家居售后外包合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有家居售后外包服務的需求，乙方具備提供相關服務的能力和資質，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方將家居售后外包給乙方事宜達成如下協議：一、服務內容及范圍1.服務具體內容乙方負責為甲方提供家居售后外包服務，包括但不限于家具維修、保養，家電維修、清洗，家居用品安裝、調試及維修等服務（具體服務項目清單見附件一）。2.服務范圍甲方指定區域內的所有家居產品，具體以甲方實際交付給乙方的產品清單及服務區域范圍為準（詳細清單見附件二）。二、服務標準及要求1.維修標準乙方應按照國家相關行業標準及甲方的要求進行維修工作，確保維修后的家居產品恢復正常使用功能，外觀無明顯瑕疵，維修部位質量可靠，在合理期限內不再出現相同故障。2.保養標準乙方需定期對甲方的家居產品進行保養，保養內容應包括但不限于清潔、潤滑、防銹、檢查零部件磨損情況等，確保家居產品始終處于良好的使用狀態，延長產品使用壽命。3.安裝及調試標準乙方在進行家居用品安裝時，應嚴格按照產品安裝說明書及相關規范進行操作，確保安裝牢固、位置準確、使用安全。安裝完成后，需進行全面調試，保證家居用品正常運行。4.服務響應時間乙方應建立24小時服務熱線，接到甲方維修、保養、安裝等服務需求后，應在[x]小時內做出響應。對于緊急情況（如家電突發故障影響正常生活等），乙方應在[x]小時內到達現場進行處理。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監督檢查，提出意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定的服務標準和要求提供服務。在乙方服務不符合本協議約定時，有權要求乙方采取補救措施或解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供準確、詳細的家居產品信息及服務需求，包括但不限于產品型號、購買時間、故障情況等。為乙方提供必要的工作條件，協助乙方開展服務工作，如提供進入服務區域的便利等。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。在甲方未按照本協議約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任并采取補救措施。根據甲方提供的產品信息及服務需求，合理安排服務人員和工作流程，確保服務質量和效率。2.義務乙方應具備提供本協議約定服務所需的資質、人員和設備，確保服務人員具備相應的專業技能和經驗，并定期進行培訓和考核。嚴格按照本協議約定的服務標準、要求及服務響應時間為甲方提供服務，確保服務質量。對甲方提供的家居產品及相關信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在服務過程中，因乙方原因造成甲方家居產品損壞或其他損失的，乙方應承擔賠償責任。定期向甲方反饋服務情況，包括服務完成情況、客戶滿意度等，并根據甲方意見及時改進服務。四、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定費用，包含乙方提供本協議約定服務所需的全部費用，除本協議約定的調整情況外，不因任何因素調整。2.支付方式甲方應在每月[具體支付日期]前，將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后[x]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。若甲方違反本協議約定的保密義務，應向乙方支付違約金人民幣[x]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方未按照本協議約定為乙方提供必要的工作條件，導致乙方無法正常開展服務工作的，甲方應承擔乙方因此產生的額外費用及損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務標準、要求及服務響應時間為甲方提供服務，乙方應負責免費返工直至達到標準要求。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應按照損失金額的[x%]向甲方支付賠償金。若乙方違反本協議約定的保密義務，應向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方服務人員在服務過程中因故意或重大過失給甲方造成人身傷害或財產損失的，乙方應承擔全部賠償責任。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：____________________法定