2024年信息系統(tǒng)項目管理師提升技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不是信息系統(tǒng)項目管理的核心過程？

A.項目啟動

B.項目規(guī)劃

C.項目執(zhí)行

D.項目收尾

E.項目評估

2.項目經(jīng)理在以下哪個階段負責制定項目管理計劃？

A.項目啟動階段

B.項目規(guī)劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

E.項目評估階段

3.在項目進度管理中，以下哪項不屬于進度控制的方法？

A.進度比較

B.資源平衡

C.項目范圍變更

D.項目風險管理

E.項目成本估算

4.以下哪項不是敏捷開發(fā)方法的特點？

A.需求迭代

B.團隊合作

C.自我管理

D.完全預測性

E.高度文檔化

5.在項目溝通管理中，以下哪項不屬于溝通管理的工具和技術？

A.會議

B.報告

C.溝通計劃

D.溝通渠道

E.項目團隊

6.項目風險管理中，以下哪項不是風險識別的方法？

A.專家判斷

B.風險評估

C.故障樹分析

D.情景分析

E.歷史數(shù)據(jù)

7.以下哪項不是項目成本管理的工具和技術？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.資源平衡

8.以下哪項不是項目質(zhì)量管理的基本原則？

A.客戶滿意度

B.過程控制

C.質(zhì)量改進

D.質(zhì)量計劃

E.質(zhì)量審計

9.以下哪項不是項目采購管理的任務？

A.制定采購計劃

B.發(fā)布采購信息

C.簽訂合同

D.管理合同

E.項目團隊建設

10.在項目人力資源管理中，以下哪項不是人員配置的方法？

A.人員招聘

B.人員培訓

C.人員績效評估

D.人員溝通

E.人員激勵

11.以下哪項不是項目溝通管理的內(nèi)容？

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通風格

D.溝通技術

E.項目團隊

12.以下哪項不是項目風險管理的階段？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監(jiān)控

E.項目啟動

13.以下哪項不是項目質(zhì)量管理的過程？

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進

E.項目收尾

14.以下哪項不是項目采購管理的策略？

A.競爭性談判

B.詢價

C.最低成本采購

D.固定價格合同

E.固定時間合同

15.以下哪項不是項目團隊建設的方法？

A.團隊建設活動

B.角色分配

C.溝通技巧培訓

D.項目目標設定

E.項目計劃制定

16.以下哪項不是項目溝通管理的關鍵因素？

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通風格

D.溝通技術

E.項目團隊

17.以下哪項不是項目風險管理的方法？

A.專家判斷

B.風險評估

C.故障樹分析

D.情景分析

E.項目啟動

18.以下哪項不是項目成本管理的目標？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.資源平衡

19.以下哪項不是項目質(zhì)量管理的原則？

A.客戶滿意度

B.過程控制

C.質(zhì)量改進

D.質(zhì)量計劃

E.質(zhì)量審計

20.以下哪項不是項目采購管理的任務？

A.制定采購計劃

B.發(fā)布采購信息

C.簽訂合同

D.管理合同

E.項目團隊

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目管理工作的指導文件，它定義了項目的范圍、進度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風險和采購等方面的內(nèi)容。（）

2.在項目生命周期中，項目規(guī)劃階段是確定項目目標、范圍和可行性研究的階段。（）

3.項目執(zhí)行階段的主要任務是執(zhí)行項目管理計劃，確保項目按照計劃進行。（）

4.項目收尾階段是項目成功的標志，其主要任務是項目驗收和總結(jié)經(jīng)驗教訓。（）

5.敏捷開發(fā)方法強調(diào)的是高度的文檔化，每個階段都需要詳盡的文檔記錄。（）

6.項目風險管理中的風險識別主要是通過專家判斷和歷史數(shù)據(jù)分析來完成的。（）

7.項目成本估算是指在項目執(zhí)行過程中，對項目成本進行預測和控制的過程。（）

8.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證是指通過質(zhì)量審計和過程改進來確保項目達到預定的質(zhì)量標準。（）

9.項目采購管理中的合同類型主要包括固定價格合同和成本加成合同。（）

10.項目團隊建設是指通過團隊建設活動和溝通技巧培訓來提高團隊的整體性能。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目溝通管理的目的和主要任務。

2.請解釋項目風險管理中的“風險應對策略”有哪些，并簡要說明每種策略的特點。

3.在項目質(zhì)量管理中，如何確保項目達到預定的質(zhì)量標準？

4.請簡述敏捷開發(fā)方法與傳統(tǒng)瀑布模型的主要區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目生命周期中，如何有效地進行項目風險管理，以確保項目目標的實現(xiàn)。

2.結(jié)合實際案例，分析敏捷開發(fā)方法在項目中的應用，并探討其在提高項目成功率和客戶滿意度方面的優(yōu)勢。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.E

解析思路：項目啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、收尾是項目管理的四個基本階段，而項目評估通常是在收尾階段進行的工作，不屬于核心過程。

2.B

解析思路：項目管理計劃在項目規(guī)劃階段制定，它包含了項目的詳細計劃和指導方針。

3.D

解析思路：進度控制涉及比較實際進度與計劃進度，資源平衡是資源管理的一部分，項目范圍變更屬于變更管理，項目風險管理則是管理潛在風險。

4.D

解析思路：敏捷開發(fā)方法強調(diào)的是迭代、增量開發(fā)和靈活性，而不是完全預測性，也不需要高度文檔化。

5.E

解析思路：溝通管理涉及溝通計劃、渠道、風格和技術，而項目團隊是溝通管理的一部分，不是工具或技術。

6.B

解析思路：風險識別包括專家判斷、歷史數(shù)據(jù)、情景分析等，風險評估是對已識別風險的評估，不是識別方法。

7.E

解析思路：項目成本管理包括成本估算、預算、控制和效益分析，資源平衡屬于資源管理。

8.D

解析思路：項目質(zhì)量管理的基本原則包括持續(xù)改進、預防勝于檢查、客戶滿意等，質(zhì)量計劃是規(guī)劃階段的工作。

9.E

解析思路：項目采購管理的任務包括制定采購計劃、發(fā)布采購信息、簽訂合同和管理合同，而項目團隊建設不屬于采購管理。

10.E

解析思路：項目人力資源管理包括人員招聘、培訓、績效評估、溝通和激勵，人員激勵是人力資源管理的一部分。

11.E

解析思路：項目溝通管理的內(nèi)容包括溝通計劃、渠道、風格和技術，項目團隊是溝通的對象之一。

12.E

解析思路：項目風險管理的階段包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監(jiān)控，項目啟動不是風險管理的階段。

13.E

解析思路：項目質(zhì)量管理的三個過程是質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，項目收尾是項目生命周期的最后階段。

14.E

解析思路：項目采購管理的策略包括競爭性談判、詢價、最低成本采購和固定價格合同，固定時間合同不是策略。

15.E

解析思路：項目團隊建設的方法包括團隊建設活動、角色分配、溝通技巧培訓和項目目標設定。

16.E

解析思路：項目溝通管理的關鍵因素包括溝通計劃、渠道、風格和技術，項目團隊是溝通的主體。

17.E

解析思路：項目風險管理的方法包括專家判斷、風險評估、故障樹分析和情景分析，項目啟動不是方法。

18.E

解析思路：項目成本管理的目標是進行成本估算、預算、控制和效益分析，資源平衡不是目標。

19.E

解析思路：項目質(zhì)量管理的原則包括客戶滿意度、過程控制和質(zhì)量改進，質(zhì)量審計是質(zhì)量保證的一部分。

20.E

解析思路：項目采購管理的任務包括制定采購計劃、發(fā)布采購信息、簽訂合同和管理合同，項目團隊不屬于采購管理任務。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理計劃確實是項目管理工作的指導文件，但它不包括質(zhì)量審計。

2.√

解析思路：項目規(guī)劃階段確實包括確定項目目標、范圍和可行性研究。

3.√

解析思路：項目執(zhí)行階段確實是執(zhí)行項目管理計劃，確保項目按計劃進行。

4.√

解析思路：項目收尾階段確實是項目成功的標志，包括項目驗收和總結(jié)。

5.×

解析思路：敏捷開發(fā)方法強調(diào)的是迭代和靈活性，而不是高度文檔化。

6.