乘客的生命安全。這包括：

（1）立即啟動緊急救援程序，確保被困乘客能夠聽到求救信號；

（2）使用電梯內的緊急通訊設備，與被困乘客保持聯系，安撫他們的情緒；

（3）根據電梯的當前位置和被困人數，選擇合適的解救方法；

（4）協調外部救援力量，盡快到達現場進行救援；

（5）在整個救援過程中，持續關注被困乘客的狀況，提供必要的幫助和支持。4.簡述電梯安全管理人員如何通過日常巡查發現問題并進行整改。

答案：電梯安全管理人員可以通過以下方式通過日常巡查發現問題并進行整改：

（1）定期對電梯進行檢查，重點關注易損件和關鍵部件；

（2）發現隱患時及時記錄并上報，以便及時處理；

（3）跟蹤整改進度，確保問題得到徹底解決；

（4）對整改效果進行評估，防止類似問題再次發生。5.描述電梯安全管理人員在日常工作中應如何保持對電梯設備的定期檢查。

答案：保持對電梯設備的定期檢查的方法包括：

（1）制定并執行年度、半年度、季度以及月度檢查計劃；

（2）檢查電梯各部分的運行狀況，包括機械部件、電氣系統和控制系統；

（3）檢查電梯的安全保護裝置，如限速器、緩沖器等是否正常工作；

（4）對發現的問題及時進行整改，確保電梯安全運行。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯于2023年7月發生乘客墜落事故，經調查發現是電梯轎廂門故障導致的。電梯安全管理人員在事前預防、事中處理和事后處理方面有何不足？

答案：

（1）事前預防：安全管理人員未定期對電梯轎廂門進行檢查和維護，導致門故障，未能提前發現潛在的安全隱患。

（2）事中處理：電梯發生故障后，安全管理人員未能及時響應，導致乘客墜落，增加了乘客的不安全感和恐慌情緒。

（3）事后處理：安全管理人員對電梯故障原因分析不徹底，未能對維修人員進行有效的培訓和指導，導致類似問題再次發生。

總結：該案例反映出電梯安全管理人員在事前預防、事中處理和事后處理方面存在不足，需要加強安全管理，提高應對突發事件的能力。2.某住宅小區電梯在安裝過程中，由于施工人員操作不當，導致電梯井道內發生火災。火災發生后，電梯維保單位及時到達現場進行救援，但火災已造成電梯損壞。

答案：

（1）施工人員操作不當，違反了《電梯安全監察規定》中關于施工安全的要求。

（2）電梯維保單位及時到達現場進行救援，符合《電梯安全監察規定》中關于緊急情況下的救援義務。

（3）電梯損壞后，電梯維保單位應按照規定進行維修，確保電梯安全運行。

總結：此案例中，施工人員操作不當導致火災，電梯維保單位及時救援，但電梯損壞需進行維修。3.某辦公樓電梯于2023年4月發生墜落事故，電梯轎廂內無人被困。事故發生后，電梯