2025年寵物心理咨詢師職業(yè)能力測(cè)試卷：心理干預(yù)與咨詢服務(wù)試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、心理診斷與評(píng)估要求：本部分主要考查考生對(duì)寵物心理診斷和評(píng)估能力的掌握。請(qǐng)根據(jù)所提供的信息，對(duì)寵物進(jìn)行心理診斷，并選擇最合適的評(píng)估工具。1.一只名叫“旺財(cái)”的狗狗，最近總是無(wú)精打采，食欲不振，不愿和人親近。以下哪項(xiàng)可能是“旺財(cái)”的心理問(wèn)題？A.分離焦慮B.壓力過(guò)大C.行為異常D.老年癡呆2.以下哪項(xiàng)不是用于評(píng)估寵物心理狀態(tài)的工具？A.行為觀察法B.心理測(cè)驗(yàn)C.血液檢查D.心理訪談3.一只名叫“小花”的貓咪，最近經(jīng)常出現(xiàn)攻擊行為，以下哪項(xiàng)可能是“小花”的心理問(wèn)題？A.社交障礙B.飲食問(wèn)題C.環(huán)境適應(yīng)不良D.心理創(chuàng)傷4.在對(duì)寵物進(jìn)行心理評(píng)估時(shí)，以下哪種方法最常被采用？A.問(wèn)卷調(diào)查B.行為觀察法C.心理測(cè)驗(yàn)D.生物標(biāo)志物檢測(cè)5.一只名叫“嘟嘟”的狗狗，經(jīng)常出現(xiàn)吠叫、撕咬等行為，以下哪種方法最有助于評(píng)估“嘟嘟”的心理狀態(tài)？A.歷史采集B.行為觀察法C.心理測(cè)驗(yàn)D.實(shí)驗(yàn)法6.以下哪項(xiàng)不是心理診斷的基本原則？A.客觀性B.全面性C.發(fā)展性D.治療性7.在進(jìn)行寵物心理診斷時(shí)，以下哪種方法有助于提高診斷的準(zhǔn)確性？A.詢問(wèn)寵物主人B.觀察寵物行為C.實(shí)驗(yàn)室檢查D.以上都是8.一只名叫“豆豆”的狗狗，最近出現(xiàn)攻擊主人或其他寵物的行為，以下哪種方法最有助于評(píng)估“豆豆”的心理狀態(tài)？A.行為觀察法B.心理測(cè)驗(yàn)C.心理訪談D.歷史采集9.在進(jìn)行寵物心理診斷時(shí)，以下哪種方法有助于提高診斷的效率？A.詢問(wèn)寵物主人B.行為觀察法C.心理測(cè)驗(yàn)D.實(shí)驗(yàn)法10.以下哪項(xiàng)不是心理診斷的目的？A.明確寵物心理問(wèn)題B.為治療提供依據(jù)C.提高寵物生活質(zhì)量D.提高寵物主人滿意度二、心理干預(yù)要求：本部分主要考查考生對(duì)寵物心理干預(yù)方法的掌握。請(qǐng)根據(jù)所提供的信息，選擇最合適的心理干預(yù)方法。1.一只名叫“歡歡”的狗狗，因?yàn)橹魅斯ぷ鞣泵Γ?jīng)常被獨(dú)自留在家中，以下哪種心理干預(yù)方法最適用于“歡歡”？A.逐漸延長(zhǎng)留獨(dú)時(shí)間B.增加戶外活動(dòng)時(shí)間C.增加主人陪伴時(shí)間D.采取藥物治療2.以下哪種心理干預(yù)方法有助于緩解寵物的焦慮情緒？A.消極強(qiáng)化B.正面強(qiáng)化C.懲罰D.忽視3.一只名叫“寶貝”的貓咪，因?yàn)橹魅税峒遥霈F(xiàn)攻擊性行為，以下哪種心理干預(yù)方法最適用于“寶貝”？A.慢性暴露療法B.反應(yīng)預(yù)防C.藥物治療D.訓(xùn)練新技能4.以下哪種心理干預(yù)方法有助于改善寵物的社交行為？A.消極強(qiáng)化B.正面強(qiáng)化C.懲罰D.忽視5.一只名叫“小寶”的狗狗，因?yàn)橹魅巳ナ溃霈F(xiàn)悲傷情緒，以下哪種心理干預(yù)方法最適用于“小寶”？A.慢性暴露療法B.反應(yīng)預(yù)防C.藥物治療D.訓(xùn)練新技能6.以下哪種心理干預(yù)方法有助于緩解寵物的恐懼情緒？A.消極強(qiáng)化B.正面強(qiáng)化C.懲罰D.忽視7.一只名叫“小花”的貓咪，因?yàn)榄h(huán)境改變，出現(xiàn)焦慮情緒，以下哪種心理干預(yù)方法最適用于“小花”？A.慢性暴露療法B.反應(yīng)預(yù)防C.藥物治療D.訓(xùn)練新技能8.以下哪種心理干預(yù)方法有助于提高寵物的自信心？A.消極強(qiáng)化B.正面強(qiáng)化C.懲罰D.忽視9.一只名叫“旺財(cái)”的狗狗，因?yàn)橹魅斯ぷ鞣泵Γ?jīng)常被獨(dú)自留在家中，以下哪種心理干預(yù)方法最適用于“旺財(cái)”？A.逐漸延長(zhǎng)留獨(dú)時(shí)間B.增加戶外活動(dòng)時(shí)間C.增加主人陪伴時(shí)間D.采取藥物治療10.以下哪種心理干預(yù)方法有助于改善寵物的睡眠質(zhì)量？A.消極強(qiáng)化B.正面強(qiáng)化C.懲罰D.忽視三、咨詢服務(wù)要求：本部分主要考查考生對(duì)寵物心理咨詢服務(wù)的掌握。請(qǐng)根據(jù)所提供的信息，選擇最合適的咨詢服務(wù)。1.一位寵物主人因?qū)櫸锍霈F(xiàn)攻擊行為而尋求心理咨詢，以下哪種咨詢服務(wù)最適用于這位寵物主人？A.行為矯正咨詢B.心理健康咨詢C.社交技能咨詢D.環(huán)境適應(yīng)咨詢2.以下哪種溝通技巧有助于提高寵物心理咨詢的效果？A.傾聽(tīng)B.提問(wèn)C.指導(dǎo)D.說(shuō)服3.一位寵物主人因?qū)櫸锍霈F(xiàn)分離焦慮而尋求心理咨詢，以下哪種咨詢服務(wù)最適用于這位寵物主人？A.行為矯正咨詢B.心理健康咨詢C.社交技能咨詢D.環(huán)境適應(yīng)咨詢4.以下哪種咨詢服務(wù)有助于提高寵物主人的心理健康水平？A.行為矯正咨詢B.心理健康咨詢C.社交技能咨詢D.環(huán)境適應(yīng)咨詢5.一位寵物主人因?qū)櫸锍霈F(xiàn)焦慮情緒而尋求心理咨詢，以下哪種咨詢服務(wù)最適用于這位寵物主人？A.行為矯正咨詢B.心理健康咨詢C.社交技能咨詢D.環(huán)境適應(yīng)咨詢6.以下哪種咨詢服務(wù)有助于提高寵物主人的溝通技巧？A.行為矯正咨詢B.心理健康咨詢C.社交技能咨詢D.環(huán)境適應(yīng)咨詢7.一位寵物主人因?qū)櫸锍霈F(xiàn)恐懼情緒而尋求心理咨詢，以下哪種咨詢服務(wù)最適用于這位寵物主人？A.行為矯正咨詢B.心理健康咨詢C.社交技能咨詢D.環(huán)境適應(yīng)咨詢8.以下哪種咨詢服務(wù)有助于提高寵物主人的情緒管理能力？A.行為矯正咨詢B.心理健康咨詢C.社交技能咨詢D.環(huán)境適應(yīng)咨詢9.一位寵物主人因?qū)櫸锍霈F(xiàn)抑郁情緒而尋求心理咨詢，以下哪種咨詢服務(wù)最適用于這位寵物主人？A.行為矯正咨詢B.心理健康咨詢C.社交技能咨詢D.環(huán)境適應(yīng)咨詢10.以下哪種咨詢服務(wù)有助于提高寵物主人的心理健康水平？A.行為矯正咨詢B.心理健康咨詢C.社交技能咨詢D.環(huán)境適應(yīng)咨詢四、心理干預(yù)方案設(shè)計(jì)要求：本部分主要考查考生對(duì)寵物心理干預(yù)方案設(shè)計(jì)的掌握。請(qǐng)根據(jù)所提供的信息，設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)特定寵物心理問(wèn)題的干預(yù)方案。1.一只名叫“小黑”的貓咪，因?yàn)橹魅税峒遥霈F(xiàn)對(duì)新環(huán)境恐懼和焦慮的癥狀。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)“小黑”的心理干預(yù)方案，包括以下內(nèi)容：A.干預(yù)目標(biāo)B.干預(yù)方法C.干預(yù)步驟D.預(yù)期效果2.一只名叫“阿寶”的狗狗，因?yàn)殚L(zhǎng)期被單獨(dú)關(guān)在籠子里，出現(xiàn)攻擊和破壞行為。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)“阿寶”的心理干預(yù)方案，包括以下內(nèi)容：A.干預(yù)目標(biāo)B.干預(yù)方法C.干預(yù)步驟D.預(yù)期效果3.一只名叫“嘟嘟”的狗狗，因?yàn)橹魅斯ぷ鞣泵Γ?jīng)常被獨(dú)自留在家中，出現(xiàn)吠叫和焦慮的癥狀。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)“嘟嘟”的心理干預(yù)方案，包括以下內(nèi)容：A.干預(yù)目標(biāo)B.干預(yù)方法C.干預(yù)步驟D.預(yù)期效果4.一只名叫“豆豆”的貓咪，因?yàn)橹魅巳ナ溃霈F(xiàn)悲傷和抑郁的癥狀。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)“豆豆”的心理干預(yù)方案，包括以下內(nèi)容：A.干預(yù)目標(biāo)B.干預(yù)方法C.干預(yù)步驟D.預(yù)期效果5.一只名叫“旺財(cái)”的狗狗，因?yàn)榄h(huán)境改變，出現(xiàn)分離焦慮的癥狀。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)“旺財(cái)”的心理干預(yù)方案，包括以下內(nèi)容：A.干預(yù)目標(biāo)B.干預(yù)方法C.干預(yù)步驟D.預(yù)期效果五、心理咨詢倫理要求：本部分主要考查考生對(duì)心理咨詢倫理的理解和運(yùn)用。請(qǐng)根據(jù)所提供的情況，回答以下問(wèn)題。1.寵物主人向心理咨詢師透露，其寵物在家庭中遭受虐待。作為心理咨詢師，以下哪種做法是正確的？A.告知寵物主人有關(guān)寵物虐待的法律知識(shí)B.建議寵物主人報(bào)警處理C.保持沉默，不干涉寵物主人的決定D.與寵物主人共同制定干預(yù)計(jì)劃2.在心理咨詢過(guò)程中，寵物主人提出要求心理咨詢師為其寵物提供藥物治療。作為心理咨詢師，以下哪種做法是正確的？A.建議寵物主人尋求獸醫(yī)的幫助B.直接為寵物提供藥物治療C.忽略寵物主人的要求，繼續(xù)進(jìn)行心理咨詢D.與寵物主人共同決定是否需要藥物治療3.一位寵物主人對(duì)心理咨詢師的服務(wù)不滿意，提出投訴。作為心理咨詢師，以下哪種做法是正確的？A.忽略投訴，繼續(xù)提供服務(wù)B.主動(dòng)與寵物主人溝通，了解投訴原因C.拒絕溝通，認(rèn)為投訴是無(wú)理取鬧D.要求寵物主人提供具體投訴證據(jù)4.在心理咨詢過(guò)程中，寵物主人透露了其寵物曾經(jīng)遭受的心理創(chuàng)傷。作為心理咨詢師，以下哪種做法是正確的？A.保持沉默，避免觸及寵物主人的敏感話題B.深入探討寵物的心理創(chuàng)傷，幫助寵物主人理解C.建議寵物主人尋求專業(yè)心理治療D.忽略寵物主人的心理創(chuàng)傷，專注于當(dāng)前問(wèn)題5.作為心理咨詢師，以下哪種做法違反了心理咨詢倫理？A.在咨詢過(guò)程中，為寵物主人提供真誠(chéng)的支持和幫助B.在咨詢結(jié)束后，與寵物主人保持良好的溝通和聯(lián)系C.在未經(jīng)寵物主人同意的情況下，將寵物問(wèn)題告知其他專業(yè)人士D.在咨詢過(guò)程中，尊重寵物主人的隱私和自主權(quán)六、心理咨詢記錄要求：本部分主要考查考生對(duì)心理咨詢記錄的掌握。請(qǐng)根據(jù)所提供的信息，完成以下心理咨詢記錄。1.寵物主人姓名：張三寵物名稱：旺財(cái)寵物品種：拉布拉多寵物年齡：5歲主訴：旺財(cái)最近經(jīng)常吠叫，食欲不振，不愿與人親近。咨詢師記錄：A.第一次咨詢?nèi)掌冢篲___年____月____日B.咨詢師簽名：____C.咨詢內(nèi)容摘要：1.旺財(cái)?shù)幕厩闆r2.旺財(cái)?shù)姆徒性?.旺財(cái)?shù)娘嬍澈蜕盍?xí)慣4.旺財(cái)?shù)闹魅思彝デ闆rD.干預(yù)方案：1.增加主人陪伴時(shí)間2.改善家庭環(huán)境3.進(jìn)行行為訓(xùn)練2.寵物主人姓名：李四寵物名稱：小花寵物品種：波斯貓寵物年齡：3歲主訴：小花最近經(jīng)常攻擊其他寵物，不愿與人親近。咨詢師記錄：A.第一次咨詢?nèi)掌冢篲___年____月____日B.咨詢師簽名：____C.咨詢內(nèi)容摘要：1.小花的基本情況2.小花的攻擊行為原因3.小花的飲食和生活習(xí)慣4.小花的主人家庭情況D.干預(yù)方案：1.進(jìn)行行為矯正訓(xùn)練2.改善家庭環(huán)境3.提供心理支持本次試卷答案如下：一、心理診斷與評(píng)估1.答案：A解析思路：分離焦慮是寵物因與主人分離而出現(xiàn)的一系列情緒和行為反應(yīng)，根據(jù)“旺財(cái)”的癥狀描述，最可能的心理問(wèn)題是分離焦慮。2.答案：C解析思路：心理測(cè)驗(yàn)、行為觀察法和心理訪談都是評(píng)估寵物心理狀態(tài)的方法，而血液檢查主要用于生理疾病的診斷，不屬于心理評(píng)估工具。3.答案：A解析思路：社交障礙會(huì)導(dǎo)致寵物在社交場(chǎng)合出現(xiàn)攻擊行為，根據(jù)“小花”的癥狀描述，最可能的心理問(wèn)題是社交障礙。4.答案：B解析思路：行為觀察法是評(píng)估寵物心理狀態(tài)最常用的方法，因?yàn)樗梢灾苯佑^察寵物的行為表現(xiàn)，而不需要寵物進(jìn)行復(fù)雜的心理活動(dòng)。5.答案：B解析思路：行為觀察法可以幫助評(píng)估寵物的行為模式，從而判斷其心理狀態(tài)，對(duì)于“嘟嘟”這種出現(xiàn)吠叫和撕咬行為的狗狗，行為觀察法最為適用。6.答案：D解析思路：心理診斷的基本原則包括客觀性、全面性和發(fā)展性，治療性不是心理診斷的基本原則。7.答案：D解析思路：以上所有方法都有助于提高心理診斷的準(zhǔn)確性，因此選擇“以上都是”。8.答案：A解析思路：行為觀察法可以直接觀察寵物的行為表現(xiàn)，對(duì)于“豆豆”這種出現(xiàn)攻擊行為的貓咪，行為觀察法最為適用。9.答案：B解析思路：行為觀察法有助于提高心理診斷的效率，因?yàn)樗梢灾苯佑^察寵物的行為，而不需要復(fù)雜的心理測(cè)試。10.答案：D解析思路：心理診斷的目的是明確寵物心理問(wèn)題、為治療提供依據(jù)、提高寵物生活質(zhì)量和寵物主人滿意度。二、心理干預(yù)1.答案：C解析思路：增加主人陪伴時(shí)間可以幫助緩解寵物的分離焦慮，對(duì)于“歡歡”這種因主人工作繁忙而感到孤獨(dú)的狗狗，增加主人陪伴時(shí)間是最合適的方法。2.答案：B解析思路：正面強(qiáng)化是通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)寵物的良好行為來(lái)增加該行為發(fā)生的頻率，有助于緩解寵物的焦慮情緒。3.答案：A解析思路：慢性暴露療法是一種逐步讓寵物接觸其恐懼對(duì)象的方法，有助于緩解寵物的恐懼情緒。4.答案：B解析思路：正面強(qiáng)化是通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)寵物的良好行為來(lái)增加該行為發(fā)生的頻率，有助于改善寵物的社交行為。5.答案：C解析思路：反應(yīng)預(yù)防是一種通過(guò)阻止寵物的攻擊行為來(lái)減少攻擊行為發(fā)生的方法，適用于“小寶”這種因主人去世而出現(xiàn)悲傷情緒的狗狗。6.答案：B解析思路：正面強(qiáng)化是通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)寵物的良好行為來(lái)增加該行為發(fā)生的頻率，有助于緩解寵物的恐懼情緒。7.答案：A解析思路：慢性暴露療法是一種逐步讓寵物接觸其恐懼對(duì)象的方法，有助于緩解寵物的恐懼情緒。8.答案：B解析思路：正面強(qiáng)化是通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)寵物的良好行為來(lái)增加該行為發(fā)生的頻率，有助于提高寵物的自信心。9.答案：C解析思路：增加主人陪伴時(shí)間可以幫助緩解寵物的分離焦慮，對(duì)于“旺財(cái)”這種因主人工作繁忙而感到孤獨(dú)的狗狗，增加主人陪伴時(shí)間是最合適的方法。10.答案：D解析思路：忽視是一種減少寵物不良行為發(fā)生的方法，有助于改善寵物的睡眠質(zhì)量。三、咨詢服務(wù)1.答案：A解析思路：行為矯正咨詢是針對(duì)寵物的行為問(wèn)題進(jìn)行咨詢，適用于“歡歡”這種因攻擊行為而尋求心理咨詢的寵物主人。2.答案：A解析思路：傾聽(tīng)是心理咨詢的基本溝通技巧，有助于提高心理咨詢的效果。3.答案：D解析思路：環(huán)境適應(yīng)咨詢是針對(duì)寵物因環(huán)境改變而出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行咨詢，適用于“小花”這種因搬家而出現(xiàn)攻擊行為的貓咪。4.答案：B解析思路：心理健康咨詢是針對(duì)寵物主人的心理健康問(wèn)題進(jìn)行咨詢，有助于提高寵物主人的心理健康水平。5.答案：A解析思路：行為矯正咨詢是針對(duì)寵物的行為問(wèn)題進(jìn)行咨詢，適用于“阿寶”這種因長(zhǎng)期被單獨(dú)關(guān)在籠子里而出現(xiàn)攻擊和破壞行為的狗狗。6.答案：C解析思路：社交技能咨詢是針對(duì)寵物主人的社交技能問(wèn)題進(jìn)行咨詢，有助于提高寵物主人的溝通技巧。7.答案：D解析思路：環(huán)境適應(yīng)咨詢是針對(duì)寵物因環(huán)境改變而出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行咨詢，適用于“嘟嘟”這種因主人工作繁忙而感到焦慮的狗狗。8.答案：A解析思路：行為矯正咨詢是針對(duì)寵物的行為問(wèn)題進(jìn)行咨詢，有助于提高寵物主人的情緒管理能力。9.答案：B解析思路：心理健康咨詢是針對(duì)寵物主人的心理健康問(wèn)題進(jìn)行咨詢，適用于“旺財(cái)”這種因環(huán)境改變而出現(xiàn)分離焦慮的狗狗。10.答案：B解析思路：心理健康咨詢是針對(duì)寵物主人的心理健康問(wèn)題進(jìn)行咨詢，有助于提高寵物主人的心理健康水平。四、心理干預(yù)方案設(shè)計(jì)1.干預(yù)目標(biāo)：緩解“小黑”對(duì)新環(huán)境的恐懼和焦慮情緒。干預(yù)方法：采用逐步暴露療法，讓“小黑”逐漸適應(yīng)新環(huán)境。干預(yù)步驟：A.逐步將“小黑”帶入新環(huán)境，開(kāi)始時(shí)僅停留短暫時(shí)間。B.每次停留時(shí)間逐漸增加，直至“小黑”能夠在新環(huán)境中自由活動(dòng)。C.在“小黑”適應(yīng)新環(huán)境后，增加與其他寵物的互動(dòng)時(shí)間。D.定期檢查“小黑”的情緒和行為變化。預(yù)期效果：通過(guò)逐步暴露療法，使“小黑”能夠適應(yīng)新環(huán)境，減少恐懼和焦慮情緒。2.干預(yù)目標(biāo)：減少“阿寶”的攻擊和破壞行為。干預(yù)方法：結(jié)合行為矯正訓(xùn)練和心理支持。干預(yù)步驟：A.對(duì)“阿寶”進(jìn)行行為矯正訓(xùn)練，教會(huì)它正確的社交行為。B.提供心理支持，包括增加主人陪伴時(shí)間和改善家庭環(huán)境。C.觀察和記錄“阿寶”的行為變化，及時(shí)調(diào)整干預(yù)方案。D.定期評(píng)估“阿寶”的行為改善情況。預(yù)期效果：通過(guò)行為矯正訓(xùn)練和心理支持，減少“阿寶”的攻擊和破壞行為，提高其生活質(zhì)量。3.干預(yù)目標(biāo)：緩解“嘟嘟”的吠叫和焦慮情緒。干預(yù)方法：增加主人陪伴時(shí)間和改善家庭環(huán)境。干預(yù)步驟：A.增加主人陪伴時(shí)間，減少“嘟嘟”獨(dú)自留在家中的時(shí)間。B.改善家庭環(huán)境，提供舒適的休息空間和玩具。C.觀察和記錄“嘟嘟”的情緒和行為變化，及時(shí)調(diào)整干預(yù)方案。D.定期評(píng)估“嘟嘟”的行為改善情況。預(yù)期效果：通過(guò)增加主人陪伴時(shí)間和改善家庭環(huán)境，減少“嘟嘟”的吠叫和焦慮情緒，提高其生活質(zhì)量。4.干預(yù)目標(biāo)：緩解“豆豆”的悲傷和抑郁情緒。干預(yù)方法：結(jié)合心理支持和環(huán)境適應(yīng)訓(xùn)練。干預(yù)步驟：A.提供心理支持，包括陪伴和安慰“豆豆”。B.通過(guò)環(huán)境適應(yīng)訓(xùn)練，幫助“豆豆”適應(yīng)新的生活環(huán)境。C.觀察和記錄“豆豆”的情緒和行為變化，及時(shí)調(diào)整干預(yù)方案。D.定期評(píng)估“豆豆”的行為改善情況。預(yù)期效果：通過(guò)心理支持和環(huán)境適應(yīng)訓(xùn)練，緩解“豆豆”的悲傷和抑郁情緒，提高其生活質(zhì)量。5.干預(yù)目標(biāo)：緩解“旺財(cái)”的分離焦慮情緒。干預(yù)方法：結(jié)合行為矯正訓(xùn)練和心理支持。干預(yù)步驟：A.對(duì)“旺財(cái)”進(jìn)行行為矯正訓(xùn)練，教會(huì)它獨(dú)立玩耍和自我安撫。B.提供心理支持，包括增加主人陪伴時(shí)間和改善家庭環(huán)境。C.觀察和記錄“旺財(cái)”的情緒和行為變化，及時(shí)調(diào)整干預(yù)方案。D.定期評(píng)估“旺財(cái)”的行為改善情況。預(yù)期效果：通過(guò)行為矯正訓(xùn)練和心理支持，緩解“旺財(cái)”的分離焦慮情緒，提高其生活質(zhì)量。五、心理咨詢倫理1.答案：B解析思路：作為心理咨詢師，有責(zé)任建議寵物主人報(bào)警處理，以保護(hù)寵物的權(quán)益。2.答案：A解析思路：建議寵物主人尋求獸醫(yī)的幫助是正確的做法，因?yàn)樗幬镏委煈?yīng)由專業(yè)獸醫(yī)負(fù)責(zé)。3.答案：B解析思路：主動(dòng)與寵物主人溝通，了解投訴原因，有助于解決問(wèn)題并提高服務(wù)質(zhì)量。4.答案：C解析思路：寵物主人透露的心理創(chuàng)傷需要得到關(guān)注和理解，心理咨詢師應(yīng)與寵物主