就餐協議合同協議?甲方（餐廳方）：名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系方式：______________________乙方（就餐方）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯系方式：______________________鑒于乙方有在甲方餐廳就餐的需求，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方在甲方餐廳就餐事宜達成如下協議：一、就餐服務內容1.就餐環境甲方應提供安全、衛生、舒適的就餐環境，餐廳內設施設備應保持完好、正常運行，包括但不限于桌椅、餐具、照明設備、空調設備等。餐廳應具備良好的通風、采光條件，保持空氣清新，溫度適宜。2.菜品供應甲方應提供豐富多樣的菜品供乙方選擇，菜品應符合國家食品安全標準，保證食材新鮮、衛生，無變質、異味等情況。菜品的制作應符合餐飲行業規范，保證色香味俱全，口感良好。甲方應根據季節變化、市場供應情況等適時調整菜品菜單，確保菜品的多樣性和新鮮感。3.服務質量甲方服務人員應具備良好的服務態度和專業素養，熱情、周到地為乙方提供服務。服務人員應及時響應乙方的需求，包括但不限于點菜、上菜、加水、清理餐桌等。在就餐過程中，甲方應尊重乙方的飲食習慣和特殊需求，如有特殊要求，應盡力滿足。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協議約定向乙方收取就餐費用。對乙方在餐廳內的行為進行必要的管理和監督，如發現乙方有違反餐廳規定或影響其他顧客就餐的行為，有權進行勸阻、制止。2.義務按照本協議約定為乙方提供就餐服務，確保服務質量符合約定標準。嚴格遵守國家食品安全法律法規，建立健全食品安全管理制度，加強食品采購、儲存、加工、銷售等環節的管理，確保食品安全。對餐廳內的設施設備進行定期維護、保養，確保其正常運行，如因設施設備故障給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。尊重乙方的隱私權和人格尊嚴，不得泄露乙方的個人信息和隱私。積極聽取乙方的意見和建議，不斷改進服務質量。對于乙方提出的合理意見和建議，應及時采納并反饋處理結果。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的就餐服務。對甲方的服務質量進行監督，如發現服務質量不符合約定標準，有權向甲方提出意見和建議，并要求甲方改進。在就餐過程中，如因甲方原因導致乙方人身、財產受到損害的，有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務按照本協議約定按時、足額支付就餐費用。遵守甲方餐廳的各項規章制度，文明就餐，不得在餐廳內吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩、酗酒鬧事等影響其他顧客就餐的行為。妥善保管個人財物，如有遺失或損壞，甲方不承擔賠償責任，但因甲方原因造成乙方財物損失的除外。如實告知甲方自身的飲食禁忌和特殊需求，以便甲方提供相應的服務。三、就餐費用及支付方式1.就餐費用乙方在甲方餐廳就餐的費用按照甲方公示的菜品價格和收費標準執行。甲方應在餐廳顯著位置公示菜品價格、收費標準等信息，確保乙方能夠清楚了解。2.支付方式乙方應在就餐結束后，按照雙方約定的支付方式及時支付就餐費用。支付方式包括但不限于現金支付、銀行卡支付、移動支付等。甲方應提供便捷、安全的支付渠道，如因支付渠道問題導致乙方支付困難或出現支付糾紛，甲方應積極協助解決。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定提供就餐服務，如菜品質量不符合標準、服務態度惡劣、設施設備故障影響就餐等，乙方有權要求甲方采取補救措施或減免相應的就餐費用。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任，賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、精神損害撫慰金等。若甲方違反食品安全法律法規，導致乙方發生食品安全事故的，甲方應承擔全部法律責任，包括但不限于賠償乙方的醫療費、誤工費、護理費、殘疾賠償金、死亡賠償金等各項損失。若甲方擅自提高就餐費用或變更收費標準，未提前通知乙方的，乙方有權拒絕支付超出部分的費用，并要求甲方按照原收費標準結算。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定按時、足額支付就餐費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權停止為乙方提供就餐服務，并要求乙方支付全部就餐費用及違約金。若乙方違反甲方餐廳的規章制度，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。如乙方的行為構成侵權或違反治安管理規定的，甲方有權依法追究乙方的法律責任。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[x]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔賠償責任。2.不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務的，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。不可抗力事件包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。3.協議生效本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年。甲方（蓋章）：_______