綠化園藝服務維護合同合同編號：________第一章總則第一條合同訂立依據與原則1.1本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律法規及行業規范，遵循平等、自愿、公平、誠信的原則訂立。第二條定義與解釋1.2本合同中下列用語具有以下含義：1.2.1“甲方”指綠化園藝服務需求方；1.2.2“乙方”指提供綠化園藝服務方；1.2.3“服務內容”指乙方為甲方提供的綠化園藝服務具體事項；1.2.4“服務期限”指本合同約定的服務起始和終止日期；1.2.5“服務費用”指乙方提供綠化園藝服務所應收取的費用。第三條合同簽訂與生效1.3本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第四條合同份數與保管1.4本合同一式______份，甲乙雙方各執______份，具有同等法律效力。第五條服務的具體事項1.5乙方為甲方提供的綠化園藝服務具體事項包括但不限于以下內容：1.5.1綠化植物種植與養護；1.5.2園藝設施維護；1.5.3綠化景觀設計；1.5.4園林小品制作與安裝；1.5.5園林病蟲害防治；1.5.6環境監測與報告。第二章服務內容與標準第六條服務范圍2.1乙方提供的服務范圍包括甲方指定的______區域及______范圍內的綠化園藝事務。第七條服務標準2.2乙方提供的服務應符合以下標準：2.2.1植物種植：采用優質種苗，保證成活率；2.2.2養護管理：定期修剪、施肥、澆水，保持植物生長良好；2.2.3設施維護：保證園林設施功能正常，外觀整潔；2.2.4環境監測：定期進行環境質量檢測，保證空氣質量；2.2.5病蟲害防治：采用科學方法進行病蟲害防治，保證植物健康生長。第八條服務期限2.3本合同服務期限自______年______月______日至______年______月______日。第九條服務費用及支付方式2.4服務費用總額為人民幣______元整。2.5甲方應于每月______日前向乙方支付上月的服務費用，支付方式為______。第三章服務交付與驗收第十條服務交付3.1乙方應在服務期限內按照約定完成所有服務內容。第十一條服務驗收3.2甲方應于乙方完成服務后______日內對服務進行驗收，如有不符合約定之處，應在驗收報告中注明，乙方應在接到驗收報告后______日內予以整改。第四章質量保證與違約責任第十二條質量保證4.1乙方保證所提供的服務符合本合同約定的標準。第十三條違約責任4.2若乙方違反本合同約定，造成甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第五章附則第十四條合同解除5.1本合同經甲乙雙方協商一致，可以解除。5.2如遇不可抗力因素，致使合同無法履行時，本合同自動解除。第十五條爭議解決5.3甲乙雙方在履行本合同過程中發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，提交______仲裁委員會仲裁。第十六條合同的變更、補充與終止5.7本合同的變更、補充或終止，應當以書面形式作出，并由甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十七條其他5.8本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協商解決。第六章服務人員與管理第條人員資質與配備6.1乙方提供的綠化園藝服務人員應具備相應的職業資格證書，具備一定的工作經驗和專業能力。6.2乙方應根據服務內容和服務需求，合理配備專業技術人員，包括園藝師、修剪師、病蟲害防治人員等。第條人員培訓與管理6.3乙方應定期對服務人員進行業務培訓，保證其熟悉服務內容、操作規范和服務標準。6.4乙方應對服務人員進行職業道德教育，保證服務質量和客戶滿意度。第條人員服務記錄6.5乙方應建立服務人員服務記錄，詳細記錄每位服務人員的工作內容、服務時間、服務效果等信息。第條人員調配6.6如遇特殊情況或緊急任務，乙方應根據實際情況進行人員調配，保證服務質量不受影響。第條人員考核與評價6.7乙方應建立服務人員考核評價機制，定期對服務人員進行考核，并將考核結果作為評價和獎懲的依據。第七章服務設備與材料第條設備管理7.1乙方應保證服務所需的機械設備、工具齊全、完好，并定期進行維護保養。7.2機械設備的使用應嚴格按照操作規程進行，保證安全。第條材料采購與存儲7.3乙方應選用符合國家標準和行業規范的綠化園藝材料。7.4材料采購應遵循公開、公平、公正的原則，保證材料的質量。7.5乙方應設立專門的材料存儲場所，保證材料的存放安全、防潮、防霉。第條材料驗收7.6材料進場時，乙方應進行驗收，保證材料的質量、數量符合合同要求。第條設備與材料的費用承擔7.7服務所需設備和材料的費用包含在本合同約定的服務費用中。第八章服務監督與溝通第條服務監督8.1甲方有權對乙方提供的服務進行監督，包括服務人員的現場工作情況、服務項目的執行情況等。8.2甲方應定期向乙方反饋監督結果，乙方應針對反饋意見及時整改。第條溝通渠道8.3甲乙雙方應建立有效的溝通渠道，保證信息的及時傳遞和問題的有效解決。第條非正常溝通情況處理8.4如出現無法通過常規溝通渠道解決的問題，甲乙雙方可約定其他形式的溝通方式，包括書面報告、電話會議等。第九章服務數據統計與分析第條數據記錄9.1乙方應建立服務數據統計制度，詳細記錄服務過程中的各類數據。第條數據分析9.2乙方應根據統計數據進行定期分析，評估服務效果，發覺存在的問題，并提出改進措施。第條數據報告9.3乙方應定期向甲方提供服務數據報告，內容包括服務數量、質量、效果等。第條數據使用9.4數據報告僅作為雙方共同改進服務的參考，不作為甲乙雙方承擔責任的依據。第十章服務評價與反饋第條評價機制10.1甲乙雙方應建立服務評價機制，包括客戶滿意度調查、服務效果評價等。第條反饋收集10.2甲方應及時收集客戶對乙方服務的反饋意見，乙方應認真對待，并采取措施進行改進。第條評價結果的應用10.3評價結果作為乙方服務質量考核的依據，并對評價結果較差的項目進行重點關注和改進。第十一章服務費用調整第條費用調整原則11.1在服務期間，如因市場行情、物價上漲等不可抗力因素導致服務成本發生變化，經雙方協商一致后，可對服務費用進行調整。第條調整程序11.2費用調整需由乙方提出調整方案，經甲方確認后，雙方以書面形式簽訂補充協議。第條調整通知11.3乙方應在費用調整方案確定后____個工作日內，以書面形式通知甲方。第條調整生效11.4費用調整自雙方簽訂補充協議之日起生效。第十二章合同解除條件第條合同解除情形12.1出現以下情形之一，合同可以解除：12.1.1合同約定的服務期限屆滿，且雙方未續簽合同；12.1.2甲乙雙方協商一致解除合同；12.1.3一方嚴重違約，另一方提出解除合同；12.1.4出現不可抗力，致使合同無法履行。第條解除通知12.2解除合同，應提前____個工作日以書面形式通知對方。第條解除合同后的處理12.3合同解除后，雙方應按照約定處理剩余的服務工作及費用結算。第十三章合同附件第條附件內容13.1本合同附件包括但不限于以下內容：13.1.1服務詳細清單；1