系統(tǒng)工程視角看2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)屬于系統(tǒng)工程的核心理念？

A.系統(tǒng)整體性

B.系統(tǒng)層次性

C.系統(tǒng)開(kāi)放性

D.系統(tǒng)動(dòng)態(tài)性

2.信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期包括哪些階段？

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

C.測(cè)試

D.部署與運(yùn)維

3.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是什么？

A.預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)

B.防范風(fēng)險(xiǎn)

C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

D.消除風(fēng)險(xiǎn)

4.以下哪種方法適用于項(xiàng)目進(jìn)度管理？

A.滾動(dòng)式規(guī)劃

B.關(guān)鍵路徑法

C.Gantt圖

D.PERT圖

5.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行范圍管理？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目范圍

C.控制項(xiàng)目范圍

D.擴(kuò)展項(xiàng)目范圍

6.以下哪項(xiàng)屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

7.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行人力資源規(guī)劃？

A.人員招聘

B.人員培訓(xùn)

C.人員配置

D.人員績(jī)效評(píng)估

8.以下哪項(xiàng)屬于項(xiàng)目溝通管理的范疇？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通內(nèi)容設(shè)計(jì)

D.溝通效果評(píng)估

9.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目采購(gòu)管理？

A.采購(gòu)需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)驗(yàn)收

10.以下哪項(xiàng)屬于項(xiàng)目合同管理的主要內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同糾紛解決

11.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

12.以下哪項(xiàng)屬于項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.完成進(jìn)度

B.剩余工作量

C.項(xiàng)目關(guān)鍵路徑

D.項(xiàng)目周期

13.以下哪項(xiàng)屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行情況

B.質(zhì)量控制結(jié)果

C.質(zhì)量保證效果

D.質(zhì)量改進(jìn)成效

14.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)？

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.團(tuán)隊(duì)分工

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

15.以下哪項(xiàng)屬于項(xiàng)目溝通管理的工具？

A.會(huì)議

B.匯報(bào)

C.文檔

D.溝通平臺(tái)

16.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目采購(gòu)管理？

A.采購(gòu)需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)驗(yàn)收

17.以下哪項(xiàng)屬于項(xiàng)目合同管理的主要內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同糾紛解決

18.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

19.以下哪項(xiàng)屬于項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.完成進(jìn)度

B.剩余工作量

C.項(xiàng)目關(guān)鍵路徑

D.項(xiàng)目周期

20.以下哪項(xiàng)屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行情況

B.質(zhì)量控制結(jié)果

C.質(zhì)量保證效果

D.質(zhì)量改進(jìn)成效

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)工程強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)作為一個(gè)整體進(jìn)行管理和優(yōu)化，而不是關(guān)注單個(gè)組成部分。（）

2.信息系統(tǒng)項(xiàng)目需求分析階段的主要任務(wù)是明確項(xiàng)目目標(biāo)，確定項(xiàng)目范圍。（）

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）可以確定項(xiàng)目中所有活動(dòng)的最短完成時(shí)間。（）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證（QA）是指在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和控制。（）

6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色主要是提供資源和支持，而不是直接參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。（）

7.項(xiàng)目溝通管理中，溝通需求分析是確定項(xiàng)目溝通需求的過(guò)程，包括溝通內(nèi)容、頻率和方式。（）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，采購(gòu)合同管理的主要目的是確保合同條款得到遵守，并保護(hù)項(xiàng)目利益。（）

9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的是跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)。（）

10.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目驗(yàn)收是項(xiàng)目生命周期的最后一個(gè)階段，主要目的是確保項(xiàng)目交付成果滿足客戶需求。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心流程及其相互關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)矩陣”概念及其在風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用。

3.闡述信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵成功因素。

4.分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.結(jié)合系統(tǒng)工程視角，探討信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心流程包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾。這些流程相互關(guān)系密切，其中項(xiàng)目規(guī)劃是整個(gè)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)，項(xiàng)目執(zhí)行是核心工作，項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2.風(fēng)險(xiǎn)矩陣是一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具，用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響。它通常以矩陣形式展示，橫軸表示風(fēng)險(xiǎn)的可能性，縱軸表示風(fēng)險(xiǎn)的影響。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)矩陣，項(xiàng)目管理者可以識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵成功因素包括明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、合理分工、建立有效的溝通機(jī)制、提供必要的培訓(xùn)和支持、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員以及建立積極的團(tuán)隊(duì)文化。

4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理的挑戰(zhàn)包括溝通需求的不確定性、溝通渠道的多樣性、信息傳遞的延遲和失真、以及溝通效果的評(píng)估。應(yīng)對(duì)策略包括明確溝通需求、選擇合適的溝通渠道、制定溝通計(jì)劃、建立溝通反饋機(jī)制以及定期評(píng)估溝通效果。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系需要綜合考慮以下因素：首先，明確項(xiàng)目目標(biāo)，確保進(jìn)度、成本和質(zhì)量都符合項(xiàng)目目標(biāo)；其次，通過(guò)有效的項(xiàng)目管理方法，如關(guān)鍵路徑法（CPM）和掙值分析（EVM），監(jiān)控和控制項(xiàng)目進(jìn)度