管理崗面試題庫(kù)及答案大全

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)員工的自我管理？（）A.獨(dú)裁型B.民主型C.放任型D.事務(wù)型答案：C2.在管理中，“PDCA”循環(huán)中的“C”代表（）。A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：C3.組織中最基本的管理職能是（）。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A4.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是（）。A.生理需求B.安全需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.尊重需求答案：C5.管理幅度是指（）。A.一個(gè)管理者能夠有效管理的下屬人數(shù)B.組織的層級(jí)數(shù)C.組織的部門數(shù)D.組織的規(guī)模答案：A6.下列激勵(lì)理論中，強(qiáng)調(diào)人的行為是對(duì)其所獲刺激的函數(shù)的是（）。A.期望理論B.公平理論C.強(qiáng)化理論D.雙因素理論答案：C7.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的是（）。A.更好地滿足不同顧客群體的需求B.提高生產(chǎn)效率C.降低成本D.增加銷售額答案：A8.以下哪種溝通網(wǎng)絡(luò)最適合解決復(fù)雜問(wèn)題？（）A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.全通道式溝通D.環(huán)式溝通答案：C9.在決策過(guò)程中，確定決策目標(biāo)之后的步驟是（）。A.擬定方案B.評(píng)估方案C.選擇方案D.實(shí)施方案答案：A10.管理的二重性是指（）。A.自然屬性和社會(huì)屬性B.科學(xué)性和藝術(shù)性C.理論性和實(shí)踐性D.一般性和特殊性答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于古典管理理論代表人物的有（）。A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.巴納德答案：ABC2.組織文化的功能包括（）。A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.輻射功能答案：ABCDE3.管理的職能包括（）。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案：ABCDE4.下列屬于定性決策方法的有（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德?tīng)柗品―.樂(lè)觀決策法E.悲觀決策法答案：ABC5.影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素有（）。A.決策的重要性B.組織的規(guī)模C.組織的歷史D.組織的文化E.管理人員的數(shù)量與素質(zhì)答案：ABCDE6.下列屬于激勵(lì)因素的有（）。A.工作本身的挑戰(zhàn)性B.工作上的成就感C.工資D.晉升機(jī)會(huì)E.工作環(huán)境答案：ABD7.目標(biāo)管理的特點(diǎn)有（）。A.以目標(biāo)為中心B.強(qiáng)調(diào)自我控制C.重視成果D.全員參與E.過(guò)程管理答案：ABC8.組織變革的外部動(dòng)因包括（）。A.宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化B.科技進(jìn)步的影響C.資源變化的影響D.競(jìng)爭(zhēng)觀念的改變E.管理現(xiàn)代化的需要答案：ABCD9.下列屬于正式溝通渠道的有（）。A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.小道消息D.全通道式溝通E.環(huán)式溝通答案：ABDE10.控制的類型按照控制對(duì)象的范圍可以分為（）。A.局部控制B.全面控制C.預(yù)算控制D.質(zhì)量控制E.人員控制答案：AB三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是一個(gè)協(xié)調(diào)工作活動(dòng)的過(guò)程，以便能夠有效率和有效果地同別人一起或通過(guò)別人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。（）答案：正確2.泰羅的科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。（）答案：正確3.組織中的參謀人員只起咨詢建議作用，不擁有決策權(quán)力。（）答案：錯(cuò)誤4.雙因素理論中的保健因素如果得到滿足，就能夠激勵(lì)員工。（）答案：錯(cuò)誤5.扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)關(guān)系。（）答案：正確6.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）答案：錯(cuò)誤7.組織中的沖突都是有害的，應(yīng)該盡量避免。（）答案：錯(cuò)誤8.溝通障礙的產(chǎn)生主要是發(fā)送者的問(wèn)題。（）答案：錯(cuò)誤9.預(yù)算控制是一種傳統(tǒng)而有效的控制方法。（）答案：正確10.組織文化一旦形成就很難改變。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答案：管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。管理具有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，目的是有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)并提高效率。2.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的步驟。答案：目標(biāo)管理的步驟包括：制定目標(biāo)，上下級(jí)共同參與確定組織的總目標(biāo)和各部門的分目標(biāo)；明確組織的作用，每個(gè)目標(biāo)和子目標(biāo)都要明確責(zé)任主體；執(zhí)行目標(biāo)，組織成員按照設(shè)定目標(biāo)開(kāi)展工作；評(píng)價(jià)成果，按照目標(biāo)要求考核成果；實(shí)行獎(jiǎng)懲，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲；制定新目標(biāo)并開(kāi)始新的目標(biāo)管理循環(huán)。3.簡(jiǎn)述組織變革的阻力及克服阻力的方法。答案：組織變革的阻力包括個(gè)體阻力（如習(xí)慣、安全、利益等方面的擔(dān)心）和群體阻力（如群體規(guī)范、群體凝聚力等影響）。克服阻力的方法有：教育和溝通，使員工理解變革的必要性；參與變革決策，提高員工對(duì)變革的認(rèn)同感；促進(jìn)與支持，如提供培訓(xùn)等；談判，對(duì)變革抵制者做出讓步；強(qiáng)制，直接命令推行變革。4.簡(jiǎn)述有效溝通的原則。答案：有效溝通的原則包括：準(zhǔn)確性原則，信息準(zhǔn)確無(wú)誤；完整性原則，傳遞完整信息；及時(shí)性原則，及時(shí)溝通；非正式溝通策略性運(yùn)用原則，合理利用非正式溝通渠道。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高管理者的決策能力。答案：提高管理者決策能力可從多方面入手。一是增強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，包括管理、業(yè)務(wù)等知識(shí)。二是積累經(jīng)驗(yàn)，多參與不同類型決策。三是培養(yǎng)敏銳的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題本質(zhì)。四是提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，權(quán)衡決策利弊。2.討論在管理中如何激勵(lì)員工。答案：管理中激勵(lì)員工可采用多種方法。提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，滿足基本需求。給予員工成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，如培訓(xùn)、晉升。認(rèn)可員工工作成果，增強(qiáng)員工成就感。營(yíng)造積極的工作氛圍，提高員工歸屬感。3.討論組織文化建設(shè)的重要性。答案：組織文化建設(shè)很重要。它能引導(dǎo)員工行為，使其符合組