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文檔簡介
客戶對賬合同協議?甲方(對賬方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(被對賬方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲乙雙方存在業務往來,為了明確雙方權利義務,規范對賬行為,確保雙方賬目清晰、準確,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方經友好協商,就客戶對賬事宜達成如下協議:一、對賬標的物或服務具體描述1.交易內容概述甲乙雙方在[起始時間]至[截止時間]期間,就[具體產品或服務名稱]進行交易往來。乙方根據甲方需求,向甲方提供[產品或服務詳細內容]。2.交易方式雙方交易方式包括但不限于[列舉具體交易方式,如書面訂單、電子訂單、口頭約定等]。所有訂單或約定均構成雙方交易的有效依據,具有同等法律效力。3.交付與驗收乙方應按照雙方約定的時間、地點及方式向甲方交付[產品或服務]。甲方應在收到貨物或服務后的[x]個工作日內進行驗收。如發現產品質量、數量、規格等不符合約定,甲方應在驗收期內及時通知乙方。乙方應在收到甲方通知后的[x]個工作日內負責處理,直至符合約定標準。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照合同約定提供準確、完整的賬目信息,包括但不限于交易明細、發票、送貨單等相關憑證。對乙方提供的賬目信息進行核對,如發現疑問或不符之處,有權要求乙方作出解釋和說明,并提供相應證明材料。在對賬過程中,如發現乙方存在賬目錯誤或違約行為,有權依據本協議及相關法律法規要求乙方承擔違約責任。2.義務應按照本協議約定的時間和方式與乙方進行對賬,積極配合乙方完成對賬工作。對乙方提供的賬目信息負有保密義務,未經乙方書面同意,不得向任何第三方泄露。如發現賬目存在疑問或不符之處,應及時通知乙方,并提供相關證據或線索,以便雙方共同核實。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定的時間和方式進行對賬,及時提供相關對賬資料。在對賬過程中,如發現甲方提供的資料存在錯誤或不完整,有權要求甲方補充或更正。對雙方確認的賬目結果享有知情權,并有權要求甲方按照約定支付相應款項。2.義務應按照本協議約定的時間和方式向甲方提供真實、準確、完整的賬目信息,包括但不限于交易明細、發票、送貨單等相關憑證。賬目信息應清晰反映每一筆交易的時間、金額、產品或服務內容、交付情況等詳細內容。對甲方提出的賬目疑問或不符之處,應及時作出解釋和說明,并提供相應證明材料。如因乙方原因導致賬目錯誤或不清晰,應承擔相應責任。在對賬過程中,應積極配合甲方工作,提供必要的協助和支持。如涉及到第三方信息,應負責協調獲取相關信息并提供給甲方。對甲方提供的對賬資料負有保密義務,未經甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。三、對賬流程1.對賬周期雙方約定每[x]個月進行一次對賬,對賬期間為上個周期結束日至本周期結束日。首次對賬時間為本協議簽訂后的[x]個工作日內,雙方應對之前的賬目進行全面核對。2.對賬資料準備乙方應在每個對賬周期結束后的[x]個工作日內,整理好本周期內與甲方的所有交易賬目信息,包括但不限于交易明細清單、發票存根聯、送貨單等相關憑證,并編制對賬報表。對賬報表應詳細列出每筆交易的日期、憑證號碼、交易金額、產品或服務名稱、數量、規格、交付情況等信息。甲方應在收到乙方對賬資料后的[x]個工作日內,對資料進行初步審核。如發現資料存在不完整或疑問之處,應及時通知乙方補充或更正。3.對賬會議或溝通雙方應在每個對賬周期結束后的[x]個工作日內,通過電話會議、視頻會議或面對面溝通等方式進行對賬。在對賬過程中,雙方應就賬目信息逐一進行核對,對存在疑問或不符之處進行充分溝通和協商。乙方應指定專人負責與甲方進行對賬溝通,確保對賬工作順利進行。溝通人員應熟悉雙方業務和賬目情況,能夠準確解答甲方提出的問題。4.賬目確認經雙方核對無誤后,應在對賬記錄上簽字或蓋章確認。對賬記錄應包括對賬日期、雙方對賬人員姓名、對賬內容、賬目核對結果等信息。對賬記錄一式兩份,甲乙雙方各執一份,作為雙方賬目結算的依據。如在對賬過程中發現賬目存在差異,雙方應共同查找原因,并在對賬記錄中注明差異情況及原因分析。對于能夠立即解決的差異問題,雙方應當場協商解決方案并進行調整;對于需要進一步核實或協商的問題,雙方應約定后續解決時間,并明確責任方。四、賬目差異處理1.差異發現在對賬過程中,如甲方發現乙方提供的賬目信息與自身記錄存在差異,應及時通知乙方。乙方應在收到通知后的[x]個工作日內,對差異情況進行核實,并向甲方反饋核實結果。2.差異原因分析雙方應對賬目差異原因進行共同分析。如因一方記錄錯誤、計算失誤、信息傳遞不暢等原因導致差異,責任方應承擔相應責任,并負責對賬目進行調整。如因不可抗力、第三方原因等導致差異,雙方應根據實際情況協商解決方案。3.差異調整對于經雙方確認的賬目差異,責任方應在發現差異后的[x]個工作日內,按照雙方協商一致的結果對賬目進行調整。調整后的賬目應再次提交給對方進行核對,直至雙方賬目一致。4.書面記錄在賬目差異處理過程中,雙方應做好書面記錄,包括差異發現時間、差異情況說明、原因分析、調整方案及調整結果等信息。書面記錄作為雙方賬目處理的重要依據,應妥善保存。五、違約條款1.甲方違約責任如甲方未按照本協議約定的時間和方式與乙方進行對賬,每逾期一日,應按照未對賬金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停相關業務合作,并要求甲方支付已發生業務的全部款項及相應違約金。如甲方在對賬過程中故意隱瞞或歪曲事實,導致賬目核對不準確或延誤,甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失,并按照損失金額的[x%]向乙方支付違約金。如甲方未按照約定支付乙方款項,除應支付本金外,還應按照未支付金額的[x%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權采取法律手段追討欠款,并要求甲方承擔乙方因追討欠款而產生的全部費用,包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。2.乙方違約責任如乙方未按照本協議約定的時間和方式向甲方提供準確、完整的賬目信息,每逾期一日,應按照未提供信息涉及金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫停支付相關款項,并要求乙方承擔由此給甲方造成的全部損失。如乙方提供的賬目信息存在虛假、錯誤或不完整等情況,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任,并按照損失金額的[x%]向甲方支付違約金。如乙方未按照約定對甲方提出的賬目疑問或不符之處進行及時處理,每逾期一日,應按照疑問或不符金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權自行調整賬目,并要求乙方承擔相應調整費用及損失。六、爭議解決1.協商解決雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生后的[x]個工作日內啟動,雙方應指定專人負責協商事宜,積極尋求解決方案。2.仲裁或訴訟如協商不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟或按照雙方另行達成的仲裁協議申請仲裁。在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。七、其他條款1.保密條款雙方應對在對賬過程中知悉的對方商業秘密、財務信息、交易信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。2.協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。在履行本協議過程中,如一方提出解除協議,應提前[x]日書面通知對方,并經對方書面同意。協議解除后,雙方應按照法律法規及本協議約定進行賬目結算和清理。3.通知條款雙方按照本協議約定向對方發出的通知或其他文件,應以書面形式送達對方指定的地址。如地址發生變更,應及時書面通知對方。通知或文件送達后,即視為對方已收到。4.協議生效與期限本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。5.其他事項本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同
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