2025年24小時無人值守商業門面網絡保障協議?本合同共二部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：合同編號：_________簽訂地點：_________簽訂日期：_________地址：_________法定代表人：_________地址：_________法定代表人：_________鑒于甲方擬于_________（具體地址）運營24小時無人值守商業門面，需乙方提供持續穩定的網絡保障服務，雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規，經協商一致，訂立本協議。第一條服務內容1.1乙方為甲方提供_________（具體門面地址）的網絡系統設計、安裝、調試、維護及7×24小時實時監控服務。1.2服務范圍包括但不限于：（1）網絡硬件設備（路由器、交換機、防火墻等）的配置與維護；（2）網絡帶寬保障，確保上行速率不低于_________Mbps，下行速率不低于_________Mbps；（3）網絡安全防護，包括DDoS攻擊防御、病毒攔截及數據加密；（4）網絡故障應急響應，故障修復時間不超過_________小時。第二條服務期限2.1本合同有效期為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。2.2合同期滿前_________日，雙方可協商續簽事宜。第三條服務費用及支付3.1甲方應向乙方支付年度服務費人民幣_________元（大寫：_________）。3.2支付方式：分_________期支付，首期款為總金額的_________%，于合同簽訂后_________日內支付；余款按_________（月/季）支付。3.3乙方應于收到款項后_________日內開具合法發票。第四條設備所有權4.1網絡設備由_________（甲方/乙方）提供，所有權歸屬_________（甲方/乙方）。4.2乙方提供的設備清單見附件一，設備保修期為_________年。第五條服務質量標準5.1網絡可用率不低于_________%，月度宕機時間累計不超過_________分鐘。5.2乙方每月向甲方提交《網絡運行報告》，內容包括故障記錄、處理結果及優化建議。第六條甲方權利與義務6.1甲方應提供設備安裝所需場地、電力及必要協助。6.2甲方不得擅自修改網絡配置或接入第三方設備，否則乙方有權暫停服務。第七條乙方權利與義務7.1乙方應指派專職技術人員負責甲方網絡運維，人員信息見附件二。7.2乙方需每_________月對設備進行全面巡檢，并向甲方提交巡檢報告。第八條保密條款8.1雙方應對合作中知悉的商業秘密、技術資料等保密，保密期限為合同終止后_________年。8.2未經一方書面同意，另一方不得向第三方披露保密信息。第九條違約責任9.1乙方未按約定時間修復故障，每延遲1小時按當日服務費的_________%支付違約金。9.2甲方逾期付款超過_________日，乙方有權暫停服務，并按未付金額的_________%收取滯納金。第十條不可抗力10.1因自然災害、政府行為等不可抗力導致服務中斷，受影響方應及時通知對方，免除部分或全部責任。10.2不可抗力事件持續超過_________日，任何一方可解除合同。第十一條合同變更與解除11.1任何一方需變更合同內容，應提前_________日書面通知對方，經雙方簽字確認后生效。11.2除本合同約定情形外，未經雙方協商一致，不得單方解除合同。第十二條爭議解決12.1因本合同產生的爭議，雙方應協商解決；協商不成，提交_________（具體仲裁機構）仲裁。第十三條知識產權13.1乙方為甲方開發的專用軟件、技術方案等知識產權歸_________（甲方/乙方）所有。第十四條保險責任14.1乙方應為安裝于甲方場所的設備投保財產保險，保險單復印件交甲方留存。第十五條通知與送達15.1一方發送的通知、文件等，以書面形式送達至對方約定的地址即為有效。第十六條合同附件16.1本合同附件包括：附件一：《網絡設備清單》附件二：《技術服務人員信息表》附件三：《服務質量考核標準》16.2附件與本合同具有同等法律效力。第十七條法律適用17.1本合同適用中華人民共和國法律。第十八條其他約定18.1未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。18.2本合同一式_________份，甲乙雙方各執_________份。第二部分：第三方介入后的修正第十九條第三方定義與范圍19.1本合同所稱“第三方”指為履行本協議而由甲方、乙方或雙方共同引入的獨立主體，包括但不限于網絡設備供應商、技術顧問、第三方運維服務商、監管部門或經雙方書面認可的其他關聯方。19.2第三方介入的具體情形包括：（1）甲方基于業務需求引入的第三方設備供應商或技術服務方；（2）乙方因技術能力不足或業務分包需要引入的第三方合作單位；（3）因法律法規要求必須參與的監管機構或認證單位；（4）經甲乙雙方共同書面確認的其他情形。第二十條第三方介入程序20.1任何一方擬引入第三方時，應提前_________日以書面形式通知另一方，并提交第三方資質文件、服務方案及責任承諾書。20.2未獲另一方書面同意前，不得允許第三方實質參與本合同項下服務。20.3雙方共同引入的第三方，需由甲乙雙方與第三方簽署三方協議，明確權利義務關系。第二十一條第三方權利義務21.1第三方權利：（1）按約定范圍獲取必要的場地、數據或設備接入權限；（2）根據服務內容收取相應費用（若有）；（3）要求甲方或乙方提供合規性配合。21.2第三方義務：（1）遵守本合同約定的服務質量標準及安全規范；（2）對其提供的設備或服務承擔保修及維護責任；（3）不得擅自接觸甲方核心數據或商業信息，保密義務參照本合同第八條執行。第二十二條責任劃分與連帶責任22.1因第三方設備質量問題導致網絡故障的，由設備提供方承擔直接責任；乙方未盡到設備驗收義務的，承擔_________%連帶責任。（1）若第三方為甲方單獨引入，甲方承擔_________%主要責任；（2）若第三方為乙方分包合作方，乙方承擔_________%全額責任；（3）共同引入的第三方，甲乙雙方按_________比例分擔責任。22.3第三方行為違反法律法規的，由行為實施方獨立承擔法律責任。第二十三條第三方服務費用23.1甲方直接委托的第三方服務費用由甲方自行承擔，乙方委托的第三方費用計入本合同總服務費，超出部分需經甲方書面確認。23.2第三方費用支付方式：（1）設備采購類：按_________（預付/分期/驗收后）支付；（2）技術服務類：按_________（月度/季度）結算，附服務驗收單。第二十四條第三方保密與合規24.1第三方須簽署獨立保密協議，保密期限不低于本合同第八條約定期限。24.2第三方處理甲方數據時，應符合《中華人民共和國網絡安全法》《個人信息保護法》要求，并每_________月提供安全合規報告。24.3第三方使用開源軟件的，須向甲方披露開源協議版本及知識產權風險。第二十五條第三方變更與退出（1）連續_________次未達到服務質量標準；（2）被行政機關列入經營異常名錄或失信名單；（3）發生重大信息安全事件。（1）移交全部技術文檔及操作權限；（2）銷毀持有的甲方敏感數據并出具書面證明；（3）結清所有未支付款項。第二十六條監管第三方特別條款26.1政府部門或行業監管機構作為第三方介入時，甲乙雙方應：（1）在_________小時內提供要求的文件及系統訪問權限；（2）配合完成安全檢查或整改，費用由_________方承擔；（3）監管指令與本合同沖突的，優先執行監管要求。第二十七條知識產權歸屬27.1第三方獨立開發的知識產權歸第三方所有，但甲方享有永久無償使用權。27.2甲乙雙方與第三方共同開發的技術成果，知識產權按投入比例分配，具體比例見補充協議。第二十八條保險與賠償責任（1）職業責任險，保額不低于人民幣_________萬元；（2）財產一切險，保額覆蓋設備重置價值。28.2第三方造成甲方損失超過保險范圍的，由第三方在_________日內以現金方式補足。第二十九條爭議解決擴展條款29.1涉及第三方的爭議，優先通過三方協商解決；協商不成的，按本合同第十二條約定執行。29.2第三方對仲裁結果有異議的，可單獨向_________法院提起訴訟。第三十條合同變更與終止（1）第三方服務期限與原合同一致性條款；（2）費用調整機制及支付主體；（3）違約責任重新劃分規則。30.2因第三方原因導致合同終止的，過錯方應賠償守約方直接經濟損失的_________%。第三十一條通知與送達擴展31.1向第三方送達文件需同時抄送合同相對方，送達方式包括：（1）電子郵件發送至_________；（2）郵政特快專遞寄送至注冊地址；（3）雙方約定的其他方式：_________。第三十二條合同附件補充32.1新增附件如下：附件四：《第三方資質文件清單》附件五：《三方權利義務確認書》附件六：《第三方保密承諾函》32.2附件四至附件六與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________法定代表人或授權代表（簽字）：_________簽署日期：_________年_________月