系統規劃與管理師考試復習技巧分享試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是系統規劃與管理師的主要職責？（）

A.制定項目計劃

B.管理項目團隊

C.風險評估與應對

D.溝通協調

E.項目實施與監控

2.系統規劃與管理師在項目實施階段，以下哪些是可能遇到的挑戰？（）

A.技術問題

B.項目范圍蔓延

C.團隊成員溝通不暢

D.資源沖突

E.預算超支

3.系統規劃與管理師在進行項目溝通時，應遵循以下哪些原則？（）

A.目標明確

B.信息準確

C.溝通及時

D.方式多樣

E.適應性

4.以下哪些是項目生命周期中必須進行的活動？（）

A.項目啟動

B.項目計劃

C.項目執行

D.項目監控

E.項目收尾

5.系統規劃與管理師在進行項目風險管理時，以下哪些是常見的風險管理方法？（）

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

E.風險報告

6.以下哪些是系統規劃與管理師在項目監控階段應關注的指標？（）

A.項目進度

B.項目成本

C.項目質量

D.項目團隊士氣

E.客戶滿意度

7.系統規劃與管理師在進行項目范圍管理時，以下哪些是范圍管理的關鍵活動？（）

A.范圍規劃

B.范圍定義

C.范圍確認

D.范圍控制

E.范圍變更控制

8.以下哪些是系統規劃與管理師在項目質量管理中應關注的質量要素？（）

A.產品質量

B.過程質量

C.質量控制

D.質量保證

E.質量改進

9.系統規劃與管理師在進行項目團隊管理時，以下哪些是團隊管理的原則？（）

A.明確目標

B.溝通協調

C.分工合作

D.權責分明

E.激勵機制

10.以下哪些是系統規劃與管理師在項目采購管理中應關注的內容？（）

A.供應商選擇

B.合同管理

C.物料采購

D.服務采購

E.風險控制

11.系統規劃與管理師在進行項目溝通時，以下哪些是有效的溝通方式？（）

A.面對面溝通

B.電話溝通

C.郵件溝通

D.文檔溝通

E.會議溝通

12.以下哪些是系統規劃與管理師在項目進度管理中應關注的內容？（）

A.進度計劃

B.進度跟蹤

C.進度控制

D.進度調整

E.進度報告

13.系統規劃與管理師在進行項目成本管理時，以下哪些是成本管理的原則？（）

A.成本控制

B.成本估算

C.成本預算

D.成本核算

E.成本分析

14.以下哪些是系統規劃與管理師在項目質量管理中應關注的質量保證活動？（）

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量保證

D.質量改進

E.質量培訓

15.系統規劃與管理師在進行項目風險管理時，以下哪些是風險應對策略？（）

A.風險規避

B.風險減輕

C.風險轉移

D.風險接受

E.風險自留

16.以下哪些是系統規劃與管理師在項目團隊管理中應關注的人力資源管理活動？（）

A.人員招聘

B.培訓與發展

C.績效評估

D.薪酬管理

E.團隊建設

17.系統規劃與管理師在進行項目采購管理時，以下哪些是采購管理的原則？（）

A.公開、公平、公正

B.合同管理

C.供應商選擇

D.物料采購

E.服務采購

18.以下哪些是系統規劃與管理師在項目溝通中應遵循的溝通原則？（）

A.明確目標

B.信息準確

C.溝通及時

D.方式多樣

E.適應性

19.以下哪些是系統規劃與管理師在項目進度管理中應關注的進度控制方法？（）

A.時間管理

B.進度計劃

C.進度跟蹤

D.進度控制

E.進度報告

20.系統規劃與管理師在進行項目成本管理時，以下哪些是成本管理的策略？（）

A.成本估算

B.成本預算

C.成本核算

D.成本分析

E.成本控制

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師在項目啟動階段，需要制定詳細的項目章程。（）

2.項目范圍蔓延是指項目范圍在沒有經過適當控制的情況下擴大。（）

3.項目風險管理的主要目的是為了識別和避免所有可能的風險。（）

4.在項目溝通中，所有團隊成員都應該使用相同的溝通工具和渠道。（）

5.項目進度管理中的關鍵路徑是指項目中所有活動中的最長路徑。（）

6.成本管理中的掙值分析（EVM）是一種評估項目進度和成本績效的方法。（）

7.在項目質量管理中，質量保證活動主要是為了確保項目過程符合質量標準。（）

8.項目團隊管理中，領導者的角色主要是激勵團隊成員和解決沖突。（）

9.項目采購管理中，合同管理是確保供應商按照合同要求履行義務的關鍵環節。（）

10.系統規劃與管理師在項目收尾階段，需要確保項目所有工作都已完成，并且所有文檔都已歸檔。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在項目規劃階段的主要任務。

2.請列舉至少三種常用的項目風險管理技術。

3.簡要說明系統規劃與管理師在項目溝通管理中如何確保信息的有效傳遞。

4.闡述系統規劃與管理師在項目團隊管理中如何提高團隊士氣和效率。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理師在項目生命周期中如何進行有效的進度控制，并說明其對項目成功的重要性。

2.闡述系統規劃與管理師在項目質量管理中如何確保項目交付的產品或服務符合預定的質量標準，并分析質量管理的價值。

試卷答案如下

一、多項選擇題答案及解析思路：

1.ABCDE：系統規劃與管理師需要全面負責項目的各個階段，包括計劃、團隊管理、風險評估、溝通協調和實施監控。

2.ABCDE：項目實施階段可能會遇到各種挑戰，包括技術難題、范圍蔓延、團隊溝通問題、資源沖突和預算超支。

3.ABCDE：項目溝通應遵循明確目標、信息準確、及時溝通、多樣化方式和適應性原則。

4.ABCDE：項目生命周期包括啟動、計劃、執行、監控和收尾，每個階段都有其必要活動。

5.ABCDE：風險管理包括風險識別、評估、應對、監控和報告，是確保項目順利進行的關鍵。

6.ABCDE：項目監控階段需要關注進度、成本、質量、團隊士氣和客戶滿意度等關鍵指標。

7.ABCDE：范圍管理包括規劃、定義、確認和控制，以及變更控制，以確保項目范圍得到有效管理。

8.ABCDE：質量管理關注產品、過程、控制、保證和改進，以確保項目輸出符合質量標準。

9.ABCDE：團隊管理原則包括明確目標、溝通協調、分工合作、權責分明和激勵機制。

10.ABCDE：項目采購管理涉及供應商選擇、合同管理、物料和服務采購，以及風險控制。

11.ABCDE：有效的溝通方式包括面對面、電話、郵件、文檔和會議等。

12.ABCDE：項目進度管理包括計劃、跟蹤、控制、調整和報告，以確保項目按計劃進行。

13.ABCDE：成本管理原則包括控制、估算、預算、核算和分析，以有效管理項目成本。

14.ABCDE：質量保證活動包括規劃、控制、保證和改進，以確保項目過程符合質量標準。

15.ABCDE：風險應對策略包括規避、減輕、轉移、接受和自留，以應對項目風險。

16.ABCDE：人力資源管理活動包括招聘、培訓、評估、薪酬和團隊建設。

17.ABCDE：采購管理原則包括公開、公平、公正、合同管理、供應商選擇和物料服務采購。

18.ABCDE：溝通原則包括明確目標、信息準確、及時溝通、多樣化方式和適應性。

19.ABCDE：進度控制方法包括時間管理、計劃、跟蹤、控制和報告。

20.ABCDE：成本管理策略包括估算、預算、核算、分析和控制。

二、判斷題答案及解析思路：

1.正確：項目章程是項目啟動階段的必要文件，定義了項目的范圍、目標、預算和主要利益相關者。

2.正確：項目范圍蔓延是指項目范圍未經控制地擴大，可能導致項目成本和時間超支。

3.錯誤：風險管理的主要目的是識別、評估和應對項目風險，以減少其負面影響，而不是避免所有風險。

4.錯誤：不同的團隊成員可能需要不同的溝通工具和渠道，系統規劃與管理師應確保信息傳遞的有效性。

5.正確：關鍵路徑是項目中所有活動中的最長路徑，決定了項目的最短完成時間。

6.正確：掙值分析是一種評估項目進度和成本績效的方法，通過比較實際績效與計劃績效來衡量項目健康狀況。

7.正確：質量保證活動確保項目過程符合質量標準，通過預防措施和檢查來減少缺陷和錯誤。

8.正確：領導者的角色包括激勵團隊成員和解決沖突，以促進團隊士氣和效率。

9.正確：合同管理確保供應商履行合同義務，包括質量、時間、成本和服務等方面的要求。

10.正確：項目收尾階段需要確保所有工作完成，所有文檔歸檔，以正式結束項目。

三、簡答題答案及解析思路：

1.系統規劃與管理師在項目規劃階段的主要任務包括：制定項目計劃、確定項目范圍、分配資源、識別風險、制定風險管理計劃、制定溝通計劃、制定質量計劃、制定采購計劃、制定人力資源計劃等。

2.常用的項目風險管理技術包括：風險評估矩陣、風險優先級排序、風險應對策略、風險緩解措施、風險監控和風險報告。

3.系統規劃與管理師在項目溝通管理中確保信息有效傳遞的方法包括：制定溝通計劃、選擇合適的溝通工具和渠道、確保信息準確性、及時更新信息、提供反饋機制、進行有效的會議管理、使用視覺輔助工具等。

4.系統規劃與管理師在項目團隊管理中提高團隊士氣和效率的方法包括：明確團隊目標、建立有效的溝通機制、提供必要的培訓和資源、激勵團隊成員、解決沖突、建立團隊文化、促進團隊合作等。

四、論述題答案及解析思路：

1.系統規劃與管理師在項目生命周期中進行有效的進度控制，包括：制定詳細的進度計劃、跟蹤