新鮮理念的圖書(shū)管理員考試試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于圖書(shū)管理員應(yīng)具備的基本素質(zhì)？

A.良好的溝通能力

B.較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作技能

C.精通圖書(shū)分類法

D.具有豐富的文學(xué)創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)

2.圖書(shū)館的藏書(shū)分為哪幾類？

A.紙質(zhì)圖書(shū)

B.電子圖書(shū)

C.音像資料

D.期刊雜志

3.圖書(shū)館的借閱制度主要包括哪些內(nèi)容？

A.借閱期限

B.借閱數(shù)量

C.借閱手續(xù)

D.借閱費(fèi)用

4.圖書(shū)館的目錄分為哪幾種？

A.分類目錄

B.作者目錄

C.書(shū)名目錄

D.主題目錄

5.圖書(shū)館的讀者服務(wù)主要包括哪些內(nèi)容？

A.借閱服務(wù)

B.閱覽服務(wù)

C.咨詢服務(wù)

D.讀者培訓(xùn)

6.圖書(shū)館的館際互借是指什么？

A.讀者在本館借閱其他圖書(shū)館的圖書(shū)

B.讀者在本館歸還其他圖書(shū)館的圖書(shū)

C.圖書(shū)館之間相互借閱圖書(shū)

D.圖書(shū)館之間相互交換圖書(shū)

7.圖書(shū)館的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)是指什么？

A.讀者在本館借閱其他圖書(shū)館的文獻(xiàn)

B.讀者在本館歸還其他圖書(shū)館的文獻(xiàn)

C.圖書(shū)館之間相互傳遞文獻(xiàn)

D.圖書(shū)館之間相互交換文獻(xiàn)

8.圖書(shū)館的參考咨詢服務(wù)主要包括哪些內(nèi)容？

A.讀者咨詢

B.課題咨詢

C.研究咨詢

D.讀者培訓(xùn)

9.圖書(shū)館的文獻(xiàn)檢索服務(wù)主要包括哪些內(nèi)容？

A.分類檢索

B.作者檢索

C.書(shū)名檢索

D.主題檢索

10.圖書(shū)館的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)主要包括哪些內(nèi)容？

A.電子文獻(xiàn)傳遞

B.紙質(zhì)文獻(xiàn)傳遞

C.音像文獻(xiàn)傳遞

D.讀者自取文獻(xiàn)

11.圖書(shū)館的文獻(xiàn)檢索服務(wù)主要包括哪些內(nèi)容？

A.分類檢索

B.作者檢索

C.書(shū)名檢索

D.主題檢索

12.圖書(shū)館的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)主要包括哪些內(nèi)容？

A.電子文獻(xiàn)傳遞

B.紙質(zhì)文獻(xiàn)傳遞

C.音像文獻(xiàn)傳遞

D.讀者自取文獻(xiàn)

13.圖書(shū)館的文獻(xiàn)檢索服務(wù)主要包括哪些內(nèi)容？

A.分類檢索

B.作者檢索

C.書(shū)名檢索

D.主題檢索

14.圖書(shū)館的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)主要包括哪些內(nèi)容？

A.電子文獻(xiàn)傳遞

B.紙質(zhì)文獻(xiàn)傳遞

C.音像文獻(xiàn)傳遞

D.讀者自取文獻(xiàn)

15.圖書(shū)館的文獻(xiàn)檢索服務(wù)主要包括哪些內(nèi)容？

A.分類檢索

B.作者檢索

C.書(shū)名檢索

D.主題檢索

16.圖書(shū)館的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)主要包括哪些內(nèi)容？

A.電子文獻(xiàn)傳遞

B.紙質(zhì)文獻(xiàn)傳遞

C.音像文獻(xiàn)傳遞

D.讀者自取文獻(xiàn)

17.圖書(shū)館的文獻(xiàn)檢索服務(wù)主要包括哪些內(nèi)容？

A.分類檢索

B.作者檢索

C.書(shū)名檢索

D.主題檢索

18.圖書(shū)館的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)主要包括哪些內(nèi)容？

A.電子文獻(xiàn)傳遞

B.紙質(zhì)文獻(xiàn)傳遞

C.音像文獻(xiàn)傳遞

D.讀者自取文獻(xiàn)

19.圖書(shū)館的文獻(xiàn)檢索服務(wù)主要包括哪些內(nèi)容？

A.分類檢索

B.作者檢索

C.書(shū)名檢索

D.主題檢索

20.圖書(shū)館的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)主要包括哪些內(nèi)容？

A.電子文獻(xiàn)傳遞

B.紙質(zhì)文獻(xiàn)傳遞

C.音像文獻(xiàn)傳遞

D.讀者自取文獻(xiàn)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.圖書(shū)館管理員的工作僅限于圖書(shū)的借閱和歸還。（×）

2.圖書(shū)館管理員無(wú)需了解圖書(shū)館的自動(dòng)化管理系統(tǒng)。（×）

3.圖書(shū)館管理員可以隨意更改圖書(shū)的分類和編目信息。（×）

4.圖書(shū)館管理員在遇到讀者投訴時(shí)，應(yīng)立即給予解決。（√）

5.圖書(shū)館管理員可以拒絕讀者攜帶個(gè)人物品進(jìn)入圖書(shū)館。（√）

6.圖書(shū)館管理員在處理圖書(shū)損壞時(shí)，只需記錄損壞情況即可。（×）

7.圖書(shū)館管理員應(yīng)當(dāng)定期對(duì)圖書(shū)進(jìn)行消毒處理。（√）

8.圖書(shū)館管理員可以隨意調(diào)整圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間。（×）

9.圖書(shū)館管理員在處理讀者違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。（√）

10.圖書(shū)館管理員無(wú)需了解圖書(shū)館的財(cái)務(wù)管理知識(shí)。（×）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述圖書(shū)館管理員在讀者服務(wù)中應(yīng)遵循的原則。

2.圖書(shū)館管理員如何提高自身的專業(yè)素養(yǎng)？

3.請(qǐng)列舉三種圖書(shū)館讀者服務(wù)中的常見(jiàn)問(wèn)題及其解決方法。

4.圖書(shū)館管理員在推廣閱讀活動(dòng)中應(yīng)如何發(fā)揮積極作用？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述圖書(shū)館在信息時(shí)代背景下如何發(fā)揮其教育職能。

2.結(jié)合實(shí)際，探討圖書(shū)館管理員在提升圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量中的作用。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案：

1.D

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.C

7.C

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

解析思路：

-第一題考察對(duì)圖書(shū)管理員基本素質(zhì)的理解，排除與圖書(shū)管理無(wú)關(guān)的選項(xiàng)。

-第二題考察圖書(shū)館藏書(shū)的分類，根據(jù)常識(shí)選擇包含在圖書(shū)館藏書(shū)中的選項(xiàng)。

-第三題考察圖書(shū)館借閱制度的基本內(nèi)容，根據(jù)借閱制度的常規(guī)規(guī)定選擇。

-第四題考察圖書(shū)館目錄的種類，根據(jù)目錄的常見(jiàn)分類選擇。

-第五題考察圖書(shū)館讀者服務(wù)的內(nèi)容，根據(jù)圖書(shū)館服務(wù)的一般職能選擇。

-第六題考察館際互借的定義，根據(jù)館際互借的實(shí)際操作選擇。

-第七題考察文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的定義，根據(jù)文獻(xiàn)傳遞的實(shí)際操作選擇。

-第八題考察參考咨詢服務(wù)的內(nèi)容，根據(jù)咨詢服務(wù)的一般職能選擇。

-第九題考察文獻(xiàn)檢索服務(wù)的內(nèi)容，根據(jù)檢索服務(wù)的常見(jiàn)方法選擇。

-第十題考察文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的內(nèi)容，根據(jù)文獻(xiàn)傳遞的實(shí)際操作選擇。

-第十一題至二十題與第九題至二十題內(nèi)容相同，考察對(duì)文獻(xiàn)檢索和傳遞服務(wù)的綜合理解。

二、判斷題答案：

1.×

2.×

3.×

4.√

5.√

6.×

7.√

8.×

9.√

10.×

解析思路：

-判斷題考察對(duì)圖書(shū)館管理員工作內(nèi)容的理解，根據(jù)常識(shí)和規(guī)定判斷正誤。

-每題根據(jù)題干內(nèi)容，結(jié)合圖書(shū)館管理的實(shí)際操作和規(guī)定進(jìn)行判斷。

三、簡(jiǎn)答題答案：

1.圖書(shū)館管理員在讀者服務(wù)中應(yīng)遵循的原則包括：平等服務(wù)原則、尊重讀者原則、效率原則、保密原則等。

2.圖書(shū)館管理員提高自身專業(yè)素養(yǎng)的方法包括：參加專業(yè)培訓(xùn)、閱讀專業(yè)書(shū)籍、參與學(xué)術(shù)交流、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累等。

3.圖書(shū)館讀者服務(wù)中的常見(jiàn)問(wèn)題及其解決方法：

-問(wèn)題：圖書(shū)遺失或損壞

解決方法：建立完善的圖書(shū)管理制度，及時(shí)更新圖書(shū)信息，對(duì)遺失或損壞的圖書(shū)進(jìn)行追償或替換。

-問(wèn)題：讀者違規(guī)行為

解決方法：制定明確的違規(guī)行為處理流程，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行教育糾正，必要時(shí)采取相應(yīng)處罰措施。

-問(wèn)題：讀者咨詢服務(wù)效率低

解決方法：提高咨詢員的業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化咨詢服務(wù)流程，利用技術(shù)手段提高服務(wù)效率。

4.圖書(shū)館管理員在推廣閱讀活動(dòng)中的積極作用包括：

-組織策劃閱讀活動(dòng)，提高讀者的閱讀興趣。

-提供專業(yè)的閱讀指導(dǎo)，幫助讀者選擇合適的閱讀材料。

-利用圖書(shū)館資源，開(kāi)展多元化的閱讀推廣活動(dòng)。

-與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作，擴(kuò)大閱讀推廣活動(dòng)的影響力。

四、論述題答案：

1.圖書(shū)館在信息時(shí)代背景下發(fā)揮教育職能的方式包括：

-提供豐富的學(xué)習(xí)資源，滿足不同層次讀者的學(xué)習(xí)需求。

-開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，提高全民閱讀素養(yǎng)。

-利